市场营销策划书

时间:2022-05-09 10:12:46 策划书 我要投稿
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市场营销策划书

  时光如箭,转眼一划而过,一段时间的工作已经结束了,我们又将开启新一轮的工作,又有新的工作目标,是不是要好好写一份策划书了。好的策划书是什么样的呢?以下是小编收集整理的市场营销策划书,希望对大家有所帮助。

市场营销策划书

市场营销策划书1

  经过时代光华的一系列管理培训之后,了解到自宝洁公司进入中国市场以来,飘柔品牌得到了快速发展,迅速成了中国洗发水行业的第一品牌,并且二十多年来,一直独领风骚,飘柔品牌能一直保持第一,与其灵活多变的市场营销策略是分不开的,本文就从目标消费者的锁定等方面,解读了飘柔灵活多变的市场营销策略。

  目标消费者的定位:

  随着社会的发展,中国消费者对于洗护产品的需求在不断发生变化。飘柔品牌的目标消费者及定价策略也在不断变化,目前的市场上,飘柔品牌分为“精华护理系列”及“家庭护理系列”,“精华护理系列”的定价调整为中档价格,目标消费群专注于城市区域的一般消费群以及农村区域的较富裕的人群;而“家庭护理系列”的定价为中低价格,目标消费群主要为农村地区的一般消费群以及城市区域的低收入人群。

  通过这个案例,我们可以清晰地看到,紧密观察市场与行业发展的热点与趋势,一切以消费者需求为中心,努力探索他们潜在的、内心深层的、尚未被挖掘出来的需求,开发独创、新颖和领导市场的新产品来带动品牌的销售,就一定会获得市场和消费者的热烈支持,这也是宝洁公司的品牌为何能够长盛不衰的重要源泉。

  随着洗发水市场规模的发展,洗发水行业的发展前景和高利润率吸引了一大批本土企业大举进军洗护行业。面对市场的变化,20xx年飘柔品牌策划团队,深入农村地区,在广泛的定性与定量调研的基础上,深入访问农村地区消费者家庭,观察他们的洗发全过程,策划团队终于发现了他们对于洗发水的不同需求:

  1. 价格要实惠便宜、200毫升10元左右;

  2.柔顺并且容易梳理,并不需要太滋润,因为容易引起油腻感;

  3. 因为每周平均洗发两次,清洁效果一定要持久,最好持续3天;

  4. 香型自然清新,如兰花、绿茶香型等持久。

  在杭州管理培训开办中层管理培训之后,对于这样的情况,又基于广泛深入的农村地区定性与定量调研,新款农村版飘柔洗发水系列悄悄开始策划,定价比本土品牌更加便宜,200毫升低于10元,只卖9.9元;清洁功效明显但是继续保持柔顺的优势;容器设计和香型完全区别于通常的飘柔品牌,命名为“飘柔家庭护理洗发露”。

  这个案例告诉我们,品牌在发展过程中遇到激烈的市场竞争时,如何在竞争中胜出?并不是通过对产品无休止的促销或降价活动来完成。而是如何更加精准锁定目标消费者,如何比竞争品牌更加深入了解这群消费者的各种需求,开发最适合他们要求的新产品来解决。遇到激烈竞争时,应该更多关注消费者的最新需求,而不是仅仅跟随竞争品牌的一举一动,卷入不断削价促销的甩卖倾销,其结果往往是引起价格的一片红海,最后与竞争品牌两败俱伤,这样的拼抢也会严重影响品牌的形象与顾客的忠诚支持。

  通过上述三个飘柔品牌的策划经典案例,我们不难看出宝洁公司的飘柔品牌,对于市场热点及消费者需求变化的全方位灵活应变,不断深入调研消费者的需求,开展一系列的消费者定性和定量测试,根据市场的变化与消费者反应不断推出符合品牌特点及市场热点的新产品,是飘柔品牌在产品策划构思方面的最重要法宝。其实成功的企业与品牌无不如此,日本的资生堂、法国的欧莱雅和宝洁公司一样,都是紧密围绕中国消费者,不断调研和探索消费者的变化需求,在充分调研的基础上精心策划品牌和产品系列,才在中国市场获得了持续巨大的成功。

  广告宣传与品牌文化的打造:

  飘柔品牌在广告宣传、品牌文化和忠诚度的打造方面,同样可圈可点,新颖独特,有许多闪光之处:

  1.90年代初期,飘柔是第一个推出大型选秀活动的品牌,与上海东方卫视连续多年合办“飘柔之星”选秀晚会,每年盛况空前,将飘柔品牌的知名度推向极致并深入渗透到千家万户;

  2. 早期,飘柔品牌每次推出新产品系列,都邀请全国几百家电视、电台、平面、报纸等媒体在北京港澳中心、首都体育馆等参加大型新品发布会,借助媒体的舆论与宣传,将每一款新品发布宣传得淋漓尽致;

  3. 飘柔品牌的代言人,既有明星大腕,如早年的华裔网球冠军张德培、近年的黄晓明、罗志祥、周渝民、蒋勤勤等,更多的则是通过普通的女模特、空姐及女性大学生等来演绎和展现品牌的大众与亲民性;

  4. 飘柔品牌从一开始就力求打造全国百姓喜爱的品牌,极力淡化宝洁公司的品牌形象,在品牌的广告中从不使用西方人与国外的场景,不断拉近品牌与中国市场及消费者的距离;

  5. 飘柔品牌,也是洗护品牌中第一个宣传品牌内涵及文化的品牌,“飘柔,就是这样自信!”的广告语深入人心,将秀发的美丽带来的自信延续到各个人群──网球名将获得冠军自信、空姐优雅美丽的自信、飘柔之星的自信以及大学生走向社会的自信……表现得恰到好处,引起消费者广泛的共鸣与参与。

  无论品牌广告的表现手法如何变化,飘柔品牌的中心诉求点──“柔顺、飘逸及易梳理”,二十多年来始终不变,连绵不断延续了飘柔品牌的一贯性和稳定性,实属难能可贵。

市场营销策划书2

  实行“三独立”——不可多的得哲学奇书《厚黑经》x电气有限公司公司概况

  省x县x电气有限公司是当今世界上唯一独家拥有生产国家专利(zl2x460.9号)产品为基础的“118型”系列开关、插座主导产品的综合性企业法人。

  在“wto”组织体系中,公司以专利技术为基础,“厚为勤劳苦酌”,便以独创电器开关王牌产品系列为国际一类“3c”认证的“mxsx”品牌。“黑为攻心夺财”,便以水、电、气设备兼营,在已拥有评估值为伍亿元专利项目作支撑基础上,以合作企业为依托,以各级代理商为主干、以产品质量为核心、以消费者满意为目标,满意就是钱财,钱财就是妻星,她可妖娆大地,做好厚黑经中“怕婆娘的哲学”这篇经典妙著。

  20xx年12月,公司与广东省佛山市顺德区思美电器制造有限公司合作(合作具体内容为公司独家商业机秘)开发成功后,x电气有限公司为谋求更大在的发展,实行“三独立”,即独立品牌——“mxsx”品牌、独立生产——合作的广东省佛山市顺德区勒流镇的思美电器制造有限公司、独立销售——中国和全世界各个国家与地区。现拟有合作企业12个,由于产品适用地区和人群极其广逐鹿,在性能上不会变质,包用12年,也包退款退货,预计将可能拉动中国和亚欧非各国的消费市场,产品受到国内外消者的睛睐。

市场营销策划书3

  发展是解决所有问题的关键——国学文化经典群经之道《易经》

  年元月12日,“适用新型专利——多联开关”终于上市了!“道法自然,上上若水,专利独尊。”兵法云:“运筹帷幄,决胜于千里之外”。产品上市拉开了万里长江第一城、珠江三角州、长江三角州为起点现代管理、一流生产作业和跨越式双层集散经营的实战序幕。平等互利,可群龙无首吉,易曰:“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”。盯抓“发展是解决所有问题的关键”。固本强基,展开实践“树大,根深,枝繁、叶茂,花姿、果多”的真谛。

  夕日,牟氏祖先祝融遂人氏发明使用“火”,第一次将人从动物中分离出来,创立了人类本身。而今,牟氏世子孙在以用电为基础,“科学技术是第一生产力”的时代里,发明了电力控制系统领域的“适用新型专利——多联开关”是众多开关系列之中的王者。

  “适用新型专利——多联开关”,实现了“在不同地点对同一用电器实单线实施控制”,解决了科学技术领域“电器开关不能串联和并联”的技术难题,将引领和推动人类社会化生产的向“世界大同”发展的理想——共产主义的目标迈进,起着不可估量和不可代替的国际性的震感力。

市场营销策划书4

  一、活动背景:

  任何一个企业无论实力如何雄厚,也不能满足整个市场的需求,随着市场竞争的日益残酷性,市场推广在当今企业有着举足轻重的地位。如何把自有的产品推向市场,争取市场已经是每个企业迫在眉捷的问题。今天的企业处于信息时代,互联网、声讯媒体、印刷媒体,户外展示等传播着巨量的商业信息。一个完整的市场推广策划方案可以大大提高企业面对市场强大的竞争。

  二、活动内容

  1、活动形式:以班级为单位参与活动,每班派出两名代表参加

  2、活动对象:大一、大二市场营销专业学生

  3、由各班派出两个小组参与活动

  4、每组上交一份产品市场推广策划方案(打印稿)

  5、每组按照抽签的顺序上台阐述策划方案()

  6、最终由专业教师对各组策划方案进行评比

  三、活动流程:

  1、主持人宣布比赛开始

  2、各代表队按抽签顺序轮流展示各自的营销方案

  3、现场活动(一)朗诵

  4、现场活动(二)趣味问答

  5、评委进行评比

  6、主持人公布比赛结果

  7、颁奖

  8、结束辞

  四、评分标准:

  1、现场阐述(60%)

  a、选手语言表达能力

  b、选手气质形象着装

  2、策划方案(40%)

  a、方案内容(包括方案的可实施性以及具有的市场前景)

  b、方案创新

  五、活动意义:

  随着市场竞争的重要性,如何让我们的学生正确面对市场的竞争、如何适应市场的变化、如何争取做一个有远见的企业工作者,我们特举办此次活动。让市场就在我们身边,竞争就在我们眼前,更好的让我们的营销专业的学生体验真实的社会。

市场营销策划书5

  前言:

  随着人们生活水平的提高,消费者的生活观念发生了变化,开始追求健康的生活世界,牙医学会认为牙齿健康是个人健康的重要体现,于是牙齿护理成为了人们每天必做的事情,而市场也为人们提供了各类的功能牙膏,漱口水等护理用品,其中牙膏成为了大众的选择,于是牙膏在市场上作为了一种日用快速流通消费品存在。牙膏在全球占有广大市场,需求量之大,消费者之广泛,让商家趋之若鹜。

  目录:

  一、产品概述

  黑人牙膏于民国22年成立于上海,并在民国38年在台湾开始营业。产品采用优质原料,高标准的品质控制和专业化的生产管理,先进的制造工艺和独特的产品配方,独创辛辣口感。拥有雄厚的技术力量和强大的科研,产品开发,技术创新能力,制造出优质、畅销的口腔护理产品。

  当前牙膏市场状况分析

  从市场发展看,世界口腔清洁用品市场已进入成熟期,市场细分程度高,品牌忠诚度起主要作用,价格竞争十分激烈;从市场供给看,市场规模相对稳定,市场增长率低;从市场需求看,个性化需求日趋强烈,追求新感觉、健康、美白、天然、全效依然是主流;从品牌结构看,市场集中度高,高露洁、宝洁、联合利华等几大跨国公司品牌占领大部分市场;从产品结构看,市场进一步细分化,新品大量涌现,广泛为市场所接受的是特殊感觉并具有多种功能的产品。从区域和价格结构看,城市市场,牙膏产品进一步向高档化发展;农村市场,低价位产品销售量将快速上升。第一梯队的外资品牌稳固占据城市市场后,营销重心开始大幅向农村倾斜,价格由高价位向低价位渗透,第二梯队的民族品牌开始由低端向中、高端价位反攻。例如,最近高露洁公司针对中国本土企业的主导产品中草药牙膏推出草本牙膏(含田七、西瓜霜的牙膏)进行低价打压,一向以高价位出现在中国消费者面前的佳洁士也采取了最为见效的价格战,并首次在其强根固齿牙膏广告中高声叫卖“只售两块九!”。

  随着牙膏市场的成熟,整个行业形成了佳洁士牙膏、高露洁牙膏、黑人牙膏、中华牙膏四个品牌几乎垄断市场的局面,它们占据了国内70%的市场份额。虽然它们稳居前四,但该行业的竞争却仍然非常激烈,冷酸灵、云南白药、舒适达等品牌产品紧随其后,努力分割市场份额。

  二.SWOT分析

  1、优势:(1)Darlie形象和品牌的强大力量,成为口腔行业高品质、高档次的代名词;(2)成为牙膏行业第三名,为未来继续发展打下良好基础;(3)品牌历史悠久,成为人们美白的首选,专业生产牙膏和牙刷。

  2、劣势:(1)没有跟上市场迅速发展的脚步,固执于以前的发展模式;(2)过分以来现代分销渠道,忽略了传统的分销渠道。

  3、机会(1)随着人们生活水平的提高人们对口腔卫生也越来越重视,将带来口腔清洁用品的持续增长;(2)经济危机促进了企业的产品结构调整,加大了新产品的研发力度,加快了新产品的投产、上市周期。

  4、威胁:(1)国产牙膏的崛起将加剧市场的竞争,分割市场份额;(2)经济危机对牙膏国际市场的影响大于国内市场,行业快速出口的局面短期内难以恢复。(3)佳洁士大力研发的新产品,开发并占领更加高档的市场。

  三、黑人牙膏的竞争战略定位

  黑人牙膏由于生产力的有限,往往供不应求,特别是优惠套装。由此可见,黑人牙膏的品质不是徒有虚名的。随着经济的发展,黑人牙膏的所谓高端市场已经被佳洁士牙膏、高露洁牙膏及云南白药等更高价位的产品所取代,所以黑人牙膏渐渐走入了中低端市场。所以黑人牙膏应该加快新产品的研发速度,同时增加产品的长度和宽度,来跟上市场发展的脚步。除此之外还要加大广告宣传力度,以巩固消费者心中的形象。

  四.黑热牙膏的营销战略

  (一)目标市场

  (1)市场细分

  现在的牙膏市场细分化已经非常复杂。主流市场专家的观点认为,牙膏已经形成了以下七大细分市场——美白类、茶类、防蛀类、防脱敏类、天然草本类、口气清新类、儿童类。美白类是中国高端市场中最大的细分市场,超过总体20%;而防敏感市场一直有稳定的消费者人群。

  (2)目标市场的选择

  黑人牙膏主要定位于美白、口气清新。然后对美白和口气清新系列进行进一步开发。如下表:

  (3)市场定位

  黑人牙膏是100%的高端产品,而且一直坚持这条路线。在佳洁士牙膏和高露洁牙膏在低端市场销量暴涨时,黑人牙膏依然坚持它一贯的作风,保持自己高品质好品牌形象。它一直是人们心中的一块圣地,只要提到黑人牙膏就会联想到它强大的美白牙齿的效果。

  黑人定价高端,各品种间差别不大。且新品定价高于成熟产品。

  (二)黑人牙膏的消费者分析

  (1)消费者需求分析

  1.洁齿:消费者希望有洁白的牙齿,以维持美的形象。是较高层次的心理需求。

  2.牙齿保健:消费者的主要目的是为了防治牙病,以维持健康生活状态。

  3.口腔卫生:消除口臭、烟渍等,亦是形象的要求。

  4.治疗牙病:我国约有30.5%的人患有不同程度的牙病(常见病为牙龈出血、牙周炎、龋齿、牙齿肿痛),这部分消费者使用牙膏的目的就是为了治疗牙病。

  (2)消费习惯

  1.时间:按长期的生活习惯,人们一般在早上起床后晚上睡觉前刷牙。如有午睡习惯,在午睡后也可能刷牙。

  2.频率:24.2%的人每天只刷一次牙,即早起后;大部分人每天刷牙两次,早晚各一次;少数人每天刷牙三次。

  3.品牌喜好:14.8%消费者使用固定的品牌;85.2%的消费者随意变换品牌。

  4.方式:在家庭中,一般是所有家庭成员共同使用同下品牌,部分家庭为幼儿购买专用儿童牙膏。

  (3)购买情形

  1.购买决策者:在家庭中,妻子或母亲与61.2%。购买地点:中小型百货商店84.5%;少数人在大型百货商店购买;另一部分人在日杂零售店购买。

  2.购买决策因素:

  (1)习惯:牙膏是小型日用品,购买风险并不大,人们往往倾向选择自己熟悉的品牌,习惯的口味。

  (2)实用:消费者考虑牙齿保健的作用,经常转换使用不同牌号,避免产生抗体。

  (3)方便原则:正因为牙膏价值小、风险小,消费者为了图方便省事可能就近购买。

  (4)广告影响:消费者对品牌的熟悉过程和程度,要受到广告的影响。但习惯后受广告影响少。

  3.购买方式:

  (1)经常性购买,即用完后再买。

  (2)家庭购买多喜欢大号(120g以上);个人购买多喜欢小号(63g)。

  (三)价格承受力

  1.购买力:20xx年全年城镇居民人均总收入23979元,人们的生活越来越好了,消费水平也逐步提高,全年居民消费价格比上年上涨5.4%。

  2.消费结构:消费者的消费结构因收入和地域及年龄的不同而有所不同。东部地区中高端的牙膏容易销售,年轻人也特别容易接受质量好的中高端牙膏。随着对生活高质量的追求,对家庭日常生活用品的支出也比20xx年上涨了2.4%。

  3.价格承受力:经过对常州大学学生牙膏消费价格的调查,得出以下结论:据调查显示,大学生不再把价格因素放在首位,价格不再是影响他们购买的决定因素。价格只是在适时地激励消费者的购买。具体如下图:

  由消费者对于价格的敏感程度可以看出,消费者对于牙膏的价格集中分布在5-15元左右,这个区间段是最多的,也反映了大多数的人的看法,牙膏是日常生活用

  品,若价格过高,消费者将承受不起,毕竟这是每天都要的生活用品。所以经济型的牙膏是最受欢迎的产品。所以此时黑人牙膏的价格迎合了大众的消费习惯。

  (四)黑人牙膏的营销组合策略优劣势分析

  (1)黑人牙膏产品优劣势分析

  1.产品规格

  黑人牙膏小包装的设计满足了不熟悉黑人品牌的消费者试用的心理,也为那些低收入者提供了消费的机会,由于规格较小,价格也是所有产品中最低的。同时,也与佳洁士牙膏、高露洁牙膏等90克的包装形成竞争。其225克的大包装满足了家庭消费的需求,175克的设计主要为其促销活动提供了方便。

  2.产品包装

  采用直立包装,明显区别于其他品牌;主体色调依照产品功能划分,基本为蓝绿色,信息主次分明;品牌视觉元素占有2/3的包装面积,中英文名称,突出国际品牌形象,尤其是黑人头的形象非常引人注意;高档产品包装采用闪光材料而基础产品采用普通材料。基本产品的旋盖包装,可以降低产品成本,形成价格优势。新品采用翻盖包装,顺应了消费者方便实用的需求。

  3.产品质量

  黑人牙膏总是满腔热情地激发消费者对口腔护理的需求,并满足这种需求,不仅仅提升消费者的外表(牙齿和牙龈的健康)还提升其内在(清新口气带来的超强自信)。黑人致力于不断为消费者提升牙膏的品质,对选择牙膏的成分和配方有很高的要求:黑人牙膏含有二水磷酸氢钙,能彻底清洁牙齿,令牙齿洁白动人;100%纯净天然香料配方,也是唯一一款不含防腐剂的牙膏,给人清新爽洁的感觉,舒畅持久;含有氟化钠,能强化牙齿珐琅质,防止蛀牙。

  黑人牙膏给人带来的漂亮健康的牙齿和清新的口气触动了我们五种感觉中的四种:1、视觉(漂亮的牙齿);2、嗅觉(清新的口气);3、味觉(黑人牙膏独特的味道);4、感觉(清新的体验和自信)。

  4.附加功能方面

  新款黑人牙膏重视产品说明书的作用。外包装内附上精美说明书,重点宣传新产品的神奇效果和使用的非凡性,这样在一定程度上可以解决广告达不到的效果。

  5.产品策略

  从1933年H&H建立,直到20xx年,黑人牙膏只靠双重薄荷一个系列四个规格打天下。20xx年,由于佳洁士茶爽牙膏的优良表现,黑人牙膏的注意力很快转移到了茶类市场,并且紧密跟着佳洁士,一年之内一口气推出黑人茶倍键牙膏和黑人水清新牙膏两大系列,目的很明显,用黑人茶倍键来拓展茶类市场,目标

  直指佳洁士茶爽,同时用黑人水清新来巩固黑人双重薄荷牙膏在口气清新细分市场的地位。黑人茶倍健牙膏进展迅速,一年左右时间就超过了早推出市场三年的佳洁士茶爽。20xx年下半年,茶倍健薄荷推出,但表现大大逊色于茶倍健,只能作为茶倍健的补充类产品。黑人水清新牙膏虽然标榜自己富含法国天然矿泉水,是真正的高档次牙膏,但消费者却毫不买账,一直不温不火。后来美白系列产品的推出也说明黑人牙膏紧跟佳洁士牙膏的脚步,密切关注牙膏市场动态。虽然黑人牙膏品种较佳洁士牙膏单一,但黑人牙膏的每一步都是成功的。

  (2)黑人牙膏定价优劣势分析

  现在的高露洁品牌形象逐步由高端品牌一点点下滑成为中低端大众化品牌,三重功效、超强、草本就是高露洁LPP的三大代表品牌;佳洁士的策略是,坚守高端市场,同时兼顾中低端市场,今天佳洁士产品的主体虽然还在高端,但是也有了为数不少的中低端产品,如低端的盐白,中端的珍珠美白。与此同时,曾经是业界零售价最高的佳洁士也在小幅度的暗暗降价,但总体价位还是高端。

  对于黑人牙膏而言,在市场发展方向上,一直是最坚定的高端TP市场坚守者。随着佳洁士阶段性的的缓慢降价,黑人牙膏仍全线产品属于高端产品。其价格如图:

  (3)黑人牙膏渠道优劣势分析

  在渠道策略上,高露洁、佳洁士的做法主要是经销商、直供两条腿走路,KA店铺由厂家直供,中小门店和流通市场由经销商服务。黑人则几乎全部采用经销商来服务零售终端。

  通过经销商来服务零售终端的话(即生产商一经销商一零售商),成本较小,风险较小,但也发展较慢,同时需要兼顾经销商的利益。在好来化工公司,经销商被统一称为代理商,除上海市以外,黑人牙膏的产品绝大部分产品销量是通过代理商创造的。200xx年后,由于来自沃尔玛和麦德龙的强大压力,才被迫针对这两家客户进行直供。除此之外,好来化工公司在各地都配各自己的销售人员,这些当地招募,熟悉当地市场的销售人员带领DSR一起共同工作,严格贯彻好来化工公司的市场意志。

  要成为黑人产品的代理商并不容易,需要人员,网络,运输,资金。尤其是资金。作为代理商的前提条件是所有代理商都必须根据生意量大小不同,有一笔钱交给好来化工公司做为保证金,好来化工公司据此给于代理商一定比例的信用额度,在信用额度金额内,以及一定的时间期限内。代理商必须在有限期限内付清所有商品款项,否则会根据时间长短不同产生滞纳金。至于保证金,则只有双方停止合作时,才会退还。好来化工公司的制度不是十全十美,但过去10余年的快速增长,却是大家都看在眼里的事实。

  (4)黑人牙膏促销优劣势分析广告。

市场营销策划书6

  适应和驾驭市场经济的`能力——新生事物,具有强大的生命力和远大发展前途的事物。

  省x县x电气有限公司是当今世界上唯一独家生产国家专利产品为基础的“118型”系列开关插座主导产品的综合性国际化企业法人。在“wto”组织体系中,公司以专利技术为基础,以独创电器开关王牌产品系列为国际一类“3c”认证的“sxx”品牌。在已拥有评估值为伍亿元专利项目作支撑,拟有合作企业千万元以上12个,100万元的股东1500个,地级代理商3000个,涉及工矿区9.5公顷,员工50万余人,拉动亚欧非各国的消费市场。具有下列适应社会主义经济规律性的特点:

  (一)前提——项目是新生事物,马克思主义认为弱小新事物,具有强大的生命力和远大发展前途的事物。

  公司的发展目标是以生产“适用新型zl 20x460.9号专利产品为基础,“118”型系列开关插座产品为龙头,初始以电器设备为主导,水、电、气设备兼营,适应驾驭适应社会主义市场经济规律的能力,走集越化、网络化、智能化、国际化的的路子,纵横拓展,向世界五百强企业靠拢。

  (二)管理——坚持原则就是胜利,道家老子认为,“求木长者,必固其根本”。

  公司的发展方针是打造顶级适应市场经济法治强企业。尊重知识,尊重人才,尊重劳动、尊重创造,突出效益与贡献,调动一切积极因素,独造一流品牌,完善竟争机制,广招投资商入股和加盟代理商。实行人、财、物、供、产、销一条龙服务;实行权、责、利、效相结合;实行按劳分配、按资分配、按效益分配相结合的分配原则。

  (三)理念——创新推进,与时俱变,生物学导师达尔文认为,“适者生存,不适者淘汰”。

  公司的发展思路是以“以发展取胜”为核心,以x万里长江第一城xx竹海为起点,立足开放的广东彿山工业基地,做强已成规模的浙江温州经营中心,迅速落实国内市场,拓展东南亚,入住亚非拉和欧美各国市场,惠及世界240个国家与地区的60亿人民。凡是发展的领域,让投资者享受独道专利专利的无限的魅力;让代理商受稳定广阔的利润空间;让消费者享受独道专利的方便实惠;让侵权者享受独道专利的威力。实现公司真正根深蒂固,安然无恙的国际强企

市场营销策划书7

  一、饮料市场分析

  目前市场上销售的软饮料主要分为碳酸饮料、乳品饮料、功能饮料、果汁饮料和茶饮料五大类。根据国际饮料行业协会的新规定,功能性饮料是指具有保健作用的软饮料。

  根据调查案数据显示,最近三年来,一直稳居饮料业榜的碳酸饮料开始呈现渐行下滑趋势;与之紧步相随的是,果汁饮料的地位开始上升,并于近两年提速超越了瓶装水饮料,夺得饮料业次席;茶饮料发展势头强劲,最近表现出强烈的上攻欲望,市场份额直逼位列行业老三的瓶装水。另外,一直处于饮料市场边缘的功能性饮料,现在也有显著的升温迹象,引得娃哈哈、乐百氏和汇源等饮料巨头纷纷涉水。

  20xx年世界功能饮料市场销售额达97亿美元,到20xx年预计将增加到120亿美元。与世界发达国家相比,目前我国功能饮料的人均消费量每年仅为0、5公斤,距离全世界人均7公斤的消费量尚有较大空间,因此可以断定,中国的功能饮料市场前景看好。目前全球功能饮料市场格局为:运动饮料68%、营养素饮料25%、其他7%。面对一个如此诱人的市场,中国众多饮料企业都开始尝试进行产品研发与推广,但是新产品上市,炒热市场之前必然要先教育市场,因此,这些年的功能饮料市场比较平淡

  在这种条件下,“佳+乐”若想要在功能饮料市场稳占自己的一席之地,就必须在原有基础上寻找差异化,寻找个性化,力争突破原有风格、概念,才能获得成功。

  二、消费者分析:

  个性化的需求是在大众日用消费品日趋高度同质化的今天,经常被人们强调的话题,饮料亦然。年龄在15—30岁之间的群体是饮料市场消费的核心主力,他们的消费特征决定着饮料市场的消费趋势。据零点调查的一项针对青少年的产品测试的调查数据显示,青少年群体对品牌本身的敏感性并不强,在大部分产品领域,他们会仅凭产品的外观魅力和品牌特性就完成对新的产品或服务的购买,这一部分群体几乎占到了总样本量的61、1%。

  青少年消费行为及心理的调查结果也证明,青少年群体有着显著的追求新颖时尚、追求个性化、注重感情和直觉,冲动性购买色彩强烈。一旦直觉感觉良好,他们就会产生积极的购买情绪,从而迅速的做出购买决策。

  诸如此类的种种调查都超乎一致的说明了一点:感性消费是饮料消费的主流。究竟有多少人认识功能饮料?又有多少人接受这种产品?业内人士表示,功

  能饮料对于消费者来说,还需要一定的时间才能逐步被接受。另外,今年功能饮料市场将是混战和洗牌的一年,长则一年短则半年就能看出结果。大学生通常是饮料企业推广新产品的最初选择目标。随机调查了20位在校大学生,其中有9人能清晰地给出功能饮料的定义,1人对功能饮料的定义不清晰,其余10人均称完全不了解功能饮料。因此,厂家和商家要做的宣传工作还很多。调查中发现,大学生的饮用习惯还集中在果汁饮料和纯净水上,这表明功能饮料市场目前还十分有限,消费者的饮用习惯还很难在短时间内被影响。另外,毕竟是对人体有直接保健作用的成分,因此,消费者不会像购买纯净水或果汁饮料那样不计较品牌大小。尝新试奇的思想只能在初期发生,以后会在适应哪个品牌的功能饮料后就可能成为其忠实消费者。

  一、消费者定位

  “佳+乐”的消费群锁定在18~30岁的都市年轻族,其“让自己充满活力、从容自信地享受生活、迎接挑战,展现自己最好的一面”的品牌内涵通过高高在上的价位,与众不同的包装充分迎合了这类消费者具有年轻、自信、喜欢挑战的偏好。

  二、产品定位

  1、产品名称:“佳+乐”维生素功能饮料

  功能:补充多种营养成分

  适宜人群:维生素功能饮料适合15岁以上的消费者

  2、产品功能定位:

  “佳+乐”饮料定位在维生素功能性饮料,口味清淡爽口。

  3.产品包装:

  “佳+乐”饮料包装要独树一帜。瓶形呈圆润广口型,瓶标采用深蓝色,规格一律每瓶500ml,无大小包装之分。

  分析:目前市面上流行的纯净水、矿泉水的瓶子都是以白、红色为基调,瓶子很软,要让他们从色调、材质上都不能和“激能”的包装相媲美的。在超市陈列架上,一片素淡中深蓝色的“激能”会格外引人注目。

  4、价格定位

  建议销售价格:3元/瓶

  分析:目前康师傅等瓶装茶饮料的市场销售价格是2、5元/瓶,“脉动”等功能饮料的每瓶的市场销售价格在3、5-5元不等,“佳+乐”维生素水饮料在商超里建议销售价格3元,使它显得卓尔不群。

  三、广告的策划

  “佳+乐”电视广告的代言人是羽毛球世界冠军“林丹“。他健康、青春、活力的形象会很好地向消费者传达了功能饮料的功能形象。明星效应有一定地影响力。为了更好地在市场上占有一席之地,

  1、广告诉求点:更好的反映“佳+乐”是维生素功能型运动饮料,它的功能在运功后迅速解渴并且补充运动后体内流失的矿物质和维生素,迅速帮助运功后的人们恢复体力和活力。

  2、广告语:创造佳绩,乐在其中-佳+乐

  3、广告画面:

  画面一:整个画面为“佳+乐”瓶装的蓝色,中心偏上方一条琉璃曲线型似的水

  珠相互环绕,绕成一个运动着的抽象小人模样。

  画面二:林丹在羽毛球比赛中,休息时手中拿着“佳+乐”维生素功能饮料喝几口继续比赛,最后获得了冠军,然后拿着“佳+乐”和教练队友分享快乐。

  4、传播媒体:体育频道,站台,公交车车身

  5、广告特点:一方面,“佳+乐”维生素饮料的包装独特,容易引起人们的注意,其次,我们的广告词比较简短形象,意思明确,有利于消费者记忆。明星效应也有一定地影响力,也能更好地让我们在市场上占有一席之地,

市场营销策划书8

  一、“xxxB”市场营销的意义及钢定本计翘的目的

  1、市场营销的意义。之所以将这一条列于篇首专门论述,是想突出明确这样一个观点:“xxxB的市场营销绝不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销。”因为,较之公司的其他产品,xxxB的市场营销对于公司具有特殊的意义和影响。

  2、制定本计划的目的。应该看到“xxxxB”的市场营销是一个涉及到软、硬件结合,涉及到产、供、销各部门各环节相互配合的综合性工作,有赖于正确的调度协调,有赖于各方面的积极协作。制定本计划就是想求得公司各级领导的重视和支持以及各部门各环节的共识,明确面对这项工作,我们所应该采取的策略和具体措施,以便于统一思想,协调行动,共同完成好这项具有重要意义的工作。

  二、当前的营销状况

  分析当前国内中文系统(具体讲主要是指汉卡)的营销状况,有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境,有一个清醒的认识,为制订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据和参考。

  1、市场状况

  目前国内每年对微型电脑的需求大约在xx万台。随着电脑应用的广泛和电脑成本及价格的下降,再加上各大国外名牌厂商对中国市场竞争的日益加剧,PC的需求会不断增加,中国人用电脑自然要处理中文,因此中文系统的市场是客观存在且呈增加趋势的。目前x%以上的PC配有中文系统,其中软汉字系统占x%~x%,汉卡占x%~x%。由于微机和汉卡种类的多样化,用户对汉卡要求集中于兼容性、适应性及多用途,另外,由于国内汉卡尚没有统一的中文标准,因此是否有较多的工具软件、支撑软件及应用软件的支持,即是否具有相对的标准性或权威性以保证用户投资的长期利益,也是用户所关心的主要问题之一。

  2、产品状况

  由于公司长期以来以主机为中心的经营策略,汉卡只作为为主机服务的从属产品,而没有作为一个独立产品进行开发设计及营销,因而从xxx到、CVGA/24,虽然从技术上讲都是当时的最高水平,且市场的需求也明显存在,但除了配套整机销售外,单独销售的并不多。因此,在汉卡上公司盈利不够,目前市场占有率也远未达到应有的水平,其他厂家则乘虚而入,大举占领汉卡市场,产生了xx创造标准,仿制品及其他产品坐收其利的现象,不仅在商业利益上蒙受损失,而且重要的是失去了更进一步普及、推广xx中文系统、统一国内中文工业标准的良好时机。现在xxxB的推出正是为了弥补公司以前在这方面的不足,重新树立xx中文系统在市场及用户心目中的产品形象。

  3、竞争状况

  总体上讲,所有的中文系统包括软汉字系统及汉卡都是潜在的竞争对手,但软汉字系统由于性能、价格与汉卡存在较明显的差异,相应的需求范围也就和汉卡有所不同,汉卡争夺的市场较为集中,同时产品也具有可比性,因而对9000B而言,主要竞争对手是其他各种汉卡。目前市场较为流行和有特色的汉卡主要有巨人、王码、联想、双星、金山等。

  上述各种汉卡各有特色,依对xxxB的竞争力比较可排为巨人、金山、王码、联想、双星。竞争呼唤着统一的中文工业标准,机会与挑战并存,xx应该凭借实力和影响,抓住这一有利时机。

  4.宏观环境状况(略)

  三、祝会和问题分析

  1、机会(威胁)分析

  机会和威胁指能够影响xxxB市场营销的外部因素。

  主要机会有:

  (1)以往xx机所配的各类中西文显示卡,提供了已为用户所接受的中文显示标准,并且已在其上开发了大量应用软件和应用系统,其应用具有习惯性和延续性。

  (2)日前按xx中文标准开发的大量工具软件,支撑软件及通用系统,为xxxB提供了有力的软件支持。

  (3)计算机市场硬件的利润率已很低,汉卡尚属占用资金少而利润率较高的产品,如果给予分销商可观的利润及制定合理的奖励政策,xxxB是会为广大分销商所积极接受的。目前,业界流行的口号是“什么赚钱就卖什么”。

  主要威胁有:

  (1)以往对汉卡没有作为一个独立产品加以宣传和树立形象,因而给用户的印象是卡机一体,汉卡本身形象往往突出不够。

  (2)市场面上的各种软汉字系统,由于机器速度的加快,其中文处理速度的弱点得到一定程度的弥补,而且其成本少,价格低,极具市场竞争力,又由于其不占扩展槽,因而迎合了一些扩展槽使用较为紧张的用户的要求,从而对汉卡形成威胁。

  (3)个人电脑家庭化成为当今市场走向,成为销量增长最快的家电,而个人用户在选购中文系统时,更注重的是价格,若汉卡不能确实做到一卡多用,物有所值,恐怕难以占领这部分市场。

  (4)用户消费有向中文Windows转移的趋势,对汉卡形成一定的威胁。

  2、优势(劣势)分析

  优势和劣势是影响xxxB市场营销的内在因素,优势指在应用中可以获得成功的一些战略,劣势指需要加以改正的一些不足之处。

  3、问题分析

  通过以上两个方面的分析,在xxxxB的市场营销战略中必须解决以下问题。

  四、营销目标

  总目标:良好的社会效益和经济效益。社会效益目标:树立xx中文系统国内工业标准的形象,带动和领导国内中文应用软件的开发和应用。

  经济效益目标:年销量——x万块;单套毛利——xxx元/块;全年毛利——xxx万元。

  五、营销战略

  1、营销宗旨

  以广告宣传和价格政策为主要手段;

  以大用户和国内外电脑厂商OEM为重点;

  以代理、批发销售为主,零售为辅的销售代理制为原则建立和管理销售渠道,进行大市场销售。

  2、产品定位

  3、产品结构

  4、销售渠道

  5、价格政策

  定价原则:

  拉大批零差价,调动代理积极性;

  扣率结合批量,鼓励大量多批;

  以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力。

市场营销策划书9

  中国化妆品市场是一个充满活力的市场,本土企业的崛起,翻新,营销也各有高招。这促进了国内化妆品行业的发展,又加剧了行业品牌之争。国化妆品市场经过几十年的发展,近年来逐步走向成熟,但市场成长率依然高于整体国民经济发展的水平。分析化妆品市场各个分支,可以看出推动市场发展的动力主要来源于护肤与彩妆两个分支。相比于洗发水、牙膏等相对饱和的市场,彩妆市场近年来近50%的增长率无疑是推动整个化妆品市场发展的“火车头”。

  关键词 美宝莲的品牌个性是:时尚、流行、优雅、价格合理

  一、 宏观市场分析

  (一)整体市场分析

  美宝莲自95年进入中国市场以来,销售拉动广告铺天盖地,朔就了其强大的品牌优势,相对低廉的产品价格,众多的零售网点,月月出彩的终端活动,这些促进销售的法宝在美宝莲集合为一身。美宝莲在国内彩妆产品市场整体份额占有率达20%强,在很多二级城市,美宝莲的市场份额占有率达到60%以上,而专柜销量更是占到了美宝莲整体销量的60%以上。美宝莲有强大的广告支撑品牌拓展,有9年的国内销售经验,有大众化的产品定位,盘踞着各地大中型商场超市

  的专柜,支撑着化妆品店的形象??美宝莲很强大,强大的比我们还熟悉国内消费者的需求,强大到可以成为市场走向的风向标。

  (二)高校化妆品消费市场分析

  大学生化妆品调查背景和意义继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后,化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。在目前金融危机加剧,就业压力增强的环境下,使用化妆品的现实意义已经从美容、礼仪的角度,扩展到个人素养,就业竞争力等方面。 大学生的化妆品消费不仅形成了一个规模可观的细分市场,甚至对整体市场也发生着影响。大学生们青春时尚,接受过良好的教育,社会关注程度高,如果通过大学生的消费取向影响年轻人群体的消费潮流,无疑将获得巨大的市场效果。因此,大学生消费者不仅具有现实的市场价值,对于企业竞争优势的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重视的合作对象。

  (三)高校彩妆卷调查结果分析:

  1 市场容量

  市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量,在不使用彩妆产品的人群中(我们把他们定为潜在消费群)这类群体的个体数量相当可观,占到全体的48.5%,通过问卷的数据反馈,我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为:‘认为平淡也是一种美,不必要刻意修饰。’(有55.6%的潜在消费者选择此项);‘平时太忙,没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到29.4%和27.6%。尽管她们不使用彩妆,但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’,选这项的人仅仅占3%左右,这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择,内心的潜意识还是向往,毕竟爱美是女人的天性。

  2 品牌认知

  在彩妆品牌认知度上,大家的认知还是较为广泛的。但在实际购买行为中,消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲,欧莱雅,DHC但从数据上我们不难看到我们大学生的消费群体是拥有巨大潜力的消费者。在会选择什么价位的化妆品上,学生集中选择了中低档价位。

  美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌,已经牢牢抓住人心,所以一提到你所认知的化妆品牌很多人都首先写到“美宝莲”。不难看出其品牌深入人心,但是提到要购买的化妆品牌时,绝大部分的学生并没有选择美宝莲这样的牌子。我觉得大学校园是化妆品市场消费的潜力群体,如果哪个化妆品牌能开拓这个消费市场的话是个不错的idea。

  二 美宝莲彩妆产品SWOT分析

  优势(s t r e n g r t h):1.美宝莲的彩妆产品已经全面采用全成分标识,这在国内品牌中还比较少见

  产品定位清晰:彩妆品牌——定位为18-30岁使用彩妆的女性。

  2.美宝莲一贯坚持纯天然、健康的理念,无论从店铺装修还是产品的包装都是采用天然健康的环保料。3以高品质,合理价位,简洁设计和丰富多彩的颜色为基本概念,充分展现个性感觉,引领时尚潮流,符合大学生的消费观点。

  劣势(weakness):1销售经验相比其他公司人员有劣势。2市场份额及情感份额不够。3消费者对于彩妆的质量要求更甚于护肤品,所以对彩妆的选购多集中于知名品牌4 美宝莲主要是选择专柜渠道,销售点较少。

  机会(opportunity):1该产品采用全新的消费理念和更注意大学生的心理诉求,容易被消费者接受2中国化妆品市场平均年增长幅度保持在13%-15%之间,而彩妆市厂有50%的增长率3大学生的消费意识比前辈更加前卫而且大胆,这是彩妆市厂蓬勃发展的消费能力基础;

  挑战(threaten):彩妆在大学生心中没有形成清晰的概念,新产品推出来占有空间相对较少且市场培育培育期较长2美容类产品属广告性产品,行销资源投入较大。彩妆市厂“洋土”品牌竞争激烈。

  三、营销策划目的

  本次策划的目的是让更多的大学生了解、使用“美宝莲”这一化妆品。力争在校园营销活动中在校园内打响产品。

  四 营销策划战略

  目标市场:国内各高校

  销售渠道与策略:(1)美宝莲进入大学校园选择的最佳销售渠道是校园超市和连锁便利店,以及结合商超、小终端、美容专业线几种渠道之优势所在。 (2)采用广告开道, 促销活动策略,自我销售策略,网络销售策略

  品牌定位:中低档,定位于大众品牌,通过各种超市渠道加大其在校园的渗透力度 ,让每一个大学生在任何一个地方都能买到它的产品

  广告策略:采用最新广告策划方案,增加美宝莲的知名度,广告采用亚洲明星代言,强调美宝莲的适用对象,在大学校园多做促销活动,进行彩妆知识宣传,突出美宝莲彩妆的优点和特色,让美宝莲大众化而非大路化

  专柜陈列策略:以试用装陈列为主体,专柜要简洁而不简单,品牌形象突出,并采用专柜销售和广告影响相互促进的销售策略。

  媒体策略:在大众平面杂志媒体上投放品牌推广性广告为主体,专柜及活动现场播放化妆科普宣传片为辅助。并结合实用的化妆演示推广。

  促销活动策略:以根据季节变换推广妆容为主要活动引导,以妆 容产 品 礼包作为主要促销形式,派发传单 ,以抽奖活动气氛强烈。

  网上销售策略:充分利用各类化妆品网站,加深与网上消费者的互动;借助大学生校园网以及人人网等网络平台网络作为有力宣传的途径。利用网上营销的客户管理回报消费者,鼓励忠诚度。

  价格定位: 美宝莲定位于大众消费产品,美宝莲面向学生的市场价格根据成本原理以及大学生的消费能力,将其彩妆价格基本定位于30——60元。这样大大刺激了价格敏感但又追求时尚的大学生消费者。

  五、售后客服服务

  (一)建立一支高素质的售后服务队伍

  (二)设置专人负责处理顾客投诉事件

  (三)创造与顾客多种沟通、接触的渠道建立专业的服务中心,成立类似“俱乐部”或“沙龙”等形式的机构 2建立多条800免费电话咨询热线,及时地回答顾客提出的各种疑问

  (四)主动联系顾客,和顾客建成伙伴关系,通过以下方式与顾客建立一种长期关系建立顾客资料库 电话回访 邮寄DM 邮寄化妆品试用装

市场营销策划书10

  一、计划概要

  1、年度销售目标xxx万元;

  2、经销商网点x个;

  3、公司在自控产品市场有一定知名度。

  二、营销状况

  空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:

  1、夏秋炎热,春冬寒冷;

  2、近两年xx房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;

  3、xx纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;

  4、xxx的x城;

  5、xx、xx、xx等大量兴建工业园和开发区;

  6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在xx的发展潜力很大。

  营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。

  从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入xx市场的自控产品在xx都有库存。xx空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入xx市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进xx市场。目前xx正一在xx空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。

  三、营销目标

  1、空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根xx。20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为xxx万元;

  2、挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;

  3、以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展;

  4、市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场;

  5、致力于发展分销市场,到20xx年底发展到xx家分销业务合作伙伴;

  6、无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展。

  四、营销策略

  如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着xx经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将xx市场划分为以下四种:

  战略核心型市场---xx,xx,xx,xx

  重点发展型市场----xx,xx,xxx,xx

  培育型市场-----xx,xx,xx

  等待开发型市场----xx,xx,xx

  总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略

  1、目标市场:

  遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。

  2、产品策略:

  用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。

  3、价格策略:

  高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。

  4、渠道策略:

  (1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。

  (2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;B.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;C.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;D.草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;E.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。

  (3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成x~x项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。

  5、人员策略:

  营销团队的基本理念:A.开放心胸;B.战胜自我;C.专业精神。

  (1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。

  (2)内部人员的报告制度和销售奖励制度

  (3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。

  (4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。

  五、营销方案

  1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略;

  2、整合xx本地各种资源,建立完善的销售网络;

  3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;

  4、建设一支好的营销团队;

  5、选择一套适合公司的市场运作模式;

  6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。

  7、公司在xx宜采用直销和经销相结合的市场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为公司利润增长点;

  8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对空调自控产品,我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法;

  9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以长沙为核心,以地市为利润增长点;

  10、xx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前xx其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。

市场营销策划书11

  一、标题

  这是PPT的封面,要有一个代表主题的词或者一句话,然后以实际内容为副标题,比如“乘风破浪,灌水DONEWS————20xx年DONEWS灌水计划”。

  二、概论

  本章节阐述计划的内容梗概。

  三、指导思想

  阐述计划编写是基于什么理念和数据依据进行的。

  四、本文注释

  对一切需要特别说明的引用或者内容提前解释(特别是看报告的人不具备专业知识的情况下)。

  五、中心思想

  确立本计划的核心内容。

  六、竞争力分析

  1、环境、阐述和分析目标市场的环境状况;

  2、对手、详细阐述竞争对手的状况,数据越充分越好,最好要给予特点分类;

  3、消费市场、对目标市场的状况和客户的特性进行阐述和分析;

  4、自身、本公司的竞争力分析(这里要注意把握,搞清楚领导喜欢听实话还是假话,然后把握好深度和用词);

  5、结论、对分析进行总结性提纲。

  七、定位

  根据分析结论进行市场位置定位。

  八、策略定位

  根据市场定位分别对包括市场、产品、价格、渠道、宣传等进行基本策略定位。

  九、策略

  1、市场策略;

  2、产品策略;

  3、渠道策略;

  4、价格策略;

  5、服务策略;

  6、合作策略;

  十、策略实施

  分别对应策略项目做出实施计划及预算、总预算。

  十一执行目标

  按公司制定编写。

  十二备注

  根据本公司情况,列出不可估因素等等。

  十三结束

市场营销策划书12

  老掉渣的饼干蛋糕市场

  饼干糕点与之中国人是一个非常实际、消费量大的小食品,从最初中国人自己的钙奶饼干到康师傅、达能等这些品牌的渗透,饼干糕点市场一直是热度居高不下的市场。然而,在其广大的市场前景下,产品低端,质量低下,口味单一,形象老套也成了饼干糕点行业不可否认的弊端。值得庆幸的是,网络饭饭、奇客的推出,却一改国内饼干糕点类企业低端陈旧形象,给行业市场带来了一股新风,虽然其后续工作不尽人意但也不失为此重门的一次成功的突破。

  不太敢吃的果冻生意

  果冻曾经是一个很受消费者,尤其是孩子和女生喜欢的小食品,创造了喜之郎、亲亲、水晶之恋、蜡笔小新等诸多品牌。然而,近年来果冻成分事件,果冻噎死孩子的事件不断曝光,各种负面新闻铺天盖地,一时间果冻行业大幅萎缩。

  究其根本,果冻行业除了90%的作坊式经营弊端外,其产品固步自封、原料低劣的特点也决定了其失败的根本所在。对于日益注重健康的消费者,耳濡目染的也都晓得阿斯巴甜、色素、卡拉胶这些成分对孩子的危害,不然也就不会有当年金娃“营养果冻"的成功了。可见,对于成熟的果冻市场而言,老品牌需要提升形象,再次树立口碑,譬如喜之郎最新推出的主要针对成人的咖啡果冻!不仅明确提出了不含甜味剂,而且有效嫁接了咖啡奶精的组合,值得学习!

  南方人的座上客——蜜饯

  蜜饯类的产品多为水果制品,因此产地也多在水果聚集的南方,同时,由于其不易储藏,对温度湿度的要求,导致产品很多都成为区域性品牌,很难走到北方。究其产品本身而言,近年来也没有太大的出新之处,仅有也多为杏、梅而已,诸如菠萝蜜、枇杷等根据代表性的产品却罕有见到,大家都在相同的小饭碗里争食吃,却从不想拥有自己独有的。短线思维严重。

  一锅端的炒货

  相对其它市场,炒货市场算是个比较具有优势的行当。无论是瓜子市场的洽恰、真心,还是豆类市场的张二嘎、挑逗,都以其先知先觉的营销意识取得了市场头筹。也因为他们的市场表率带动了很多企业的跟进,扎堆崛起,炒热了其共有的市场体系。然而就其现有市场,却远未饱和,远未满足消费需求。

  与此同时,可以看到,由于炒货市场进入门槛较低(万元即可开立作坊),利润较高,使得众多杂品牌、跟风产品丛生。未来的行业市场必将是一个个性化的市场,无论是产品概念还是产品类型,或者是产品口味,都需要和现有市场消费结合,和目标群体生活实际结合,譬如当初曾引起行业和消费者高度关注的真心的“电视伴侣",同时,渠道下沉,传播空缺也是炒货行业的一个通病所在!

  少数人的干果

  媒体近两年对干果的评述和间接宣传力度有所增加,一方面是因为人们健康意识的提高,对生活质量有了更高的要求,另一方面,干果虽然归属小食品,却对人体有着相当的营养和正面意义,尤其是对久坐办公室的白领而言,更是青睐之极!可惜的是,多少年来此类市场一直停留于杏仁、核桃、栗子等山货类,跳不出行业圈子,只是吃来吃去,吃不出品牌,也吃不出兴致。海味干果的开发,激发了行业市场的新浪潮,而这也不过是从其他行业转嫁过来的演变品,可见,干果市场的匮乏和枯竭。

  实际上干果市场是大有可为的,不仅是因为干果市场营销空间远没有打开,更可以直接看见的是干果市场多年来没有一个成功品牌,这时候比的就是速度,谁先发制人,并有产品线上的优势,譬如开辟海产品干果,家用水果干果,蔬菜干果等等,谁就能赢得市场!

  发毛的肉干果脯

  肉干果脯是小食品中具有一定特殊性的成员之一,不仅是因为其在市场流传的时间较长,更因为其营销推广具有一定先知先觉性,正如多年前很多进京的人都知道北京有烤鸭、果脯一样,口碑效应很高。肉干更是如此,四川的灯影牛肉、棒棒娃,几乎就是所有去四川必带的一样礼物。

  然而,在这背后,近年来的两大市场却如果冻市场一样不断遭遇内幕曝光轰炸,化学成分、致癌物质、色素、刺激皮肤各种问题随之而来,行业市场全体倒戈。

  实际上,肉干果脯既能够满足口腹之欲,同时,无论是促进消化,还是补铁,其相对具有一定的营养物质和功效,然而,企业往往只是单一销售,而忘记了营销,只是看到产品,而没有看到其背后的价值,即便是这其中做得较好的天津盐津铺子系列也不过是徒有外表,而没有更具内涵的营销,徒作了无用功。

  眼大肚子小的鱼干鱼丝

  海边城市旅游产业的兴旺带动了中国人对海产品消费的神经,一时间,各食品行业似乎都盯上了鱼产品这个产业,实际上,真正历史较为悠久的到是鱼干、鱼片、鱿鱼丝、鱼骨这几类产品,然而,现在此类产品如今市场表现不佳,几乎成为纯粹的自然销售。

  就鱼干鱼丝类市场而言,其必然会随着中国人健康意识的提高加重对鱼产品的关注,然而,市场拓展需要一个阶段,此类企业不妨从区域市场开始做起,加强营养健康传播,抓牢终端,真正将鱼产品发展成一个产业!

  两极化的膨化食品

  从电视广告到明星代言,再到终端堆头形象宣传,价格一路走高,膨化食品可以堪称是小食品中的营销上层人物。当然这也仅限于表现较突出的薯片而已。像锅巴这样的产品,消费者对它的印象还只停留在太阳锅巴、小米锅巴那个年代,没有任何市场动作,价格一路走低。可见膨化食品领域的两极化多么明显。

  对于膨化食品,其实除了打广告,攀明星,抢终端,还可以有很多突破方式,譬如从产品口味突破,结合不同消费层;从产品销售突破,建立不同的组合路线;从产品包装形态突破,不只是瓶装、长方形口袋这么如出一辙。营销手段比比皆是。

  高端对决的糖果巧克力

  大白兔、金丝猴、徐福记时代对每个从那个年代走过来的人都记忆深刻,那种柔软而绵延的感觉是现在任何糖果所不能取代的,但为什么依然会有红火的金帝、怡口莲、吉百利、好时、德芙、雅克V9?因为糖果市场是目前所有小食品中唯一可以新老品牌共存的市场,而且,由于其较高的利润和国外品牌的大举加盟,导致整个行业市场完全趋于高端之争。老品牌老营销,依赖原始市场积累,新品牌狂轰滥炸,广告攻占,市场一片混战。

  与之相反的是国内某些糖果品牌,尤其是区域品牌已经开始建立营销意识,譬如区域市场做得较好的北京马大姐,将产品主要定位在大虾糖,唤起老北京人对那个时代的怀念,譬如南方某市场的枇杷糖,更是结合当地特点,引起消费者共鸣。老品牌的自然销售,跟不上市场营销步伐,产品不能推陈出新恰恰是市场份额不断减少的根本原因所在。其实无论相对其它任何后来者,老品牌的资历、积淀、稳固的消费者都是无可厚非,只要在产品线上跟上市场发展的速度,赋予品牌悠久而现代的精神,中国的糖果市场还是中国企业的!

  打开小食品营销之门

  无论是上述九重门中的那一重,仔细观察不难看出,产品质量低下,营销思维落后,产品线陈旧,营销手段单一已经成为行业市场的通病。同时,就食品行业本身而言,利润还是相当可观的,中国数十亿的消费者,如果能够赋予更多的营销精神,更多的营销手段,怎能不成为知名品牌,怎能不获得更高的利润?再此,福来对小食品企业建议如下:

  业正规化,产品才能规模化

  9大门派中的哪一种,都是和老百姓生活息息相关的,尤其是国家近两年执法力度的加强,食品过关将成为一道不可逾越的门槛。以前的那些一台机器,十几个工人,几十平方的小作坊将逐渐被淘汰,只有企业对产品、机器、技术、卫生等各方面要求提高了,才有可能销售出更多的产品,创造出品牌,别动不动就吃出来塑料袋、玻璃碴,产品过关最重要。

  持续性开发新品类,铸就成功品牌

  消费者对于新产品、新品类的喜新厌旧间接决定了企业的发展速度。同时,从市场发展的规律不难看出,沉寂多年的雅克有了维生素糖果雅克v9的推出,瞬时间变成了中国糖果强势企业;华龙有了今麦郎弹面,立即实现了进城的愿望,并一路走高打败统一,成为方便面市场老二,可见新产品,新品类对企业的重要性;福来20xx年十大创新营销案例生命阳光牛初乳提出的免疫1+1,更是因为开创新品类而成为牛初乳行业市场的新标杆!

  就食品行业而言,产品线空洞,形象陈旧,营销表现单一,无法满足消费者求新的需求。而事实上却是有很多可以完成创新的。譬如饼干糕点市场,不妨在现有单纯饼干的基础上,开发一些海鲜饼干,蔬菜饼干,香肠饼干等等,再比如鱼干鱼丝除了干吃,是否能考虑湿吃?做成软罐头,想想韩国泡菜怎么在中国卖的这么火吧!不怕做不到,就怕想不到!

  将杂交营销进行到底

  很多行业的通病都是就产品看产品,就市场说市场,一个成功的品牌,成功的企业,不仅要具有对行业市场的深度把握能力,同时,还要具备对其他行业市场概念、操作手法杂交营销的能力。譬如福来将果维康功能食品化,赋予vc糖果概念,推广到大众消费中;将食用油与健康挂钩,推出高端健康的华源橄榄油;将饺子与更多的特殊概念相结合,在食用可口的基础上与消费虚荣心理结合,推出三全状元饺子等等。食品与健康,食品与时尚,食品与新锐思想,食品与流行元素,食品与包装,小食品本身的灵活性决定了其哪怕是一个极其微小的细节也可多元化杂交的特性。

  传播、终端两手抓

  食品营销不可或缺的两大重要因素就是传播和终端。一方面通过传播高空拉动统一声音,可减少在全国市场各地区单体投入成本,快速实现品牌传播效应,树立产品和企业的品牌,占领消费者心智空间。但需注意的是,其传播一定是有效针对性的传播,而非哈药苗条淑女强调哈药、形象代言形象不匹配、传播没有销售力这样的无效传播。另一方面,不能依赖单纯的高空传播,对线下还需深抓终端,尤其是终端工具的表现特色化,实施系列有销售力、有针对性的活动,而非单纯的、极易让消费者厌倦的买赠促销,真正实现销量拉动。在这方面,蒙牛的表现是值得学习的,既有央视、卫视高端媒体的拉动,同时在终端表现、格局、促销互动以及推广一系列与消费者互动的超女、全家总动员等活动,高中低三层辉映,其业绩也再次证明魄力与执行力同样重要,终端与传播两手都要抓!

  企业升级:从区域走向全国

  全国各地区域性小食品品牌不下百个,而在这其中,很多小食品企业往往驻守大本营,占地为王,在其辐射区域之外却鲜有人知,譬如山东的煎饼,海南的椰奶,贵州的豆腐宴。

  实际上,一个品牌的成功仅仅满足于区域的成功是不能算得上成功的。对于新加入行业市场的品牌而言,切入区域市场,从点开始做起的确是一条非常实际可行的路线,而对于具有一定是市场基础,且在地区市场有一定品牌影响力、升级在即、迈向一个新的销售台阶的企业,重点区域复制,全国扩张就变得越发重要,即结合产品特色、企业特色,建立一套可在全国复制的模式。

市场营销策划书13

  肉干果脯是小食品中具有一定特殊性的成员之一,不仅是因为其在市场流传的时间较长,更因为其营销推广具有一定先知先觉性,正如多年前很多进京的人都知道北京有烤鸭、果脯一样,口碑效应很高。肉干更是如此,四川的灯影牛肉、棒棒娃,几乎就是所有去四川必带的一样礼物。

  然而,在这背后,近年来的两大市场却如果冻市场一样不断遭遇内幕曝光轰炸,化学成分、致癌物质、色素、刺激皮肤各种问题随之而来,行业市场全体倒戈。

  实际上,肉干果脯既能够满足口腹之欲,同时,无论是促进消化,还是补铁,其相对具有一定的营养物质和功效,然而,企业往往只是单一销售,而忘记了营销,只是看到产品,而没有看到其背后的价值,即便是这其中做得较好的天津盐津铺子系列也不过是徒有外表,而没有更具内涵的营销,徒作了无用功。

市场营销策划书14

  海边城市旅游产业的兴旺带动了中国人对海产品消费的神经,一时间,各食品行业似乎都盯上了鱼产品这个产业,实际上,真正历史较为悠久的到是鱼干、鱼片、鱿鱼丝、鱼骨这几类产品,然而,现在此类产品如今市场表现不佳,几乎成为纯粹的自然销售。

  就鱼干鱼丝类市场而言,其必然会随着中国人健康意识的提高加重对鱼产品的关注,然而,市场拓展需要一个阶段,此类企业不妨从区域市场开始做起,加强营养健康传播,抓牢终端,真正将鱼产品发展成一个产业!

市场营销策划书15

  今天max给我介绍了一篇《it经理世界》关于it的营销的文章:营销it之卫生间营销、系统营销、全员营销,转在这里,希望对于做it的朋友注意一下你自己的品牌和营销,不要钻在技术里面出不来!

  max给我的一个非常坚定的信念:把我们mis部门的品牌和形象推出去,让所有人(没有电脑的人,不用电脑的员工)都了解mis,认识到mis在做的努力和成绩!

  [内文]

  cio不仅需要把信息系统“做”出来,还需要把它“卖”给每个员工。

  XX年初的一天,神州数码(中国)有限公司信息化管理部总经理郑小维和通信组的几个员工做了件轰动全公司的事:那天,他们很早就来到公司,将公司所租用的北京希格玛大厦3个楼层的每个卫生间的每扇门上贴上voip的宣传纸。因为高度正好是入厕人蹲下后眼睛正对的位置,所有进入卫生间的人都无一例外地被它吸引。一时间,公司上下几乎都在谈论voip;同时,大家开始佩服起郑小维及其团队的it营销能力。

  之所以会费尽心思地进行“卫生间营销”,这与郑小维的it理念与作风大有关系。拥有较强技术背景的郑小维加入神州数码(分拆前为联想集团)10年,一直从事和负责神州数码集团的内部信息化,是神州数码企业信息化初创人之一。多年来的it业务运作和管理实践使她对信息化有着独到的见解:“it是业务,我们需要从客户的业务角度做事,把我们的用户当做客户看待。”郑小维要求其it团队称所有的内部员工——也就是it系统的用户为“客户”,而“it既然是业务,若要发挥价值,就需要营销;只有营销,其价值才能反映出来。酒好也怕巷子深啊。”郑小维由衷地说道。

  XX年后,随着神州数码与联想的分拆,神州数码开始重造it系统,打造神州数码的“数字神经网络”。为了让“数字神经网络”系统的能量很好地释放出来,郑小维更是坚持“首先要保证it投入投得对、投得精准;其次则要保证‘用的好,用得充分’。这样it投入才可能发挥出价值,否则就是投资错误、浪费资源。”于是,为了让“客户”更好地应用信息系统,营销it成为郑小维及其团队这些年来非常重要的工作。

  小试牛刀

  回忆起3年前的情景,郑小维依旧觉得非常有趣,她笑着说:“当时,刚刚实施的voip电话项目虽然能为公司省钱,但客户需要先拨一个6位号码,确实很不方便。我们绞尽脑汁用各种方法希望将‘多用几下手指头就可以给公司或部门节省很多钱’的理念灌输到客户中去。”郑小维的笑声非常爽朗而富有爆发力。

  但是想改变客户多年养成的习惯并不是简单的事。于是,郑小维和员工们通过头脑风暴想出了很多办法,包括向所有客户发放名片模样的“神州数码it一卡通”、张贴海报、网站宣传,在食堂门口、洗手间盥洗台前、电梯间等公共区域贴小贴士,“其中,属在卫生间贴小贴士的效果最好。”

  郑小维和同事们在卫生间贴完voip宣传纸的当天,大家非常不放心,担心会有“客户”反感,因此那天it部门的员工有意无意便往卫生间跑,假装洗手或梳理装容,观察每个从卫生间出来的同事的表情和对话。当看到大家并没有反感,相反还表示要马上回去试试时,他们方将一颗悬着的心放下。

  voip的营销推广项目是郑小维主持的、较前期的一个成功案例。她总结道:“往卫生间门上贴贴士确实是我们部门营销的一个创举,之所以很成功是与‘打组合拳’有直接关系。当时,我们部门集中优势兵力全身心放在voip项目上,前期策划费了不少脑筋,给客户营造立体式的营销氛围是保证voip应用推广成功率的关键。”

  当郑小维在系统后台,看到每天ip电话的使用量从刚开始的几百个,上升到1000个、XX个、3000个,最高时达到7000个,她非常欣喜,因为这不仅表示了此次it营销的成功,最重要的是使得voip发挥了其应有的价值。据估算,voip电话当年即为神州数码节省了180万元~200万元的通信费用。

  为了保证voip推广的持续效果,郑小维定期把每月voip使用统计对全公司进行发布,并按照各部门的使用数量排名,督促员工为了给部门节省成本而改用ip电话。经过这几年的升级,神州数码的员工已经不再需要拨打那个6位号码了,而打voip电话也已成为他们的习惯。不过,大家至今回忆起当时在卫生间看voip使用说明的情景依旧会伸出大拇指。这个成功的推广策划也成为神州数码信息化管理部进行it营销的样板案例。

  系统营销

  如果说3年前的“卫生间营销”还需要郑小维带着手下进行大量头脑风暴的话,那么现在他们在做营销方案时,已经有一整套可以直接借鉴的“it营销策划流程”,保证了每个it项目的成功率。这与郑小维对属下不懈地灌输营销理念有着直接关系。她经常提醒大家:“it部门实际上是帮客户买东西,我们是他们最大的客户代表,我们帮客户花钱,买回来的东西客户一定要喜欢用,让他们觉得钱花得值,他才会信赖你,所以我们必须要做营销it,如果不做的话,it投资很可能会浪费。”

  目前,神州数码信息化管理部下属3个子部门:it规划及项目管理部、it运营管理部、bi系统部。其中,it运营管理部的主要职责之一就是it推广。郑小维考核该部门的kpi指标与新项目推广、客户满意度、系统使用状况等指标直接挂钩。

  神州数码信息化管理部的大部分员工都是技术出身,在XX年神州数码将大部分it系统外包后,他们的主要工作更偏向非it领域,如编写it项目规划、推广策划书、实施推广行动等,这很大程度上使得一些人不适应。而郑小维非常重视it员工的所谓非技术领域的工作,她跟it运营管理部的员工开玩笑说:“你们知不知道你们的工作有多重要,你们是不动则已,一动就是全公司的客户都跟着动。”

  郑小维要求it运营管理部策划出来的推广方案一定要是立体的。在压力和动力下,该部门骨干在没有借助专业策划人员的情况下,模仿营销学的4p理论,总结出每个it推广项目的4步策划流程:第一步是了解客户需求、确定it服务产品(product);第二步是策划(plan);第三步是推出(promotion);第四步是效果跟踪评估(purpose)。

  神州数码的it策划流程的规定非常细致,包括用哪些推广方式、是否有必要提前培训公司it热线的所有工程师、说明书是否易懂等。郑小维坚持认为,详尽的策划方案会让日后工作轻松很多。她还要求it说明书一定要浅显易懂,必须先让不懂it的人过目修改后才能正式发布。现在,神州数码的所有it项目都在采用这个策划流程。

  通过一系列经验的积累,郑小维“卖”起it来越来越胸有成竹。几年来,她先后进行了神州数码bi项目的组织实施与应用推广、sap系统实施项目以及后期的“持续改进与优化”、协同办公系统(oa系统)的建设与推广,实施了《it安全项目》、it服务管理等。在XX年实施的《it安全项目》中,郑小维还别具一格地策划、设计了“出门别忘了带钥匙”的行动口号,让神州数码的员工随时记得携带动态身份认证的令牌卡,以保证公司远程接入网络的安全。

  从较早的voip到it安全行动等项目,每个项目都让郑小维深感压力,“因为我们不能失败,只要有一个项目失败,客户就会不信任你、领导也会不信任你,认为你在浪费钱。我们一定要积累it信任度。”事实证明,郑小维及其部门收获了成功,他们的信誉度在逐年递增。“现在,再推广项目,客户会比较信赖我们,表示‘他们做的肯定没有问题’。”郑小维欣慰地笑了。

  全员营销——非常6+1

  郑小维及其团队对it的成功营销,除了自身不断修炼外,还离不开神州数码全员的紧密协同。为了做到全员营销,从1998年开始,郑小维逐步在公司内部建立起了由it部门和业务部门的关键客户组成的“非常6+1”it协同工作团队。这种机制使得神州数码的it团队人员扩大了数十倍,也使得it营销的力度无形中增大了。

  在非常6+1的框架中,“1”是指包括郑小维在内的12名专职it部门人员;“6”则是指百人左右的it虚拟团队,包括it专员组、bi专员组、it业务顾问组等。这3组虚拟团队由各it核心系统的关键用户组成,都是财务

  部、物流中心、电子商务部、人力资源部的业务高手。他们和郑小维所领导的it部门共同对业务需求进行分析评议,进行跨业务协同、代表业务部门参与it系统的运营分析和审议。郑小维还组建了it技术顾问组,将神州数码各事业部中的技术专家引入她的虚拟团队。此外,“6”里面还包括神州数码的“集团信息化工作小组”和“集团信息化领导委员会”,前者是由各业务管理部总经理组成,参与it规划并负责对本部门的业务需求进行审核,以及监督公司的it政策、管理规范的落实和执行;后者由集团总裁室中分管三大业务方向的一把手和集团技术总监、企划办主任组成,由执行副总裁任组长,负责制定并审议神州数码的it战略规划、重大项目和发展策略。

  除了与关键用户组成的6个it虚拟团队、建立全方位的业务协同关系以外,郑小维还努力与最终“客户”保持业务协同。她通过《it简报》等方式公布it的关键运营指标,包括系统运行稳定率、客户满意度、客户投诉与处理结果以及故障或宕机事故的次数时长及影响的业务范围。

  郑小维说:“以透明的方式与客户进行互动,除了有紧张甚至可能是难堪外,带给我们更多的是好处,在向客户公开我们的缺陷和不足的同时,客户也能看到我们的努力和进步。”这也是她全纬度营销的一部分。“揭短”使得她的“客户”这两年对其团队的理解和支持更多了,也更加信任他们了。在郑小维看来,“这比什么都重要”。

  一直以来,郑小维都规定自己的手机要7×24小时开机,但她最不希望的事就是手机响,因为每个来电都可能告诉她it系统出现问题了。“这种压力特别大。怎么保持公司的信息系统稳健、安全、持续运营是更大的挑战。”其实,摆在郑小维面前的挑战还有很多,不过相信“从对客户主动服务的角度做事”的营销理念会继续引领她成功地体现技术的魅力和it的价值。

  “it既然是业务,若要发挥价值,就需要营销;只有营销,其价值才能反映出来。酒好也怕巷子深啊”

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