银行员工试用期工作总结

时间:2021-09-05 10:03:59 工作总结 我要投稿

银行员工试用期工作总结

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们来为自己写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家整理的银行员工试用期工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

银行员工试用期工作总结1

  一转眼,时间就已经过去了三个月的时间,面对我即将结束的试用期,面对我即将要到下一阶段的工作,我除了有很多的感慨之外,还有更多的期待和憧憬。因为我努力了三个月的结果,最终在昨天迎来了好的结局。那就是我收到了经理给我的正式转正通知信息,在看到信息的那一刻,我便觉得自己在这三个月的努力都是值得的。为了能够让我更好的以一名正式员工的身份进入公司工作,也为了不辜负经理对我信任和厚望。我在此,总结了一下我在试用期里,作为一名银行柜员的工作经历。以便能让我吸收经验,在下一阶段的工作里做到改正。

  在试用期里,我的工作岗位是xx银行的柜员岗位。对于这个岗位,我从很早就有了解过了,因为我自从我上了大学后,来到我们学校的金融专业,我就开始对银行柜员的工作有了一些兴趣和研究。并且也开始慢慢的确定自己以后未来的发展方向会是在银行这一块。所以在大学毕业后,我就尽我最大的努力面试上了我们这家银行,来到了我们银行进行三个月的试用期工作。

  我以为这份工作对我来说没有什么难度,也会很快的上手。但是结果却是相反的,是我对自己太自信过度了。虽然我的理论知识很丰富,但是理论知识毕竟是理论知识,还没有运用到实际操作上来,就不能算是我有实力。就比如说,在一开始接受银行培训的时候,你就会发现导师所讲的,又和我们在书本上所学到的不一样。还有很多都是我们不知道的专业知识。所以在那个时候,我就有一点不确定了。到了有关业务实际操作的时候,果然和我想象的也是不一样的,遇到了很多的问题,包括在电脑上的一些操作流程,操作步骤,我都有点搞混了,并且也不太懂为什么要这样操作。所以犯了很多次错误。好在,后来我端正了自己的态度,虚心请教了同事,再加上自己的主动学习和勤加练习,才慢慢开始对这份工作上手的,不仅业务操作水平得到了提高,还得到了银行同事和经理对我的肯定和赞赏。

  所以说“读万卷书不如行万里路”这句话也是没错的。在这三个月的试用期里,我学习到了都是课本上所没有的,但也都是一些实实在在的东西,让我的感受和记忆也更加的深刻。

银行员工试用期工作总结2

  时光荏苒,转眼间,我已经进入xx银行三个月了。从盛夏到寒冬,在这短短三个月的时间里,我学到了很多,下面将我试用期的学习情况汇报如下:

  入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了xx银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。

  经过短暂的入职培训,我在xxx支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。

  银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。

  要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。

  在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。

  营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。

  三个月的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与xx银行共同成长,共发展。

银行员工试用期工作总结3

  我在XX年的银行工作中,始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。

  一年中我始终如一的要求自己,XX年我个人没有发生一次责任事故。我在做好自己本职工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同事,同事们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,XX年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计XX多万元。

  这一年来,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

  回顾检查自身存在的问题,我认为:

  一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

  二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

  针对以上问题,今后的努力方向是:

  一是加强理论学习,进一步提高自身素质。

  二是转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

  新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。

银行员工试用期工作总结4

  时间就像滚滚长河,滚滚向东流,一去不复返。在银行的三个月的试用期就像这滚滚东流一样,一下子就结束了、过去了,感觉就是扎眼的时间,我就要转正了。在这三个月的试用期工作里面,我通过具体的工作,进一步学习到了相关的工作经验,让自己在学校里面学习到的理论知识有了很好的实践途径,得到了很好的检验和巩固。

  我是xx月来到xx银行xx支行的,到今天三个月零几天的时间,其实本应该早就要写一写试用期总结的,但是一直到今天才有空闲的时间。这三个月的工作里面,我的试用岗位是银行的柜员,做柜面工作。

  入职银行的第一件事是参加培训,及时我本身及时这个专业的也一样的需要培训,看到银行对这一块这么重视,就更加让我明白这一个工作的重要性,在心里提醒自己一定要好好学习,好好工作。为期三天的培训,让我对我们银行有了基本的认识,知道了我们银行的一些规章制度,以及我柜员岗位需要的一些注意点。三天的培训并不能教我太多的专业知识,主要是让我明白对待岗位工作一定要认真,切忌不可轻心。

  三天的培训很快就结束,我就正式走上了柜员的岗位。穿上银行规定的制服,坐在大大的玻璃后,给客户进行储蓄工作。对待存取钱业务我们在学校里面是有专门的模拟工作的,所以在客户做储蓄工作的时候倒还是完美完成,没有出现什么问题,就是第一次给客户办理的视乎,有点手抖,每一个数据都是仔细核对,生怕自己不细心弄错了。在给客户办理挂失业务的时候,我刚开始还是有一点手忙假乱,还是在同时的监督下完成的。过来一段时间的学习,三个月后的现在我已经能够很熟练地做好这些工作了。

  我每一天下班回家都会自己那一天的工作做一下总结,总结一下自己学习到了哪些东西,处理某某业务的时候应该怎么做,应该注意什么问题等等。再就是上班的时候遇到不确定的问题,我会先向同事请教,不会自己做主。所以这些从同事身上学习到的,也一样会做好笔记。这些笔记和总结给了我很大的帮助,有空的时候都会看看,让自己牢牢记住。

  银行柜员的工作说到底,还是属于服务行业,十分地考验银行人员的服务水平。所以这三个月里面,我始终坚持微笑为客户办理业务,无论遇到什么样的客户,我都能够牢记银行强调的不跟客户产生冲突的话,力争让客户满意。

  好了,这就是我这三个月的试用期主要的一些心得了,在之后的工作中,我一定会再接再厉,继续向大家学习,继续给客户提供更优质的服务。

银行员工试用期工作总结5

  从报到的那一天开始,我就感觉到同事特别的友善,不会计较个人的得失,对于我这个新人来说,也是毫不保留,该教什么就教什么,所以我感觉到特别的温暖和亲切。

  加入工作以后,我先认识了一些硬件的设施,学习了应该怎么填写各种的单据和各种的特殊业务,想更换公司存折,消磁换卡,维护个人信息等等,这些对于我是新进来的员工,是没有接触过的,我拿笔和本做笔记,说过的东西可以慢慢的消化,在大厅要学会怎么说标准的服务用语。

  客观原因所致,客户很多,时刻都会出现客户咨询问题的情况,还有柜员机的一些使用方法,经常,问我的问题我都无从回答,我只好再跟同事们问,然后再答复客户,很长一段时间,经常会听到客户说我是新来的,感觉自己很没面子,心想,一定要早点终结对我的这种评价。我要成为一名建行的老员工。

  不再记得度过了多少个日日夜夜,我从外面转入里面了,刚到柜台,不知所措,看着别人操作很简单,我自己却是摸不着头脑,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客户交流,电脑屏幕上哪些是该捕捉的重点信息,不同的业务的不同做法。开工资的最简单,也是我最先掌握住的。

  一天的工作从押账开始,又从结账结束,早起,晨会完,开始准备,拨好日期,开始一天紧张忙碌的工作,晚上到下班时间,更要点清手里的钱和重要空白凭证。小事不计较,大事有原则,但是,银行工作没小事。

  说的太多,也不能表达我现在的心情,在建行工作是我的荣幸,认识了现在的同事是我更大的幸运,感谢大家对我工作的支持,也感谢各位领导对我的关心,还有各位同事对我的帮助,在今后我一定会更加的努力,用优异的业绩来回报大家对我的信任。

银行员工试用期工作总结6

  一、试用期内取得的成就

  首先我一直在追求思想上的进步,因此我对待这份工作是发自内心的喜爱,正因为如此我才能够顺利通过岗前培训并坚持了两个多月。在这段期间我平均每天接待了13位客户,办理了将近三百个储蓄业务与银行卡激活业务,期间参加了一次技能培训。目前我正在学习信用卡业务的相关知识,另外我还办理了一些与银行有合作的企业的出纳凭证业务,打印相关的票据并整理备份。除此之外,我还有效地协助了银行大堂经理的工作,有客户对办卡业务不熟悉的话,我会告知他们需要注意的地方,教会他们下载银行app,并以此办理银行卡,也因此我得到了银行大堂经理的表扬与称赞。

  二、试用期内工作的不足

  试用期内,我忽视了一个给企业新入职员工办理银行卡的通知,导致行程延后,对方白白等了我们一下午,另外在下午办理业务的时候容易犯困,至少在我身上出现了几次这样的情况,所幸没有造成什么太大的损失,再加上我工作的效率比较快,因此大家对我的评价还算是比较好的。

  三、对银行工作的建议

  我觉得有关银行业务的知识很多,很杂,主要是抓不住重点,虽然入门之后发现很简单,但是没入门的时候一堆枯燥的资料绝对让人产生厌烦心理,应该要列出重点。另外则是银行上下班的时间不怎么合理,虽然我觉得是比较舒适的,但是有些客户对此是有着抱怨的。

银行员工试用期工作总结7

  本人于xx年x月x日到xx支行工作,至今已经在xx支行工作一年了,xx和谐的工作环境、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。这一年里,我收获不少,学到了各种知识、专业技能,综合素质也有很大提高,让我真切地感受到xx是一个学习和展现自我的广阔舞台。

  一年前,经过岗前培训,为了尽快熟悉业务,我虚心向同事请教,对每一项业务做好详细笔记,每天下班后,熟记各类交易码,练习点钞,打字、打算盘,学习《柜员操作手册》、《员工规章制度》等。面对繁重的销售任务,刚开始心里很惶恐,不知道如何开展销售工作,但我是一个不服输的人,我告诫自己,不要害怕,相信自己一定能做到。

  一方面,我通过xx宣传手册、网站,给自己办业务,学习和了解短信通、网上银行、手机银行、电话银行、基金定投、理财产品、转账电话等各类产品。经过多次的柜台销售,不断总结和完善,渐渐对各类产品熟知熟透,销售也得心应手。柜台是展现xx形象的窗口,在工作中,我始终保持微笑服务,热情周到,耐心细致,尽可能给客户更多的帮助和服务。我坚信成功不是一朝一夕就能达到的,需要脚踏实地,做好每一件细小的事,日积月累,最后厚积薄发。

  每天下班后,我都会打扫卫生,整理办公室,关掉开关,对所里的各种需要,我都主动请缨,同事遇到困难,我都会极力帮助。我是外地人,在这里,集体就是我的家,我愿意为我的家付出一切。

  过去的一年,我始终保持一颗积极进取、认真细致的心态工作,一颗与人为善、团结协作的心待人。而我收获的是知识、技能和同事们对我的关爱。我已经深深喜欢这个地方,愿意扎根在这里,和xx一起成长。当然,我还有很多不足、例如考虑问题不全面、创新意识不强,胆子不够大等缺点,我将在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,认真总结经验教训,不断完善自己,做出一番业绩。

银行员工试用期工作总结8

  尊敬的领导,您好,我是7月份从华南师范大学毕业后加入工商银行中山分行的,现在实习已满一年。以下是我一年学习的报告:

  我思想积极,热爱中国共产党,拥护党的领导,认真学习马列主义。

  我热爱工行,积极工作,认真学习各省分行下发的各种文件,认真学习江建清、黄、行长的讲话,认真贯彻工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三个分行统一”的思想,积极参与工行的发展和改革。

  本人刻苦学习,认真学习《中国工商银行稽核处罚暂行规定》、《工行员工手册》等相关法律法规,树立了较强的风险防范意识。

  参加了一周分行业务培训、西湖培训中心省行组织的一周业务培训、反假币培训、个人网银培训等。并在相关考试和评估中取得优异成绩。

  我努力训练基本功,虚心学习,勤勤恳恳学习提问,认真做笔记,工作之余练习基本功,努力学习商务知识。在个人储蓄、网银、外汇交易、基金、保险、银行卡、理财、国债等方面都有深入的学习。

  先后在美华东支行、潮南支行、小榄支行储蓄所实习。无论在哪里,我都虚心学习,努力工作,得到领导同事的高度赞扬。

  遵守纪律,团结同事,尊重领导,乐于助人,集体主义荣誉感强,积极参加各种娱乐活动。

  我积极参与了我们网站的“信息报道”工作,在我们网站上发表过相关文章,以后会尝试发表。

  我在银行积极参加各种活动,在今年5月的金融知识大赛中获得“钻石奖”,在分行人民币结算账户征文大赛中获得二等奖。

  在过去的一年里,我一直在努力工作,我很自豪能加入工行。我相信奉献、进取、追求卓越、永不放弃的精神。我曾经和我所有的合作伙伴一起和工行一起发展。

银行员工试用期工作总结9

  在银行工作了三个月的时间,自己也可以感觉到自己从头到尾的发生了一些变化,我也感到非常的满足,对于自己的这段时间的工作,对自己试用期的工作我也完成的非常的出色,现在自己的试用期的工作也已经结束了,在银行的试用期也到了结束的时候,但是我相信在银行的工作时间还在继续。

  从自己来到XX银行开始,我就爱上了XX银行这个地方,银行的每一个同事都非常的热情,也正是因为他们的热情让我消磨了自己初来乍到的不安,以及对银行的工作的不了解的紧张,我也很感谢银行和银行所有的同事的帮助,让我在短时间内就完全的融入了自己的工作岗位以及银行里面。起初,我对自己的工作也不是特别的了解,对于银行的业务以及工作流程也都是模棱两可,但是通过自己的努力以及银行的栽培,我在极短的时间里面,就将银行的业务以及自己所负责的工作有了一定的了解,慢慢的在自己的工作当中,我也摸索出了一些关于自己的工作的技巧和方法,所以也慢慢地通过自己的工作,建立起了属于自己的工作方式,同时,我也已经开始独立的完成自己的工作,从自己开始独立的工作开始,从自己进入银行开始,我就一直都谨慎行事,在工作的时候保持认真和细致,以及对自己的工作也会经常性的反思,反思自己在工作的过程当中有哪些不足和缺陷,我都会及时的去弥补,对于自己所发现的错误我都在第一时间就改正过来,所以在工作当中,我也足够的谨慎和细致,不让自己的工作出现任何的疏忽和错误,同时,在自己的工作中我也在一点一点的提高自己的工作能力,提升自己的职业素养,随着自己工作经验的一天天的丰富,自己的内心世界也需要得到一定的提升,所以我也在工作当中学习,在学习的过程当中成长。

  通过这段时间的试用期,我也已经爱上了自己的这份工作,对银行和银行的同事也充满了感情,我也坚定了自己要在XX银行越来越努力和刻苦奋斗的决心,以及自己不能辜负银行的栽培和期待,不能让所有的对我抱有希望的人失望,所以我也希望自己可以继续加油,在之后的工作当中,不断的前进,一直刻苦努力下去,相信自己在之后一定会取得更加优异的成绩,自己的付出也会取得相对应成正比的回报。

银行员工试用期工作总结10

  20xx年8月,我们20xx届xx行新员工正式开始了见习生涯,见习期一年。8月8日,签订劳动合同,8月9日,我将组织关系转入xx支行,同时被通知分配到xx分理处。一年来,我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的见习总结交予组织,一方面希望通过总结,思考过去工作中的所学所得,并躬身自省;另一方面,希望组织对我工作中积极的部分给予肯定,并对我的不足给予批评和指导。

  一、对工作的总结

  我到xx分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作,觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张,动作也是极不熟练。好在师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有熟练的上柜。

  之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、xx行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容,平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月,时间虽然较短,但是经过这段时间,我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。

  经过培训,我回到网点后,首先担任了xx的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的xx行文化,我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候,最先了解客户需求,并且最先服务客户,最先展开营销。当把客户引导至柜台后,大堂经理需要协助柜台人员准备资料,营销产品。有时发生客户大声争吵时,大堂经理需要最先反应,采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责atm机器的维护,因此需要熟练的技能和耐心的服务。做好一个柜员需要至少三方面的能力:微笑服务能力,熟练技能,团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础,熟练技能是提升,团队协作力是保障。

  客户经理岗位。我认为,客户经理是xx行的信贷员,是客户的理财师,是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险,要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是xx行经营利润的一项最重要的来源,要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识,灵通的理财信息,和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作,以良好的能力促进网点业务的发展。

  在xx分理处,我身兼网点安全员职责,协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项

  工作的基础,维护网点安全是对客户负责,对员工负责,对自己负责,可谓职位小,职责重。可喜的是,我xx分理处各项安全工作进展有序,正在努力创建“三化三达标”网点,争创xx行安全工作的先进。

  二、对职业的思考

  经过一年的见习学习,我对农业银行的业务和发展有了更深刻的认识。首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了,客户财富增多了,我行的各项业务的发展基础也变强了,促进了xx行业务的发展;反过来,我行的服务水平增强了,支持经济发展水平的能力增强了,也能促进实业的发展,为经济发展服务。其次xx行的发展必须得益于自身员工队伍素质的提高。有一支较强的员工队伍,是xx行的发展的支柱。而团队协作力和执行力,是xx行优秀员工队伍的保障。第三,我们需要具有一颗献身xx行,服务客户的心。xx银行可以为年轻人提供一个好的平台,供学习、供拼搏、供创造。是一个大的舞台。

  我认真地完成了见习要求,现申请转正。

银行员工试用期工作总结11

  来到xx银行已经三个月了,我试用期也过了,在这工作我感受到了很多温暖,同时还学到蛮多的东西的,现在为自己试用期工作做一个总结。

  进入银行第一个月,我才开始熟悉银行事务,我做的工作是前台的柜员。我熟悉完银行情况之后,就开始跟着我的师傅了,因为刚进去,所以很多事我都只能在旁边帮忙,而不能自己去做,一是还没有学会流程,而是因为我是生人,客户并不会信任我办理业务。所以我就跟在旁边边学习,边熟悉流程,顺便记住一些常来办业务的老客户,把他们的习惯记下来,也是为了给自己以后工作打好基础。这一个月,虽然我没有真正的上手办理过,但是确实学到很多有用的技巧,这对于我之后工作是很好的经验,可以确保自己能够把业务顺利的办理下来。

  我在第二个月的时候,就已经坐在了柜台那里工作了,我有自己的窗口,来我这里的客户虽然少,但是他们都很好,愿意配合我工作,当然他们来我这里询问业务办理事宜,我也能够通畅的跟他们说一遍,帮他们解答问题,这些简单的事情还是做得挺好的。我在每天的操作中,越来越熟悉流程,到后面已经开始积累自己的客户了,虽然还比较少,但是我很开心,因为我凭借自己的能力能把客户的业务办好,同时我的服务让客户满意,这对我是一个很大的肯定了。每天接听电话,帮助客户解决遇到的问题,我这个月就在这样的工作过程中过去,收获亦是不少。

  最后一个月试用期工作,我慢慢的达到了银行给我的标准,我谈成功了很多的客户,我电话服务,很多人都愿意来我这办理,所以我最后一月我的提成是原来的三倍,我在银行里工作取得的这个成绩,让我很顺利的留下来转正了你,我的所有考核皆在这三月里通过了,这个机会于我很珍贵,很感谢在银行里在大家的帮助下,做到这个成绩,亦是我没敢想的,可是我做到了,那就证明我适合前台柜员这工作。

  最后,我想表达我的感谢,我希望领导以及各位同事能继续给我支持,我一定会为我们银行做更好更大的贡献,把自己在试用期学到的知识全部用到工作上,把银行的名声打响。

银行员工试用期工作总结12

  尊敬的各位领导、各位同事:

  时光荏苒,岁月如梭。转眼我正式进入浙商银行工作已经四月有余。从20xx年10月15日工作至今,我在领导们坚强的带领和同事们不懈的帮助下,我始终严格要求自己,努力学习,提高自身素质,浙商银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。

  对于一个来自基层的求职者来说,能够有这样一个机会进入浙商银行工作,对我来说是十分难得的机遇。虽然,我来之前有过在农业银行工作两年的经历,但在一个不同以往的工作环境中,我必须从头学起。

  一、 加强学习,注重业务能力提高

  1.我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间,紧紧围绕本职工作重点,加强学习有关经济、金融法律等最新知识,仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。在日常工作中,我虚心向同事请教,积极刻苦钻研新知识、新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,增强自身业务素质。

  2.我加强业务锻炼。融入浙商银行这个大家庭以来,我主要学习柜面现金等业务,要做好柜面工作,各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。

  二、 严于修身,不断提升自身素质

  有了业务知识还不够,银行业归根结底属于服务性行业,还得过硬的业务素质和道德素质。

  1.职业作风提升。通过学习职业道德规范读本,我深知作为浙商银行员工,一定得经得住考验,经得起诱惑,微笑服务,举止文明。在银行工作存在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。

  2.人际交往锻炼。虽然之前我在农业银行有过两年工作经验,但是在工作中还是会遇到不少的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,20xx年10月至11月,我跟着大堂经理学习一月有余,已经在接人待物等方面有了长足的进步。

  3.做好日常工作。在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都做到准时上下班,到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,尽管只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。

  总结这四个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢各位领导的关怀与个同事的`教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,与浙商银行同成长,共发展!

银行员工试用期工作总结13

  我在20xx年的银行工作中,尽管是试用期,但始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。

  作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。

  众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。

  一年中我始终如一的要求自己,20xx年我个人没有发生一次责任事故。我在做好自己本职工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同事,同事们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。

  对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,20xx年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储xxx多万元。

  这一年来,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

  回顾检查自身存在的问题,我认为:

  一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

  二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

  针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。

银行员工试用期工作总结14

  时间匆匆,两个月的试用期时间一晃而过,自己沉浸于银行充实的工作当中,等到自己转正位正式银行职员了才回归神来,说上一声“啊时间好快啊,原来我就转正了啊。”从我刚刚进入银行时对于两个月试用期工作的焦急和不理解,到现在我的冷静接受,这就是一种成长。两个月的时间里面,在银行领导和各位同事家人们的帮助下,我从刚开始的骄傲自大到现在的认识到自己还有很远的路要走,让我的工作态度发生了很大的转变,这一切都是银行工作给我带来的。

  轻风吹过树叶尚且留下婆娑作响的树叶证明它来过的痕迹,我在这两个月试用期工作里面,自然也有不少的收获,就让我写一写两个月的工作里面的收获吧。

  银行的工作不是简单的数字工作,而是巨大的经济的存储与支出,所以是一个十分重要的工作,因此即使我之前有过银行工作的经历和经验,我进入银行的第一件事也不是直接上岗,而是参加银行的培训。刚刚开始的时候我还是比较轻视这个的,觉得自己之前也是在银行工作过的,柜台的工作不都是大同小异嘛,我肯定是能够做的很好的,但是接触下来我才发现我的想法是很幼稚的,因为每个银行的利率什么的是不一样的,要是我没有经过培训的话肯定发现不了这一点,肯定要有人来办理相关业务的时候才会发现,但是肯定会措手不及。除此之外,还让我对于这个银行的工作制度要求、银行文化和个金等等有了一定的掌握。其实这些我在上岗之前都应该注意到的,但是也有可能是工作太顺利了,让自己对待工作有所懈怠了,所以这一次的培训还有一方面的收获就是让我加强了自己的责任意识。

  经过为期一周的培训后,我终于开始了自己的柜员工作 在工作上面我牢记自己之前培训的时候要求的礼仪服务客户,有责任意识的帮助客户解决他们需要的问题,对待每一笔业务都要保持最高的注意力和细心,这即使为客户的利益负责,也是为自己的工作负责!在工作当中,因为银行的要求,我也没有放松自己,而是跟着银行对我们的规定,开始了每天保持学习不终止的安排,在下班后坚持看财务方面的新闻,了解国家在这方面的政策,还经常看书学习财经知识,增加自己的工作理论基础能力,为自己工作提供底气。

  两个月下来,我觉得我比我之前进步了很大,让我学习到了要想工作做得好,自己必须要努力学习才行,工作上面银行各位同学的工作精神也让我变得更加拼搏,对待工作更加的有责任心!我会在这个集体不停地努力,一起为我们这个集体创造更好地未来的!

银行员工试用期工作总结15

  我于20xx年x月底成为我行的试用员工,到今天半年试用期已满,根据我行的规章制度,现申请转为我行正式员工。

  回想这半年,有很多值得回味和深思的东西。从最初进行实习的懵懂无知,到第一天正式上柜的谨慎小心的依葫芦画瓢。一路走来,我始终保持良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准严格要求自己。

  个人思想方面,作为一名银行员工,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此,养成良好的品德素质和职业道德是重中之重。

  其次,要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩。由于实践经验的不足,对于许多实际应用问题的不了解。面对这种情况,再近半年的时间里,在师傅的教导下,主管领导的带领下,以及老同事帮助下。一步步的提高自己,完善自己,不断提高工作能力。同时,在综合分析能力,协调办事能力,文字语言表达能力等方面,应再加强学习、体会。

  工作态度方面,作为一名新员工,我的短处是业务技能的经验不足,但我会在工作态度上和勤奋敬业弥补自己的短处,扬长避短,不断完善自己。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务。

  工作能力方面:虽然近半年的工作学习,有了一些体会和心得。但我深知,只是皮毛而已。不足之处,还需要好好去学习锻炼。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助下提高自己,发扬长处,弥补不足,加强工作能力。在转正后制定新的目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习。学习新业务,掌握新理论,适应新要求,加强实践体会。取长补短。不断提高自己的履岗能力。

  现在,试用期结束,给予我成为正式员工的宝贵机会,我也将珍惜和来之不易的继续工作。

【银行员工试用期工作总结】相关文章:

1.试用期员工辞职报告

2.银行职员工作述职报告

3.试用期工作总结

4.试用期工作总结15篇

5.关于个人试用期工作总结

6.质检员试用期工作总结

7.安全员工作总结

8.仓库员工个人工作总结

9.银行实习总结