【热门】情人节活动方案合集十篇
为了确保事情或工作能无误进行，我们需要事先制定方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编帮大家整理的【热门】情人节活动方案合集十篇，希望对大家有所帮助。
【热门】情人节活动方案合集十篇1
一、活动主题 “心语星愿”借浪漫的星，许下诚挚的愿，与他（她）共续前世的缘。
二、活动目的
1、最终目的：提高产品销售量；
2、直接目的：借活动提高品牌知名度和美誉度；
三、活动时间1月23日——2月20日
四、活动地点 xx珠宝xx区各卖点
五、主办单位 xx珠宝有限公司
六、活动细节
分三部分：
1、献给能够共度情人节的情人们；
2、献给不能共度情人节的情人们；
3、献给单身贵族们的。
具体如下
1、献给能够共度情人节的情人们与他（她）共谱一首浪漫的诗，与他（她）共同立下一个神圣的盟约，与他（她）一同分享心灵深处的语言，今生与他（她）共牵手，共续前世的缘。
2、献给不能共度情人节的情人们有你也有他（她），不变的真情，永恒的期待，只因为爱在我们的心中。送给他，送给你们一个共同的祝福吧，会实现的，因为它就是爱的化身。
“心海”
3、献给单身贵族们的彩碟成双的日子里，让我们暂时放下重担，和流星有个约会，相信它会带着我们的心愿飞向梦想实现的地方。倾情推荐：“天使之吻”
活动亮点一“心语星愿”对你的他（她）许下诚挚的誓言，让流星附载着你们的真情，穿过世界的每一个角落，相信心中的梦一定可以实现。（目的：为情人们制造一个浪漫的氛围，让他们感受到xx珠宝的与众不同。）道具准备：陨石，放在精致的玻璃盒子内，代表着流星的百分之一、千分之一、万分之一、亿分之一的永恒的爱。
活动亮点二“真情宣言大募集”参加者把您对他（她）的宣言填写在我们为您专门制作的卡片上，我们将在3月3日评选出最有创意宣言、最感动人宣言、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他（她）的联系方式哦！我们会帮您把您的深情传达给您的他（她）。（目的：给情人们创造一个发泄感情的空间和场地，另一方面还可以借此提高品牌的知名度和美誉度。）为了作到评奖的公正：我们特别为填写宣言者，准备了一个密闭性的箱子、一个信封。填写完毕，封闭进信封内，然后由填写者亲自投入箱子内，以备评委评选。
道具准备：活动宣传单页预留适当空间。另外宣传单页要力求做到新颖、别致、与众不同，给人一种想认真阅读的欲望。要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。此点即是来刺激目标对象的一点。
活动亮点三“购物有礼”凡在2月14日当天购物的所有顾客，均有小礼品赠送。（鲜花）活动亮点四您还可以在我们的各大卖点为您的他（她），专门设计、加工你们的专有钻石首饰，一定另有一番风趣哦！不过您一定要记得要提前定做的，才可以在情人节当天为您的他（她）献上与众不同的钻石饰品。另外：可以与咖啡店（烛光晚餐）、茶馆、迪厅共赴浪漫和温馨。
七、媒体宣传
（略）
八、现场布置
各卖点设置专区展示本次活动的推荐产品；配合本次活动主题，主要突出“浪漫、温馨、庄重”的氛围。特别展现本次活动的附载物：流星的百分之一、千分之一、万分之一、亿分之一的永恒的爱。各卖点用星状饰物（用彩带折成小星星）装饰，营造一个流星划过的氛围（每个卖点一个大星星，五个小星星）。挂旗：突出浪漫的流星附载着我们虔诚的誓言穿过天空；x展架：展现活动各项内容。
九、前期准备
1、人员安排（略）
2、物资准备（略）
【热门】情人节活动方案合集十篇2
七夕，爱恋的季节
更像是一首诗，独特而恬淡，述说着爱侣间的呢喃细语，真挚情怀。轻轻的将你小指勾这一刻，让爱在指尖游走。新颖而独特的形式，温情又纯真的表达，在中国的浪漫情人节，诠释爱的真谛。让我们把爱延伸，它不止是情侣的专利，它还可以是友爱、父爱、母爱……
七夕，潮客汇网邀您晒幸福，特别推出微信、论坛双重活动来报道，不管是您的简单爱、还是华丽爱，不管是爱情还是亲情或者友情，邀您一起，在对话里，在群聊里，在朋友圈里，在论坛里，大胆晒出来晒出你的爱，还有3g手机、网聊卡、电影票等着您来拿!
这个七夕，让镜头锁定时间，让爱定格，让真情永驻... ...
【活动时间】
20xx年7月26日-20xx年8月3日
【活动对象】
潮客汇网注册会员
【活动奖品】
一等奖1名：3g智能触屏手机一部+500潮客金币
二等奖3名：3g网聊卡价值300元+300潮客金币
三等奖20名：天籁影城电影票一张+100潮客金币
【活动方式】
1.通过微信客户端相应截图参与以下其中一项活动。
(1)简单爱!微信晒出来
活动期间，论坛用户通过微信向恋人、爱人、亲朋发送文字、图片、表情等传达节日祝福，并截图参与回帖。
(2)华丽爱!微信晒出来
活动期间，参与活动的会员将自己最想诉说的心里话写在纸上，放在胸前，拍摄并晒在朋友圈之中。将含此照片的朋友圈截图参与回帖。
2.依照以上两点具体要求任意选择一种进行截图并回帖参与活动。
3.活动专题帖预埋幸运楼层压缩包
(活动结束后公布压缩包密码，依照压缩包内楼层进行评奖)。
【评奖规则】
1.参与者必须为潮客汇注册会员，并在本帖内报名参加活动
2.每个id不能超过10回复
3.回复可以编辑，编辑时间不得晚于活动结束时间。
4.每页连楼数量≤3楼，总贴最多不超过4层。
5.每个独立ip下只能有一个id参与。
6.复制、篡改他人内容，直接取消评奖资格
7.中奖楼层内容若不符合评奖规则，奖项顺延至下个回复内容有效的楼层。
8.本次活动最终解释权归潮客汇网.
【领奖须知】
1、以报名时留下的手机号码为领奖凭据
2、领奖时间：20xx.08.04—20xx.08.08
上午9:00-12：00下午2:00--6:00
3、领奖地址：xxxx
4、领奖联系电话：xxx
【热门】情人节活动方案合集十篇3
一、活动概述：
活动主题：牵手渡鹊桥，相会于恒丰
活动时间：暂定20xx年8月20日
活动对象：民生银行借记卡持卡客户(以家庭或者情侣为单位)活动范围：南京分行各营业网点和社区网点
活动目的：通过互动形式的体验和新颖的活动方式传播民生银行的知名度，在客户与工作人员的交流互动中增加现有客户的.质量，以及拓展新客户的数量。
二、前期活动宣传
物料宣传：
1、活动前期配备活动海报、宣传单页进行落地的活动宣传。
2、在营业网点周边社区和写字楼及合作单位内摆放宣传物料进行活动宣传。
电话营销：
3、每家营业网点向各自的存量客户通过电话邀约和现场拜访的方式邀请客户参加活动。
媒体宣传：
4、在恒丰银行的微信公众平台上以软文的形式发布本次活动的相关信息，作为线上的推广渠道之一。
三、活动内容：
(1)七夕节整体活动墙
1.营业网点放置一面活动背景墙，背景墙上面印有爱心的图案或者恒丰银行的LOGO图案。
2.在背景墙上指定的LOGO处插满玫瑰
3.客户到营业网点内在背景墙前照相并发至朋友圈领取玫瑰一朵。
(2)摄影作品甄选
营业网点收集在剪影墙前拍摄的摄影作品。参赛客户可在剪影墙前摆出各种各样的姿势，根据在剪影墙前拍摄的照片作为参赛作品。
(3)缘分墙寻觅有缘人
收集有征婚交友需求的客户信息填写表格，放置在缘分墙上，作为整体活动墙的辅助功能，也是让整个活动更契合与七夕有关的活动主题。
四、活动规则：
1.以”牵手渡鹊桥，相会于恒丰“为主题，用在剪影墙内摆出的姿势作为摄影作品的表达形式，以评选出最佳作品。
2.参赛客户可以自带拍摄工具拍摄也可由银行工作人员辅助拍摄。
3.在活动过程中，评比标准为：以参赛客户在剪影墙内摆出的姿势传达出的姿态表达程度，创意和新奇程度作为评判标准。
【热门】情人节活动方案合集十篇4
一、活动目的
1、文化方面：让都市里优秀的单身男女，通过本次活动，亮出真我，敞开心扉，收获友谊，遇见真爱。
2、商业方面：通过本次活动，提高尊品语茶西餐厅在周边同行业市场的品牌号召力;提高尊品语茶西餐厅的日均营业额。
二、活动主题
20xx，遇上真爱。
三、活动时间
20xx年xx月xx日。
四、活动方法及收费
1、整合公司各部门客户资源，统一以短信形式向客人发布活动信息;
2、通过平面广告、条幅、LED显示屏等向近期光顾的客人发布活动信息、内容、活动方法;
3、精心布置活动场地，争取创造出一个浪漫、优美的节日气氛;
4、餐厅门前设立迎宾台，参加活动人员在迎宾台购买情人节活动卡，男士活动卡：150元/张，女士活动卡：80元/张;
5、凡于情人节光临尊品语茶西餐厅的女宾，均可在签到台领取玫瑰花一支;
6、餐厅开台随台赠送巧克力两枚。
五、广告方法
1、宣传单：10000份，自行派发。
2、短信发布：3000元。
3、内部广告发布：(含喷画、电脑屏幕)。
六、费用预算
1、仿真玫瑰花：6000朵×0.3元=1800元。
2、玫瑰花：500朵×1元=500元。
3、巧克力：100盒×20元=20xx元。
4、粉红色雪纱：100码×5元=500元。
5、宣传单：10000张×0.25元=2500元。
6、喷画：200平方×10元=20xx元。
7、其它：500元。
8、合计：9800元。
【热门】情人节活动方案合集十篇5
活动时间：XX年8月1日-16日
活动车型：雪佛兰全系车型
活动内容：
活动一、七夕情人节“为爱百年”进店有礼
1、活动期间，进店品味雪佛兰汽车客户，凡1对情侣客户均可获赠法国进口费列罗巧克力1小盒;
2、活动期间，凡试驾雪佛兰汽车客户，每批次客户方可赠送来店小礼品1份;
3、活动期间，凡订购雪佛兰任一款车型客户，方可赠送精美情人节礼品1份;(见橱窗)
4、来店礼之精美巧克力仅限当天进店前10批情侣客户，数量有限，送完即止;
5、订车礼之精美情人节礼品仅限当天前5批订车客户方可赠送，数量有限，送完即止;
6、每批客户仅限领取1次，不可重复领取;
活动二、雪佛兰七夕情人节“为爱百年”
优惠一：雪佛兰乐风优惠达13000元之“现金+礼包”
优惠二：雪佛兰新赛欧补贴4000元之“现金+礼包”
优惠三：雪佛兰科鲁兹补贴3500元之“油卡+礼包”
优惠四：雪佛兰景程优惠达13000元之“现金+礼包”
优惠五：雪佛兰七夕gmac分期赠情人豪华大餐“进口防真双面陶+电影票”价值688元;
优惠六：雪佛兰gmac分期购车加77元=便携式gps1部价值1500元;
活动三、“为爱百年”为爱沉醉
浅醉：前10名进店客户可获赠浅醉(粉红)之礼，填写心愿卡，方可抽奖，中奖率100%;
深醉：前10名试驾客户可获赠深醉(粉紫)之礼，可赠送客户冰爽百事可乐/七喜1瓶;
浓醉：前10名订车全款客户可获赠浓醉(粉蓝)之礼，可获赠情人节电影票2张。
注：以上活动区间为XX年08月9日-16日期间前10名客户;
本次活动最终解释权归湖北三环瑞通所有
对雪佛兰各车型感兴趣的网友，请向经销商咨询。如您向经销商提及易车网，将有更多优惠。
湖北三环瑞通汽车有限公司
地址：武汉市汉阳经济技术发展区三环工业园特3号(龙阳大道陶家岭站)
展厅地址：武汉竹叶山中环商贸城之中环南路c11-05和c11-06(紧贴并平行于三环线)
电话：xx
【热门】情人节活动方案合集十篇6
白色情人节是一个充满著浪漫色彩的全球性节日。相爱的男女会在此节日之际互赠鲜花，糖果，各种精美的礼物以此更增进彼此的感情。白色情人节是在每年的三月十四日，故三月也就被渲染了浪漫和神秘的色彩。白色情人节由来的故事蕴含著古往今来人们一直向望著和平，自由的美好生活和正信带给民众的善良和勇气。我国在改革开放后也渐渐引入了西方情人节，和圣诞节一样成为了年轻人最为追捧的节日。为此服务行业争相追逐这个节日，目前已形成市场化、规模化运作，相信会奉献一场意味深长的白色情人节饕餮盛宴。
第一部分寻找真爱“寻找真爱”部分是在活动开始之后，并不是情侣一对一对地登场，而是女孩们都穿同样的衣服，并戴上面具或面纱，男孩必须通过一些方法寻找出自己的女朋友，比如说一个女生做一些他们情侣之间的知道的动作来提示男生“我是你的真爱”，或者男生可以通过摸对方的手来辨别谁是自己的女朋友，方法会提供几种有男生来选择其中一种去找到真爱。观众可以提问未能找到自己真爱的男生任何问题，男生得有问必答。实在不愿意回答的可以选择表演一个节目回报观众。(XX分钟)
第二部分真爱无敌等情侣们找到自己真爱之后就进入“真爱无敌”游戏互动部分。游戏是竞技式游戏，游戏实施淘汰制，经过三轮游戏之后生出的那一组可以享受到优惠或免费烛光晚餐一份(这看赞助商能否提供免费)，包括：(1)抛绣球。准备：提供XX个小筐(小筐包装的漂亮一点)，XX个气球游戏规则：两人一组，一人背筐，一人投球。背筐者努力接住来自投手的球，最后以接球的多少决定最后的胜负。此游戏主要考察两人的配合能力，接球最少组将被淘汰出局。(XX分钟)(2)情深意重唱情歌：剩下的四对情侣有男的背着女的，然后由主持人从给出的情歌卡片中选出一些情歌，四对情侣现场抢唱情歌的机会，唱对最少一组或最先背不动女生(女生先掉下来)的一组被淘汰出局。(XX分钟)
【热门】情人节活动方案合集十篇7
一、七夕情人节主题
浪漫情人节，单身离人节。让单身男女在情人节不再寂寞，给他们一次付出努力寻找缘分的机会。
二、七夕情人节目标市场定位
至今仍单身的高薪阶层、高级白领，随后向社会中级阶层进一步推广。
三、七夕情人节活动口号
今天七夕情人节，告别单身汉。
四、七夕情人节具体活动
--月--：
1、参与者上午入住酒店，并带上由酒店独家制作的单身戒指，代表他参与这个活动，同时也发出了自己正单身、寻找爱情的讯号。
2、中午在室内进行烧烤聚会，参与者自我介绍、互相熟悉。此时，由女生一一选出心仪对象，完成第一次男女速配。
3、分开活动至晚餐前，配对双方可自由得互相了解。游憩地点可以是酒店咖啡厅，康娱中心或是影院等。
4、在酒店进行晚间的化妆舞会，同时也供应自助餐，参与者盛装出席，凭单身戒指入场，有才艺特长者可凭藉此机会上台SHOW一把，也可以在一旁默默关注、寻觅自己心中的伴侣，同时也是速配成功的男女进一步互相了解的好机会。
5、半夜，向天空放飞爱心状的天灯(孔明灯)，双手合十、许下心愿，同时酒店配合燃起烟花。完美的一天顺利结束。
--月--日：
1、上午继续进行游艺活动。有“K歌之王”与“背著女友跑”两项比赛活动，优胜者都可以获得酒店提供的免费入住酒店一晚客房，客房标准由优胜者自选。
2、中饭则是简单的自助餐，让参与者在轻松的氛围中继续点燃自己的爱火。
3、午饭过后，由男生选则女生，完成第二次男女速配。
4、由陶艺老师教情侣们动手制作手工陶艺，作为情人节礼物。
5、晚餐前，最终是爱情大告白。
6、配对成功者可继续留下，享受酒店为其提供的情人节大餐!之后可向许愿树许愿，在“天涯海角”的石壁上锁上他们的爱情锁，拍照留念，爱情长长久久。而不成功者则可自行退房离开。
五、七夕情人节营销策略
1、产品特色策略
符合单身青年找伴侣的个性化和多样化需求。戴上由酒店独家打造的单身戒指，体现了自己仍单身、对爱情及美满生活的渴望。而情人锁则是见证了成功配对的情侣感情长长久久，有缘人因此终究结缘。
2、销售渠道
⑴直接销售：直接上酒店现场报名
⑵间接销售：各旅行社、旅游集散中心等机构报名
3、价格策略
⑴新产品价格：在介绍期，用高价撇脂策略，给参与者一种价高质必优的优越感，同时也会让高薪高地位阶层的单身贵族对此感兴趣，让他们感受到找朋友的快乐，同时也不会觉得这种“相亲”活动会降低了自己的地位。而酒店也会在短期内获得较大利润。而当产品逐渐进入成熟期，则可以适当的降低价格，尽量扩大市场份额，也可按参与者的社会阶层档次，分成不同品质不同价格以满足不同人的需求。
⑵心里价格：介於新产品介绍期的主要市场人群是高薪阶层，建议整个活动定价用声望定价策略。既提高了新产品的身价，也承托了参与者的身份地位，给人以心灵上的满足。
⑶而成熟期后，可用折扣价格策略：如一个医院的单身医生一起报名，可以量大从优，从数量上打折扣。
4、广告促销策略
传单、住房促销(房客报名优惠)、报纸杂志、成功配对的第一对第一百对等依此类推为产品代言人等。
5、网络营销
酒店官网、与各大情人节有关的网站合作。
【热门】情人节活动方案合集十篇8
爱上情人墙——让大家共同见证经典“LOVE”，百年修得同船渡，千年修得共枕眠。红尘有大爱，爱要说出来;情留“情人墙”，好礼送给您!
【商场促销活动策划方案】：百货大楼情人节促销
【活动时间】20xx年2月10日—20xx年2月14日
【活动内容】
一、春装新品全面上柜，明码实价!
二、冬装全面出清
三、买黄金到百大
1、百大黄金每克优惠30元;周生生镶嵌8.5折;
2、周大福镶嵌满1000送200，满额加赠巧克力;
3、金至尊镶嵌8-8.5折，满额加赠巧克力;
4、黄铂金工费5折;化妆满400减80;钟表、女鞋满额加赠礼。
四、情人节特惠酬宾
1、购二楼男装、三楼女装满额分别赠送玫瑰花，数量有限，赠完为止;
2、羊绒情侣衫3～6折;
3、部分保暖内衣5折起;双星运动服饰专场特卖会69元起;
4、民光床品“龙年好运，婚庆有喜”新春特卖会2.5折起!
五、买家电到百大找张洪
爱她就送她iphone4S，购买iphone4S，可免费享受iphone4S软件包免费下载。购买OPPO手机，全场让利100—500元，品牌相机在活动当天所有价格基础上全部9.5折。(含单反)
六、会员积分喜乐兑百大会员凭卡里积分可超值兑换精美礼品!
七、刷刷乐(赠礼地点：总服务台)
1、交通银行
活动对象：交通银行持卡客户(含太平洋借记卡、太平洋贷记卡)
活动时间：20xx年2月11日—20xx年1月14日
活动内容：
★在活动期间，刷交通银行太平洋卡单笔刷卡消费金额满288元，可获价值60元电影兑换券一张;单笔刷卡消费金额满488元，可获价值60元电影兑换券两张。每日限前50名，每张卡每天最高限赠2张电影兑换券，即买即兑，兑完为止。
★持交行太平洋卡的客户可参加交行相关消费奖励，同时享受商场内优惠活动。
2、招商银行
2月10日-14日，凡持招行卡单卡单笔购物满88元，即可凭POS回单至一楼总服务台领取招行抽纸一盒;单笔购物满888元，即可领取招行雨伞一把;每卡每日凭pos小票限兑领一次，数量有限，赠完为止。
【热门】情人节活动方案合集十篇9
活动思路：
1、活动要全场进行，以达到最大销售为目标
2、活动要做店内氛围布置，要有爱情元素，以增强节日感觉
3、要提前媒体抄作，加强节日影响
活动目的：促进销售增长，并吸引新顾客群的注意力，培养顾客的忠诚度，同时塑造和提高品牌形象,提升大唐通宝的知名度和美誉度。
活动宣传：电视、报纸广告、店内x展架（具体宣传方式可根据情况自定）
活动内容：
一、情深意更浓喜福永相伴
1.今年新婚的夫妻来店购物凭结婚证可享受双7折优惠，并可获赠玉雕
龙凤配一枚，免费为其铭刻双方姓名、结婚纪念日和爱的誓言。
2.结婚七年以上夫妻凭结婚证请观音送佛（福）！注：请观音送同等
价位的佛一件。在活动期内，每对夫妻仅限一件产品。
二、活动期间，购物满500元、1000元、1000元以上的顾客均赠送精美礼品。
礼品种类，价位、加盟商可均可根据当地经济发展情况和自身销售情况自定。
三、对来店的情侣或夫妻可赠送玉质平安扣、鲜花、巧克力或其它小礼品。
赠送礼品时可附带赠送公司日常宣传品（如dm单页、书签、宣传册等）
四、建议加盟商可精选一部分老顾客（消费额度较高）以电话方式告知其来店免费领取精美鲜花一束或其它礼品，以表达大唐通宝祝他们夫妻恩爱、白头偕老的美好祝愿。如其购物可享受6折优惠。
五、加盟商若经营有贵金属或其它珠宝饰品的，可相应推出互动优惠活动。
备注：
1、店内所做活动，须提前向员工详细说明，以达到理解一致，口径一致。
2、动员店内员工介绍其亲属、朋友、邻居参与店内活动。
3、本方案涉及的折扣、赠品、活动时间跨度各加盟商均可依情自定。
【热门】情人节活动方案合集十篇10
为进一步加强我行的服务工作，不断提高服务效率，提升服务层次，塑造XX银行的服务形象，打造XX银行的服务品牌，用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神，按照分行的安排，支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下：
一、竞赛目标
通过此次活动，推进优质服务工作，以倡导行业文明规范服务为核心，以规范优质服务标准为向导，以建立和完善科学服务管理工作机制为重点，增强全员服务意识，不断提高服务水平，打造特色服务文化，树立和宣传服务先进典型，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象，提升吉林银行的服务品牌，构建“文明优质服务年”，促进支行业务发展。
二、组织领导
为保证优质服务工作有序进行，支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组，组成人员如下：
组长：XX
副组长：XXX XX XX
成员：XX
领导小组办公室
主任：XX
副主任：XX XX XX XX
成员：XX
具体工作由办公室组织实施，各部门给予配合。
三、活动安排
活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
(一)动员阶段(3月16日—3月25日)。
1、组织开展学习动员活动。
一是召开中层干部会，学习贯彻《XXX20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神，并传达给每位员工，形成落实材料。
二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制，明确责任。
三是结合工作实际，制定《XXXX文明优质服务竞赛活动实施方案》。
四是召开全行员工动员大会，下发今年服务工作活动方案，明确活动目的，布置工作计划。
(二)实施阶段(3月26日—12月31日)
根据分行的竞赛方案，支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。
1、制定措施，完善服务
组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理，制定整改措施，每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”，自我约束自己，积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事，总结经验，加强交流，促进工作，提高优质服务整体工作水平。
2、组织开展学习和技能培训、比赛。
(1)以《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX营业网点标准化管理手册》为标准，定期组织理念培训和礼仪培训，从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法，促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化，全面提升吉林银行优质文明服务水平。
(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵，着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能，选拔出优秀网点，参加在分行举办现场服务演示竞赛。
(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能，支行将统一组织业务培训，专项技能培训，业务能手培训，每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛，成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛.
3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话，设立意见箱，及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况，支行将召开处理应急投诉事件经验交流会，对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演，以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。
4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足，对共性问题，研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解，提升服务水准。
(三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比，分别是半年小评、全年总评，上半年考评结果计入全年总分，年末总评进行奖励。支行将根据《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比，并量化打分，进而产生先进集体和个人。
四、奖惩措施
1、奖项设置。
半年奖项设置：网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。
全年奖项设置：文明优质服务先进集体(网点)2个，服务标兵2人，业务操作能手3人。
委屈奖3人。
2、奖励方式。
凡获奖单位、集体及个人，支行给予奖励并上报分行，分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。
委屈奖由各网点推荐上报，经支行领导小组研究确定具体奖励措施。
3、处罚。
总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗)，服务考评得分列分行后三名的营业网点，支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。
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