年工作计划
时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作又将迎来新的进步，该为接下来的学习制定一个计划了。那么我们该怎么去写计划呢？以下是小编整理的年工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读。
年工作计划 篇1
都说逝者如斯夫，不舍昼夜!转眼间，自己在XX网里参加工作已经有一年有余了。回首即将逝去的20xx年，可以说是平淡而不普通的一年，发现自己在各方面都比上一年有所进步、提高。一年的结束孕育着新一年的到来，新的一年意味着新的起点、新的挑战。昂首期待未来，总结以往经验。在新一年来临之际，我现把这一年的工作总结一下以及将新一年计划列一下。
在大概3月份左右，XXXXApp第一期基本开发完成比较稳定的版本。在此之前，我主要负责参考XXXXApp的Android客户端的开发工作。XXXX第一期开发的难度系数相对比较低，开发起来还是相对的容易，所学到的基础知识基本上可以开发出来。我个人认为当时的开发效率还是比较低的，这里说的是整个项目的开发效率，不是个人负责工作的完成效率，换句话来说是团队的整体开发效率不高，没有达到高效。这个也许是团队协调与沟通交流还存在不足的地方。XXXX App实际上基本可以满足用户的.使用(表面)，但是项目的代码管理(本质)比较杂乱、扩展性差、健壮性也不错、兼容性也不算好。这无疑导致开发的工作量大大的增加。产生这些问题的原因有团队的项目开发经验缺乏，有自己个人的开发水平有限、技能不足。简言之，我的专业技能还不够强。
在3月份之前，公司聘请了外包团队与我们的团队一起开发问答App。公司的目的培训公司的团队，让我们学习外包团队的技能。在外包团队的参与和指导下问答App开发工作相当顺利，团队的分工清晰、交流充分、协调都比较好。问答App的工作接近尾声，意味着XXX 的重构工作要紧张的展开。XXX App的重构外包团队主要负责聊天模块和其他协调工作，剩下的工作由我们的团队负责。 XXX 的开发难度系数相当来说还是有点高的。在参与XXX 的开发过程中，让我增了好多的知识、经验、专业技能，让我明白了要不断地提高自身的能力，让我找到了自己的学习的方式，让我明白了团队的协作的重要性。总得来说，我的各方面都有所进步了。
本人在公司里，我在工作中具有良好的职业道德和工作态度，在同事中起到一定的作用，和同事相处融洽，团结友善，配合顺利，并尊重领导意见，服从安排，积极完成各项指示。在同事与领导之间，得到大部分的好评。工作中，我一直严格要求自己尽可能认真快速地完成自己的每一项任务，有不明白的地方虚心向他人请教，并着重自身的发展和提高。我的社交能力、思维逻辑能力还存在不足，需要进一步的改善。
在接下来，我说一下我的工作计划和个人的成长计划。我的工作主要是负责XXX 的开发。所以我的工作计划主要围绕XXX App展开：第一，积极主动修复发现XXX 的漏洞，主动参与XXX 的后期的版本的迭代、更新以及维护。第二，优化XXX App的即时通信模块，提高XXX App的高并发性，增加更好的动画效果，以提高App的体验性。第三，协调好跨部门的交流讨论相关XXX 的开发方案。第四，做好编码的规范以及做好代码的注释工作，增加代码的健壮性。新的一年，我的个人成长计划是Android学习路线：如何成长为高级工程师。所以要做到以下几点：第一，拼命学习，拼命提高自己的技术实力，使自己的能力变强。第二， 平时在公司认真做项目，积极主动，一切以学知识为目标，多做项目。同时学习公司内部的高级工程师、架构师写的代码，加以理解变成自己的东西。第三，努力，逼着自己去学习。
这年，我的思想得到了进一步地开拓、内心的构建更加牢固，工作的态度也得到更深层次的升华，工作状态也发生了根的变化。在新的一年，我要更加地努力让自己变得更加优秀，为公司创造出更多、更大的价值，希望能为公司今后的发展做出一份不可磨灭的贡献!!!加油~~~
年工作计划 篇2
本学期，科协工作将继续以课外学术活动为主题，协助团委做好挑战杯的宣传与组织工作，组织系列学术沙龙活动，并致力于加强同各院系科协分会的联系。
一、整体工作计划
1、“挑战杯”创业计划大赛初赛结果拟于十一月中下旬公布。届时，科协将组织“挑战杯”经验交流会及组队沙龙活动。邀请老师及历届获奖同学对参赛人员进行面对面指导。
2、11月至12月，科协将推出面向全校同学的知识沙龙活动，旨在为兴趣相投的同学建立交流平台，创造一个更好的相互学习机会。主要包括“挑战杯”经验交流与组队沙龙活动、数学建模经验交流暨美国数学建模竞赛组队沙龙活动、电脑与互联网知识沙龙活动。
3、10月底至学期末，校科协科普部组织针对科协成员的内部培训活动。主要涉及情商与团队协作能力、科学素养、科研基本技能、电脑基础应用、科研常用软件与网络应用等。
4、10月至11上旬，科协将致力于加强各院系之间的联系，以便为更多的同学服务。
5、校科协拟定于12初进行本学年第二次纳新工作，欢迎对科协工作感兴趣的同学积极报名。
二、具体工作安排：
10~11月上旬
1。 确定各院系与校科协合作的负责人名单及联系方式，并进行步交流。由赛务部副部长樊宪钢负责与各院系进行沟通联系，保证通畅的.联系渠道，以便于日后深入各院系进行挑战杯的宣传。
预期效果：要有各院系的具体负责人、合作人员的有效联系方式，保证活动时不断联系。
2。 由王飞负责对科协新干事进行培训，主要是教授一些工作内容、工作方法及态度。期间可穿插一些由本部人员做得学术讲座。 预期效果：使新生明白他在做什么事，怎么做这件事及他们想要得到什么。
3。 举办数学建模竞赛经验交流会暨美国数学建模竞赛组队沙龙活动。由推广部副部长史峰总负责，注意联系数学建模及挑战杯竞赛参与者。王飞负责联系指导老师。
预期效果：（1）为数学建模爱好者建立交流平台，并提升科协在该群体中的影响力和号召力（2）引导“挑战杯”参与者关注数学建模，注意将建立模型的思想和方法应用到“挑战杯”作品中，提升作品的质量。
4、由推广部负责在生活区举办电脑问题互助活动。
11月中下旬
1。 预计十一月下旬，公布创业计划竞赛进入复赛作品名单，同时“大挑”国赛成绩也将公布。由宣传部与赛务部主要负责在学校园内进行挑战杯成果展示。发动新生关注“大挑”竞赛，为明年的“大挑”积累群众基础。
2。 进入复赛名单公布后，立即与各院系及项目组成员取得联系，并由赛务部负责在20xx年12月收缴复赛阶段的项目作品。
3。 在公布结果后组织2~3次经验交流会，赛务部部长陈海红总负责，赛务部副部长樊宪钢负责与院系联系，主席团杨洁坤负责联系评委老师，将之前准备的学术课题以沙龙形式穿插其中。
12月上旬
1。 举办一个电脑爱好者交流会，由推广部部长郑燕森整体负责，宣传部负责宣传，秘书处负责申请教室，各部共同参与。（初步定在十一月初）
预期效果：（1）为电脑爱好者建立交流平台，并提升科协在该群体中的影响力和号召力。（2）引导创业计划竞赛参与者关注网络创业，注意与互联网结合，提升作品的质量。
2。 做好进入复赛阶段挑战杯作品的收交工作。
3。 进行第二次纳新。主要面向在“挑战杯”、数学建模、创新实验、电脑沙龙等课外学术活动中表现积极的同学。
12月下旬至学期末
1。 注意做好新成员的培训工作。
2。 进行半年总结，并制定第二学期工作计划。
三、主要活动策划书
见附件。
注：挑战杯经验交流暨组队沙龙活动、电脑爱好者沙龙活动均采用数学建模交流活动的模式。详细策划在数学建模交流活动结束以后，根据前期活动的情况撰写。
年工作计划 篇3
一、基本工作思路
20xx年下半年是****物业****小区管理处管理探索、稳步发展的阶段。机遇和挑战并存，但挑战大于机遇，公司发展必须遵循"转变观念，树立服务意识"的指导思想，以"我为业主服务好，我为公司添光彩"为服务精神，以培养造就一批骨干，树立****物业公司形象为宗旨，将物业管理规范化服务深入每个细节当中。物业管理是残酷的"逆水行舟、不进则退"。如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏，是我们立足之本。针对****物业管理****小区管理处的实际情况及发展前景，制定如下工作计划：
二、20xx年下半年的指导思想
以服务群众为重点，规范物业服务行为，推动物业管理行业精神文明建设，促进和谐社区的建设，结合公司自身情况创建具有****物业管理特色的物业管理模式。努力探索公司内部的管理机制，强化服务中心的综合服务能力和管理标准。坚持对客服务、多种经营的思路，全面提高各级人员的思想素质和业务素质。
三、20xx年下半年主要经营指标
1、全面完成****小区一期住宅部分收入3万平米，255户物业费收费率达到90%以上。
2、一期泊车费要达到全额收取。
3、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取最大利润。
4、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。
5、合理安排岗位，根据员工自身特点、专长、进行合理评估。明确发展方向和目标，把服务中心的发展和员工的需求相结合，给有发展潜质的员工提供机遇。
四、20xx年下半年管理指标计划
紧密围绕****物业****小区管理处的发展方向，贯彻执行为业主服务、为用户服务、为中心服务的企业宗旨，通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一，为实现这一目标，特制定如下计划：
1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。
2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意。
3、强化管理、提高技能、培养选拔一批技术骨干，成为公司支柱，树立****物业公司企业形象。
(1)从优越的环境逐步过渡到独立经营，自负盈亏的物业机构。从思想上转变需要一个过程。但必须适应环境，忘记自我，从零开始，学好技能把握未来，把主动权留给自己。所以必须转变观念，摆正位置，真正溶入到公司中来。
(2)坚持良好的工作作风，逐步完善服务体系，理顺关系，明确责任，健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(3)坚持原则，维护团结和协作单位经常沟通。保证较好配合，协调关系进行深层次开发、拓展领域争取有新的突破。
(4)管理规范，树立健全各式档案，力争全面详实有据可查。
(5)定期走访业主，并进行满意度调查。不断变换工作方式让业主满意，树立****物业形象。
(6)逐步完善各项规章制度，通过实践，修改再实践，再修改，最终达到有章可循。保持员工队伍的纯洁品质，不断提高员工的综合素质。
五、20xx年下半年的基础准备工作：
1、端正思想、改变认识，与开发商保持统一的思想，树立"本一家"的理念，勇于承担责任，为了共同的利益，不计得失，做好全方位的服务赢得业主对我们的信任，通过我们的言行让开发商和业主了解、理解、肯定、选择****物业。
2、做好专业化物业管理流程的准备。使一期管理的项目，都能够通过规范的作业流程，确保实现在事先设定的品质目标、成本目标和时间目标。
3、做好新项目接管的准备工作。
4、做好业绩考核与激励机制的准备。依据职责和计划客观评估工作业绩，并以此为基础公正确定职务晋升和利益分配，让利益差别与业绩差别成比例，保证团队持续的工作热情。
5、要做好多区域、多级分权管理架构的准备，要使整个体系的运转高效且风险受控。
6、要做好核心管理和团队建设的准备。
六、20xx年下半年主要工作计划
1、规范服务、构建和谐
以"规范服务、构建和谐"为主题，进行深入规范化活动，以服务业主为为重点，规范物业管理的服务行为，提高物业管理工作水平，为业主创造一个良好的居住和工作环境，推动****物业管理中心精神文明建设，促进和谐社区的建设。紧扣"规范服务、构建和谐"主题，组织员工开展"知情、真情、亲情、社情"活动。工作重点如下：
(1)知情：继续按照住宅物业服务基本标准，在管理小区的适当位置向广大业主公开物业服务标准、收费标准及依据;利用各种形式，宣传物业管理的政策法规，在宣传栏等醒目位置张贴形式向业主发送《物业管理条例》，让居民了解、熟悉相关法律、法规、政策，做到服务透明，居民知情。
(2)真情：召开业主座谈会、发放民意调查表等形式了解居民对物业服务的意见和建议，真正倾听群众的呼声，在此基础上制定切实有效的措施，进行认真的改进。
(3)亲情：在"元旦"、"春节"前后开展形式多样的爱民、便民、助民活动，开展上门服务，慰问孤寡老人、军烈属等，为广大居民创造更加便捷的生活条件和环境，增进相互了解，融洽彼此关系，体现亲情，凝聚人心。从业户最关心的问题入手，切实为业户办实事，如免费检查电气线路、义务维修、建立孤寡老人档案，参观机房设备、宣传燃气使用常识等，加强业户回访、征求业户意见等;
(4)社情：通过业主座谈会形式建立与社区居委会的协商议事制度，定期共同研究社区共驻共建共管事项，及时沟通，做到掌握社情，了解民意;支持和配合各级开展安全防范、文明礼仪、科普、教育、文化体育等社区建设活动，促进团结友善、邻里互助良好社会风气的形成。
2、奠定基础搞好培训、让业主满意
****物业管理中心人员来自基层，接触物业行业不久。所以我们要从基础培训、从政策法规，从业技能，从观念转变进行系统的培训。制定详实可操有针对性的培训计划。并结合成人教育特点，项目部的具体情况，开展形式多样的培训。从而达到对工作程序，工作内容怎样做，该做什么，不该做什么。对本职岗位有初步的了解达到上岗的要求。为迎接业主入住做好各项前期准备工作，达到预期效果。
3、树立热爱企业、建设企业的思想，积极配合、开展工作
在工作中我们要始终强调"主人翁"精神，以热爱建设项目的态度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部门岗位做好配合，发挥团队精神，主动为客户服务不强调客观。有条件要做，没有条件创造条件也要做。只要对项目部发展有利，都要积极做好。当好主人。热爱、建设、管好项目为****物业在****小区一期树立良好的品牌。
4、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录
为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续性，必需健全档案管理。档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名;在内容上，记录着物业、业户和管理过程的真实面貌。要求各部门档案按期、细致的整理完成，并不断更新，保持数据的完整性。同时督促厂家做好对设备、设施的保养，保持良好运行，延长使用寿命。并在合理控制公共能源上集思广益，争取合理化建议，把能源费控制在最低水平，减少开支。
5、大力加强项目安防管理工作
小区安防工作一直是小区工作的重点，我们要做到事前控制，流动巡视堵塞漏洞相结合。消除安全死角，确保小区内不发生任何安全问题，对施工单位出现违章操作和违反操作规程的事件，要立即予以制止，并责令其整改恢复。对突发事件要做好预案，同时也要让全体员工牢记盗窃事件的重要性和严重性;
6、加强社区文化活动，促进精神文明建设
发挥****物业****小区管理处本地区域优势，依托村委会的支持积极开展有益的社区全民健身文化交流，民俗展示等一系列活动，以满足业主业余文化的需求，积极参加上级单位和地区的公益事业。如赞助"希望工程"给灾区捐款捐物等。
7、加强物业管理知识的学习，提高专业化管理水平
通过对员工的定期，不定期业务培训和考核，从而提高服务层次，改进服务质量，使员工专业培训率达到100%。初步达到具有一定的专业知识和处理正常事务的能力。人人熟悉掌握各岗位工作的要求和细则，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为业主服好务，赢得对****物业一期管理服务中心的信任。
8、搞好宣传教育，拉近业主与物业距离，用心与业主接触沟通交流：
(1)业主们，在从四面八方聚集到一个新的生活环境下，开始肯定有很多的不适，特别是预期值很高的消费心理和幻想的房间雏形被很少接触的毛坯房给打破后，产生极大的心理不平衡，这种不平衡会持续一段时间，装修以后或者更久，如果在其这段时间或装修中出现不理想或一些堵心事，其的心态会有更突出的异常现象，在传统思想的支配下产生一种自我保护意识，怕吃亏，怕受骗，怕被宰，说明他们对我们的企业不了解，缺乏认知度;这要靠我们在实际工作中去感动靠我们日常的.宣传;
(2)在物业管理这个事物或管理服务形式被全面认可接受前，要有一个较长的逐渐被认识、被接纳的过程和过度期，在这个时期，方方面面都在做物质和经济基础方面的准备，在做思想、法规、理论、标准方面的准备、意识观念方面的准备;我们需要积极、主动的去做一些基本的宣传工作，去与业户、客户作沟通工作，介绍我们的基本日常工作和基础工作，使我们企业的管理服务理念深入人心，主动创造条件、机会，营造适合的氛围;主动引导舆论，去控制舆论导向;
(3)物业要充分利用宣传栏，开展物业基本知识，政策法规。社区活动概括。消防常识，防盗窍门等一系列宣传活动。同时把一些典型案例分析介绍给业主引起警觉，真正为业主着想，共同建设自己的家园。保持和谐的邻里关系，物业真正起到穿针引线作用让业主满意。
七、各部门工作计划：
完成****小区一期入住后的工作重点：
①培训工作：制定培训计划包括行为规范，专业知识、先进经验的学习等等。不定期的对员工的培训效果采取多种形式的考核，严格要求并把奖惩制度落实到工作中。弥补工作中的不足，做好新入职员工的培训工作，完善培训程序，做好培训记录。
②在做好本职工作的基础上，支持配合领导，协调好与各部门的关系。与员工们一起共同学习，共同提高。
③档案管理：建立健全各类档案，认真细致的收集各类档案，将收集到的档案进行认真细致的整理、归档，做到资料完整、规范，记录清楚、详细，查找方便、快捷，真正做到有据可依、有案可查。
④后勤保障工作：关心员工，加强凝聚力，尽力为员工解决实际困难，做好项目部的后勤保障工作。
1、客服部：
实现物业专业化管理，为住户营造优美、舒适的居住环境，是2011年下半年客服部的工作目标和努力方向。
①业户的档案资料建立及时、完整，符合公司的要求。
②对员工进行细化培训，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为业户、客户服务。
③加强与业主的沟通，服务中心人人要建立自己的客户群体。为业主办好事、办实事。业主满意度要达到98%。
④积极开展业主需求的调查，提升物业服务价值。
⑤积极开展社区文化活动，营造温馨、健康的社区生活环境。
⑥对入住业户进行满意度调查，全年覆盖率达100%。
⑦开展丰富多彩的社区文化活动 为业主增添生活乐趣。
⑧利用宣传栏，向业主们介绍物业知识、生活常识、健康信息等，同时也将向业主们随时介绍物业公司的工作，便于业主的认知和监督。
2、工程部：
(1)设备设施的计划保养工作：
①严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。
②根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。
③消防系统的维护：结合安保部的需要，及时检查、维护保养，使各类消防水泵、绿化用水设施、红外对射以及消火栓设备处于良好的状态，根据实际需要采购备品备件，以便及时更换，确保设备发挥应有的作用。
④单元门楼铁艺护栏根据实际情况安排除锈刷漆。
⑤业户装饰装修已基本接近尾声，2011年12月将全面进行楼道、阳台栏杆等公共区域墙面的修缮工作。
⑥根据实际情况对各类设备(水泵、风机、监控设备等)进行维护保养。
(2)完善配套设施：
①督促开发建设单位完善园区道路照明设施。
②督促施工单位完善设备设施的维修工作。
③督促开发单位将楼四周开裂部分进行修复。
(3)节能降耗：
①进行小区照明设备的改造，将小区路灯能耗降到最低。
②将楼道、小区路灯的灯改为节能型。
③将楼梯内照明控制开关改造为触摸延时开关。
(4)设备设施的重大技术改造：建议开发单位对一期水泵房、进出口改造，加装监控设备，以降低****物业****小区管理处人力成本。
(5)提高服务质量：树立为业主竭诚服务的职业志向，自身要做到仪表端庄;语言谦逊、文雅、准确;主动热情，事事为业主着想。对业主委托的事情要认真做好，对业主的后顾之忧要积极想办法解决，使业主能身心愉快安居在小区内。
(6)解决房屋遗留问题：督促开发部进行房屋遗留问题的返修工作。
(7)做好安全生产管理工作，逐级落实安全生产责任制，签订安全管理责任书。
(8)环境的管理：做好对房屋外立面、内部结构、室内装修的管理和控制，维护园区环境的美观，制止乱搭乱建、乱码乱放、违章占用公共区域面积的行为，保持优雅宁静的良好环境。
(9)防冻保温措施：冬季防冻保温工作不容忽视，针对楼内设备设施情况制定相关防冻保温措施。
3、安管部：
⑴安防管理：安防管理包括防盗、防破坏、防罪案等一系列管理活动，为此做出如下工作计划：
①加强门岗的检查力度，严格执行来客登记制度，对进出小区人员进行严格管理，确保小区无闲杂人员进入，保证业主安全。大宗物品持出门证出门，各种机动车辆的进出严格登记并查阅车证。
②加大巡逻检查密度，做到勤巡视、勤检查，要害部位无异常、无隐患。
③加强对员工进行安全管理教育，如突发事件的处理，报警、现场保护、急救、事故报告等。
④对安管员、监控人员进行治安管理培训，明确各自的岗位职责。
⑵消防管理：火灾是物业安全管理的最大"敌人"，一旦发生火灾，人身和财产都会受到严重威胁，为此制定如下防范计划：
①严格根据《中华人民共和国消防条例》的规定，建立健全防火组织，并确定相应的防火责任人，将防火责任分解到各户，由各业主、住户、装修单位等个人或物业使用人负责所属物业范围内的防火责任。
②每日进行防火检查，根据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。
③以保安部为中心组建义务消防组织，实施严格的消防监督管理。
④加强对消防设备设施的巡检和维护，对发现的问题及时进行处理和解决。
⑤建立和健全防火安全制度，向住户、员工落实应急疏散程序等消防常识。组织安管队员、工程维修人员、及相关部门人员进行消防演习，培养处理突发事故的能力。
⑶泊车管理：
加强泊车管理，对安管人员进行专项培训，提高停车管理的技能和服务质量。做到进出车辆记录清楚，进行车况检查，核对车证的真实性及有效期，加大便民服务力度。
4、保洁部：
⑴加强保洁人员的服务意识和服务质量管理;
⑵定期对保洁人员进行技能培训，促使保洁人员技能熟练率达到80%;
⑶监督指导保洁人员做好园区内的保洁、绿化工作，努力为小区住户营造优美、清洁、舒适的居住环境;
⑷做好园区内的卫生清洁、消杀防疫、环境保护等基础性服务工作。
八、20xx年下半年的六大希望
1、个人要在持续反思中去强化责任心、热情和对人的尊重。
2、有意识去感受工作乐趣，追求大家合作成就一番事业的幸福感。
3、对自身能力要扬长补短，将自己不足之处列成清单，逐项改进。
4、重视工作的模式。注意总结改进工作方法，把成功做法形成模式，运用到同类问题的处理。
5、树立经营意识，珍惜资源，要患得患失，重视投入产出关系。
6、强化项目管理能力。
在物业市场日趋激烈竞争的时代，随着政策法规逐步完善，业主维权意识逐步提高，媒体不利的舆论导向使业主更加敏感，也使物业管理陷入尴尬境地，要摆脱尴尬除站稳市场，抓住机遇外，就要在服务的整体水平和服务质量上下功夫，服务重在细节。细节贵在"以人为本，以诚为准"于细微处见精神。我们要精诚团结，提高整体服务水平和服务质量关键的时刻，如何适应市场，得到业主认可,关键在"转变观念、树立服务意识"做好各项基础工作，充分利用现有资源及公司的平台。认认真真、扎扎实实地做好每一件工作。
年工作计划 篇4
从某方面来说前三个季度的业绩仅仅只是代表过去的一些成绩而已，尽管说某些工作上的经验能够延续到以后的销售计划之中，但是如果总是沉浸在过去的喜悦之中而忽视将来的话只能说是“捡芝麻丢西瓜”。虽然说有些时候获得业绩会有人觉得搞定客户不过如此，但是形而上学的经验有时候会误导自己的工作，因此针对第四季度的形式需要对电话销售工作制定一份计划。
首先可以肯定的是以往那些没有打通过的电话号码是有必要再进行沟通一番的，毕竟资料库线索清理对我们来说本就相当于是“沙里淘金”的过程一般，还是说以我们在一线的工作能力还想要享受过去实习员工的特权？所以说有些时候只能够将过去的一些电话反复拨打一番，毕竟部分客户的信息资料全部都是有迹可循的，对方不接听只不过是有可能被多个销售电话所骚扰而感到有些厌烦而已，实际上作为电话销售应当明白既然能获取到客户的信息，那么一定是以前客户在网络或者其他渠道发布过相关的需求，只有这样才会被公司的后台通过搜索引擎给抓取到。
其次如果没有将自己手上的客户资料进行分类的必须要尽快做好相应的工作才对以后有着便利，最为明显的'就是对方接听电话以后应该如何分辨对方是不是直接负责人？所以在第四季度的时候那些没有确认过是否为负责人的电话必须要全部过滤一遍，否则的话或许会有人为了能和对方聊很久感到沾沾自喜，但是实际上对方可能只是个前台或者其他无关人员而已，所以作为电话销售来说确定对方是否为直接负责人是很有必要的。
最后自然是在做好自己的电话销售的工作之余也要对年终总结进行一个落幕了，回想起自己一年来获得的成就以及在工作中的相关经验，自然是需要将一些比较重要的部分全部记录下来，尤其是在第四季度中必须要尽快创造独属于自己风格的话术册，只要将自己的销售工作经验系统化便能够为将来的成长奠定一个基础，试问打好地基以后还会为了如何添砖加瓦而感到有些迷惑吗？因此销售工作既然是在不断的实践中进行摸索的过程，那么到达一个阶段以后创建出适合自己的相应理论也是必须要做到的。
其实在制定第四季度的工作之时难免会会想到过去工作中的一些感想，但是电话销售工作就是要通过不断的实践来开辟出一条理论数据的道路，不管是为了自己还是为了将来给销售团队培养新人都应该将自己的时间经验理论化。
年工作计划 篇5
根据新市区及街道对20xx年文化站工作的安排，结合我社区实际，现将20xx年文化站工作计划安排如下：
一、文化、体育：
1、文化室建设内容：
（1）、文化室建立艺术档案，做好文档归档的工作，档案管理走向规范化、制度化的轨道。
（2）、完善社区文化室各项规章制度。
（3）、管理好活动室、图书室，并做好图书日常借阅登记。
（4）、做好新建文化室的建设工作，每月按时向文化馆上报工程进展情况。
2、开展文体活动：
（1）、组织辖区的居民开展百日广场文化活动
（2）、在各大节日来临期间安排相关的庆祝活动
（3）、组织播放爱国主义教育影片
3、组建文体活动队伍，开展广场文化活动，举办各项体育比赛活动，举办小型文体活动。按照《乌鲁木齐市居委会（村队）文化室达标评估标准》，广泛开展群众喜闻乐见的文体活动，及时上报年初工作计划、半年、全年工作总结及档案资料、信息。
二、科技工作
1、认真开展科普宣传、深入辖区单位、深入群众，使科技工作扎实有效的开展。
2、把科技工作列入重要议事日程，把科教兴街工作列入到社区领导目标及岗位责任制中，社区召开专题会议，专题研究科技工作。
3、加强科技领导小组的队伍建设、辖区内的科技人才队伍建设，提高管理和服务水平。
4、充分利用社区科技、教育、文化等社会资源，紧密结合社区居民的学习、生活和工作，进行科普知识宣传。
5、加强普及科普知识工作，利用社区科普资源广泛开展科普进社区活动，制定科普进社区实施方案，组织开展形式多样的科普活动。
三、社区教育工作
1、要建立健全的社区教育机构、规章制度。
2、工作有计划、总结。
3、控制中小学流失。
4、利用重大节日、进行宣传。
5、注重辖区内青少年教育。
6、做好“两基”教育的巩固提高工作。
普及九年义务教育，是我国社会主义教育事业的重要组成部分，是提高全民族文化素质的'根本。
四、关心下一代
1、成立关心下一代工作领导小组。创造有利于未成年人健康成长和全面发展的良好环境，制定具体实施方案。
2、利用节假日采取多种宣传形式，推进各项宣传工作顺利进行，组织社区、居民区、出板报、挂横幅等形式进行科普知识宣传。
3、开展多形式、多层次的教育活动，突出教育活动特色。
不断发展创新，在以后的工作中，结合实际、突出特色、加固基础，积极进取，为社区文化站工作开创新局面。
年工作计划 篇6
一年来，在各级领导关心和支持以及同志们的协助下，圆满完成了食用菌研究所的各项工作和领导交办的各项任务，为xx县食用菌产业的发展做出了一定的贡献。得到了各级领导的肯定和同志们的信任。现总结完成情况如下：
一、强化学习，提高素质
1、加强政治理论的学习，提高思想道德素质
思想是行动的先导，理论是实践的指南。菌研所全体人员在思想上与农业局党组保持高度的一致。树立崇高的理想，可以培养坚强的意志和高尚的品格，可以帮助一个人抵挡一切诱惑，排除一切干扰，战胜一切困难，在日常工作中始终充满激情。
在工作中，菌研所坚决贯彻执行局党组和局领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对政治思想的学习，始终使自己的思想跟得上时代的发展，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁和艰苦奋斗的工作作风。
2、业务上不断积累，提高业务素质
随着新形势对农业人业务能力要求的提高，菌研所全体人员十分注重对业务知识的'学习和积累。积极参加省、市、县各级组织的业务培训（多次参加了省农科院专家的食用菌知识讲座、11月26日—12月2日赴成都参加了省农干校组织的基层农技人员学习班、多次参加了农业局举办的各种食用菌知识培训班），提高自身业务素质，争取工作的主动性。
今年8、11月份，同经作站、产业股相关人员到湖北远安县、福建长汀县考察学习香菇反季节栽培技术，学到了他们的一些先进的理论和实践栽培技术，开阔了眼界，活跃了思路，为我们xx县香菇产业的发展提供了很好的借鉴模式，同时我们也引回了优良的香菇菌种“南山1号”，目前正在积极的实验示范中，预计来年的5、6月份就可以看出效果。以上这些理论知识的培训和外出考察的形式，极大地提高了我们的业务素质，希望以后领导能多给我们一些这样的机会，这对促进我县的食用菌产业发展会起到积极的作用。
二、推进工作的全面进步
1、加强领导，强化管理。工作安排上，针对各职工的特长、性格、工作能力和家庭情况，尽量做到人尽其能，因人配岗（郝界负责全面工作，向孟江负责帐务及后勤工作，周小林主要负责生产，弋淮负责技术方案编制，杨森负责菌种管理），大家既分工又合作，充分调动、发挥职工的工作积极性，增强了工作责任心，极大地提高了工作效率。
不足：制度不健全，责任未细化，争取来年将工作细化到人，定人定岗、定职定责。
建议：菌研所成立时间较短，工作繁多，感觉人手太少，希望领导再引进2-3名热爱食用菌事业、诚实肯干、责任心强的技术人才。
2、圆满完成“农综开发项目”（玉米芯种植灵芝）。
今年在全县推广鹿角灵芝种植5万袋，其中菌研所4万袋，老君乡1万袋，皆取得初步成功，当年示范，当年获得成功，当年开发出一系列鹿角灵芝产品，得到各级领导好评，尤其是玉米行间套作灵芝得到了省农业厅任厅长的高度评价，指示写出技术汇报材料。
5、精心指导，跟踪服务。为全县食用菌种植乡（镇）、种植户提供技术服务，解决生产中出现的各种技术难点。
①今年4-5月，菌研所全体员工深入各乡镇大力宣传黑木耳种植技术，发动种植户提早备足原辅材料，并发放《黑木耳种植技术》手册。
②协助种子管理站到全县的几个黑木耳菌种场，督查、指导黑木耳菌种生产。6—9月期间先后20余次深入菌种场察看黑木耳菌种生长情况，及时指导菌种生产过程中出现的各种问题，严格保障菌种场生产出优质菌种，并在菌种出场到种植户家前必须袋袋必检，绝不放过一袋劣质菌种，为后面全县黑木耳生产打下了良好的基础。
③8—9月黑木耳生产装袋期间，菌研所职工深入黑木耳产业重点生产乡镇精心指导，严格把关，确保了制袋成品率达90%以上，个别种植户达到98%以上。为黑木耳丰产打下了坚实的基础。
④10月份黑木耳发菌期间，黄金镇个别种植大户没有严格按技术要求操作，导致螨虫滋生。局领导指示全力防止。由于有去年防止螨虫的经验，菌研所会同经作站有关人员制定了灭螨详细方案，并深入现场具体指导灭螨工作，经过几天的奋战，取得良好效果，很好防止住了螨害，确保种植户的经济利益没有受到损失，受到了局领导的肯定和好评。
⑤10—11月黑木耳下田排场期间，由于气候异常，连续的阴雨天气使得黑木耳菌袋严重感染木霉，黑木耳种植户面临着损失巨大经济利益的风险。在这关键时刻，菌研所按照局领导的指示，会同云和师傅、经作站、植保站、种子管理站等相关部门紧急行动，深入田间地头，查找木霉感染的真正原因，经过连续一周调查，发现木霉感染系湿度过大以及部分菌袋质量不过关等原因造成。找到原因后，局领导要求尽快想出解决办法，经过大家的努力，赶制出了技术明白卡500张等黑木耳技术生产手册，逐一发放到种植户手中，并反复向种植户讲解相关技术。通过实验示范，又向种植户推荐了黑木耳种植避雨棚、黑木耳集中催芽技术等相关技术，并深入到种植户家中具体指导搭建避雨棚，详细讲解黑木耳集中催芽技术，使广大的种植户明白了黑木耳种植是一门技术性很强的产业，需要通过认真学习和精心管理才能取得成功。通过这次事件，我们也认识到：我们对黑木耳种植前期的工作做得不是很扎实，还有很多工作做得不到位，对一些突发问题的应对措施想得不细，做得不够。这是以后我们要花大力气重点解决的。
4、开展食用菌品比和配方试验。积极展开香菇808、939、南山1号；木耳黑29、916、新科等品种试验示范工作，同时根据县情展开了玉米芯等农作物秸杆代料配方试验。
5、开展阳光工程培训和农民创业培训
在xx乡、xx镇、xx、xx、xx等乡镇开展阳光工程培训，培训种植户达500余人次。并协助农广校创业培训农民工50余人次。
三、服从大局，团结协作
能恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与各部门、站、所的关系。
我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。
我常想，在单位内部，只要不是原则问题或无碍大局的事情，就应当至少作到这么几点，即：对同志要宽容一点，谅解一点，豁达一点；要听得进，容得下，想得开。只要无碍大局，有利于工作，一切都可以体谅、包容。
在工作上，我努力支持其他各部门、站、所的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。
四、创新思维、创新模式
以上是我对一年来工作的简要回顾。通过一年的努力，我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：组织和领导能力有待加强，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
年工作计划 篇7
20xx年人口计生工作紧紧围绕贯彻落实《中共中央国务院关于实施全面两孩政策改革完善计划生育服务管理的决定》和省、市、县贯彻落实《决定》的《意见》这一目标，以稳妥扎实有序实施全面两孩政策，不断提高计生服务管理水平为重点，狠抓各项工作落实。
一、工作开展情况
1、高度重视，工作长抓不懈。镇党委、政府一直把计生工作列入本镇重点工作，党委书记亲自抓，全年研究计生工作5次，年初制订了实施方案，明确了村(居)工作任务及奖惩措施，全额保证计生工作经费。镇主要领导经常过问计生工作并解决一些工作上遇到的实际问题，比如计生后遗症纠缠的处理，“两非”查处的激励措施。
2、坚持宣传引路，提高群众对政策的知晓率。一是重点宣传了中央《决定》和省、市、县《意见》；二是对“城区独生子女父母奖励办法”进行大力宣传；三是加强计生工作的宣传报道，共用稿5篇其中县级4篇，市广播电视台1篇。累计发放书籍1500册，宣传资料20xx份。
3、严格执行人口计划。全镇总人口38660人，其中城区29159人，农村9701人，已婚育龄妇女7177人。期内出生530人，人口出生率13.8‰，政策外多孩率3.5%，出生人口性别比100：121，性别比偏高，其它各项指标均在省、市规定正常值以内。共办理一孩二孩服务卡232人，再生育服务证11人，与20xx比增加出生178人，与20xx年比增加出生144人，全面二孩政策显现。
4、狠抓“免费孕前优生健康检查”和“江西育妇幼、育儿问一问”微信扫码的宣传，引导育龄群众积极参与扫码，及如何在网上操作进行优生优育咨询。完成优生健康检查250对，占任务220对的113%。
5、严查“两非”案件。针对“两非”线索发现难，调查取证难，群众不愿配合，镇制定了奖励办法，并在城区悬挂了2×4米“消除性别歧视生男生女一样好”宣传画一幅。通过对重点人群逐一排查，完成县下达“两非”查处任务，系通过深圳中介寄血样到香港验血鉴定胎儿性别。是我县查处通过验血鉴定胎儿性别的首例。
6、继续抓好社会抚养费征收。目前社抚费征收难度非常大的情况下镇采用上户沟通与相关部门协作的办法推动社会抚养费征收，共征收14.6万元，占任务32万元的45%。
7、全面落实计生利导政策。全镇新增奖扶4人累计38人，新增特扶4人，累计32人，中考加分8人，“关爱女孩、阳光助学”12人，城区独生子女父母奖励700人，已组织特扶对象进行免费体检。把计生利好政策及时落实到享受人，未出现差错。
8、加强流动人口管理，全镇流出人口1444人，镇成立了“XX流动人口QQ群”便于在外流动人口咨询政策及办理业务，城区流入人口195人，对流入人口做到与常住人口同服务，同管理，享受免费“均等化”服务，免费计生手术及免费发放避孕药具。对留守儿童各村(居)开展了内容丰富的'关爱系列活动。比如城南社区“六一”节举办了“关爱留守儿童，让爱相伴成长”活动，暑假开展了“七彩假期筑童年，留守儿童心连心”活动，顺化村开展了为留守儿童送书籍，文具活动。
9、加强避孕药具免费发放工作。20xx年推行知情选择避孕节育后，我镇加大了免费避孕药具发放的宣传，在城区悬挂了2×4米“坚持计划生育基本国策，国家提供免费避孕药具”宣传画一幅，开展了药具进单位、社区、企业、宾馆等活动。为方便群众领取在县城西湖小区安装避孕药具免费发放机一台，直接受益人群达3000人以上，全年发放避孕药具1545盒，使用人数2684人，预防和减少了非意愿妊娠发生。
10、狠抓全员人口数据质量。数据是计生工作的基础，镇坚持每月召开工作例会，及时收集数据，掌握本村(居)的计生动态，并定期与公安、民政、医院的数据进行比对，把不一致信息进行上户核查再修正，确保数据真实与实际相符且无逻辑错误。
11、积极化解计生矛盾，提高群众满意度。一是简化办事程序，严格实行一次性告之，特殊情况实行承诺制，方便群众办事，一次办结；二是妥善处理计生后遗症对象，帮其解决一些生活中的实际问题，比如江头村林景秀已纳入精准扶贫户，城北社区黄小云享受整户低保的上限，每月1050元；三是对特扶对象进行结对帮扶，心里疏导，并开展走访、慰问暖心活动。
二、存在主要困难
一是城区常住人口流动性大，社区人口多，管理难；二是有效管理手段逐步弱化，工作难平衡，比如部分20xx年前超生对象社抚费难征收；三是“两非”案件查处取证难。
三、工作思路及建议
随着全面两孩政策落实，工作重心的转变一是转变思想搞好服务，满足群众不断提高的新要求；二是进一步完善村(居)为主工作机制，激发干部主动干事热情；三是建议对拒不缴交社抚费的对象尽快列入个人征信系统确保工作顺利开展。
年工作计划 篇8
随着小城镇建设步伐的加快，人口将向场部地区集中，面对场部地区青少年人数增多的实际，怎样将农场广大青少年的工作、学习、生活时间科学有效地安排好，使广大青少年紧密联系起来，发挥作用，共同创造良好的人文环境，同时也为实现“抓城、强工、带农”目标营造良好氛围，结合社区实际，特制定本方案。
一、主要任务
为了动员全社会关心教育下一代，努力构建学校、家庭、社会“三位一体”教育格局，成立以社区党总支书记、主任为组长、老党员或老垦荒为副组长，居民组长、女工主任为成员的关心下一代工作领导小组。积极吸收“五老”人员，参与关心下一代工作，制定计划，落实责任，建立活动档案，建立建全各项规章制度，使其活动达到规范化、制度化、经常化，全面提高农场青少年的整体素质。
二、工作安排
第一季度：
1、对本社区范围青少年进行走访、了解他们的思想状况和家庭生活状况，帮助解决实际问题。
2、聘请老垦荒队员对本单位青少年进行一次北大荒传统教育、法律知识教育，在适当的时间组织青少年观看爱国主义教育片。
3、对青工进行科技培训。
4、开展读一本书活动。
5、组织迎新春老少同乐联欢会。
第二季度：
1开展科技咨询，抓好青年科学致富工作。
2、利用“邻居节”搞一次有意义的活动。
3、抓好青少年春季环境建设为主要内容，开展好公益活动。继续开展学生爱我家乡征文活动，今年将收集80篇。
4、半年工作总结。
5、制定暑假活动计划。
第三季度：
1、举办一期家长培训班。
2、聘请司法科人员进行法律知识讲座2次。
3、积极配合学校搞好德育教育，借此机会使单位和学校、家长互相沟通，以便更好的掌握学生的情况，对学生有针对性的教育。
第四季度：
1、做好关心下一代工作自查和检查。
2、对全年工作进行总结，找出工作中经验和不足。
三、工作措施
在实施关心下一代工作中，要切实加强宣传教育责任，认真组织形式多样的宣传教育活动。确保关心下一代工作的顺利进行。
(一)注重道德思想教育
为了培育一代健康向上、奋发向上的青少年队伍，关工小组要有计划的组织青少年开展爱国主义教育、革命传统教育和理想信念教育，常年开展“四个一”和“六心”活动，即：读一本好书、开展一次读书竞赛、举办一次中华美德故事大赛、开展一次读书征文活动和忠心献祖国、爱心献社会、热心献集体、关心献同学(同志)、孝心献父母、信心留自己活动;组织青少年开展以团结互助、促进发展为主要内容的社会实践活动和道德修养教育为主要内容的教育活动;在青少年中倡导学科技、育新人、奔小康活动，在中小学生中开展读书状元和道德楷模评比活动。
(二)加强法制教育和心理健康教育
深入《开展未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《交通安全法》等有关法律，聘请公安、司法人员以案说法，进行法制教育，增强青少年的守法意识，从而养成他们遵纪守法的好习惯。
(三)充分发挥居民组和“五老”的'作用
要积极开展有益于青少年健康成长的各项活动，社区关工组织积极配合学校利用假期开展丰富多彩、生动活泼、喜闻乐见的有益活动。占领青少年思想文化阵地，使思想道德教育更富有时效性。切实发挥“五老”优势，采取让老垦荒话当年，访老垦荒战士等形式征集垦荒故事，宣传老一辈艰苦创业史，弘扬北大荒精神。
(四)做好弱势群体的关爱和救助工作
社区对需要关心的青少年要做到底数清、情况明并登记造册，建立动态档案、实行动态管理，任务落实到人头，使特困学生得到救助，有劣迹的青年得到帮助。
四、组织领导
名山农场社区关心下一代领导小组
组长：刘贞黄树文
副组长：陈大友轩文利
成员：师晓红张旗胜马新刚赵磊孙象武
年会秋杨永梅陈艳波李秀云何淑芹
年工作计划 篇9
一、坚持以法治为统领，着力提升监狱工作水平
1、贯彻“法治统领、安全为先、规范管理、协调发展”监狱工作理念，完善“一个党委、两个法人”新型监狱运行管理体制，推进监狱规范管理常态化，确保监狱安全稳定。
2、牢固树立监管安全首位意识，进一步完善五项机制和四道防线，全面推行民警首问责任制。加强狱情分析研判和狱内侦查工作，深入开展安全隐患排查整治，加强现场管理，狠抓制度落实。
3、建立完善以指挥中心为中枢、以信息化为手段、以应急防暴队伍为支撑的监狱警务模式，提高安全防范水平和应急处置能力。
4、扎实开展教育质量年活动，完善“511”模式，建立质量评估、行为矫治、循证矫正和个别教育相融合的教育改造体系。
5、加强出监教育和技能培训，组织进监帮教活动。探索罪犯保障政策与社会保障体系对接的`有效途径，争取将服刑人员纳入社会医疗保障范围有实质性进展，打造“科学化引领、专业化保障、信息化支撑、社会化协同、制度化推进”教育改造特色。
6、完善执法管理、执法责任、执法监督体系，规范执法流程和标准。建立刑罚执行协调机制，依法办理减刑、假释、保外就医，加大暂予监外执行力度。
7、落实重点罪犯管控措施，依法保障罪犯的基本权力。扎实开展推标创建活动，深化标准化监区和会见室文明窗口建设，提升监狱形象。
二、坚持创新社会管理，着力推进平安**建设
1、认真落实“xx”普法规划和法治**建设纲要，开展“深化‘法律六进’、推进依法治市”法制宣传教育主题活动，组织“xx”普法规划中期督查。
2、丰富法制宣传教育形式和内容，突出菜单式、互动型普法，探索研究式、体验型学法用法新途径，推动法制宣传教育从“普及知识”向“培育思维”、从“活动式”向“常态化”转变。
年工作计划 篇10
回顾过去的工作历程，作为一名招商工作者，展望一年来招商工作的工作情况年度工作计划及发展方向。
一是个人工作最大的不足
1、需要加强与客户沟通的技巧和经验
2、急于求成的心理更重
二、总结个人优缺点
1、努力工作，认真工作
2、执行能力强
3、我没有更好地发挥我的优势
4、需要加强自己的专业知识和经验
三、个人自我定位、发展规划和当前瓶颈
1、自身的发展定位是基于本岗位的努力，可以学习更好更创新的投资模式，尽快成为项目投资团队的精英；
2、目前的发展主要体现在知识和经验上。我认为知识需要加强学习经验，积累和丰富，不断学习和积累未来的`个人自我定位和发展计划；
四、个人工作目标和具体行动计划
投资是一项长期、艰苦、细致的系统工作，需要一种耐力和精神，坚持青山不放松，20年度工作重点希望有更好的投资项目运营。
1、年度个人工作计划主要集中在客户维护上，做好服务工作。为未来的投资工作积累资源，希望以商业投资和商业投资的方式做好投资工作！
2、不断学习招商专业知识，积累工作经验，提高能力。
我想我个人的重点是提高专业素质和工作能力，鼓励自己在工作中不断充实和完善。
年工作计划 篇11
20xx过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年x月份到工作的，同时开始组建销售部，进入之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
一、部门工作总结
在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，产品的核心竞争优势，宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体出谋划策，提出＂万事无忧德行天下＂的核心语句，使我们的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1）销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的.产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
二、市场
现在xx消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家，现在我们的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家之间竞争是激烈的，我的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细，我的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他无法比拟的。
在xx市场上，消费卡产品品牌众多，但以我雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的＇宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的，形势是严峻的。在xx消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
三、明年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4）建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险与证券这一金融行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5）销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。
20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。
我认为明年的发展是与整个的员工综合素质，的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
年工作计划 篇12
一、部门工作职能
1.积极配合其他部门，推出有利于学校，团委，党的推送，将的一面展现给同学们。
2.引导学生，并为学生服务。反映学生的愿望诉求，努力发挥对学生的思想引领作用和服务功能。
3.及时准确、鲜明生动地传播党的思想主张，宣传国家大政方针。
二、主要工作
1.加强新媒体部的宣传配合作用加强各部门的联系，积极主动的行使宣传职能，为学校的宣传工作再添亮点。
2.充分利用微信、微博、qq空间等新媒体，做好学校活动的宣传工作。
3.管理和维护各个新媒体平台。
三、具体工作安排
1.定期更新平台内容，以保证平台的吸引力。
2.使用新鲜活泼的语言撰写推送文字，利于与学生们产生共鸣。
3.在内容上选择更多地以读者的角度来思考，使用简洁明了的表达方式与同学们互动与交流。
4.继续紧跟新媒体的发展趋势，不断探索和提升新媒体技术运用，了解新媒体发展趋势。
四、工作预期效果
1、加强与各个部门的合作，加强与校学生会的'交流。
2、发挥新媒体部门干事的个人特长能力。
3.集思广益，发挥创新能力，开展更多的线上与线下活动，吸引同学们的关注。
一：建立新媒体运营平台
新媒体网络平台的归纳：
腾讯QQ、微信、微博、博客、慧聪网、商机网、等各个新媒体。做新媒体当然主要是做微博微信这块、微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。
申请注册新浪、腾讯微博企业官网账号
注册微信公众账号1个：名字要好听、容易被搜到、容易吸引人。
提高微信公众号的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人，这是最重要的地方，内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。
二：新媒体平台的维护
1、QQ、微信、朋友圈
定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新厂建设。
2、微博：发布一些品牌动态、产品动态、企业高管观点、风趣幽默的段子、与消费者互动、产品市场竞争情况等。每个月发布10条-15条。
三：新媒体的宣传与推广
1：充分利用本地资源在网络的基础上面通过报纸、杂志、电视等媒体进行宣传
2：利用网络推广
(1)搜集本行业及竞争对手的相关资料予以保持等备用。
(2)百度注册贴吧、百度知道、百度百科
(3)申请好一些权重高的论坛、社交网、花瓣网等等。
年工作计划 篇13
本人于今年9月应聘辽宁xx集团工程项目部负责工程电气管理工作，回首20xx年在我负责工程电气管理的这一段时期里，因工程面积较大我又是新聘到公司的许多事情需要对接协调，所以一开始工作压力比较大，但在公司各部门大力支持和工程部领导正确指导下，我针对公司制定的管理制度和本年度的工作任务，结合我多年管理电气工程工作经验，进行严格管理正确指导，努力调动施工单位电工的工作积极性，及时协调和配合各施工工种交叉作业问题。在工作中不断总结经验、努力提高工作效率，尽量以最低的成本投入管理出一个合格的电气配套工程。现对本人20xx年的实际工作客观的做一次总结。
1、 回迁楼工程：本工程原定于年底交工使用，因我接本工程时施工已接近一半，并且施工期紧、工作量大、设计变化多，续建部分又是先施工后出图的实际情况。我首先抓室内强弱电线管预埋质量和技术指导工作，网点续建部分在图纸未出来土建已开始施工的情况下，我积极出方案和设计院沟通联系使得工程能按进度施工。另一方面抓紧和公司外协部门联系集中表箱进场事宜，避免象其他单位电气施工拖土建后腿现象发生，使得回迁楼目前能具备整体交工验收条件。回迁楼临时锅炉房在固定电暂时申请不下来的情况下，锅炉设备还要试运，考虑如一次性提料电缆投资太大，后期正式运行时线路有变化造成不必要的二次投资，先从施工单位协调借一条电缆试车，现在锅炉房以具备冷运行试车条件。在锅炉房电气设备安装时我发现鼓风机（电机功率55kw）未采取降压启动方式安装，我及时提出整改措施避免以后运行时发生安全隐患。
2、九年一贯制学校工程：因本工程争取做报优工程，首先加强现场临时用电安全管理，暂舍和现场用电必须规范化设置（三级配电二级保护）。审图时发现不合理的设计及时和设计院提出变更，因学校电气设备较多监理又少，所以我每天在现场多次指导安装埋地线管和避雷焊接，严格控制质量做到不漏项、不漏焊并做好防腐，规定进场线管必须监理到现场检测后方可使用，做到埋地线管在基础回填之前圆满施工完毕，为明年地上部份电气施工做好准备。
3、洋房工程：因今年冬施工期比较紧，在电子版图纸出来时发现强电进户与本地电业要求不符，及时和设计院联系改图避免外网施工时电业部门拒施现象发生，避免造成二次整改施工减少损失。在正式图纸到来时还有部分空调插座与使用位置不符，电视主干管管径标注不明确等事宜，已及时通知设计院改正，保证洋房在电气使用功能上更加完善。
总之在20xx年的工作中，我个人认为我做出了努力，但也存在着缺点在今后的工作中我应在看好自己专业图纸同时，也要结合土建和水暖及内装修图纸，针对工程中存在的问题及时调整，我在今后工作中克服施工项目多、建筑面积大、专业工程师少的实际情况，将压力变动力、克服困难、不断总结经验来迎接新的工程，争取做一名和格的仁发建筑电气管理人才。
20xx年工作计划
通过20xx年各项工作开展情况的总结，在新的一年里我要调整好工作思路、增强责任意识，充分认识到自身存在的不足之处，总结当前及今后施工存在的问题，现将20xx年各项电气施工计划制定如下：
1、在近期制定出20xx年度总计划表和配合明年各项目负责人做好月进度计划，尽最大努力最大限度的开展工作，做到办事有计划、管理有过程、事事有结果的管理模式。
2、在临时电和正式电申请上，我要积极主动的'把现场所能提供的技术数据报给公司外协部有关人员，尽量配合外协人员尽早和电业部门沟通联系。
3、 在新建超五星级酒店和热源场电气施工管理上，我会发挥我所学的专业“自动化控制”知识、结合实际经验，从图纸会审到实际安装各个环节严格管理，着重检查设备质量和安装工艺，争取建设一个优质配套工程。
4、 回迁楼二期和洋房小高层电气管理上，我要发挥我积攒的高层施工经验，合理的提出合理化建议，避免强弱电、消防管线施工中发生冲突，尽量减少电气施工后期凿墙刨板现象发生。
5、 在广场项目上我应尽量查阅资料提出合理的灯具选择数据，着重考虑灯光文化性、效果性、节能性和安全性。目前图纸音乐喷泉功率选择过大现象，在蓝图出来之前必须让其从新设计。
6、 进一步加强对监理和施工现场电工管理，并充分组织好现场人力资源，做到责任到人、事事有人管、大事讲规范小事讲原则的工作方式。
7、 加强自身的知识和经验积累增强全局意识，要做到风清气正、和谐做事的工作态度，积极主动的把工作做好、做到实处。尽量减少上级领导的工作压力，把自己所负责的专业尽量搞好不让领导过多操心。
以上是我20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正，但我相信在公司和工程指挥部领导的带领下，我将会按照公司管理模式，坚持程序化、规范化、专业化管理思路，发挥团队精神，以集团兴我荣、集团衰我耻的工作态度来完成公司下达的各项指标和任务，在新的一年里我将以崭新的精神状态投入工作中，为xx集团美好发展做出我应有的贡献！
年工作计划 篇14
我作为一名幼儿园教师，我觉得我要学的东西自然比别人要多，要学习老一辈的育儿经验也要和新老师多沟通交流，吸收更多的新育儿信息。因此我必须要严格要求自己。幼儿园教师的教育对象是天真、幼稚、可塑性极大的学前儿童，他们不仅是儿童知识、智慧的启蒙者，更是儿童情感、意志、个性的塑造者。因为教育问题归根到底是教师问题，教师是优质幼儿教育最主要、最直接的创造者。同时更觉得自己应该在知识、能力以及个性品质等方面有更好得进步，因为这直接关系到儿童身心的健康成长。
我认为我以后应该从以下几个方面努力。
一、广泛的兴趣爱好，强烈的求知欲
幼儿有着强烈的好奇心，随着现代信息技术发展和各种儿童读物的普及，他们的知识面已远远超过其年龄界限。他们喜欢思考，有自己的见解，也有提不完的问题，渴望能得到成人的解答。教师是他们心目中最有威信，最有学问的人，自然成为他们经常提问的对象。教师有广泛的兴趣爱好、渊博的知识，才能深入浅出地回答孩子们提出的各种问题，在满足他们的求知欲的同时点燃智慧的火花。如果教师对孩子的问题一问三不知，不仅起不到“传道、授业、解惑”的作用，而且有损教师在孩子心目中的形象。所以，我应该广泛的学习科学文化知识和专业理论知识，关注孩子们关心的话题，才能更好地与孩子们沟通，成为他们地良师益友。同时，由于儿童活泼好动、爱唱爱跳，喜欢画画、听故事、做游戏，幼儿园教师还必须多才多艺，以便更好地指导孩子们开展丰富多彩地活动。
二、爱心、耐心与细心
教师的情感对儿童有感染作用。因此，教师良好的情感品质也 是其职业的要求之一。
学前儿童知识经验少、是非观念差、独立生活能力缺乏，他们不仅需要成人对他们生活上的耐心照料，行为品德上的耐心引导，而且需要得到教师情感上的关爱与呵护。尤其是新入园的'孩子离开父母的怀抱来到
教师身边，从熟悉的家庭来到陌生的环境，这是他们人生的一大转折，他们希望幼儿园像他们自己的家一样，渴望老师像妈妈那样给他们爱抚，对教师有一种特殊的依恋心理，才能得到孩子对他们的信任，才能取得良好的教育效果。当然，教师对孩子的爱应是发自内心的，是一种建立在理智基础上的爱。教师既应对孩子一视同仁，尊重他们的人格，保护他们的自尊心，又提出合理而严格的要求。
教师的情感在教育过程中的表现是多方面的，一个优秀的教师应善于控制自己的情感，恰当地云哟表情、姿态、语言去感染儿童，以保证教育过程地有效性。
三、执着、沉着与自制
首先，教师要有完成教育任务的坚定意向，这是他们完成教育任务的保证。这种意志品质是与他们强烈的社会责任感相联系的。
其次，教师的沉着、自制，会有效的影响儿童的意志品质。学前儿童年幼无知，自控能力差，常会出现各种行为问题，如，任性、不遵守规则、不听从规劝、违背教师提出的要求，同伴之间不能友好相处，攻击性行为较多等，教师要善于调整、控制自己的情绪，处事冷静，以平和的态度对待孩子，同时耐心地对他们进行教育。如果教师缺乏自制力，用粗暴地方式对待孩子，例如讽刺挖苦，甚至体罚或变相体罚，这不仅伤害孩子地情感，而且会影响儿童地身心健康。教师地喜怒无常对儿童是极为有害地，容易使一些孩子去窥测教师情绪地“晴雨表”，形成两面派行为方式，从而影响儿童个性地健康发展。
四、具备多方面的能力
1、敏锐细致的观察力
2、创造性思维能力
3、生动、流畅的口语表达能力
4、较强的组织管理能力
五、积极向上、活泼开朗
幼儿教育这一职业要求教师在为人处事方面积极活跃，情绪乐观，兴趣广泛，敢于尝试，愿意与人交往，在与孩子交往过程中，能始终以积极乐观的情绪给孩子以良好的影响。
教师个人的情感、意志、个性特征，以及与孩子交往的方式，教育儿童的方法，都会对儿童性格的形成产生潜移默化的影响。充实、丰富的生活内容，快乐的情绪体验，给孩子温馨的爱抚和安全感会使儿童变得活泼开朗，乐观向上；相反，单调得生活刺激，刻板得教育模式，冷漠得环境氛围会使儿童个性难以健康发展。因此，从儿童活力得形象，快乐得个性，大方得仪容去赢得孩
子得尊重与喜爱，从而塑造孩子活泼开朗的性格。
对于一个教师的成长来说，坚忍不拔，刚强不屈的意志是非常重要的。 行百里半九十的人，不可能取得成功；而真正的成功者是坚持走完最后的十里路的人，我觉得在任何时候都要坚持自己的原则和理想不要放弃。只有不失败、不向挫折弯腰才会取得最后的成功。
最后希望自己能像大自然怀抱里的花草树木一样，舒展自己的心灵，挖掘自己的潜能，张扬自己的个性，让自己的生命之树蓬勃向上，葱茏繁茂，结出丰硕的果实，绽放出美丽的花
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