一周工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们一起来学习写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编整理的一周工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
一周工作总结1
新学期，新气象。在这初中阶段最关键的一学期，由于有了开学前的短信嘱咐《把握春天——写给即将开学的孩子们》以及开学后的中考总动员，开学第一周班级出现了可喜可贺的局面，表现为：课前说话的少了，班里静悄悄的；主动背课文的多了，不做作业的几乎没有了，超前做作业的多了；大课间的跑操能坚持下来的越来越多了……孩子们都在暗暗为20××中考积蓄力量。只是仍有个别孩子有迟到和不背政治题的现象，希望下周能够加以改正，这次不再点名批评。
现把寒假以及第一周表现优秀的孩子表扬如下：
寒假作业：
最好：。
较好：。
有毅力的好孩子（寒假坚持练书法）：。
第一周勤奋之星（作业超前完成）：。
劳动之星（主动劳动）：。
有人说“好孩子的成长99%靠妈妈”。本周与孩子一起学习的好家长如下（按发表评论的顺序）：蔡鑫奇家长、王志威家长、高中拓家长、田歌家长、韩梦轲家长、贾丹妮家长、欧阳树泓家长、庄耀森家长。谢谢您们对班级工作的大力支持！备战中考的道路上有您同行，真好！
“锲而不舍，金石可镂”，希望孩子们能善始善终，继续努力。因为：前方，我们的梦想在发光！
一周工作总结2
本周进行护理质量检查考评，各项护理工作均能达到护理质量标准，现将存在问题总结分析如下：
一、病房管理：个别病人物品放置过多、过乱，个别病人使用小电锅热饭。
二、基础护理：个别病人入院后卫生处置不够及时，三短七洁未达到质量标准。
三、技术操作：有5名护士考核中心吸痰术，存在问题：操作过程中未漏戴手套，吸痰手法不正确，未观察病人口腔黏膜有无损伤。
四、消毒隔离：对7个班次进行检查考评，存在问题：棉球、纱布桶漏写开包日期；无菌盘超过4小时。
五、护理文书：检查体温单75人次，存在问题：周测血压漏测记，引流量漏记录。检查医嘱单75人次，
存在问题：
1、临时医嘱漏签名。检查护理记录63人次
2、病人使用冰毯漏记录，外出病人未归院漏记录。
整改措施：对以上存在的问题发现后进行总结分析，查找存在问题的原因，分析可能引起的不良后果，使责任护士对工作中存在的问题从主观上有正确的认识。
人人参与病房管理，督促病人及家属将物品整理好，解释不能使用自带电器的原因，取得病人的配合，为病人创造整洁、舒适的治疗环境；对新入院的病人护理员在病人病情许可的情况下及时进行卫生处置，主管护士要监督检查；技术操作要反复多次练习，力求精益求精；治疗班要时刻检查治疗用品的供应是否符合质量要求，下班前要把每项工作再检查一次，避免遗漏；护理文书的书写主要是要加强责任心，每执行一项医嘱及时签名、记录，下班前再核对一次；整体护理及健康教育要保持连续性，反复强化，主管护士要及时评价，持续改进。
一周工作总结3
一周来，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作和班主任工作，积极完成学校布置的各项任务.下面我把本周的工作做简要的汇报总结。
一、师德表现
平时积极参加全校教职工大会及党员大会，认真学习学校下达的上级文件，关心国内外大事，注重政治理论的学习.配合组里搞好教研活动。一周里按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从安排，人际关系融洽。业余不从事有偿家教及第二职业。
二、教育教学情况
在教学工作中，我注意做到以下几点：
1、深入细致的备好每一节课。在备课中，我认真研究教材，力求准确把握难重点，难点。并注重参阅各种杂志，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真，并不断归纳总结提高教学水平。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥，发散学生的思维，注重综合能力的培养，有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。
3、认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课，注意学习组里老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式，对自己的教学促进很大.
5、注重教育理论的学习，并注意把一些先进的理论应用于课堂，做到学有所用，通过开公开课，使自己的教学水平得到很大的提高，但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处，xx公开课受到各位老师及领导的好评，被评为教学新秀.并且配合学校工作，承担外校的听课任务，受到外校老师的好评。
以上是我一周来的工作总结，不足之处清各位领导及老师指正.我一定再接再厉，努力工作
一周工作总结4
一、上周工作小结
1、积极参加科级干部培训。
在县委党校积极参加了为期2天的科级干部培训，聆听了有关专题报告。
2、向县政府领导汇报公车购置事宜。
近期，县政府办公室转来倪家营乡政府、梨园河水管处、板桥水管所、倪家营水管所、黑河引水口门改建工程建设管理处、县公路管理站、县交警队等7个单位申请购置公务用车的报告，根据县政府领导批示精神，就上述单位公务用车编制及现有车辆情况撰写了调查材料，并向县政府领导作了汇报，说明了目前公车治理形势及本年度公务用车审批购置情况，并对今后公务用车审批提出了合理化建议。
3、审批有关单位报来的采购申请。
上周有关单位共报来采购申请41份，采购金额356.24万元。其中：5万元及以下的采购申请25份，采购金额61.27万元;5万元以上的采购申请16份，采购金额294.97万元。
及时提交会议讨论确定采购形式及方式，加注审批意见后，反馈采购单位。
4、积极参加集中采购会议。
积极参加集中采购会议2次，县住建局办公设备采购项目、县广播视台数字播出设备及自办节目前端设备采购项目均以询价的方式进行，经现场监督，程序合法，符合集中采购要求，确定了中标供应商。
5、清理本县去今2年公务用车审批及购置情况。
根据局领导指示，对去今2年公务用车审批及购置情况进行了清理，经预算科汇总上报。
20xx年上报省采购办审批公务用车7辆，其中：小轿车4辆，越野车3辆;20xx年上报省采购办审批公务用车5辆，其中：小轿车4辆，越野车1辆。
二、 本周工作计划
1、 下达对县教科局开展财经监督检查工作的处理决定。
2、 继续对基层卫生院开展财经监督检查工作。
3、 审批有关单位报来的采购申请。
4、 积极参加集中采购会议。
4、积极参加省厅20xx年财政监督及会计信息质量检查培训。
5、 完成其它临时性工作。
一周工作总结5
在某某年上半年，从总体来讲，日常的数据采集依然占据了很大的比重。在数据录入方面，我依然严格要求自己，在保证速度的同时做到准确录入。在上半年，我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写，虽然是常规数据报告，我依然不敢松懈，尽力做到一遍通过，不犯低级错误。
另外，在日常周工作之余，也向周某某学习了专刊考核方面的周工作。考核周工作对我来说并不陌生，因为以前曾经也接触过，考核规则简化之后，上手更加容易。主要是做到耐心细致就不会出错。
那么，本年度除日常周工作外，应中心领导要求，每日由广告部渠道组提供当日未到达名单，由李某某和我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。广告部渠道组提供名单并不细致，加大了查询周工作的难度，希望日后通过有效的交流和沟通，双方可以达成统一，提高周工作效率。
二、调研项目
人才招聘行业调研报告：年初，在报社领导的指示下，我和祁某某共同完成了人才招聘行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才招聘行业的仔细研究，包括全国媒体人才招聘广告投放情况与沈阳地区媒体投放对比分析，沈阳地区自身招聘行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深入分析，在金融危机的影响下，对某某年招聘行业情况做出了有预见性的预测，并验证了领导的想法。通过撰写此次报告，使我的思路更加开阔，学到了很多东西，也掌握了一些撰写专项分析报告的技巧，对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的帮助。在这里感谢主任对我和祁某某的信任和指导。
某某某某电器调研项目：4月份，在领导的指示下，我们与某某某某电器一起合作了一次关于家电行业的调研活动。本次调研方式为街头拦访。关于问卷，个人认为，由于街头拦访形式比较特殊，被访者是在行走过程中，问卷题目应该尽量短小简单。本次问卷题目一共26道题目，包括单选、多选以及复合题目，a4纸打印需要三张。在访问过程中，感觉有些繁琐冗长。被访者大多觉得题目较多，一张问卷访问下来，大约需要10分钟的时间。就日后的调研来看，个人认为，街头拦访问卷一般题目在10-20个问题，a4纸打印2张，访问时间控制在5-8分钟左右为宜。过长会导致被访者的厌烦情绪，在问卷的最后容易随便糊弄了事，影响调研的准确性。虽然调研中有这样和那样的困难，但经过全体项目人员的努力，本次调研项目执行到位，保质保量的完成了任务，达到预期要求。
版面监测调研：4月份，与某某某某市场研究公司合作开展了“某某年第一期版面监测调研项目”。针对项目执行过程中的各个环节严格把关，务求使版面调研数据的真实准确。并在6月初召开了报告讲解会。本次报告在原有基础上增加了定性研究与版面的直观对比，对各部们领导解读报告起到一定的作用。
客户满意度调研：6月末，在集团要求下，和祁某某一起完成了《某某年上半年客户满意度调研报告》，为经营周工作考核提供了一定的数据依据。
发行调研：在某某年初，发行调研已经全部由市场部独立进行，每月进行一周。虽然人员有限，但市场部人员尽出，保证了发行调研的按期进行。就发行调研本身来说，个人认为，由于选择摊点过少，每期报告不免单调重复，在某某年下半年应当改进调研方式，不再单纯进行要报销报的数量，要在原有基础上有计划的进行较为深入的调研。这样可以使得发行调研更加具有指导意义。
三、活动配合与外出培训
在上半年，市场部配合房产专刊部进行了“购房消费卷”活动，在活动结束之后，为领导撰写了《春暖花开购房消费卷报告》，报告以漫画等幽默的方式展示了华商晨报“购房消费卷活动”，并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地产商投放广告心态进行了分析，得到了领导的认可。
另外，在5月末，在中心领导的指示下，深入研究了某某某某活动，在查阅了大量资料，并在部门主任的指导下，撰写了《某某某某某某某某》活动策划报告。通过此次报告的撰写，让我自己所从事的周工作的认识更加深刻，了解到自己的周工作思路要依据数据而不局限于数据。作为市场部的一员，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路与眼界，放眼市场放眼全局。
在5月，我有幸赴北京参加了“市场研究基础知识培训”。本次培训主要是数据基础分析与处理，在介绍了我们日常周工作常用软件execl的同时，讲解了专业的数据统计软件spss的基础操作。这次学习机会对我来说相当珍贵，而这次培训也对我日后的周工作有了很大的帮助，希望在接下来慧聪所举办的一系列培训中依然可以去学习参加，提高自己的分析水平，业务能力。
四、展望
从事数据周工作已经是第四个年头了，各类调研项目也开展了很多，如何在数据分析与调查研究中更加深造自己，将是我某某年下半年的周工作重点。
我想，下半年的周工作中，除了进行各种调研项目意外，也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的进行专一行业的深度分析研究。
一周工作总结6
这学期第二周，第二周有很多任务，比如日常工作扎实认真，特殊节日“教师节”洋溢的喜悦，“开学典礼”传递的希望和激动。上周，我和段老师以及62班的庞万琦、张欣、缪蕾、党晨曦、杨紫蘅和雷阳在值班。雨天给值班工作带来了很多不便，但大家都很认真勤奋。现在我们来简单总结一下上周的工作。
一、重要事件回顾
1、周一下午，召开了全体教师的例会。教育教学科在学年开始时对工作进行总结，从宏观和微观、要求和操作等方面对要开展的工作提出全面、具体、详细的安排。大学校长补充强调，对教师节活动做了初步安排。
2、周四上午，召开了老教师座谈会，学校向退休教师致以节日慰问。下午，组织了教师节庆祝活动。杯中盛满了领导的关怀和对同志们的问候。老师们疲惫的身心在欢快的音乐中得到放松，大家一起享受节日。
3、周五，举行了盛大的开幕式。谢主任宣读了学校工作计划，并对前一时期的优秀师生进行了表彰和奖励。优秀的教师代表和学生代表的发言充满了真情和感染力。高校长的讲话给了大家很高的期望，师生们深受鼓舞。
二、日常工作
1、值班学生认真负责，环境卫生打扫得彻底干净。教室、楼梯、走廊、清洁区，包括中学楼的后楼梯，还有二(1)班、二(2)班等小学生打扫的西楼楼梯，可以说是每天晨会前一尘不染。
2、老师很努力，爱岗敬业，很努力。他们提前到校，组织值班学生打扫卫生，引导学生有序有效地学习。
3、晨会、晚会、班会是献给学生的，班主任给学生进行行为习惯教育、纪律教育、健康教育、安全教育、道德教育等。二 (2)班把三字经引入学习教育，孩子们读得很流利。
4、有表扬，三 (4)班雷波主动向老师举报学生爬栏杆的不良现象，四(4)班张文波发现一个铅笔盒，二 (2)班陈开阳发现一把雨伞，三 (1)班吴涵，二(1)班马瑞，二 (4)班白烨。
三、几个问题及建议
1、大一学生家长严重入校，校门口围堵现象严重，导致其他离校队伍无路可走，影响离校队伍的整洁。学校领导，值班老师，学生都疏通了很多次，家长多了也无济于事。需要努力一年的班主任坚持对学生进行引导和教育，让孩子告诉家长不要送自己去校园，不要在学校门口接自己，要在家庭楼门口等自己。
2、学生随意购买零食和乱扔垃圾的现象严重，让人感到太累。周生对人民负责，每天早上、课堂练习期间和下午课前检查他管理的区域。值日老师周每天在这几个小时里进行三次调查，偶尔在课堂上看到一些纸屑和其他垃圾。卫生期最差的是下午上课前，最好的区域是办公楼和西楼楼梯。前院和大门的学生活动量最大，活动次数最多，最频繁，导致最难接。说到这里，我想给大家讲一个小故事。日本广岛第12届亚运会结束后，拥有10万观众的体育场没有留下一张纸片，其中包括很多观看比赛的小学生。一位中国学者写了一篇题为《可敬而可怕的日本民族》的文章，深刻地感受到了日本人可敬而可怕的成就和精神。我们中国小学生不行吗？我们一定能做到！我们一定能做好！我建议同学们从身边的小事做起，勿以善小而不为，时时处处皆文明，细小之处显素养!
3、中低年级放学路队没有高年级整齐，从时间上看，放学早的班级没有后边的班级路队整齐，使得值周老师必须在大门口就进行不断地叮咛提醒，后两天略有好转。当然在检查中发现一些队长很负责任，如三(1)班的高旭，四(5)班的韩卓，六(2)班的薛宇辉，六(4)班的李润阳以及几个问起不留名的队长。同学们，放学的时候，学校大门口有很多家长和其他社会人员在看着我们，每一天，他们都在检阅着我们的行为，都在注视着我们学校的形象。为了我们的安全，为了我们的声誉，也为了我们学校的形象，希望担任队长的同学能做合格的负责任的队长，希望同学们务必走好!
亲爱的同学们，“人之初，性本善”，老师相信大家的心灵都是善良的、美好的，大家都热爱着我们各自的班集体，热爱着我们的学校，那么请我们从走好路队做起，从保护环境卫生做起，从不说脏话做起，从文明礼让做起，从认真听讲自觉写作业等一点一滴的身边小事做起，做文明进步的学生，创造文明、美好的北关小学!
一周工作总结7
喜逢金黄季，又是丰收时，对江的八月，丹桂飘香，八中校园，热闹非凡。在新学期伊始之际，我们又在百忙中愉快地度过了一周。回首一周工作，全体教职工满怀信心，以一身激情投入教育教学工作，这是八中历史上绝无仅有的工作势头。虽工作量剧增，但老师们却少有怨言，我看得出，大家的脸上都洋溢着无限兴奋和喜悦，这是八中走向辉煌的先兆，让我们一起努力，共同祝愿八中的明天会更好！
善于总结，才能有效进步，下面是一周的工作小结，希望能够对老师们改进和提高教育教学水平起到抛砖引玉之微用。
一、一周里表现特别的事情
1、教师的工作热情高涨，让我看到了八中人对八中"扩模提质"的决心和信心。
2、各项工作有序开展，校园规范化管理从一开始就狠抓，这是非常了不起的进步，给大家点赞。
3、很多人做好本职工作的同时，努力去做份外之事，如：xxx老师半月内两次带领工人修路，还找来铲车帮忙；xx老师边上课边指挥工人载花草，布置校园等。给你们两人点赞。
4、很多老师一改过去之常态，注重学生，关注学生，重激发学生的学习兴趣。一周里，xx老师的工作最值得肯定，她的课堂相比之前已经进步特别大，基本杜绝了学生不认真听课的现象，加油，曾老师；xxx老师在七（2）班的教学也值得推崇，讲练结合，不达标就不前进，这样做的好处就是不会放弃任何一个学生，给朱老师点赞；在教学改革上，xxx老师早有预谋，做好准备，从细处着手，把教学细节做实，我坚信，吴老师一定会在数学教学上取得新的.突破！
5、本周里学校里最值得记忆的事是：八、九年级的实验班学习氛围特别浓厚，同学们已经表现出了一种视学习如生命的气势，早晨的校园，书声琅琅，随处可见读书的孩子，有的更是秉烛夜读，放弃休息时间背英语，连中午的时间也不放过。这是班主任和科任老师严格要求和重点培养的结果，给你们点赞。
二、本周内存在的突出而且必须及时解决的问题
在这一周的教育教学工作中，凸显出一些较为严重而且必须及时解决的问题，具体体现在以下五个方面：
1、思想方面，部分教师的认识水平还不高，没有树立正视本质工作的端正态度，叫苦叫累声音喋喋不休，拈轻怕重思想还在作祟，这是不负责的态度体现，是坐享其成的非分之想。与之相比，很多课时在xx年级的学风还有待提高，希望七年级的老师注意开好头，以高起点的教学思想来推进教育教学质量提高。
三、今后的工作建议
1、加强思想培育，从根本上改变教职工过去放任自流、敷衍了事的心理特点，增强教职工的规矩意识，根除文人相轻观念，引导教职工努力适应学校的工作节奏，吃苦耐劳，将教育教学工作有效进行到底。
2、教务处要充分思考如何提高教育教学质量这一核心问题。以校本教研作为工作的出发点，做细做实教育教学研究，依据学生实际开展教育教学工作，达到做就要有效、高效的目的，为实现扩模提质奠定基础。
3、加强校本培训，优秀教师要以自己的带头作用来影响全体教师，学校领导要以高度责任感、使命感来引领教师专业发展，为实现高效教学奠定基础。
4、加强学生思想教育，以德育教育来促进学生学习兴趣的提高，以兴趣促进学习质量提升，一开始就让学生全面进入学习的角色，先紧后松，实现严管的目的——学生自己管理，主动学习，形成浓厚的教学氛围。
总之，学校的总体发展势头相当好，" 350"发展规划之年规划的顺利实现，为我们实现后续规划奠定了基础，希望全体教职工从现在开始，努力学习，强化有效工作的意识，提高与同事和睦相处的能力，教育教学能力，团结一致，用高度的责任感和使命感去实现自身价值，促学生成才，最终实现我们既定的" 350"发展规划，提升学校的知名度，真正实现办人民满意的教育。
一周工作总结8
尊敬的各位领导：
自20xx年8月初入职SGS-ENV以来，在公司SHINE入职项目的指导和各位同事的言传身教下，我清晰定位了自己的职业角色，并在实际工作中提高了自己工作胜任力。以下是我入职半年来的心得体会，敬请指正。
一、 学与思
尽管在入职以前，我有过检测行业8个月的销售经验，但SGS-ENV基于自身定位而提出的KA销售及客服理念却让我对于销售的科学性和艺术性有了全新的认识。
1.1 关于销售
ENV秉承SGS的文化底蕴，发展了一系列广泛的优质检测项目，在环境污染物监测分析领域及整体环境解决方案方面为企业提供专业的服务，帮助企业创造稳定的持续发展动力，实现经济增长和环境保护的协调发展。
从订单的成交额及成交频次可大致分为大订单销售和小订单销售。而基于SGS-ENV自身的定位及对前期成交客户的分析，我认为在大客户和大订单中销售中需要始终关注顾客心理的变化。因而在实际工作中需要把握的销售理念包括：1.站在客户的立场上，从试图说服转变为积极倾听买方的谈话，把每一次会谈看成是一个理解的机会，而不是劝说的机会；销售人员的作用是自身服务与客户之间的一座桥，高效率的销售人员必须了解客户的需求及自身服务能力。因而确保把对服务能力的关注转移到对买方需求的关注上来。2.致力于策划，成功的执行依赖于成功的策划，会谈策划是建立销售策略的基石，行动时看参考Hank的《拜访辅导评估表》；3.多出去拜访客户并定期检查，为避免闭门造车，深入客户一线，了解客户的真实需求。
1.2 关于客服
牢牢树立优质的客户服务意识对于后期工作的开展是大有裨益的。在研习My Learn平台上《电话沟通技巧》、《直言不讳》、《行为的魔力》等课程的过程中，我逐步意识到作为接触客户的前线，我的一言一行都代表着公司形象。要为客户提供专业的服务，需要每个细节上下功夫。在处理客户Call-in咨询和Call-out开发目标客户时，我们大都采用电话、邮件等非面谈的方式完成。所以为都体现SGS差异化的价值定位，我觉得致力于沟通技巧的过程中，把握几个原则：1.一次实践一种能力，把自己所期待达到目标分解成为各个行为组成部分，然后一次只提高一种行为；2.一种新的行为至少试三次，不要过早就评判它是否有效；3.先数量再质量，比如打陌生电话，在不断地受挫中分析相关原因而进行修正，从而从量变引起质变。
二、 行与思
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，为更好的将自己的所学所思付诸行动，在六个月来我的主要工作关键词包括：
2.1融入（第一周）
在入职深圳分公司后，在Bill的引见下，认识Hank、Clover等同事，在和同事沟通中，明确自己的角色、职责和绩效目标。熟悉相应的工作环境，获得所有必需的设备工具，从而有效安全的开展工作。在My learning 平台上深入了解SGS及其商业活动、公司愿景和价值观。在新员工培训上，全面了解关键政策，及与我工作相关的流程，
包括财务流程及技术资源，在一周左右的时间内，对于公司方方面面的规章制度都有了初步的了解，从而初步建立自己的归属感。
2.2探索（第一个月）
在广州接受培训期间，我的主要着眼点在于熟悉业务流程并高效处理客户咨询、了解相应的检测能力及研习常用的标准、认识实验室关键岗位同事、锐化销售技能。
从我自己处理客户咨询的经历来看，我是热情有余而细心不足。面对客户的咨询，我会尽量满足客户的要求，但后来发现这种并不是最优，而应管理客户的期望值。尽管经验的积累是个过程，但是我可以多用心琢磨下。比如邮件的抄送对象，邮件的主题如何写能方便客户简单明了的了解我发送邮件的目的等等，不一而足。从战略上要把握好客户心理需求，在战术上用心做好每个能满足客户心理需求的事情。另外由于销售和实验分处两地，有效畅通的沟通必不可少，对于自己的单，采用Rainn建议下的PM意识，即是说，我是完成客户检测的项目经理，我应全权负责，整合期SGS-ENV所提供的平台资源。
“功夫在诗外”，是我培训的另一个重要心得，由于我部门的检测能力齐全，项目众多，想要给客户提供合适准确的检测方案，实属不易。但深入的研究相关标准，为给客户提供的方案提供相关依据。另外在业务线的思路下，专攻某一方面，成为这方面的专家是个不错的选择。如Rainn所说，多问客户，这样能准确把握客户的需求。关于销售技能方面，Hank概要介绍PR0-PAYBACK技巧，通过对销售过程拆分，我对各个过程的重要性有所把握，这一技巧对我接下来的拜访帮助很大，我结合自己的实际， 整理客户漏斗，按照客户的重要程度进行分级管理。
2.3发现（前三个月）
“工欲善其事，必先利其器”，在上海培训期间，在TS团队的介绍下，系统了解各业务线的划分，使得自己能术业有专攻，也不至于“贪多嚼不烂”，结合ENV Business Line Strategy and Planning，和基于对市场容量、客户类型、区域分布等各因素综合考虑，我选择三废和职业卫生为后期的业务方向。为高效的完成销售目标，需要做的工作包括:
2.3.1客户分析
在我看来销售工作首先需要分析潜在客户及他们的需求，以确认具有相似需求的群体，从而使得销售工作更具有针对性。因此需要先问自己如下重要的问题：
（1）客户需求类别是什么？
（2）购买程序是什么？
我们SGS-ENV作为独立第三方所提供的以环境检测服务为主解决方案传递专业与信任，正如SGS的核心价值“当你需要确认的时候”，循着这一销售逻辑发散开来，以职业卫生为例可以问问自己具体的5W1H,
客户的筛选是个持续的过程，综合考虑SGS的品牌，价值观及相关的定价策略，潜在目标客户（Key Client）须具备如下特征：
1、认可SGS的企业文化及价值；
2、资金雄厚，资信良好，价格敏感度低；
3、业绩稳定且贡献大或未来合作空间大；
4、行业或区域影响力大。此外了解客户的采购程序至关重要，因为它能让我了解直接到达客户的渠道。
综合分析客户的Call-in，其采购程序可能包括如下的一个或所有步骤：问题出现——信息搜寻——评估供应商——采购——反馈,给客户提供优质服务，需要把握好客户在各个阶段的心理变化，在此可借助客户的行为矩阵帮助分析。
从上面的分析可知，SGS-ENV的战略选择是差异化以提升价值。与复杂程度相关的是采购计划的层次。
2.3.2市场分析
环保部《关于环保系统进一步推动环保产业发展的指导意见》提到逐步推进环境监测服务社会化，明确社会化环境监测的重点领域与监测范围，鼓励社会监测机构提供面向政府、企业及个人的环境监测与检测服务。鼓励发展提供系统解决方案的综合环境服务业。大力提升环保企业提供环境咨询、工程、投资、装备集成等综合环境服务的能力，鼓励环保企业提供系统环境解决方案和综合服务。鼓励政府、企业综合环境服务外包。制定综合环境服务的服务标准和技术标准，在工业园区、城市和重点行业开展综合环境服务试点。积极探索合同环境服务等新型环境服务模式。
2.3.3竞争对手
“知己知彼，百战不殆”。华南地区（包括深圳）的检测机构良莠不齐，在此选择以下较有影响力的检测
2.4参与（前六个月）
“唯有参与，才有认同”，入职前期主要是协助Clover、Selena处理客户的检测咨询。在相对琐碎的处理过程中，如何最大程度的挖掘客户明显及潜在需求，另外就是如何优化流程，从而将客户的检测计划有效纳入我部门的业务流程中。在实际的沟通过程中，逐步意识到管理好客户的期望及提升差异化的服务价值显得非常重要。而在广州及上海培训期间，和各位同事的互动，体会到1+1>2的效应。
在Hank培训PRO-PAYBACK吸收技巧后，我开始自己拜访客户的工作，从前期的准备，到现场演练，及后期的资料整理及客户关怀，使得我的销售逐步上了轨道。但在此过程中，我也是喜忧参半，喜的是我可以独立的拜访客户，挖掘客户需求；忧的是准确定位潜在的客户群，觉得做了较多无用功。对于销售技巧的把握，还
在上海参加全国的销售会议，受益匪浅，主要体现是大局观。即是说，从长远来说，我部门所提供的应是环境解决方案，而不是简单的检测服务。随着检测服务门槛的降低，良莠不齐的检测机构如雨后春笋遍地即是，在提升整个检测行业水平的同时，大多中小型检测机构通过价格战扰乱了市场，“打铁还需自身硬”，因此也需要我们这些frontline需要不断地提升自己。
在历经半年的充分准备，我打算从如下角度开展自己的工作：
A、潜在客户筛分
B、业绩分类分解
预计业绩（80W）=KA业绩（64W）+普通客户业绩（16W）(根据二八原则)
=KA客户数量（>20家）*测试金额（>5W）*测试频率（每年不少于3次）+普通客户数量（>50家）*测试金额(<5W)*测试频率（1—3次）（5W根据上年TOP客户平均测试费用）
=KA客户数量（>60家）*测试金额*测试周期+普通客户数量（>250家）*测试金额*测试周期（潜在客户成交334原则）
C潜在目标池
大型跨国跨地区企业：世界500强、美国五百强、中国五百强
行业100强（石油化工、汽车及零部件）、国家重点污染监控企业
渠道客户（工程咨询公司、环保公司及提供环境服务的公司）、环保局及监测站
三、 总结
我很珍惜也很享受在SGS工作的这段时光，我就像一块海绵努力吸收这片沃土所给予我的营养，感谢ENV各位同事，感谢SGS这个平台，我相信在随后的时间，我会做的更好。
王 毅
20xx年1月30日
一周工作总结9
一、销售任务完成分析：
这周完成销售是xxxxx元完成本周任务的66.7%。未能完成本周销售任务，天气突然降温使药店的客流减少了一大半，我们也在积极的找原因，和药店的店经理也沟通了，他们也有原来的每天3万5的销售下降到现在的2万5，即使是这样我们也没有消极的不管销售，利用这些时间我们把3个月没有来过的vip会员做了回访，好几位都说这月忙在外地呢，而且有几位以前用的我们的护肤品挺好的，在这个季节居然过敏，我们也一一为他们见解了原因并邀请有时间来店详细介绍。以前每月在回访中几乎没有过敏的人，而在这周几乎天天都有过敏的消息。
二、会员情况分析：
本周新增会员31位，老会员回顾来了50位总消费了xxxxx元。这周我们店老会员有所下降。而且这月来领生日礼盒的会员都消费很低，因为他们都是去年我们刚开业办的会员，对我们的产品和品牌了解不够，我简单的问了一下，他们也不说好也不说不好，我都一一为他们又见解了一下。并且给了新款的试用装，相信他们还会回到我们的队伍里来的，这周的新会员的客单价有所下降，主要因为天气太冷都不愿做体验，我们也只有发3ml的小样让顾客自己去试。我们会在下周努力做销售提高店里的每一分销售，做好每一个顾客的333回访，争取12月份也会完成销售任务。
三、店内人员和成列的变动：
店内人员和陈列没有大的变动。
一周工作总结四
这一周工作非常忙，有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累，但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结：
一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类，以便她们能够更方便的查找自己的客户。
二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。
三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。
四、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。
五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作，每日的日报表都要及时送到财务审核。
六、负责短信的发送，包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话，让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况，让员工能够及时准确的做好销控。
七、负责客户服务部的一些日常工作，如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档，做到了分类存放。
八、完成领导安排的其他工作。
我是六月底进入的公司，刚到公司的时候，对业务不熟练容易出错，经过一个多月的学习，让我学到了很多，领导的栽培，同事的帮助，让我对自己的工作越来越熟练，即使这种，在工作中也难免会出错，在以后的工作中，我要强化自己的业务技能。
一周工作总结10
在这果实累累的金秋，又迎来了新的一学期，全校老师、学生们紧张忙碌顺利的度过了为期7天的第一周。由于开学前学校领导班子、全体教师做了大量、充分的准备工作，从8月31日学生到校第一天起，老师们能一如既往地按时到校 到岗，为本学期的起步工作奠定了良好基础。9月1日（星期日）正式上课。学生们能够很快从假期状态回复到学习状态中，全校师生的工作学习显得乐观而充满生机。现在我代表值周小组向大家把值周情况做一汇报：
一、亮点播报：
1、班级管理方面：开学第一周，各班都能按照学校的统一要求，加强了学生的系列常规教育，从进出楼梯、做操放学站队等方面都做了统一要求和训练。尤其是班主任老师下班及时，班级管理在开学第一天就很快进入正规，全校秩序有条不紊。特别是刚从幼儿园升入一年级的小学生，在很短时间内很快地适应了新环境的小学校园的生活。
2、卫生方面：8月31日上午，全校进行了全面的、彻底的大扫除，以崭新的面貌迎接新的一个学期。由于学生们卫生观念强、值周老师和值周学生督促检查到位，各班真正做到了窗明地净、一尘不染。各班学生都把集体荣誉放在首位，每天的室内外卫生清扫得非常干净，校园内公共场地的卫生干净整洁，很少发现纸屑杂物，这是学生们环境意识增强的表现，也是班主任及值日生辛勤工作的结果。
3、纪律方面：老师们总是提前到校，学生们基本没有迟到现象，各个班级的大多数学生早上、下午一进到学校就立刻走进教室，在班干部的组织下都能够有序地认真进行早读和自觉写作业，有的老师甚至提前20分以上到班组织学生早读。学生们都能以饱满的精神参加升旗仪式、队形训练和做广播操，列队整齐。校园里秩序井然，学习氛围浓厚，各班上课时的课堂纪律都比较好，绝大部分学生都能认真的听老师讲课。
4、放学路队方面：开学第一、二天 ，由于一年级新生家长不熟悉学校常规要求，所以上午和下午放学时，显得有点混乱，放学回家的学生来学校接孩子的家长由于人数太多，导致校门走道出现拥挤现象。针对这一问题学校及时召开了一年级新生家长会，班主任老师也积极配合，对新生进行常规教育，中午和下午的放学都能按时排着整齐的队伍到指定的地点集合，排着整体的路队走出校门。 学生们在这周有许多闪光点，例如：有些学生在楼道和操场看见地上有纸屑便主动的捡到垃圾桶内，在此提出表扬。请学生们想一想，如果我们每个人都弯腰捡一片纸屑，那么，我们的学校就会变得干干净净，希望学生们能像捡纸片的学生学习。
二、温馨提示：
1、课间活动时个别学生在走廊或楼梯上奔跑、追逐打闹，同时还发现不少学生上下楼梯不靠右走。学生们，“跑”是一项有益的健康的运动，但是如果在走廊或楼梯上奔跑，就容易出现事故，希望学生们注意安全，做一个文明的好孩子。
2、低年级学生在操场上玩耍时有用小石粒丢人的现象，还发现有些学生有往楼下丢东西的情况，存在着安全隐患，希望改正。
3、校园保洁工作保持不够好：教学楼楼梯、走廊和校园的其他地方偶尔会发现食品包装纸袋或果皮纸屑等杂物。校园地面的整洁不但要来自时常打扫，更要来自善于保持。希望有随地丢垃圾这种不良行为习惯的学生及时改正过来。有些学生把垃圾倒在垃圾屋门口，倒垃圾的学生也要细心点，不要让果皮纸屑等垃圾随风飘扬，让垃圾回到属于自己的家。让我们一起来做勤劳的小蜜蜂，用我们的双手去换来劳动的蜜甜——干净整洁的校园环境。
4、第一周上早读课迟到的学生比较多，尤其是上课的第一天。问明情况，学生们都说起晚了。学生们，良好的开端是成功的一半，让我们一起克服困难，为了我们的明天，坚持早睡早起吧。
5、中午一些学生很早就来学校，很多学生一点钟左右就到校，个别学生甚至十二点半左右就在校外转悠。这个时段学校没有老师是极不安全的，同时早到又违反了学校纪律。希望学生们以后中午不要那么早来学校，一定要按班主任老师规定的时间到校。
6、节约水电。放学、课间要及时关灯，不能在水龙头玩水，接好水后立刻关好水龙头。
学生们，开学以后，我们的校园变得更热闹更加美丽了，校园里没有了你们就缺少了生机和活力。但是另一方面，在学校生活中，我们也要注意保持校园坏境卫生和注意安全，自觉做到：垃圾不落地，上下楼梯靠右走。下课时，做到轻声慢步不喧哗；放学时，听从老师的指挥，排好路队，按学校指定的路道走出校门，不能抢时间跑出校门。一路到家，不在路上逗留玩耍。
一周工作总结11
开学第一周，一切开始忙碌起来，学生生活必定是辛苦的，作为和学生作息同步的班主任的我深有体会，早上要很早起床，晚上备课、处理大小事情要忙得很晚，我想现在的我应该在任何时候被问到最想干什么都会毫不犹豫说“最想睡觉”吧!不知道别人当班主任是怎么样的，但至少对于不是太聪明的我来说，笨人只能用笨办法，要想当好班主任非得耗掉我大部分时间才可能做的还像样，所以这学期必将是劳累和繁忙的，不敢打保票这样的付出一定会让我成为学生心目中的好班主任，但是可以确定的是，我前进的方向是对的。当我一改挑剔而用欣赏的眼光看待我们班的学生时，一切都发生了奇妙的改变，那些原先被认为可恨的迟到、上课说话、不带校徽之类的小错误，现在变得可以理解并值得同情起来了。毕竟还是初一的孩子，要求他们做到十全十美，不允许犯任何错误是对他们的苛求，因为同样的要求连老师自己也不是次次都能做得到。所以在这第一次的周工作总结中，就先谈谈我最新发现的四班的闪光点吧，希望同学们能够继续保持，以此为基点，让那些尚待发掘的闪光点更多地暴露出来：
1、我们班的孩子都有羞耻感：
这很重要，而且注意这个字“都”，不是部分同学，而是我们班的每一个同学都有羞耻感。这让我感到很欣慰。举个例子，从这周德育处统计的各班一周迟到报表的情况来看，在各班多少都有几个人的情况下，我们班为0人。虽然我知道这个统计有所遗漏，因为就在周一赵坤同学就迟到了，被我批评后，他露出很愧疚的神色，愿意为班级扫地三天作为补偿。周二，咱们班的欧凯文同学因为迟到被我要求写了保证书，并让他在周三班会的时候在全班面前宣读。保证的内容同学们还记得吧?为了更好地帮助欧凯文同学彻底地改掉迟到的坏毛病，我在这里公开说明下，凯文同学保证再有迟到而让班级丢分，愿意认真打扫3天的班级卫生将功赎罪。就是这样的一次公开宣读保证书，此后全班再没有迟到的情况。连上学期爱迟到的阙少波、宋爽等同学都能准时到校。这些都让我觉得我们班的每一个同学都是有羞耻心的。这一点很难得，不是每个班级都能够做得到的。
2、我们班的孩子动静分明：
这在初中课堂中是非常难得的一个特点。初中生上课往往表现得动得起来而静不下来。而在我们班上课我发现孩子们动得起来也静的下来(可能和班级性别比例特点有一定关系)。就拿我的生物课堂来说，为了说明语言文字在群体生活中的重要性，我让学生们做了一个游戏：每组派一个学生上台只用表情和动作表达某个意思，看通过这种方式传到最后一个学生的时候，他还能否弄明白所要传达的意思是什么。没有记错的话，派上来的代表分别是薛亿钧、陈楚洁、郑宇豪、陈晓彤，人选很快就确认了，相比于我任课的其他班出现的扭扭捏捏半天不肯挪下屁股的情况，我觉得我们班的同学和老师配合的很好，而且很大方。游戏结束后，大家很快能够进入听课状态，不再喧闹，这一动一静的对比，让我恍然有了在高中班级任课的感觉。动静分明能够大大提高听课效率，也能促进老师授课的效率。希望这里的“静”不包括部分同学上课瞌睡或者看闲书的情况~~开学至今还没发现这样的情况，也希望以后不要有~~
3、我们班的孩子多是诚实守信的：
这里用了个“多”字，不敢用“都”，因为上学期有出现班级学生钱被偷的事情，还没查清楚，如果是本班同学干的，那真的是很不诚信的行为。不打算再追究这笔旧账了，希望这位同学能够认真反省自我，不要把老师的宽容当纵容，如果再出现这样的情况，我一定是追查到底，并严肃处理!!说“多是诚实守信”的，从这里可以看出，因为周二下午自习课我去上课了，也没有交代其他老师看班，只以来班长和几个班干部维持班级秩序，后来了解到全班秩序大乱，讲话的、玩猜拳的、跑来跑去的应有尽有，估计和菜市场没有什么两样了。我知道后很生气，要求自习课上太过分的同学自觉到我办公室向我承认错误，并附交检查。于是第二天我收到了王祥和、王垚、钟琪、张国钦、薛亿钧、章一书、宋爽、马书剑、蔡俊宇、韦辰烨等同学主动上交的检讨书。欧凯文和陈晓彤同学在我的提醒下也交了检讨书。和我心中已知的名单完全吻合还有多。其中章一书和宋爽并不在我已知的名单之列，但是她们承认她们有说话，同时也解释说明了原因(原因我不说了，希望不要再出现类似现象)。从这件事可以看出我们班的孩子多是诚实守信的。相信以后的相处过程中，我会找到更多证明这一点的证据。
一周工作总结12
经过一年的休息，又走上了班主任的工作岗位。一周了，奖励自己一个总结。
整整一周，用同事的话来说，我都处于一种亢奋状态。被人能感觉到而自己却未感觉的兴奋，这一定是由压力形成的。
一周五个工作日，五个夜晚，两个夜晚没有睡着。一直处于迷迷糊糊、半睡半醒的状态。
这是一个关键的年级――我校第一届划片招生，家长都在关注，社会各界也在关注，校长也屡次提到这个问题，时时在我们的头顶响起警钟；这是一个关键时期――五月份，我校要经过上级的现代化达标验收，校长下指令一定要高标准通过；这是一个关键的学期――学生们要经过他们初中阶段的第一次会考。而我接任班主任的时间也是这样特殊――第一次月考之后。（我每一次接任班主任都是中间接班，但是这一次更是中间的中间。）
有同事告诉我，工作就是一辆火车，总得要有一个火车头。也有同事告诉我，你就是消防员，是去救火的。（嘻嘻，本人还是很重要的嘛。）
其实我的这个班主任工作还是有有利形势的。前任班主任郭老师已经为我给同学们做好了充分的思想工作，向同学们说的话朴实感人，而且她还继续教着这个班，她的身体状况会时刻提醒着同学们要好好表现，和老师好好配合。（每次听见有家长和社会上的其他人诋毁老师，我都想冲上去扇他们几个巴掌。）
同学们给我的分析我也很受感动。同学们说，当班主任就没有时间看孩子了；当班主任会很累，有更多的工作要干；当班主任就会减少很多休息时间，甚至没有时间休息；当班主任就要忍受一些学生的无礼行为，会有更多的气受。当班主任就要多操更多的心，每个学生的情况都要放在心上，很累心；当班主任就要承受更多的压力；而所有的这一切就会把身体搞垮。谢谢同学们给我做的精当分析，这也表明其实学生多么理解老师。感动！！！！！
一周工作总结13
这一个月来，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”，而感触最多的是越是简单的事情想要把它做好就越是不容易。
在上个月的工作总结中，针对自身存在的问题即：工作中注意接电话时情绪的控制，这一不足我在本月的工作里对自己不能解决的或存有分歧的问题会和同事一起探讨、分析，并及时的回复用户，时刻提醒自己要微笑服务，虽然与上个月相比有了一定的进步，但与一名合格的客服代表的要求相比我还要继续不断的努力。
通过一个月的努力，现就总体工作的完成情况做以下总结：一是理论学习方面。自公司开展深入学习实践科学发展观活动以来，我积极参与公司党支部组织的各项学习活动，认真钻研十七大十七届三中全会以及全国“两会”会议精神，除参加支部组织的集体学习外，在业余时间通过网络、报纸、学习文本等资料进行了系统的学习，作为一名党员通过学习对党的基本理论基本知识有了很大的提高;二是主题实践活动方面。
除了完成日常的理论学习和工作外，我充分发挥党员的模范带头作用，积极参加公司组织的深入学习实践科学发展观主题实践活动;三是代理工作方面。通过学习以及两个月的锻炼，我对值班班长的日常工作方面理顺了思路，针对客服班长日常工作如接班日志的正确填写与处理、工作联系单和投诉单的记录、报送、回访等一系列后续工作方面能够独立的完成。明白了作为客服班长需要具备的业务素养和应急能力，除了完全的责任心和处理事务的能力，还要有对事物敏锐的判断能力。
以上是自己对九月工作的总结，虽然经过努力无论是在业务能力方面还是在思想道德方面都有了较大的提高，但是仍有存在许多的缺点和不足。总的归纳为：
一是工作经验欠缺、主动学习能力不强。遇到不懂的问题如没有及时给予答复就会敷衍了事;
二是工作创新能力不够，在很多时候主动性差，没有钻研细究;
三是工作中存在急躁情绪、急于求成的情况，从而影响到自身情绪波动过大。
因此在下一步的工作中，要加以克服和改进。我们都将不断地学习，更加的认真地做好自己份内的事，继续坚持活到老，学到老，用学习的心态来支撑自己。
一周工作总结14
本周主要是围绕职代会上各部室、子公司的意见建议对三年行动规划进行修订。正所谓望远能治风浪小，凌空始觉海波平，三年行动计划无论是从全局还是从当前角度具有无比重要的引领作用，前路虽长，尤可期许。我们小组一遍一遍反复修改，一次一次征求意见，在无数的夜晚和休息日中，我们义无反顾，句句斟酌。这个过程痛并快乐着，我在整个过程中，深感既要有从一时一事做起的务实，也要有仰望星空的情怀；既要在发展顺利时心怀忧患之心，也要在身处困境中看到希望之光。
一、与集团同呼吸、共命运，坚守职业操守。
既然我选择了交控，选择接受了三年行动规划的任务，就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间，剩下的大部分时间都是在劳动中度过的，可以说，工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能满腔热情的去工作，那么他成功的机会就非常渺茫。
二、坚决服从安排，不折不扣地完成工作任务。
集团是一个严密的组织，不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。制定三年行动规划虽然要求我们经常加班加点，周末、节假日也不能正常休息，但是领导安排就是军令，在军令面前，我们必须不折不扣高质高效完成任务，莫道前路多艰险，越是艰险越前行。
三、高标准、严要求，努力提高自身能力。
在制定规划的过程中，深感自己专业知识欠缺，对集团主责主业了解不够。接下来我将以高标准、严要求充实自己，不满足已经掌握的知识和技能，更要在不同领域发挥关键作用。真正做到任尔千变万化，我自岿然不动，一颗初心走始终，无愧无憾便释然。
四、努力培养团队精神，善于更要乐于与他人合作。
我们规划小组是充满战斗力和凝聚力，是一个坚强的战斗堡垒。每个人都能自觉、自主、高效的完成任务目标，遇事不慌不忙，遇到难题一起协商解决，发挥团队智慧，发扬团队精神，才能使三年行动规划初具雏形。
五、自信乐观，积极向上。
人最大的敌人不是别人，而是自己，凡事都不会是一帆风顺，一马平川的，罗马不是一日建成的，革命事业也不是一蹴而就的。面对行动计划编写过程中的困难重重，不要被设想的困难吓倒，要相信自己，鼓励自己，要有战胜困难的决心和勇气。找到自己的个性并肯定它，按照自己对自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奋斗，相信自己一定会成为一名优秀的员工。
一周工作总结15
从开学到现在已经一周的时间了，从学习的过程中看大家的部分同学的心还没有完全从假期的懒散回到学校的紧张生活中来，班级一周工作总结。所以，在此希望大家把心态调整过来。纪律问题：早上迟到问题严重陈春宇（3次）、罗丛木（3次）、杨庆双（2次）、苏天琦（3次）、唐成琦（3次）、贾晓阳（1次）、高原（3次）批评：课堂纪律： 杨庆双在外教课上做小动作，说话何梦迪和陈春宇 在外教课上说话陈春雨和罗丛木 晚自习上说话高原贾晓阳 晚自习随意下座陈春宇罗丛木 在平时课堂上说话严重罗兆洋在体育课上缺席贾晓阳在教室里打篮球希望以上同学能够在新的一学期中改掉说话晚起的坏毛病！卫生问题：批评第一组同学扫地不够彻底，时常有遗漏的地方，组长检查不够细致不够严格。另外批评第二组同学做值日不够及时。特此，提出批评！还有每天班级的地上总会有一些小食品袋，希望大家在以后吃过的东西要及时的仍在垃圾桶里不要乱扔在地上，珍惜其他同学的劳动成果！ 表扬:在每天的中午同学们都会准时的到达教室下午的大清扫过程当中杨霄、吴越、郑舒丹、赵颖、兰洪顺、武书伟、韩闻誉、贾晓阳杨庆双9人认真打扫教室。晚自习卫生保持得很好！
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