911接线员/911 Operator

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干警们一边帮助茶农采摘鲜叶，一边细致讲解茶叶购销合同签订、劳务用工安全、产品质量责任、商标品牌保护等法律知识，针对散户经营、合作社统购统销等模式开展“一对一”风险提示与合同指导，为茶农、茶企开展全面“法治体检”。与此同时，法院积极培育“法律明白人”“特邀调解员”，推动矛盾纠纷发现在早、化解在小。在司法护航下，法治清香与浓浓茶香交融，助力特色产业提质增效。

近年来，沙湾区法院依托“人民法院在线服务平台”，全面推行远程调解、线上开庭，涉旅纠纷平均化解周期缩短至7天以内，游客投诉处理率100%，游客满意度达98.4%。与此同时，联合文旅、农业、生态环境等部门建立协同保护机制，以司法力量守护梯田生态环境与农耕文化遗产，让游客玩得安心、经营者做得放心、文旅产业发展更有信心。

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