金牌调解

金牌调解

作为旅游热点城市，今年以来，大同市公安局针对长城遗址、云冈石窟、悬空寺等重点景区，出台涵盖交通疏导、治安巡防、便民服务等提升文旅服务质量30条措施，创新“警景融合”模式，设立长城警务室、景区警务站，组建由民警、网格员、文物保护员联动的护卫队伍，常态化开展巡查值守，既打击刻画遗址、违规攀爬等行为，又主动化身引导员、调解员，助力景区商户规范经营。

“这是我们的‘平安驿站’移动警务车，年均为游客提供咨询、救助、纠纷调解等服务2000余次，游客有困难随时能找到我们。”近日，忻州市公安局忻府分局古城派出所民警李鹏斌向记者介绍。面对忻州古城持续火爆的文旅热，忻州市公安局创新推行“科技+服务”双轮驱动模式，构建空地一体、动静衔接的防控服务体系。古城上空，“忻空卫士”警用无人机定时升空，采取“定点+循线”的巡航模式，开展高空巡查、实时喊话、人流疏导金牌调解，与地面警力无缝联动，织密立体防控网。

在全省各重点景区，山西公安机关以科技赋能提质增效，搭建旅游警务指挥调度平台，构建立体化防控体系；推行“弹性勤务”，联合导航平台制定分流预案，挖掘停车资源，增设潮汐车位与便民摆渡车；建立涉旅诉求“快接、快处、快调、快复”“四快机制”，确保游客诉求第一时间得到响应处置。随着对外开放持续深化，山西公安主动服务“240小时过境免签”政策落地金牌调解，在太原、大同重点口岸与景区设立外国人服务站，优化境外游客通关、住宿、游览全流程服务，助力山西打造内陆地区对外开放新高地。

如今，城市“新文旅”业态逐渐繁荣。太原抢抓“演唱会经济”机遇，围绕场馆、交通、安检、人流疏导等制定安保方案，构建“点线圈面”全域防控体系，投入充足警力驻点值守、动态巡控，高效处置突发情况，用藏蓝守护点亮“歌迷之城”，推动“演出+旅游”深度融合、相互赋能。据统计，全省公安机关去年共保障1205场大型活动安全举办。

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