龚政认为,想在B站做好政务传播成免费的crm,前提是先读懂这个社区。一方面成免费的crm,B站用户年轻、专业、好奇,喜欢追问“为什么”,对大国重器等内容也有天然关注;另一方面,政务号最容易“劝退”用户的,恰恰是自说自话、表达业余,或者过于专业、让人看不懂。只有用年轻人听得懂的方式,讲他们感兴趣的内容,才有可能真正“挤”进他们的视野。
基于这样的判断,“国资小新”在B站逐步形成了一套自己的“整活”方法。首先是“组局打怪”,也就是联合创作、联合投稿。龚政介绍,合作是“国资小新”最重要的生产方式,对象既包括央企矩阵、兄弟单位和主流媒体,也包括各类正能量UP主。借助不同伙伴的表达能力和传播资源,严肃内容得以实现更轻量化、更贴近年轻人的呈现。
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