个人实习报告

时间:2023-01-25 10:44:19 实习报告 我要投稿
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个人实习报告【推荐】

  在日常生活和工作中,报告与我们愈发关系密切,报告具有语言陈述性的特点。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编精心整理的个人实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

个人实习报告【推荐】

个人实习报告1

  带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程——实习。实习是残酷的,但同时它又代表着希望,我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想,在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终实现自己的预定目标,不给学校丢脸,不给自己抹黑,用自己的能力证明,我们是一个强者,不论从工作还是学习,我们都可以做得很好,并为真正踏入社会,奠定牢固的基础。

  一、实习目的

  为期一个月的实习时间,秉着为以后的工作奠定基础的原则,努力学习更多的知识,积累更多的实践经验,在实习的过程中去发现自己的不足和缺点,同时让自己学到更多的知识,在实践中运用到我们在学校学习的知识,检验我们的学习成果,从而更好的发展自己,更好的在社会上立足。

  二、实习时间

  20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日

  三、实习地点

  xx省xx市xx白云区金沙洲沙贝东就街36号301

  四、实习单位和岗位

  xx大淘商贸有限公司、淘宝售后客服

  五、岗位工作描述:

  来到xx大淘商贸有限公司这个单位实习,是我自己去投并经过而得到这个实习机会的。广州这个地方,我也不是很熟悉,在找实习单位的过程中,真正吃了不少的苦头。在历经多次面试后,积累了经验,懂得了技巧,终于被该公司录取了。我的实习岗位是售后客服。主要的工作是处理售后问题,解决中差评,处理退换货事件。但是虽然是售后客服,可实际上并没有分的非常清楚,售前客服要完成的任务,我也是必须得完成的。

  1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,包括产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析。

  2、通过高超的语言沟通技巧和,向顾客推荐商品并促成满意购买。

  3、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。

  4、向买家提供良好的售后服务,解决售后问题、解决客户纠纷,处理中差评。

  这些是基本上每天必须要做的事情。

  六、实习内容

  20xx年6月29日开始上班,我们上班的第一天,客服主管就开始带我们,给我们分配任务。早上的时间是先来熟悉公司的,同时了解我的工作职责,她告诉说我明天需要做的工作是什么以及让我在面对客户的时候,我要怎么说,还有告诉我,通常会遇到多少种客户,让我如何去面对,如何去解决一般客户提出的疑问。

  而我的工作是售后客服,主要就是处理中差评以及相应的售后问题,在客户有问题要找我们客服的时候,我们的一言一行都是要非常小心翼翼的,因为我们的言语就是代表我们公司的,我们就是公司的代表。像我,当一名售后客服,主要的工作是处理售后问题,售后纠纷,解决中差评,退还货问题。这些问题的解决,不是一两下就可以解决的。比如说是解决一个售后问题,处理中差评,我要先查询客户的信息,核对客户的资料,查询客户的评价内容,了解其评中差评的原因。在了解这些情况之后,要看客户是什么时间有空,再给其打电话或者是旺旺联系。

  在电话接通或者旺旺联系上以后,要根据客户的语言和口气来给客户说明原因并提出解决方案以供其选择,力求得以解决,双方和谐相处并达成信赖关系,使客户成为我们公司的忠实客户。我发现,在这个过程中,特别是打电话的过程中,做好客户的信息收集和准备是非常重要的,同时,在客户不满的时候,我们一定要倾听并适时给予肯定,最后才提出我们的解决方案。虽然说看上去好像不是很难,但是真正做起来不是很简单的一件事情。因为我们面对的客户是不一样的,每个人的性格都是不一样的,这时候的我们需要时间去区分,去发现,我们现在面对的客户究竟是属于哪一种人,才能找到相应的解决问题的'方法,根据客户的说话语气和声调去辨别并回答客户提出的质疑,为其提供相应的解决,让客户真正满意。

  不仅仅是中差评问题需要给客户打电话,像客户发现货不满意或者出现问题时,同样要给客户解决,我要跟仓储部的人员联系好,先了解是否有货,然后在收到客户退回来的货物之后,及时给客户回复。这时候,最需要注意的地方是:一定要及时和有效,以及注意说话技巧。

  七、实习心得

  不知不觉间,一个月的实习时间已经到了。在这一个月的实习中,我成长了,也发现了很多的问题。

  我所在的实习单位是xx商贸有限公司。该公司起先是由老板和老板娘两人携手办起来的,是从一个没有任何信誉的小淘宝店,一笔一笔的做到今天的三个皇冠,实在是相当的不容易。从20xx年开始经营,到今天已经有整整5年的时间了。是经过不断的坚持和努力,才有今天这样的成绩的。公司的宗旨是:客户至上,服务第一。秉着这一原则,我们工作时刻警惕着。

  实习了,就意味着我们不是在学校了,面对的不单单是客户,不单单是工作,生活圈子也不仅仅是同学,不仅仅是老师了,我们还要面对同事,面对上级,面对老板。

  在我刚刚进入这件公司的时候,我可以说是什么都不懂,这时候可以说只能靠自己的力量慢慢去摸索,去学习,才能够真正将工作做得更好,所以,我经常请教我的同事。还好,我的同事都很热心的教我,在我不懂的时候,即使工作非常的忙,也会放下手头上的工作,教我怎么去处理,在跟客户交流的时候,怎么说才能取得更好的效果;我被客户刁难的时候,总是鼓励我;在客户发脾气的时候,总是给我信心,让我坚持下去,冷静下来。

  渐渐的,我的心态也变得比之前好了,在她们的帮助下,我的脾气也变得更好了,在她们的教导下,我做起事情来也比较井井有条了,有秩序了。

个人实习报告2

  一、实习单位及岗位简介

  大四上学期,有一次毕业实习。这个实习安排在开学后六周。其主要目的是将我们在学校所学的知识与实践相结合,通过对司法实践的理解,进一步加深对所学法律知识的理解和掌握。我在县人民法院实习。县人民法院是基层法院,下设4个民事法院、2个刑事法院、1个行政法院、6个调度法院(分别为农村调度法院、镇调度法院、镇调度法院、镇调度法院、镇调度法院),以及立案法院、高级法院、审判监督法院、执行局等。我被分配到中华人民共和国第一审判庭,主要负责审理合同纠纷,然后去了一段时间的执行局。我在这里的工作主要是整理档案,参加庭审,练习写判决书,和其他工作人员一起去当事人住处调查几次。

  二、实习过程概述

  去实习的时候,老师告诉我们,实习能不能学到东西,不是靠老师和评委,而是靠你自己。只有用一双求知的眼睛观察探索,才能学到东西。而且老师一再强调实习的重要性,特别要求我们认真对待实习。

  实习第一天,确认实习岗位后,向中华人民共和国第一审判庭报到。人民法院开庭,我就坐在旁听席上听。这是一个相对简单的合同纠纷案件,审判程序进行得非常快。双方拒绝调解后,法院听取了双方的最后陈述,法官宣布合议庭和判决书将于晚些时候下达,审判结束。下午被安排去法院整理档案。

  从第二天开始,我每天8点15分左右赶到法院,先把法院的卫生打扫干净。我们法院基本上每天早上都开庭。没有开庭,没有具体工作的时候,我会去其他法院。中午11点40分,我结束工作,去吃饭了。下午开庭次数很少,下午只继续开庭一次,因为上午审判没有结束。另外,大部分工作是整理文件(主要是整理、绑定、注册)。庭长还安排我练习写判决书,让我每隔三天在审判结束后写一份判决书,然后提交庭长修改。除了出去调查和收集证据或向高管送达传票和执行令,在执行委员会度过的日子也是为了整理文件。

  三、实习的主要情况和经验

  实习期间,我主要做了以下工作:

  1、整理文件。实习期间,他帮助法官和书记员整理了几份档案。这些审结的案件中有很多典型案例,涉及到事实认定、证据采纳、责任划分等等。在这个过程中,通过阅读文件并告诉店员,

  咨询,对合同纠纷案件从立案到结案的程序以及各种备案文件的分类有详细的了解。

  2.听听案情。随着市场经济的快速发展,人们的法律权利意识不断增强。此外,仲裁等非诉讼纠纷解决机构较少,导致第一人民法院的案件数量相对较多,且逐年增加。对我来说,有足够多的案子要处理是件好事。在模拟审判中,我以前在学校参加刑事案件,刑事案件非常注重程序,庭审也很严肃。但在这里,参加完民事审判,感觉审判更随意,气氛更轻松,省略了一些程序问题。通过听案,我对民事审判的特点和程序有了详细的了解,认识到民事案件审判的关键在于解决当事人之间的矛盾,促进社会和谐。与刑事案件强调国家对犯罪的强制力不同,民事案件的理想结果应该是使双方在不丧失法律尊严的情况下实现双赢。这就对法官的个人素质提出了很高的要求,这不仅需要深厚的法律知识,还需要很高的人格魅力。

  3.写法律文书。在六周的实习期间,我帮助庭长起草了七份民事判决书,在撰写过程中出现了很多错误。判决的基本格式是第一部分、事实、理由、判决结果和最后一部分。先写当事人的基本情况,再写原陈述,原告的主张,事实和理由,再写“被告答辩”,这就是被告答辩的理由和事实。然后是“经审判查明”部分,描述法院采纳和驳回证据的理由及其认定的事实。之后法院思考,陈述判决理由和所依据的法律,最后写出判决结果。我写完第一份判决书后,交给了庭长,庭长对我写的判决书做了很多修改。

  他说:“你之前写的还可以,但是‘审后’部分存在很多问题,措辞不够严谨,语言不规范,语句太简单,逻辑不严谨,说服力不够。”确实,我写《经过调查》的时候写的`太笼统了。庭长说这部分要分析案件所有相关事实,写出采纳和驳回证据的理由。因为判决要让原告和被告都看到,所以他们可能不懂法律。作为法律文书写作者,你应该让双方当事人阅读,然后通过对判决认定的事实进行逻辑分析,得出与判决相同的判决,这样判决才能具有说服力。

  但我的判决只分析了原告和被告有争议的一些事实,不能从我“审查明”和“本院认为”这两个部分就让人把我的判决想当然。大二学的法律文书写作课程。可惜我以为只是考试课程,没有认真学习。现在后悔在学校没有好好学习这门课,以至于在实践中无法完成评委交给我的工作。回到学校后,我会尽量补充自己的写作知识,希望下次遇到类似情况时能好好完成。

  4.跟随遗嘱执行人到执行标的物的地方。一般处于执行阶段的案件执行难,有的是被执行人没有钱赔偿,即没有财产可执行;还有一种钱却依然不能顺利落实。这些遗嘱执行人大多因为熟悉法律而提前转移或隐匿财产。有一个案例,申请人知道被执行人把钱存在银行,但执行人查询后没有找到被申请人的账户,一定是把钱存在别人的账户里了。对于这种情况,如果各部门协调配合共同实施,实施的效率会大大提高。

  实习期间,我利用这个难得的机会努力工作,严于律己,虚心求教,努力学习法律法规等知识,利用课余时间学习一些课本以外的相关知识,掌握一些基本的法律技能,从而进一步巩固所学知识,为以后真正的法律实践打下基础。“写在纸上总是很浅,所以你永远不会知道。”。在短暂的实习中,我深深感受到了自己知识的肤浅和专业知识的匮乏。刚开始的时候,我对一些工作很茫然,这让我感到很难过。在学校,我一直以为自己学得很好。当我接触到现实的时候,我发现我知道的很少,需要学习的很多。然后我才真正体会到“学无止境”的真谛。

  以上可能是我自己的感受,但是有一点参加实习的同学要知道:我们的法学教育和实践的要求是有一定距离的。法学是一门实践性很强的学科,需要理论指导,但其发展和意义只能在实践中才能实现,其主要目的是为社会实践服务。因此,我们的法律教育应该更加紧密地与实践相结合。在采取理论与实践相结合的模式时,要重视实践,增加实践的比重。

  在实习期间,我发现普及法律,提高公民的法律意识是非常重要的。为了推进法治建设,我国多年来开展了法制教育活动,并取得了巨大成就。人们的法律观念和法律意识有了很大提高。我会继续努力,努力做得更好!

个人实习报告3

  实习概况:

  我们共参加了4天4个项目工程的实习参观。前三天深入现场,分别参观了大兴校区图书馆工程、高米店A地块商业办公及地下车库工程、大兴区新城北区19C地块项目、大兴红木林住宅工程,走进工地,实地感受一下未来我们将要从事的工作,认真听各位工程师的讲解,与钢筋水泥零距离,把书本知识变得更加具体。最后一天,我们走进丰台榆树庄构件厂,了解一下我们在工程使用的材料的加工过程及加工方法。

  归纳总结:

  在整个实习过程中,我了解到了很多专业知识。

  一、建筑类型、体系与构造

  1、钢筋混凝土结构。

  钢筋承受拉力,混凝土承受压力,抗震性能好,但耐火性能好,较笨重。

  高米店的两个工程和红木林住宅工程都是钢筋混凝土结构。

  2、钢结构

  钢结构是现代建筑工程中较普通的结构形式之一。钢材的特点是强度高、自重轻、整体刚性好、其工业化程度高,可进行机械化程度高的专业化生产。其缺点是耐火性和耐腐性较差。

  大兴校区的图书馆工程和高米店的A地块商业办公及地下车库工程的A塔部分为钢结构。

  3、砖混结构

  砖混房屋要使用大量的粘土砖,毁坏耕地严重,在土地资源日益紧缺的今天,城市开发建设的砖混结构房屋量已渐渐减少。

  二、结构的体系与构造

  1、框架结构

  框架结构是指由梁和柱以钢接或者铰接相而成承重体系的结构,共同抵抗适用过程中出现的水平荷载和竖向荷载。

  大兴校区图书馆工程与大兴区新城北区19C地块项目是框架结构。

  2、剪力墙结构

  剪力墙主要承受风荷载或地震作用所产生的水平剪力的墙体,剪力墙起承重作用。大兴红木林住宅为剪力墙结构。

  3、框架剪力墙结构

  框架-剪力墙结构是由框架与剪力墙组合而成的结构体系,适用于需要有局部大空间的建筑,这时在局部大空间部分采用框架结构,同时又可用剪力墙来提高建筑物的抗震能力,从而满足高层建筑的要求。

  高米店A地块商业办公及地下车库工程属于框架剪力墙结构

  三、基础类型及构造

  1、条形基础

  当建筑物上部结构采用墙承重时,基础沿墙身设置,多做成长条形,这类基础称为条形基础或带形基础,是墙承式建筑基础的基本形式。

  2、独立式基础

  当建筑物上部结构采用框架结构或单层排架结构承重时,基础常采用方形或矩形的独立式基础,这类基础称为独立式基础或柱式基础。独立式基础是柱下基础的基本形式。

  3、杯型基础

  当柱采用预制构件时,则基础做成杯口形,然后将柱子插人并嵌固在杯口内,故称杯形基础。

  4、井格式基础

  当地基条件较差,为了提高建筑物的整体性,.防止柱子之间产生不均匀沉降,常将柱下基础沿纵横两个方向扩展连接起来,做成十字交叉的井格基础。

  5、片筏式基础

  当建筑物上部荷载大,而地基又较弱,这时采用简单的条形基础或井格基础已不能适应地基变形的需要,通常将墙或柱下基础连成一片,使建筑物的荷载承受在一块整板上成为片筏基础。片筏基础有平板式和梁板式两种。

  高米店大兴区新城北区19C地块项目采用梁板式筏形基础。

  6、箱形基础

  当板式基础做得很深时,常将基础改做成箱形基础。箱形基础是由钢筋混凝土底板、顶板和若干纵、横隔墙组成的整体结构,基础的中空部分可用作地下室(单层或多层的)或地下停车库。箱形基础整体空间刚度大,整体性强,能抵抗地基的不均匀沉降,较适用于高层建筑或在软弱地基上建造的重型建筑物。

  四、主体结构

  主体结构主题包括梁,柱,剪力墙、楼面板、屋面梁及屋面板。

  五、施工工艺和方法

  1、基坑开挖

  1)基础资料分析:地勘资料和基坑开挖深度,周边建筑情况、地下管线及障碍物情况。

  2)选择合适的基坑支护方案,并进行设计计算。

  3)组织设计基坑开挖方案的专家评审。

  4)测量防线,确定基坑开挖边线或支护结构、降水井的位。

  5)降水井、支护结构施工。

  6)开挖土方、做支撑或锚杆。

  7)开挖过程中的安全监测。

  8)开挖至基坑底、做垫层。

  9)勘察、设计、建设(或监理)、施工4方验槽,测地基承载力。

  在基坑开挖之前要进行打桩,桩的分类:

  北京建筑工程学院实习报告

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  按承载性质不同

  ①端承桩

  ②摩擦桩

  按桩身的材料不同

  ①钢筋混凝土桩

  ②钢桩

  ③木桩按施工方法不同

  ①长螺旋钻孔灌注桩

  ②人工挖孔桩

  大兴区新城北区19C地块项目中采用人工挖孔桩,防止破换地下管线。

  2、主体结构施工

  1)测量定位

  2)柱钢筋绑扎

  3)柱模板安装

  4)柱砼浇筑

  5)柱拆模板

  6)柱砼养护之后进入下一层施工

  3、卫生间防水

  1)对基层进行处理。去除原有装饰材料,把浮土、水泥清理干净,要求表面平整、干燥。

  2)涂抹防水涂料。防水涂料应涂刷均匀,不能有漏刷、起鼓和脱落的现象,否则会影响防水效果。需要注意的是在做地面防水时,要把防水涂料刷到距地面20—30cm的墙壁处,防止墙壁和地面连接处发生渗漏,从而形成一个封闭牢固的整体防水层。对于淋浴间的墙壁,需要把防水涂料涂刷到墙壁米处或满墙涂刷,防止墙体渗漏。 3)把防水涂料晾干。

  4)做“蓄水”试验。在防水工程做完后,封好门口及下水口,在室内蓄满水,水面最低处不低于2cm,24小时内下层若无漏水,即为合格。

  5)涂保护层。“蓄水”试验完成后,在防水涂料层上再做一层水泥砂浆保护层,注意不要破坏已做好的防水涂料层。

  7)梁板模板安装

  8)梁板钢筋绑扎、预应力钢筋安装9)梁板砼浇筑10)梁板砼养护11)预应力钢筋张拉12)拆模板

  9)贴砖装修。等水泥砂浆保护层干透后,就可以在上面铺贴墙地砖或喷刷涂料,进行正常的装饰装修了。做二次“蓄水”试验。在装修工程做完后,封好门口及下水口,在室内蓄满水,水面最低处不低于1cm,24小时内下层若无漏水,卫生间即可使用。

  七、施工机械

  1、泵车

  又称混凝土泵车,利用压力将混凝土沿管道连续输送的机械,由泵体和输送管组成。泵体装在汽车底盘上,再装备可伸缩或曲折的布料杆,就组成泵车。由臂架、泵送、液压、支撑、电控五部分组成。

  2、塔吊

  图书馆工程内有QT6015塔吊,臂长60m,臂端最大承重吨,塔吊自由高度40m。属于自升式塔吊,由一段一段的标准节组成,要升高时,在内部装上标准节,然后利用塔机上的液压装置将相对固定的机身升上去,到规定位置,用连接件卡住(当然在提升时连接必须拆除),再加标准节,再提升再固定。

  俯仰变幅起重臂塔式塔吊是靠起重臂升降来实现变幅的,其优点是:能充分发挥起重臂的有效高度,机构简单;缺点是最小幅度被限制在最大幅度的30%左右,不能完全靠近塔身,变幅时负荷随起重臂一起升降,不能带负荷变幅。

  3、钢筋剥肋滚丝机

  是钢筋直螺纹连接的关键设备。可一次装夹完成剥肋,滚轧螺纹加工,可加工Φ 16-40mm的HRB335和HRB400带肋钢筋。

  4、钢筋调直切断机

  用于调直和切断直径14毫米以下的钢筋,并进行除锈。由调直筒,牵行机构,切断机构,钢筋定长架、机架和驱动装置等组成。

  5、脚手架

  指施工现场为工人操作并解决垂直和水平运输而搭设的各种支架。主要分为以下几类:扣件式钢管脚手架,门式钢管脚手架,盘扣式脚手架和碗扣式钢管脚手架等。其中碗扣式脚手架的碗扣螺旋摩擦力和自重力作用,使接头具有可靠的自锁能力,能根据具体施工要求,组成不同组架尺寸、形状和承载能力的单、双排脚手架,支撑碗扣式脚手架架,支撑柱,物料提升架,爬升脚手架,悬挑架等多种功能的施工装备。

  七、土木工程材料

  1、钢材

  管材——无缝管、焊管

  板材——冷、热轧板/卷、中厚板、彩涂板、硅钢、带钢型材——工角槽、H型钢、方钢、扁钢、球扁钢

  现浇混凝土需要养护,其目的是使混凝土在结硬过程中得到适当的保护,按规定期间达到要求的'强度,减少收缩,防止出现开裂或受冻等现象。现场施工由于条件限制,为避免混凝土成型后水分蒸发过快,保证水泥水化过程正常进行,防止混凝土干裂,应于灌筑后7天覆盖保护膜,及时浇水,使之经常处于湿润状态。中国采用的标准养护条件是:温度为20±2°C;湿度不低于95%。 2)预制混凝土构件

  预制构件在构件厂生产(如:盾构管片)。商砼里面装有水泥、矿粉、粉煤灰等,沙石由传送带穿上,进行集中搅拌,生产混凝土。商砼内可能加入外加剂,其中减水剂可以减少拌合用水量、提高混凝土强度,或者节约水泥用量。

  盾构管片

  在用混凝土拌合机拌和好的混凝土浇筑构件时,必须排除其中气泡,需要进行捣固,使混凝土密实结合,消除混凝土的蜂窝麻面等现象,以提高其强,保证混凝土构件的质量。振捣时间是不宜过长的,否则会出现混凝土离析,造成内部组成和结构不均匀的现象。构件生产之后还要进行三环拼装试验、拉拔试验、抗震试验。

  3、钢筋

  配置在钢筋混凝土及预应力钢筋混凝土构件中的钢条或钢丝的总称。主要分为四类:①光面钢筋②带肋钢筋③钢线④冷轧扭钢筋。钢筋的连接接方式有:搭接,对接;焊接;机械连接。机械连接分为:锥螺纹套筒,直螺纹套筒,挤压套筒。

  大兴区新城北区19C地块项目中?>16mm的钢筋使用直螺纹套筒连接。

  4、砌块

  砌块是利用混凝土,工业废料(炉渣,粉煤灰等)或地方材料制成的人造块材,外形尺寸比砖大,具有设备简单,砌筑速度快的优点。砌块按外观形状可以分为实心砌块和空心砌块。在装修安装门框时,采用芯柱。芯柱是砌块的空心部分插入钢筋后,浇灌混凝土形成的,保持门框稳定。当剪力墙刚度过于大超过设计要求时,剪力墙局部改为空心砌块。

  八、测量与防线

  测量贯穿于整个施工过程。它包括测定与测设两部分,我们所说的测量放线指的是测设部分。在施工阶段,将设计的建筑物或构造物的平面位置和高程在地图上标出来,作为施工依据,即为测设。在测量放线前一定要对所使用的仪器进行检测,检测合格后才可测量。

  九、施工现场的安全管理

  1、进入工地时戴好安全帽,不可嬉笑打闹。注意躲避塔吊及所吊物品。

  2、脚手架上不可集中站人,不可踩探头板

  3、光线较暗时注意无拦挡保护的电梯井及其它孔洞。

  4、注意现场的机电设备,防止触电。

  心得体会:

  土木工程的建筑工程是指各类房屋建筑及其附属设施和与其配套的线路、管道、设备安装工程及室内外装修工程,为新建、改建或扩建房屋建筑物和附属构筑物所进行的勘察、规划、设计、施工、安装和维护等各项技术工作和完成的工程实体。作为一名刚刚接触专业知识的大学生来说,在学习专业课之前直接就接触深邃的专业知识是不科学的,为此学院安排了专业认知实习。

  通过到工地实地参观,进一步提高我们对土建工程的认识,加强我们对土建工程的感性认识,巩固和扩大所学理论知识,以补充课堂教学的不足,浅显的了解一些专业方面的知识,提高学习积极性。此外,也为后续课程的学习打下基础,并进一步培养学生的分析问题的能力。

  本次实习使我第一次亲身感受了接触了土木工程,是我大开眼界,也算是对以后所学知识的一个了解吧!这次实习对于我们以后学习、找工作也真是受益匪浅。在短短的一个星期中,让我们初步让理性回到感性的重新认识,对于以后就业把握的方向也有所启发。我会把这此实习作为我人生的起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。

个人实习报告4

  船厂实地实习对于我们学习船舶与海洋专业的学生来说是很重要的一个教学环节,我们可以在船厂学到很多书本上无法讲到的知识,也对开阔我们的视野有所帮助。所以我们在大二下学期末到xx开始了我们的实习教学环节。

  我们先是在学校本部听取了关于这次实习注意事项的讲座,然后又参观学校船舶展览室,最后我们乘火车来到了xx,开始我们的实习。xx是一个美丽的海滨城市,这里拥有很多造船企业的大型基地,有很多的大型造船厂,同时我校在这里也有校区,这都为我们实习提供了很方便的场所。

  我们陆续去了x家xx的大型造船厂,通过理论知识的学习和进厂到现场实地参观学习,学到了很多有用的造船知识、理论,看到了我国的造船工艺流程和造船方法,亲身体会到我国造船行业的蓬勃发展。

  通过实地参观学习,我们也对这x家船厂有了进一步的了解:

  一、xx船厂

  xx船厂有限公司(原xx省xx船厂)新厂区位于xx市xx区xx镇xx湾,占用陆地面积xx亩、海域面积xx亩。新厂(xx新船重工有限公司)按照船舶总装厂的现代造船模式进行规划和建设,已经列入国家船舶工业总体发展规划,是xx省重点建设项目。公司通过国际质量管理体系认证,并拥有自营进出口权,为xx省企业技术中心。20xx年,被xx省认定为行业技术中心。20xx年被列为省级重点工业企业。公司先后荣获“省级先进企业”、“xx省诚信企业”、“xx省船舶工业先进企业”等称号。

  (1)xx船厂主要设施有:

  船台、造船坞、修船坞、干船坞、码头x座。

  (2)主要设备:

  1、部件装焊工场:

  1200吨油压机、500吨数控肋骨冷弯机、160吨肋骨冷弯机,12米弯板机,20米刨边机,数控等离子切割机,数控火焰切割机,龙门剪,63吨电动平车,16吨电磁吊,16吨行吊,32吨行吊,20吨行吊。

  2、分段装焊工场:

  xx吨行吊,xx吨行吊,xx吨行吊等。

  3、管工工场:

  直径xx毫米弯管机,直径xx毫米弯管机,直径xx毫米弯管机,焊接变位操作机,直管旋转滚轮架,悬臂自动焊接操作机,x吨柴油机叉车。

  xx吨大型平板运输车,xxT大型平板运输车。

  二、xx船厂

  企业始建于xx年,是一个专门从事船舶研制、开发和修造的中型企业。xx年企业改制为职工入股、国家参股的有限责任公司,定名为xx省xx造船有限公司。于20xx年x月更名为xx造船有限公司。

  企业先后被x家银行授予AAA级银行信用等级企业。并获得了“xx市百佳诚信单位”、“xx市文明单位”、xx市三星级“劳动关系和谐企业”称号、“xx省纳税先进单位”、“xx省百家诚信纳税企业”、“xx省信誉评价‘AAA’企业”、“xx省守合同重信用企业”、“xx最佳企业公民”、xx省首批“A”级纳税人企业、xx省企业信息化示范企业(第一批)称号和 “全国模范职工之家”等荣誉称号。公司注册商标 成为xx省船舶制造行业唯一的“xx省著名商标”。

  三、xx船厂

  xx船厂有限公司位于xx市xx镇xx村,成立于20xx年x月,是xx株式会所投资兴建的独资造船企业,注册资本为xx万美元,现有职工xx多人,年产量xx多万吨。目前,公司下设有x个分工厂,主要生产销售汽车运输船、散货船、驳船、船舶配件、其他金属结构,产品百分百出口。 第一工厂有职工xx多名,主要工程是船舶建造及分段建造,年生产量整船xx艘,分段xxt,主要设备有干船坞、滑轨泊位、舾装码头、接岸码头。 第二工厂有职工xx多名,主要工程有货舱盖、汽车甲板建造及机组建造、先行舾装,年生产量货船盖、汽车甲板xxt,机组最大xx艘。主要设备是先行舾装和机组

  第三工厂有职工xx多名,主要工程有分段组装、涂装,年生产量xxt。主要设备是龙门吊和涂装设备(包括刮痧车间和喷涂车间)。第四工厂有职工xx多名,主要工程是分段小组立及钢板切割厂,年生产量小组立分段8000T,钢板切割量xxt,主要设备有分段小组立厂、钢板切割线和钢板储存场。

  第五工厂在建中。

  第六工厂有员工xx多名,主要工程有货船盖、汽车甲板建造,主要设备有龙门吊、刮痧车间和喷涂车间

  我们参观了各个车间,在里面我们看到了正在加工的分段、各种先进的焊接技术,让我们明白了原来现在的技术是这样的。当然或许有些地方的`焊接或者舾装什么的还是要人工来完成,但是相对来说现在的造船还是比较先进的,完工效率很高。从一块一块的钢板,经过变形,焊接,组装直到涂装,让我直观的了解了造船的过程,这样的流程使我看到了图纸上所谓的那些线是什么,那些符号代表什么,对于我了解记住这个东西很有帮助,比只看图纸死记硬背强了很多。我国的造船还比较落后,工人的操作环境比较恶劣,设备也比较落后,还有管理不到位。我们一线工作的工人,一身破烂的脏的一塌糊涂的衣服、一张张黑得一团糟的脸孔、加上那一双双专注却疲惫的眼神,我深刻的体会到他们工作的艰辛,环境恶劣,那无话可说,设备以及工艺落后,这也无话可说。想想在学校的时候真是养尊处优,更多时候还是在玩耍,自以为自己多么了不起。其实大家出了社会就都是在同一条起跑线上,没有人会在意你过去发生过的一切,他只会关注你现在、将来能有多大作为,能创造出多少经济效益,能为中国造船业做出多大的贡献。

  每个人只要踏入社会,不管你是来自名校还是普通学校,不管曾经你多么辉煌,或者曾经失败,你唯一所能面对的现实是你只能凭借自己的努力、依靠自己的能力去奋斗,永远不会有人会对你的曾经感兴趣。正视自己的能力,相信自己。昨天已过去,明天是未知数,只有今天是上天的礼物,只有把握住今天,脚踏实地,才会成就明天。

  通过这次实习,我体验到一些平时在书本上看不到。学不到的东西,让我对造船行业的现况以及前景有了更直观的认识。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的时间不是很长,但是,这帮助我更深层次地了解船厂以及自己以后能从事什么样的工作,为我在专业知识方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。希望能够使自己在总结过程中再次熟悉学过的内容,了解自己的不足,也希望通过总结能够使自己再次回想起当时的情景,为自己坚定做一个造船人的目标提供更直接的动力吧。我国是世界造船业大国,未来能为我国的造船业贡献一份微薄的力量,为我国造船业向世界第一迈进,我感到自豪。

个人实习报告5

  20xx年x月x日到x月x日,我在xx市进行了为期一个多月的毕业实习。首先,在这里我想向所有为我的实习提供帮助和指导的荥阳市的工作人员及我的指导老师致谢,感谢你们为我的顺利实习所作的帮助和努力。虽然只有短短的一个多月时间,但是我却感悟很深,收获颇多。

  一、实习概况

  根据老师的建议及我的意愿,本次实习,我被安排在民一庭。在实习中我的主要岗位是书记员和法官助理。具体工作内容是,办公室日常事务处理、参加案件旁听和调解、整理装订案卷、书写法律文书等。在此次实习中,我认真遵守各项规章制度,虚心地向法官们学习,并与他们建立了良好的关系,积累了社会经验,让我终生受益。与此同时,我也看了许多实际案例和一些专业书籍与杂志,让我初步地进入了角色。负责带我实习的法官们都很耐心地指导我、精心地为我答疑解惑,让我学到了一些实实在在的本领。按照实习计划,我圆满地完成了实习任务。

  二、实习主要内容

  (一)旁听庭审

  荥阳市作为基层,案件比较多,而民一庭又是全管辖的事最多最杂的,所以几乎每天都有开庭。通过旁听案件,我对民事的审判特点和程序有了详细的了解,懂得了审理民事案件关键在于化解当事人的矛盾,和刑事案件着重体现国家强制力惩罚犯罪不同,民事案件理想状态应是让双方当事人共赢而又不失法律的尊严,这一点就对法官的个人素质要求很高。

  旁听时,我认真听取了每一案件的来龙去脉,原、被告双方的事实,理论依据和法律依据,分别做好了笔记,把当中的重点记录下来,之后通过翻阅课本和法律条文,增强理解。这一过程让我懂得如何运用法律来保护自身利益,而且也借此机会了解到每宗案件纠纷的特点,使我认识到要知道每一案件的真相必须要通过的了解和,才能明白事情的事实。

  (二)整理和翻阅卷宗

  案卷整理在工作中也是必不可少的,每个审结的案件都要及时订卷归档,以备日后查阅。整理案卷也为我提供了接触各类案件的机会。例如,在档案整理中,我发现特别多的离婚纠纷。让我能够从一个整体、全面的角度去看问题。而且,通过认真查阅和整理浓缩了多方工作流程的卷宗之后,我还了解到一个案件的具体工作程序,并从中体会到案件审理的基本思路。在上述提及的每一个流程,平时工作中都不能大意和马虎,这体现了法律工作的严谨性。虽然整理和翻阅卷宗看起来是一件很普通的工作,但这也是一件非常重要的事情,对于了解,每个案件关键起重要的作用。

  (三)学习法律文书的制作和书写

  法律文书的制作和书写在很多工作中都有所涉及,可是说是最基本的。这些法律文书包括判决书,起诉书,庭审笔录,合议庭笔录等。虽然它们都有一个固定化的模式框架,但是其中的内容却是需要根据每个案件的情节来构建的,不能一概而论,这需要要求十分仔细和认真地抓住每一个具体细节问题,简明扼要,思路要清晰,逻辑思维要严密,突出重点。所以法律文书的制作者需要有高素质,高深专业知识,而做这一工作,有利于训练大脑思维,提高文字的表达能力。

  (四)送达法律文书

  原先总以为送达文书是一件很简单的事情,现在才知道不是那么回事,每件事都有它的难处和方法,一份传票送给被告有时要送很多次被告才肯接受,就是签收个送达回证就要给他们解释半天,因为在那些不懂法的人眼里,签字是件很慎重的事情,他们心里在想,这签了字是不是就判了啊,会不会对自己不利,有人甚至把门关起来故意不让我们进去,给他耐心的解释半天,给他说明送达回证签收只是表明你收到传票和开庭通知了。现在才体会到中国法治进程缓慢的程度了,普法教育任重道远。

  (五)帮忙接待当事人,调解矛盾

  基层面对的直接就是群众,所以接待当事人也是平时工作的一大部分。我经常会去大厅帮忙,遇见各种各样的群众,有的喊冤诉苦的,有的叫骂不公的,无论是遇到多么刁钻野蛮的当事人,我们都要想尽办法去平息,去帮助解决。当然,这个活生生的实战演练场地为我提供了很多灵活的案例材料,让我不仅锻炼了专业能力,还提高了我的调解艺术。

  三、实习体会

  (一)总结收获

  首先,巩固理论知识,提高业务素质。任何理论知识,终究都要通过实践的检验。法学是一门学术型、理论性学科,更是一个应用型、实践性的工具,我们系统学习法律知识已有近四年的时间,在这期间法律基础知识进一步扎实、理论水平也有明显提高,但是对于实务接触甚少,所学理论知识无法在实践中得到验证,不仅不能发现不足,而且反过来影响了理论水平的进一步提高。通过参加这次毕业实习,以理论为基础,实践内容与理论知识相结合,在实践中加深了对理论的理解,在实务工作中学会了理论的运用,而且不断提升法律素养和实务水平。

  其次,对工作有了更加直观深刻的了解。第一,工作的重要性。工作直接关系社会公平正义的实现。所以每个案件都需要以公正客观的心态对待,确保受害人利益得到切实保障,被告人得到应有惩罚,正义得到伸张。第二,工作的复杂性和严谨性。实践中的案例,案件事实具有诸多模糊之处,而且还有许多其他因素需要考虑,每个案件都需要法官耗费大量的心血反复推敲、斟酌,有的甚至通过数次合议仍不能达成统一意见。

  在这种情况下则需提交审判委员会定夺。第三,法官工作的艰辛。真实的法官不仅要面对案件双方的双重压力,还要抵御来自不同方面的拉拢诱惑。实习期间,经常遇到群众、静坐,甚至冲击,法官的工作环境需要更加切实的保障。

  再次,提高了适应能力,交际能力。以前在象牙塔的保护下安然自得,可是到之后,天天要应对不同的环境和场合,接触形形的人,不得不努力使自己做好,表现好,才能在这里如鱼得水。通过这次实习,提高了我对环境的应变、适应能力;另外,做事先做人,我明白了如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。作为一个实习生,我们不仅只是把领导交给我们的事做好,更要有眼力,有积极的态度,只有这样才能真正地有所收获。无论是跟领导、同事、律师还是当事人接触,都要端正自己的态度,摆清自己的位置。

  (二)不足

  首先,自身存在的一些不足。

  1理论知识匮乏、实践能力低下。

  在旁听过程中,我发现很多简单的案件,自己都不会、解决;或者曾经学过的东西却拿不出来,不会用。而审判员和律师对整个案件的驾驭能力以及他们清晰的思路,严谨作风,严密的逻辑语言令我羡慕和惊叹。想起自己学习了一年的法律,真切的想到了自己仅有的专业知识是远远不够的。所以在往后的学习中,在加强理论修养,学习好法律知识的同时,更需要积累实际办案经验和社会阅历。

  2应变能力差。

  在实习期间,我发现,如果遇到紧急情况或者在比较严肃的环境下,我的反应总是比较迟钝,也是心理素质不够好所引起的。这方面是需要多加注意和锻炼的。

  3做事效率比较低。

  我做事比较慢,以前我总找借口说是因为自己做的比较细致,追求完美,可是我发现其实效率和质量不总是成反比的,我要努力使自己在最短的时间里做出最漂亮的工作。

  其次,自身存在一些问题。

  1庭审走过场。

  2久调不决问题严重。为了构建和谐社会,如今大力倡导调解优先,更有的'还给法官下达调解率,作为目标责任制考核业绩。所以法官对当事人不愿调解的案件,久拖不决。

  3现有的法官素质仍有欠缺。

  4执行问题仍然很难。在实习期间目睹了许多案子有了判决却仍得不到应有的赔偿。究其原因,并非一方面,有法律自身存在的问题,有法官的职业素质当然也有当事人自己法律素养的欠缺。

  四、展望未来

  两个多月的实习使我深刻地体会到:法律是一门实践性很强的学科,它仅有基本的专业知识是远远不够的,它更需要的是实务操作、办案经验和社会阅历,作一名法官不仅需要有的法律人格,更需要有崇高的法律素养。

  首先,时刻加强自身学习。

  对于我这样一个即将步入社会的学生而言,需要学习的东西很多,周围的同事就是的老师,正所谓“三人行,必有我师”。另外,还要不断加强法律知识的学习。随着社会环境的巨大变化以及我国法治的逐渐完善,每年有许多部法律法规。如果满足于现状,你会发现你所掌握的法律知识很快就会过时。作为一名法律人,必须有足够强的学习能力,时刻注意把握法律的最新动向。

  其次,加强自身建设。

  在平时暴露出来的问题也是不容忽视的。如律师、法官的职业水平较低;的工作性不强,经常会受到来自各方面的压力甚至干涉等等问题。自身也要立足于这些不足,加强素质建设;另外,作为准法律人,我们应树立信心,满怀责任,为中国的法制建设添砖加瓦。

  最后,加强普法工作。

  作为基层,普通群众的法律意识和法律观念薄弱,在这个物欲横流的社会,我们更要重视法制宣传与教育工作。我们的普法活动不能只做表面文章,要深入实际,真真正正的让人们了解法律的含义、知道法规的具体意义。并在这个基础上,逐步确立人们对法律的信仰,确立法律神圣地位,只有这样我们建设法治社会才有希望。

  这一个月短暂而又充实的实习,是我走向社会的一座桥梁,为以后步入社会打好了基础。实习结束了,但我感觉并不是那么轻松似的,我觉得自己面临着更多的压力与挑战。在实习的这段工作经历让我看到了未来职业的发展方向,教我懂得了如何生活,如何凭借法律人的智慧和真诚赢得他人的尊敬和信赖,如何尽己所能关心需要帮助的人。经历就是一种美丽,经历就是一种积累,这短短的两个多月使我变得自信而富足。最后我要说的是:实习的收获就是悟出了一个道理,路还很长,要学的东西还有很多!

个人实习报告6

  通过这次实习,使我进一步理解并接受课堂上的知识。它使我在实践中了解社会,在实践中巩固知识,实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种体验,它让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  通过出纳岗位的实习,我了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理。在增值税专用发票的开具中,必须核对单位的每一项税务信息,包括税号、名称、电话、地址等,在开具过程中,必须真实准确,如发生错误的`增值税发票,需向税务局提出申请,开具红字发票等。

  而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。所有的帐记好了了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在xx会计教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。

  在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了xx财务软件在实际的会计工作中的各种操作,体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。

  通过实习,不仅培养了我的实际动手能力,也增加了我的实际操作经验,对实际的财务工作也有了新的认识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实习,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践。

个人实习报告7

  一、实习概况

  实习目的:以适应毕业后顺利进入社会工作环境,提早完成学业而进入实习阶段,锻炼个人的实践工作能力,增强社会经验。运用所学知识,发挥自我能力,了解实习工作的流程和内容,加深对工作的认识和社会经验,从而达到有效的工作效率和丰富的经验积累。总之,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。

  实习时间:20xx年x月到6月

  实习地点:xx区投资创业中心祥和东路128号

  实习岗位:厨电事业部市场推广人员

  实习单位:x欧琳厨具有限公司创建于19x年x月,是一家专业从事高档橱柜、不锈钢水槽、厨房电器等厨房产品设计、生产及营销的国际化集团公司。集团总部坐落在xx投资创业中心,占地面积达22.5万平方米。公司目前有员工1600余名,各类专业技术人员600余名。OULIN是国内最早进军厨具行业的厨具企业之一,也是国内专业设计力量最强大、厨具产品线最丰富的国际化公司之一。

  实习内容:进入公司市场部实习,了解市场推广人员的相关内容和工作范围,运用所学习的市场营销专业知识来了解市场推广的工作流程和工作内容,达到学以致用的效果。初步接触市场推广员的工作,我的工作主要是:负责监督管理各大区每月的推广活动,终端展厅和产品的展示验收,撰写每月的计划报告,将产品上市、推广等相关信息准确、详细的传达给经销商。

  二、实习过程

  刚开始找工作时我很迷茫,其实不是因为工作特别难找的原因,而是不清楚自己到底想要怎么样的工作,对于自己将来要在社会中扮演什么角色,也不是很明确,我想这是很多在校大学生刚走出校园时都会遇到的择业困惑。市场营销这个专业所涉及的工作范围太广,反而让我在选择时无从下手,有时看到自己比较喜欢的工作又发现自己的资历和条件不符合该公司的要求。于是,自己显得越来越烦躁不安,后来在爸妈和朋友的开导下,我渐渐对自己的工作性质和要求有了进一步的明确,我想对于刚走出校园的我们来说,在工作初期更重要的还是经验和能力的积累,用实践来充实自己对社会的认知!

  20xx年x月x日,我以一名实习生的身份进入了欧琳厨具有限公司,其实心里还是挺忐忑不安的,当时应聘时的自信和大胆也不知去哪了,更多的还是对于自己实际工作能力的怀疑吧,毕竟没有真正的接触过该方面的工作,很怕做得不好或是不到位。我们部长是一个很亲切但又不失威严的人,他跟我说了很多工作方面需要注意的问题,但最让我印象深刻的还是部长说的“勤勉”二字,有一名句是这么说的:勤勉为人生存之本,忠恕乃君子之道。我很高兴部长能把这么重要的做事之道授予我,以后在工作上自当应该努力不懈,坚持不懈!

  这也大大鼓励了当时对于工作处于担忧之中的我,我开始变得有自信起来,工作上也有了方向。下面我按照工作阶段来介绍实习过程。

  第一阶段的实习还是比较轻松的,主要是和各个大区的相关推广人员进行简单的交流介绍,相互熟悉下彼此在今后的工作上需要接触到的职能块面。我们公司有华北、华东、华南、华中、西南、东北、西北、上海、杭州、北京这几个大区,每个大区有自己独立的办事处,分工还是比较详细和明确的。刚开始工作我的任务只是监督和催促大区推广人员按时上交该月的推广活动计划,然后撰写计划报告。主要的难度是在工作的进程和效率上,大区人员在上交每月的活动计划和物料提报时不是很积极,往往要催促很多次才会有结果,致使工作不能按时完成。我很困惑的是该不该将自己对他们比较宽松的态度转换成严厉的,经过自己反复的思考和推敲,最终决定将他们要上报的日期进行了明确的界定,一旦达不到要求将在月度的绩效考核中体现对他们的惩罚,这样一来我的`工作变得轻松了,对他们来说也是一种约束。我们职场新人可能在工作上会带有一定的软弱性和不确定性,具体体现在对于同事和工作伙伴不怎么敢提出异议,怕自己说错话,做错事,一般都习惯于忍受,不敢将自己真实的想法表现出来,工作上比较被动等。这些也往往会成为我们就业初期的困惑,其实内心还是很想改变的,但似乎又找不到合适的方法,这个时候我们可以通过自己的指导老师和企业的指导师傅进行一些相关的询问,所谓师者就是传道授业解惑的!我们要学会的是主动出击,让自己始终处于积极主动的位置,努力解决问题,而不是逃避!

  第二阶段的实习工作有了很大的完善,也基本确定了我所有的工作内容。我开始验收各大区终端展厅物料的放置,也要及时地将总部产品上市、推广等相关信息准确详细地传达给经销商。这两项工作还是要掌握一定的专业知识的,比如说产品的型号、规格、系列、配套设施等等都需要有一定的了解,在工作的空闲时间,我的主要任务就是去学习和记忆这些知识。刚开始由于自己在专业知识方面的欠缺,使得在与他们的沟通上存在一定的障碍,往往是对方提问了之后我就不知道怎么回答了,只能将电话转接给师傅,当时内心还是蛮有挫败感的,觉得自己的工作能力没有被他人认可,我只能在师傅解答时认真的听着,把关键部分记录下来,慢慢地去消化。当很多事情超出你能力范围时,态度往往决定着你会向什么方向发展,你可以很真诚地跟对方说一句“对不起,我不是很清楚,以后会慢慢改进的,我帮你询问下”而不是采取消极回避的态度。你也可以事后认真地去学习改进而不是一副无所谓的态度,同样的一件事情,态度不同,获得的结果也会不同,它会决定着你是向良性还是恶性发展。

  此外学会如何与同事相处也是一门学问,相处得好,自然开心,会让你感觉非常有归属感,工作的积极性大增;相反处理得不好,就很糟心,等于给自己无意中增添了很多的不便。实习期间,我们同学朋友之间也有各自的交流,大家一致认为虽然对同事有一些不满和看法,但是保持表面的和平还是必须的,俗话说得好:病从口入,祸从口出。因此,上班时,尽量多做事少说话。这样做既可以让自己多积累工作经验;又可以让繁忙的工作冲去多余的时间,避免无聊时,闲谈别人的是非。即使在工作之外,亦从不对同事评头论足,但谁是谁非,心中自然明了。当然,事物是变化的,处好同事关系,要适时而动,因人而异,不可千人一法,万事一方。

  三、实习心得总结

  (一)处事心得

  第一、遇到问题就说是别人的问题,你立刻就原地踏步!对于很多人来说犯了错后的第一条件反射就是找理由推卸,可是很少有人会明白一句“领导这是我的错,我下次一定改”胜过任何借口,人成熟的第一步就是学会承担责任,并试着从自己身上找原因,最终解决问题!

  第二、是人都想改变,但是人都不想被别人改变!工作上经常需要阐述自己的观点,当你觉得自己的方法比他人好时,改如何让人接受呢?一个人最难改变的是思想,许多争吵的由来都是因为双方都想试着努力让对方接受自己的意见所造成的,因此这就需要我们花点技巧在上面,让对方心悦诚服地接受你的意见,也就是所谓的有效沟通技巧!

  第三、这是你的工作,你接受了荣誉和收入,也要承担相应的责任和委屈!很多人在工作中都会发牢骚,埋怨公司经常要加班,埋怨上司对自己太严厉,埋怨这埋怨那。其实我们要想明白一个实际的问题,公司找你来就是要你解决问题的,如果公司什么问题都没有,那你也将会失业,当你接受荣誉的时候你有没有想过公司的好呢?因此我们遇到问题要以积极热情的心态去面对,这样离成功才会更近!

  (二)职业技能需求

  1、忠诚:你是代表公司在做业务,要站在公司的立场说话,要维护公司的利益。

  2、服务意识:以客户为中心,尽可能满足客户需求。

  3、团队协作精神:现在的业务活动大多是以一个团队的形式来完成的,因此每个人都不是独立的个体,相互之间的协作显得尤为重要!

  4、吃苦耐劳:勤能补拙,天道酬勤,需要一定的毅力,持之以恒,坚持下去。

  5、沟通能力:善于倾听,能表达,但是倾听比讲述更为重要。

  6、学习能力:掌握推广产品必备的知识,善于从客户那里学习,多学多听,善于总结。

  7、获取信息和整合信息的能力:多方获取信息,能辨真伪,也就是增强知识管理能力。

  8、市场敏感:能把握市场的趋势,看到潜在的需求。

  这段时间的实习是毕业前进入社会最好的锻炼,今后我将真正的走上社会,投入到社会的生活中。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,虽然目前我接触到的工作还很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,。通过实习,我们能够更好的了解自己的不足,了解该如何处理和面对工作上的问题,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,不断向成功迈进!

  最后衷心感谢欧琳厨具有限公司给我提供实习机会!

个人实习报告8

  随着大三学习生活的结束,我们期盼已久的生产实习终于到来了。都说实践是检验真理的唯一标准,的确如此。如果没有生产实习,我们的理论知识永远只能是纸上谈兵。专业课学过多少门考了多少分都是空谈,今后也无法顺利的走上工作岗位。对于这次锻炼实践能力,挺高专业素养的生产实习,不论是老师还是同学都十分重视。在同学们兴奋的讨论中,生产实习就这样拉开了序幕。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。此次实习的目的在于通过在唐山市长燃煤炭洗选有限公司的实习,了解了有关公司税务处理的运行机制,进一步巩固和运用在校所学的专业知识,熟悉公司日常税务的操作流程以及工作制度等,进一步提高理论水平与实际工作水平,做到理论与实际相结合,为以后的工作夯实基础。

  一、实习目的(重要性)

  (一)与有经验的一线社工交流,向其学习并寻求知指导;

  (二)通过为期三个月的实习接触学习社会工作领域新的知识内容并验证自己是否适合从事社会工作

  (三)通过实习查漏补缺,知道自己该学什么,怎么学习更有效,更容易应用,使自己返校后可以有方向有目标的学习,提高学习效率;

  (四)通过实习积累经验,为今后的.学习和找工作打下基础;

  (五)调整认知心态,了解并学习智障服务的实务技巧

  (六)体验完整正式的社会工作实习模式并从中有所收获

  会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。

  针对于此,在进行了三年的大学学习生活通过业余时间学习之后,通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《高级财务会计》、《管理会计》、《成本会计》及《会计理论》的自主学习,可以说对会计已经是了解了许多了,有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握一些,但这些似乎都只是纸上谈兵,并且在不断的学习和探索中发现了许多问题,对具体的工作流程还不太了解。倘若将这些理论性极强

  的东西搬上实际上应用,那我想我肯定还是会无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名其他专业的学生,为了将自己所学到的理论知识真正地运用到实践中去,作到学以至用,我决定去一个单位实习。我希望通过实习,在实践中锻炼自己、检验自己、吸收知识、弥补不足。充分了解什么是现型社会所需要的财会人员,为日后的工作打下夯实的基础。在20xx年的寒假,我有幸参加了为期近三个月的专业实习。

  二、实习单位情况

  我的家在唐山,今年寒假回去,由于快要毕业了,万种思想凝聚于心,自然想着要找到一份好工作便首当其冲,但由于我们专业的特殊性,我选择了另一门有家庭渊源的工作,会计——一门实用性、操作性很强的学科,如果不进行实际动手操作演练,而只是凭着书本上的一些理论性的东西去从事会计这门行业的话,那么你的工作将会非常不适应,以至于在工作中出现意想不到的差错。这也就是所谓的会计专业从业的谨慎性了。

  既然不能先去找工作,我想还是先实习一下吧!说不定工作就此而有了着落了呢!震后30多年,我的家乡发生翻天覆地的变化,尤其是这两年经济发展飞快,带动了乡镇、农村经济的发展,各种事业工程一一建立,得知这一消息,在我妈妈的引荐下,我来到了离我们家比较近的妈妈工作的唐山市长燃煤炭洗选有限公司,想在这里施展一下我的手脚,开发一下我的头脑。在去公司的路上,我感慨万千,想起以前这里的景象:垃圾满地,全是被大车压塌的道路。而如今,笔直整洁的水泥路从公司前穿过,路的两边一幢幢高楼拔地而起,远望去,和远处的板楼形成极大的反差,恍如世外桃源一般。怀着一种美好的憧憬,我来到了唐山市长燃煤炭洗选有限公司,这是一家关于煤炭洗选的专业厂家。公司成立于20xx年时间,已经算是很久了,早已经形成了一定的规模。公司占地面积有二十几个操场那么大,现有员工56人,固定资产1000多万元,月销量2~3万吨,年资产上亿元。主要生产煤炭洗选,批发钢材,五金,交电,化工产品(不含农药、农膜、化肥及危险化学品),焦炭,塑料制品批发及零售等。

  公司推行全面的质量管理,采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进,技术力量雄厚,具有洗选煤炭及批发其他产品的能力,公司生产的煤炭,焦炭等纯净,杂物少,钢材及其他物品质量也是优等,凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的,在省内外已经占有一定的市场。

  公司承诺:在二十一世纪的今天,公司将充分利用优越的地理位置和自身的条件,建成一个产、供、销一条龙,服务一流的企业,并且遵循“保护环境,从我做起”的原则,最大限度地实现少排放,多环保,为公司成为真正的“绿色”企业而不懈努力!

  三、实习主要过程

  初来乍到第一天上班,我这一介书生顿显窘迫,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评,最重要的是,我不愿因为自己而给别人带来麻烦!我希望能给人一个诚实、端庄、守信、细心的好印象,我觉得这是一个职场新人应该最起码具备的所以紧张地有点说不出话来,含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报,然后就是沉默不语。公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说:“小姑娘,长得蛮秀气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪,我笑了笑说:“多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方,还请赐教。”

  看似平淡,像拉家常一样,我和经理就这样认识了,经理姓马。马经理打了一个电话,让财务科的人过来,我坐在经理的办公室等着。一会儿,妈妈过来了,经理介知道妈妈介绍我过来实习,和我说:你以后就跟着你妈妈学习吧。我连忙起身同意。马经理点点头,笑着说:“好好干!”就这样,我的实习开始了。

个人实习报告9

  一、实习目的

  实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识。打开了视野,增长了见识,为我们以后的工作奠定了基础。

  二、实习岗位

  前台接待

  三、实习内容

  前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从那里开始的。

  前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接,出租车外叫服务及飞机票订票业务。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选取他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。

  前台分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的.是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。

  但是,问题也是显而易见的。

  由于这种基本没有处于精细管理的状态下,因此,个人的职责很不清楚,职责不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是透过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性。所以,务必解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看,这样是能够有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且能够给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关资料,我们明白,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升。

  四、实习体会及想法

  通过这段时间的实习,我发现已经存在了比较适宜的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。对于这个问题,我做了一个简单的分析。在房间退房之后,一般状况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有必须的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样。但是在由于此刻的操作流程是:客人退房房间查酒水房态置ok房准备新客入住。在很多状况下,客人的选取是具有集中性的,这主要是由于客人的选取具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。

  在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的状况很不利于客房服务质量的提高。因此,我提出,必须要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。主要的做法有以下两点。

  1、重新规划从客人退房到置ok房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和职责分工。

  2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否能够置ok房,这样的操作是为了避免上述状况。

  另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又能够提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。

个人实习报告10

  一.实习目的

  1.目的生产实习是学生从理论走向实践的重要一环,也是学生从学校走向生产岗位的第一步。为了将学生培养成为既具有理论知识,又具有一定实践认识的全方位的新一代人才,不能仅通过实验室的实验环节来培养,而是应当走入社会,真正走上第一线去了解、去认识具体的生产过程,只有这样才能达到教学目的。生产实习正是这样一个难得的锻炼机会。通过生产实习,学生应将学校所学的理论知识灵活地指导实际生产,并从生产过程中发现问题、分析问题、最终解决问题;针对实际生产过程,培养学生的思维、观察能力,进一步认识实际的生产设备、控制方法和处理过程等,以求知识点的融会贯通和知识面的扩大,并帮助学生养成遵章守纪的好习惯,为今后真正走上工作岗位打下较为扎实的基础。

  二.实习要求

  为了保证实习的质量和秩序

  1.遵守实习现场所在单位的各项规章制度,维护良好的工作秩序,树立良好的大学生形象。

  2.认真贯彻执行有关的安全法规,保证人身安全和各项实习中接触的设备的正常运行,不给实习接收单位制造安全隐患或麻烦。

  3.认真、务实地完成各项实习内容,密切联系实际,将在校获得的专业理论,与生产实际相互印证,从而巩固和完善知识体系。

  4.认真撰写实习记录,遇到问题时及时、虚心向师傅请教,切实把握实习的难得机会,珍惜实习时间。

  三.实习内容

  1.武汉银泰科技有限公司概貌;

  2.铅酸蓄电池生产的基本原理;

  4.铅酸蓄电池生产工艺的基本流程;

  5.铅酸蓄电池生产过程主要设备的基本结构;

  四.实习地点

  武汉银泰科技电源有限公司

  五.实习时间

  20xx/10/31

  1.公司简介1.武汉银泰科技电源股份有限公司是烽火科技集团控股的高新技术企业,是提供新能源解决方案的专业化公司。(烽火科技集团是国务院国资委直属在汉的科技产业集团,是全球唯一集光电器件、光纤光缆、光通信系统和网络于一体的高新技术企业。经过三十多年的发展,已形成光纤通信技术、数据通信技术、无线通信技术与智能化应用技术四大产业的发展格局,并向新能源应用领域阔步迈进。)公司的电源及电源智能化产品包括多系列的高容量密封型免维护铅酸蓄电池、太阳能风能及风光互补发电系统及组件、锂亚硫酰氯电池、燃料电池、铁锂电池、蓄电池恒温箱等,广泛应用于通信、计算机备用电源系统、太阳能光伏及储能系统、车用动力系统、智能电网及仪器仪表等领域。这些产品通过了UL认证、CE认证、泰尔认证,并得到用户的高度认可,一直是国内三大通信营运商的主流电池供应商。

  2.公司以“提供让客户满意的`产品和服务”为宗旨,秉承“团结、敬业、创新、务实”的企业精神,积极贯彻国家的节能环保政策,不断探索行业内的先进技术,坚持自主创新,争做世界一流的绿色能源供应商,成为绿色、环保、节能电源领域的全球重要的高科技公司。公司拥有沌口和龙王两大工业园区,园区内建有现代化的工业厂房,采用国际一流蓄电池企业的工艺技术和生产流水线。公司重视人才培养,拥有完善的职业培训晋升体系,技术创新活跃,迄今为止共获国家专利六十六项。

  3.公司自创建以来坚持不懈地对经营管理进行改进,分别通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001国际环境体系认证、OHSAS18001职业安全健康管理体系认证等。20xx年,公司是湖北省第一家通过清洁生产认证的蓄电池企业。“成为国内一流、世界知名、受社会尊重的电池电源企业”一直是公司追求的目标。经过多年的努力,公司已在市场和消费者中树立了良好的企业形象。未来的发展历程中,公司必定会创造更多的辉煌,成为“受社会尊重的企业”。

  2.铅酸蓄电池概况

  2.1发展现状

  1.铅酸蓄电池的发明至今已有一百多年的历史,因其价格低廉、原材料易于获得,使用上有充分的可靠性,适用于大电流放电及广泛的环境温度范围等优点使其在化学电源中一直占有绝对优势。到20世纪初,铅酸蓄电池历经了许多重大的改进,提高了能量密度、循环寿命、高倍率放电等性能。然而,开口式铅酸蓄电池有两个主要缺点:1、充电末期水会分解为氢、氧气体析出,需经常加酸、加水,维护工作繁重;2、气体溢出时携带酸雾,腐蚀周围设备,并污染环境,限制了电池的应用。

  2.近二十年来,为了解决以上的两个问题,世界各国竞相开发密封铅酸蓄电池,实现电池的密封,获干净的绿色能源。1969年,美国登月计划实施,阀控式密封铅酸蓄电池和镉镍电池被列入月球车用动力电源,最后镉镍电池被采用,但密封铅酸蓄电池技术从此得到发展。xx年,经过许多年努力并付出高昂代价的情况下,密封铅酸蓄电池得到了广大用户的认可。其基本特点是使用期间不用加酸加水维护,电池为密封结构,不会漏酸,也不会排酸雾,电池盖子上设有单向排气阀(也叫安全阀),该阀的作用是当电池内部气体量超过一定值(通常用气压值表示),即当电池内部气压升高到一定值时,排气阀自动打,排出气体,然后自动关阀,防止空气进入电池内部。

  3. VRIA电池就是阀控式密封铅酸蓄电池。它诞生于20世纪70年代,到1975年时,在一些发达国家已经形成了相当的生产规模,很快就形成了产业化并大量投放市场。这种电池虽然也是铅酸蓄电池,但是它与原来的铅酸蓄电池相比具有很多优点,而倍受用户欢迎,特别是让那些需要将电池配套设备安装在一起(或一个工作间)的用户青睐,例如UPS、电信设备、移动通信设备、计算机、摩托车等。这是因为VRIA电池是全密封的,不会漏酸,而且在充放电时不会象老式铅酸蓄电池那样会有酸雾放出来而腐蚀设备,污染环境,所以从结构特性上人们把VRLA电池又叫做密闭(封)铅酸蓄电池。为了区分,把老式铅酸蓄电池叫做开口铅酸蓄电池。由于VRIA电池从结构上来看,它不但是全密封的,而且还有一个可以控制电池内部气体压力的阀,所以VRLA铅酸蓄电池的全称变成了阀控式密封铅酸蓄电池。

个人实习报告11

  一、实习目的:

  通过对北京道路的实地实习认识,使我对公路的路基处理、沥青路面的施工、道路的设计与施工以及其它公路相关设施的设计与布置,有了一次全面的感性认识,加深了我们对所学课程知识的理解,使学习和实践相结合。

  二、实习时间:

  11月18号至11月22号。

  三、实习地点:

  北京市交通。

  四、北京市道路交通现状:

  北京市全市面积16800平方公里,规划市区基本上由城近郊八个区组成,面积约1000平方公里。由市中心向外依次有二环、三环、四环及五环(又称公路一环),其中二环内为老城区,面积62平方公里,三环内为建成区,面积约150平方公里。北京市总人口1100多万,其中城市人口722万。另据调查,作为著名旅游城市和全国政治、文化中心的北京,年平均流动人口总数达350多万。但是,北京市人口分布极不均匀,70%的常住人口和几乎全部的流动人口集中在不足全市面积10%的规划市区内,造成市区特别是三环以内的市中心区人多地少、车多路少、“求”大于“供”的矛盾极为突出。

  发展现状:

  1、城市结构与土地利用形态

  从城市规模的变迁来看,北京市不规则扩张不太明显,战略上的区域规划也并不发达,城市基本上在一个中心以圈团模式发展,市中心还有相当一部分用地属于居住和工业用地。

  2、城市交通基础设施建设情况

  近几年北京市政府下大力进行道路建设,特别是1999年打通了平安大街、菜市口南大街;修建了白颐路、三里河东路等一大批主干道;对二、三环路进行了大规模的改造,包括改建西直门、大北窑等多座立交桥,封堵了上百个出入口,将二环路和三环路改建为半封闭的快速路,车辆行驶速度可提高30%;四环快速路于去年建成通车,五环公路线也修建了一部分,并完善了环路之间的快速联络线,对22条相关道路进行整治、展宽,打通断头路。

  3、车辆增长与交通流量增长情况

  2002年7月,北京市机动车保有量从1995年末的89.4万辆增加到180万辆,其中70%以上又都拥在三环路以内;而截止到2000年底,北京非机动车(主要是自行车)近1000万辆。2002年6月底,北京的私人机动车近110万辆,占机动车保有量的61%,其中私人小型客车超过56万辆。目前,北京市车辆增长速度为15%,而道路长度和道路面积的年平均增加率仅为1.2%和3.7%,车流量年增长速度已达18%。

  4、公共交通发展情况

  近十几年来,随着城市建设规模扩大,城市人口增长迅速,常住人口突破1100万,流动人口突破350万,市区建成区以每年近11平方公里的速度扩展。这些因素促成出行需求的成倍增长,而公共电汽车近十年间只增加不到10%,只占全市机动车总量的4.23%。

  5、交通环境保护发展情况

  机动车由于燃烧石油,排放尾气,造成环境污染。北京是世界上环境污染严重城市之一。

  存在的问题:

  1、城市交通路网布局不尽合理,城市主干线交通严重阻塞,车行速度缓慢北京的交通结构

  是在旧城棋盘式街道常规交通为主的基础上发展起来的,尽管北京建成二环、三环快速路和几条放射的高速公路,但在城区目前缺少南北、东西贯通交通干线,致使北京城区的主干道、次干道和支路间没有形成综合的道路网络系统。另外,北京市道路增长速度远低于机动车增长速度,道路的发展不能完全满足机动车发展的需要;所以,交通流量的增大使一些路口、路段长期处于饱和状态,导致交通严重拥堵。

  2、交通资源有待更合理地利用

  北京目前存在单位内部车辆、小型车辆(含大量的出租车)所占比重大,但承担交通运量的比重小;由于投资更新资金不足使得大容量、便捷的公共交通发展缓慢。

  3、停车设施严重不足,交通管理设施落后

  由于建设项目的投资者没有严格按有关规定修建停车设施或已建的室内停车设施改作它用,现行的停车收费与停车场管理政策难以形成对投资者的回报,这些原因致使汽车停车设施严重短缺,随意占用公共道路,造成许多地区交通混乱。

  4、交通秩序混乱,交通法规观念淡漠,促使恶性交通事故增加据北京市市政工程设计研究总院最近关于“北京城市环路交通事故分析”的研究结果,在快速环路——二环路上的交通事故可分为三种主要形态:

  ⑴追尾事故——后车撞前车;

  ⑵并线违章——发生刮蹭事故;

  ⑶并线频繁——跟车过近。北京交通管理部门的统计资料表明,本市小公共、出租车占全市机动车的10%,但违章却占30%。

  五、对策分析:

  1、加快轨道交通建设

  北京目前的经济发展水平还相对落后,但发展速度快,土地开发强度也越来越高。国际经验表明高密度的土地开发离开轨道交通的支持,是不可能比较好地解决通勤问题的。尽管北京轨道交通的建设受制于经济发展的水平,但是非但不能减缓其建设的速度,反而应该通过多种途径加快轨道交通的建设:

  ⑴进行市郊铁道、城市轨道交通和公交专用道系统的一体化公交线网规划;

  ⑵合理确定轨道交通线路的优先顺序;

  ⑶广开渠道筹集资金,加快轨道交通建设;⑷研究公共交通管理的一体化问题,实施公共交通一票制,建立方便的公共交通利用环境和高效的公共交通经营管理模式。

  2、完善路网建设,优先发展公共客运交通

  要解决北京交通拥堵状况,必须抓紧道路建设,完善市区道路网,在规划完成环路建设的同时,也要抓紧进行放射线、联络线、次干线等道路的建设,并规划建设大型换乘枢纽,以尽快形成综合的道路网络系统。此外,还应该限制私人小汽车的发展,优先发展公共客运交通,提高公共交通的.行车速度,使公交网络布局与城市用地开发利用相协调,公交线路布设与城市客流流向相一致。

  3、在基础设施的建设中注入绿色交通意识、交通工程的整体美学意识

  随着交通工程科学的发展、社会的进步,人们对城市环境的要求越来越高,对人、车、路以及交通环境的美学要求也越来越强烈。再加之2008年奥运会在北京召开,为了给世人展现一个新北京新奥运的印象,绿色意识和美学意识贯穿于大都市的基础设施建设之中就成了城市交通基础设施建设的必然要求。

  4、提高管理科学化水平,完善道路交通组织管理系统

  主要包括路网车流组织方案预评价模型研制;路网运行状态实时监控技术;路上意外事件的紧急处置手段与实施方案;停车管理对策(各类停车车位规划设计标准、建设与管理责任主体的划分、停车设施布局、公用停车车位收费标准及体内停车管理办法等)。

  5、实施可持续发展战略,积极开展交通污染防治研究

  应认真研究交通污染特征和污染预测方法。针对污染源头和已发生的污染,应制定防治和降低污染的措施。对重大建设项目应开展交通环境影响评价,提出防止污染和环境管理措施。

  6、树立正确的交通意识和法制观念

  要提高全民遵守交通法规的意识,必须要加强交通法规知识的宣传,加大执法监管力度,使广大行人和车辆驾驶人员能自觉遵守交通法规,以充分地利用现有的交通资源,进一步提高现有道路交通设施的供给能力。

  六、实习总结:

  我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。我很珍惜学校为我们安排实习这理论与现实连接的重要环节,这为我们以后再施工企业单位奠定了坚实的基础,总之要谢谢学校在为迎合市场需求,促进学生实践能力所安排的这段实习,我将永远珍惜这段经历。

  总之,在这次实习中,我们的各个方面都有了进步,相信这次实习给我们带来的经历一定可以为我们将来的学习和生活提供很大的帮助!

个人实习报告12

  一、实习目的

  这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习,是把所学的专业知识运用于社会实践,了解企业运营管理各流程,了解企业各职能的管理职能。通过了解企业电子商务运营的情况,找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点,帮助企业实施电子商务战略。通过现场学习,培养自己独立分析问题和解决问题的能力,并培养自己的职业素质。

  通过这一次的实习,主要想达到以下几个目的:

  一、考察自己在校所学的知识在实际应用中是否能够得心应手,学会致用;

  二、增强自己上岗意识。企业不是学校,学校是一个学习的圣地,可以允许人犯错不断修正的,企业是要盈利的社会组织,不盈利就会被社会淘汰,每个员工都要承受着压力,把企业做好的。通过这一次的实习,可以磨练和增强我的岗位责任感。

  三、积累工作经验。公司要培养一个人才是要成本的,所以公司招聘人才的时候,一般都会把有经验者优先录用。有了这一次的顶岗实习,可以增强我的工作能力,增强工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干,积累经验。为今后的就业铺路。

  四、适应以后工作的生活方式。在学校里,有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊。刚踏进复杂多彩的社会,是需要一个过渡期。通过这次实习,可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活,该如何面对工作与生活的困难,然后找出解决的方法。

  五、通过实习,回校后有更加明确的目标,抓紧时间补习自己在实习中缺乏的知识,为以后的工作做好准备。

  二、实习时间

  x-06-25到x-7-31

  三、实习地点

  广东省广州市天河区

  四、实习单位和岗位

  北京xx电子商务有限公司,网络客服

  五、岗位工作描述

  我是在广州分公司的明星客服部,我们这里的网络客服是集售前售后于一身的,每人配置一台手提电脑和一台座机电话,每天上公司给定的53kf工作平台的客服号和一个qq客服号。售前,耐心地向每一位顾客解说产品性能、使用办法,引导顾客购物;售后,指导顾客使用产品,消除顾客的疑惑及不满情绪。除了上客服,还有每天提交自己拿到的订单,打电话催顾客签收、催快递人员派送,偶尔还要打电话回访顾客,看看顾客使用的情况,看他有没有需要再继续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何。还有一项工作就是接电话,由于我们是官网直销,是有订购热线的,经常会有顾客打电话进来咨询我们的产品,我们要非常熟悉公司的产品才能给顾客介绍。

  六、实习总结

  6.1实习内容

  对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们,第一天主要是了解工作的公司的规章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程还是了解的,但一些比较深层次的,自己要摸索,要理解,带我们的主管只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧,尤其是回访客户的.交流技巧。

  在为期一个月的实习中,基本上是分为两个阶段。

  适应阶段:了解和熟悉操作流程。在开始的10天里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解,但真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境,对每天发生的事,做好每一天的工作记录,记录每一天的问题,想想产生这些问题的原因,自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题,老顾客询问的问题。总之,刚刚开始的时候,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂,即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释,尽管原因在不我们,但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服,随时心里都要谨记客户至上,态度要诚恳,语气不能太过于僵硬。不过还好,处理解决问题之后,还是会得到一些客户的认同和肯定,正因为这些客户的认同,自己对工作耶充满了信心,很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。

  学习成长阶段:再剩下的时间里,主要是打电话处理一些催货或投诉,验单,更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟悉基本的操作后,上班那些职责都会显得比较轻松一点,但有时由于店铺搞活动,会忙不过来,同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉,工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售后的服务,和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服,但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮忙和指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。

  在这个暑假的实习培训中,我学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收货可谓颇丰厚。在实习期间,我学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和换位思考问题,以礼待人,站在客户的角度想问题,在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时,学会了去应对在解决过程中遇到的形形色色的人,学会边听边说,也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。

  6.2实习心得

  实习的这一个月之中,在老板的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件,工作并学习着,工作实践让我不断提高,慢慢能够客户沟通得越来越好,老板以及同事对我都给以了肯定。

  与此同时,我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心,因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉,以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得:

  在工作进程方面。要随时保持乐观的心得,接单的时候要快速解决客户的问题,不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情,真诚,不管自己情绪如何,也不可对客户不礼貌,让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话,对于不确定的事不能贸然回答客户客户,更不能给客户承诺,也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题,很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评(在实习期间,就出现了这种情况,一位“绝望”的客户在公司店铺的交流区留言,言“自己网购次数不算太多,但是对于网购一点都不陌生,但从网购到现在,从来没有遇到过小狮子这样的卖家,你们好像上帝一样,客服如此差劲,给的承诺也兑现不了,是老板吝啬还是管理不到位”)。因此在给客户推荐或承诺时,要先了解客户资料,关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品,因为要给客户介绍鞋子的款式,码数以及颜色的时候,要给客户一些比较专业的回答。

  在同事关系方面。踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样,我们要想快速融入这个团队中,就主动跟其他同事交流,要少说多做,多听听别人的意见,尊重他人,同事有不懂的地方要主动耐心的帮助,自己有不懂的地方可以向同事虚心请教,经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,毕竟我们是一个团体。在这期间,我深刻体会到同别人交流的重要性,尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。

  在学习方面。在学校时,老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力,也拓宽自己的知识面,只有自己知识面广了,才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心,我担任客服一职,平时在工作上只是接接单,打电话处理一些投诉和尚未处理的订单,几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时,靠原有的一点只是肯定是不行的,所以要不断学习不断积累,不断丰富自己。

  在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有,任何事情都有可能发生,没有一个良好的心理素质是很难胜任的,这里的心理素质不仅仅是指自己的心理,还要具有洞察买家心理的本领,随时抓住买家的心,了解买家的想法和动机,非常重要,这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力,从而引导交易成功,比如说:讨价还价,其实这是任何一个正常的人都会想到的,买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯,不要理解为别人难缠,这时候可以用委婉一点的语气让买家接受,而不是一句“我们的商品都不讲价的”了之!

  在服务态度方面。态度可以决定一切,这一点都不夸张,作为一名客服,态度是非常重要的,由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易,整个过程都只能通过语言文字交流来进行,其中客服的态度会给买家最直接的印象,是决定买家是否愿意购买的关健因素,不管什么情况,都要记得“买家是上帝”,不要冷落任何一名买家,对于自己的过失,应该主动向买家道谦,对于买家的过错,应该积极引导。

  在尚未毕业的时候能够拥有这样的实习经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识,也通过此次的实习加深了对淘宝操作流程的熟悉,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!但此次实习过程中,也发现了自己有很多不足之处,专业知识不够扎实,知识面不够广阔,欠缺实践,不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用,譬如说客户关系这门课程,同客户交流沟通得时候需要技巧,开场白要如何说才能更加让客户继续听下去,而客户关系这门课程却能很好的诠释,希望接下来的学习中能够不断学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程,在大学期间能够多参加一些活动,积累一些实践经验,开拓自己的视野。

  此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度是很重要的。

  6.3实习小结

  通过实习的一个多月里,我学到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大学生涯或者说接下来的日子,我会在以后的学习中更加努力,取长补短,虚心请教。

  (1)不断学习,不断充实自己。多关注一些时事,多看一些杂志新闻,不断学习理论、和社会知识,不过要注重实践。大学只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践。

  (2)学好专业知识,坚持与实践相结合。实习一个月,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接,而且知识面要广,要不然处理起问题会有些困难。值得庆幸的是在一个月的时间里,公司的同事都给予了我热情的指导和帮助,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

  (3)要学会有耐心、乐观、要经常与其他人交流沟通。对于刚刚出社会的我们,不管到哪家公司,一开始都不会给我们布置过多的工作任务,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,在这段时间里或许我们会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。上班被客户批是正常的事,承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题,要乐观,笑笑而过,切忌跟客户顶嘴,此时沟通技巧很重要。

个人实习报告13

  一、实习目的:

  1、通过生产实习,进一步了解现代农作物的生长习性,将理论知识渗透到实践中。强化理论和实践相结合,提高自身对现代作物栽培的理解和基本技能。

  2、提高和培养学生理论联系实际、独立分析和解决问题的能力,懂得根据市场需求变化来组织管理和经营农业生产。

  二、实习时间:

  20xx年1月10日到20xx年6月30日。

  三、实习内容:

  (一)实习过程:3月份上旬去大豆基地,观看、学习大豆栽培技术。4月份下旬去花生种植基地,观看、学习花生栽培技术。

  (二)主要作物栽培及其措施:(花生、大豆)

  1、大豆:

  (1)播种严格播种时期,一般春播时间为3月上旬至4月上旬。夏秋繁种需加大播种密度。播种深度一般2~3 cm,播种后3天内用乙草胺进行封闭式化控,浓度为15 mL乙草胺加15㎏水喷施,出苗后3~4叶时间苗,4~5叶前定苗,及时补苗,做到苗匀、苗壮、苗齐。

  (2)种植密度春播行距40 cm,株距10 cm左右,一般播2-3粒,三叶期定苗,保苗1株。或穴播,穴距25 cm,保苗2株。每公顷保苗20万株左右。在此密度范围内,遵照肥地宜稀、薄地宜密的原则,适当调整种植密度。每公顷播种量为50—70㎏。

  (3)施肥肥力高的地块种植密度要低,不需要施用肥料。肥力中等以上可以少施150㎏/hm2复合肥。肥力低的地块,每公顷施优质农肥1.5-3万千克做基肥,或施尿素75㎏,重过磷酸钙450㎏,硫酸钾600㎏种肥(与种子下相距3 cm左右)。配合使用高效根瘤菌菌肥和一定的微肥。

  (4)病虫害防治。

  ①大豆黑潜蝇:从苗期至开花期都需要防治,用40%乐果乳油、50%辛硫磷乳油1000倍液喷雾,或用90%万灵可湿性粉剂4000倍喷雾,或用毒死蜱、卡死克等药剂兑水喷雾防治。

  ②大豆根腐病:用50%多菌灵拌种,或使用25%甲霜灵、58%甲霜灵锰锌可湿性粉剂、霜霉威、多菌灵等杀菌剂喷雾防治。

  ③卷叶螟:在卵孵化盛期,每667 m2可用90%晶体敌百虫1500倍液喷雾防治,或用阿维菌素、毒死蜱、辛硫磷、氟虫腈等喷雾防治。

  ④斜纹夜蛾:低龄幼虫期,每公顷用90%敌百虫或80%敌百虫乳油750~1125 ml兑水喷雾或用阿维菌素、毒死蜱、辛硫磷、氟虫腈等喷雾防治。

  ⑤根结线虫:使用神农丹,每667 m2使用1-1.5㎏,均匀撒于土表,随后犁地将其深施至20 cm,或使用线虫散,每667 m2用量为2㎏,用法同上。

  (5)花期管理大豆开花结荚期,营养生长和生殖生长并进,生长发育旺盛,是需肥相对集中时段,也是多种害虫危害集中时段,应把肥料、激素和治虫农药合理配合,叶面喷洒。具体方法是:每50 kg水加尿素1 kg,磷酸二氢钾150~200 g,硼砂100 g,50~60 g敌杀死或灭多威农药混合,每公顷喷450~600 kg,间隔7~10天喷1次,一般连续喷3次,以达到保荚,增粒,促粒重和兼治多种虫害的效果。如果大豆生长过于旺盛,在初花期用多效唑化控,浓度为0.01~0.02%,加上0.05%的钼酸铵混喷,效果会更好。

  (6)收获夏季收获期高温高湿,荚落黄时及时收获晾晒,防止大豆在田间遇到多雨天气使大豆霉变、劣变,导致产量下降,商品性差。

  2、花生:

  (1)品种选择。选用高产优良品种是夺取花生高产高效的重要条件。春播花生可选用适应性广、开花结果比较集中、饱果率和出仁率、出油率较高的品种。

  (2)播前种子处理。

  a、选种及种子分类

  好多农民朋友在选种认识上存在着很大的偏差,认为籽粒大、饱满的种子就是好种子,其实不然。每一个品种在生产上连续种植会导致不同程度的品种退化,因此,我们选用的生产用种,一方面可到正规的种子公司购买,另一方面如用自留种,一定要是在秋天收获时,在大田中选择一些能够代表本品种典型性状的优良单株,进行分摘、分晒、分贮藏的种子。再次,要按照籽粒的大小进行分等级,将籽粒大的播种在一起,籽粒居中的播在一起,对于籽粒小、瘪、出芽、霉变的种子要果断淘汰掉。这样播下的种子会发芽整齐,不会出现大苗欺小苗,大苗与小苗争肥争水的现象。

  b、晒种去掉花生壳的种子在晾晒前,一定要注意不要伤及果皮。选择晴朗的上午,在土地上(不要在水泥地)铺一层报纸,在上面将花生种子平摊好,两个小时翻晾一次。天气好、气温高,晒一天就可以,次日即可播种。用这样的方法处理种子,既利用日光杀死种子表皮上携带的病源菌,又使花生种子降低含水量,提高发芽率,能使花生提前出土1到2天。

  c、拌种,花生青枯病、根腐病、茎腐病等病害发生呈上升趋势,尤其在花生连作田块发生严重。对于这些病害可采用50%多菌灵可湿性粉剂按种子量的0.5%拌种,或用适乐时10ml拌5kg种子,防治效果非常显著。

  (三)巧施肥料打好基础

  施足基肥。花生花芽分化早,营养生长和生殖生长并进时间长,而且前期根瘤菌固氮能力弱,中后期果针下扎时肥料又难深施。因此,施足基肥就显得十分重要,基肥用量应占施肥总量的80%~90%。一些花生田只施基肥,后期不进行追肥也能获得高产。基肥主要是有机肥,有机肥既能满足花生对各种矿质元素的需要,又能改良土壤。每亩施1000~3000公斤的优质圈肥。地力越差,有机肥效果越明显,新整农田更要多施有机肥,才能保证当年丰产。

  增施磷肥花生所需磷肥比一般作物多,对磷肥的吸收利用率也高。试验证明,每亩施过磷酸钙10公斤,增产效果显著,而且后效很明显。在薄地施用磷肥时,每亩加入2.5~5公斤的尿素作为种肥,更能发挥磷肥的增产效果。但要注意在施用种肥时要将肥、种隔离,以免伤害种子,影响其发芽出苗。

  钙肥花生每亩施用硫酸钙10公斤,既可以调节土壤pH值,提高根瘤菌的固氮能力,又能改善氮素营养,促进荚果发育,减少空果和烂果。

  菌肥人工接种花生根瘤菌可使花生早结根瘤、多结根瘤,提高花生植株的.固氮能力。目前生产上推广的花生根瘤菌剂(或称根瘤菌肥)每亩一般用25克,使用时要将其加适量水调成糊状与种子拌匀,注意要随拌随种,防止日晒,也要避免与杀菌剂混用或接触。

  (四)适时下种

  1、播种时间一般在4月下旬至5月上旬为春花生适种期。播种过早,影响花芽分化,而且遇到低温阴雨天气,容易造成烂种。播种过晚,不能充分利用生长季节,影响生长发育,降低产量和品质。

  2、播种深度一般以5厘米左右为宜。如土质黏、墒情好的可适当浅播,反之则应适当深播,注意浅播不能浅于3.3厘米,深播不能深于6.6厘米。如果播种时墒情稍差或土壤沙性过大,则要带土踩种,覆土后及时进行镇压。如遇土壤墒情差,则应及时进行抗旱播种。

  3、合理密植花生合理密植的密度范围因自然条件、品种类型、栽培技术的差异而不同,总的要求是“肥地不倒秧,薄地能封行” 。一般普通直立型大花生春播密度应掌握在8000—9000穴,每穴2粒。

  四、实习感悟。

  半年的实习让我感悟颇多,受益颇深。让我对农作物生长、栽培有了更深的了解,也更好的将我在学校学习的理论知识与实践相结合在一起。更好的掌握和应用了课本上的知识,很多以前不熟的,甚至模糊的知识,都渐渐想起来,加以巩固,记得更牢了。这次的实习收获颇多,再苦再累也值得。相信这次的实习经验对我以后的工作和生活一都会有很大的帮助。

个人实习报告14

  一、实习目的与意义

  毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位,了解当前茶产业发展现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,自主创业做好思想准备和业务准备。

  二、实习内容

  1、实习时间:x

  2、实习地点:x(Wx、PH)

  3、实习单位的发展情况

  实习第一站:x

  x一楼的一个专柜,20x开业,现已算是老店,地处超市收银口,负一楼主要是超市,人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右,如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。

  实习第二站:x

  20x年x在此开业,是x地区的老店,人流量较多,此店是x业绩的店。平时一个月能做40万左右业绩,如果是在中秋或者过年能做80万左右。

  4、实习要求

  ⑴遵纪守法,严格要求自己,遵守地区门市店的相关规章制度;

  ⑵保守商业秘密,服从实习单位工作人员的安排;

  ⑶安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。

  三、实习总结及心得体会

  1、制定目标辛勤播种

  在学校待了两年是该出来锻炼了,得知实习地点为x时,我是多么地兴奋。20x年9月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无比激动的心情,终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们,请我们吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让我们非常感动。踏入的第一个门市店,是我们的实习单位——x,我在那边度过了148天的日子,从人生地不熟到慢慢熟悉,这期间又快乐也有不如意。

  刚到的x月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意非常好,中秋月饼销量猛增,正是我们锻炼时好时机。x月我们店的预估是24分,达成25分,超1分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习,包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。

  为了让实习更充实更有针对性,我给自己制定了实习目标:

  ⑴热爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;

  ⑵销售方面做到独立,随心所欲,力争成为一名出色的销售高手;

  ⑶继续加强学习,攻读相关的专业书籍;

  ⑷总结足够的经验,时刻做好经营管理店铺的准备。

  好的开始是成功的一半,我始终告诉自己,每天在规定的时间上下班,实习期间认真及时地完成自己的工作任务,做到不草率敷衍了事,每天让自己都能进步一点点。

  2、慢慢适应用心耕耘

  第一次踏入x这个大城市,总感觉有太多的东西需要我们去慢慢适应,新的生活就这样开始。所幸实习单位的领导和同事给予了我很多的关心和帮助,让我在实习期间有更多的精力投入到工作中,学会去适应新的环境,学会与人沟通,真的非常感谢他们。

  工作上,刚开始有点不适应,上早班一回来就想睡觉,生物钟还停留在学校的作息上,门市的工作根本没有所谓的“午休”。作为实习生,我们一样和同事上下班,又得以学生身份虚心想他们学习,努力汲取实践知识。领导同事们也经常教我们销售,教我们泡茶,教我们如何摆放商品,让我们受益匪浅。

  生活上,首次来到x时,他们就热情地送我们到宿舍,带我们购买衣服等生活用品,帮我们烫衣服,甚至帮我们解决用餐问题。公司提供的宿舍,虽然很一般又偏僻,但我已经很满足了。起初生活上的开支挺大的,我们后来慢慢学会自己煮饭、炒菜,不仅可以做自己爱吃的饭菜,还省下了许多不必要的开支。实习单位让我们感受到家的温暖,那种温馨的感觉让人无法忘怀。

  出门在外,就怕节假日的孤独和寂寞。经常搭错公交车,工作之余又常找不到合适的休闲放松的好去处。特别是20x年的春节,这是我第一次在外过年,更多的是感到无助。大过年要吃泡面,店里又没人,过年那几天都是通班,没办法!刚到店铺时有6个人,后来就只有3个人留着继续工作。有人说,她不想待了,感觉很累;还有的说,过年想回去,请假肯定不准;还有的说,这边工作太没人情味…总之走的走,留下来的'还能怎么样?我只想告诉自己:要坚持下去,英雄也有寂寞的时候,不经历风雨怎么见彩虹?我不能就这样认输。

  3、分析原因艰辛成长

  x年11月,在店组长及同仁们的关心指导下,我在销售上有了很大进步,也顺利通过转正考试,正式成为门市部天福一员。考试主要测试实习生的专业知识、公司的制度、产品代号、泡茶的熟练程度以及销售技巧。

  还很清楚记得第一次给顾客泡茶,泡了温心(温心铁观音,是1000块一斤,也是我们的明星产品),当时很紧张,拿盖碗冲泡,非常烫,还好以前在学校经常练习。顾客喝了感觉不错,于是我再向他们推茶食品,虽说后来只买了一盒温心,已经很兴奋。可能是自己太疯狂的工作,太大声叫迎送词,有段时间自己的喉咙痛得说不出话来,后来就感冒了,才再次体会到身体确实很重要!

  在工作中,我不断学习不断积累经验,每天一般都会早早起床看书、写日记。不管是成是败,每月的实际分数高于或低于预估分数,我都会静下心,分析原因,好好总结。

  A、成功的是经验,例如:

  ⑴一般来说,9月和10月茶食品是主要卖点,以茶食品带动茶叶、茶具的销售,从这一点我们店的组长及同仁们做得比较好。

  ⑵团队精神很重要,店里的氛围很好,做单时配合较默契,如有客人要我们产品,我们店没有,同仁都能够主要找兄弟店调货。

  ⑶服务到位,有些客人买的东西比较多,我们都能主动帮助客人送货。客人感受到我们的服务,下次如果要买东西,首先想到的是我们这里。

  B、失败的是教训,例如:

  ⑴连锁推销做得不是很到位,在非常时期都没能做几笔上一分的单。

  ⑵店员不足,在快过年时有两个员工突然离职,店里极其缺人,有挺多单丢失。

  ⑶茶食品的礼盒(如:天福礼馔、茶香御礼)卖的都不是很好。

  ⑷茶食品、茶具占业绩比率太少了。

  ⑸迎送词还需要加强,做到响亮又富有热情。

  ⑹店里的货物不够齐全等。

  20x年12月中旬,有一段小插曲,我去x帮忙半个月。虽然说只是半个月,但对我影响是很大的:真正体会到团队的激情和向心力。那边的人流量非常大,那种快节奏不是每个人都能跟得上的。我也慢慢发现自己有很多的不足,必须再重新找回刚开始的那股激情,我得调整好自己,重新出发。在即将离开x时,x组长及同仁都很舍不得,都说我进步很大,我也为自己感到骄傲!非常感谢上级给我这半个月时间学习!

  4、喜结硕果朽木可雕

  机会是靠自己去争取的,我不甘于平庸,一次次为自己争取更多的机会。很多时候,我们需要耐得住寂寞,需要静下心来去体会生活的真谛,不管工作或者生活都需要等待,所谓“地球是圆的,你不可能都在一个倒霉的位置吧!”,不断给自己加油鼓劲!第一次领工资虽然只有x元,但我仍然很兴奋,那是辛辛苦苦换来的。

  今后在类似工作中,我认为需要改进的有:

  ⑴调整好每位员工的工作状态,调动员工的积极性;

  ⑵加大试泡,特别是高价位茶叶,快过年时送礼比较多,服务也要跟上;

  ⑶重点抓好十项重点产品;

  ⑷做好连锁推销。

  x店是x地区的店,很多前辈都是精英。在这些精英的熏陶和培养下,我的销售有了飞快的进步,做事也更加积极果断,在介绍产品上更加游刃有余,成交率大大提高了。20x年3月,店长说我是“朽木不可雕”也。4月底,店长又改口说我“朽木可雕”了!甚至也有人说我有当店长的潜质。真的很为自己高兴,也非常感谢店长及同仁们的照顾,她们每一次的指导都是我前进的动力,我将铭记在心!

  这次在x里,除了工作的实战外自己还去学了《茶叶市场营销》。《茶叶店的经营管理》以及《中国式管理》等书。在这些书中有很多很多值得我去学的,比如茶叶销售中的:因势利导,让对方跟着我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想让你拿什么你就要拿什么!还有如何在气势上压倒顾客以及如何抓住每一个老顾客……很多东西需要理论来引导实际来操作,才能用得冠通。现在完全可以很熟练接待每一个顾客了,非常高兴自己的成长。

  四、小结

  总之,通过本次毕业之前的工作实习,回顾这段日子来的点点滴滴,我感慨颇深,对工作有了比较深刻的认识。在实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,有开心也有难过的时候,酸甜苦辣皆有,这一切我都一直努力地去品尝,并尽自己的努力去做好!也基本完成当初自己制定的目标,较圆满地完成了此次实践任务。望自己在工作中,继续积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。我相信,事在人为,有志者事竟成。很感谢集团能够给我们这样实习的机会,也感谢x地区对我们的关心与照顾,谢谢他们!在未来的人生和工作道路上,我会心存感恩,继续向前,更加努力用心的走下去。

个人实习报告15

  一、实习的性质和目的

  本次实习是材料科学与工程专业的认识实习,是学生完成学业的基本实践教学环节。实习目的是:

  (1)让学生全面充分了解本专业所涉及的有关材料领域的基本情况,充分认识材料行业在整个国民经济中的重要地位和作用;

  (2)比较全面地了解主要材料行业的原料特点、生产过程、生产方法及产品的应用范围;

  (3)了解国内外材料行业的现状及发展前景。

  (4)巩固所学基本知识、基本理论,为后续课程的学习打下良好的基础。

  (5)学会查阅文献、收集资料的基本方法。

  二、实习的任务和内容

  (一)实习动员,准备阶段

  1.每一名学生充分认识到实习的重要性,提高实习过程中的自觉性,特别强调实习中的组织纪律、安全、仔细观察、详细记录等注意事项,以保证实习任务的顺利完成。

  2.据带队教师的要求,借阅有关资料,仔细阅读,熟悉无机非金属材料行业的'基本情况。

  3.根据需要,准备好所需的所有物品。

  4.讲课。通过课件、录像等手段向学生介绍主要材料的原料特点、生产过程、生产方法及产品的应用等,使学生对此有一个基本的认识。

  (二)现场实习阶段

  1.水泥——了解水泥厂的基本情况,包括人员、设备、产品结构、生产工艺、生产规模。

  (1)水泥原料的种类及配比、破碎粉磨、烧成等工序。

  (2)观察水泥原料、生料及熟料的特征。

  (3)认识水泥生产过程中的主要设备,了解其型号、性能参数、应用范围及工作状况。

  (4)生产经营状况。

  2.玻璃(浮法玻璃)——

  (1)玻璃原料的种类,原料性质对玻璃制品的影响,玻璃行业对各种原料的要求。

  (2)玻璃的生产工艺,包括原料破粉碎、配料、熔融、成型。

  (3)玻璃窑炉的结构、性能、工作原理、生产状况。

  (4)影响玻璃质量的主要因素,产品质量检测的方法,产品的规格及用途。

  (5)企业的生产经营及管理状况。

  3.陶瓷(日用,建筑,特种)——

  (1)陶瓷原料的种类、产地、性能、配比。

  (2)生产工艺:从原料到烧成的整个过程,注意建筑陶瓷和日用陶瓷生产中的异同。

  (3)釉料及坯料的组成及异同点。

  (4)陶瓷生产中的主要设备的结构、工作原理、性能及参数

  。(5)陶瓷用窑炉的结构、性能、产量及烧成制度,注意与其它工业窑炉的区别。

  (6)陶瓷产品的种类、性能、价格、用途及销售情况。

  4.耐火材料——

  (1)耐火材料原料的种类、产地、主要化学成份、矿物成分,原料的性能及其与耐火材料性能之间的关系。

  (2)不同类型的耐火材料的性能、应用范围。

  (3)耐火材料的生产工艺过程。

  (4)耐火材料生产的主要设备,其结构、工作原理及应用,窑炉的类型、结构、性能、产量、烧成制度。

  (5)耐火材料制品的用途,行业标准及检测项目。

  5.木塑材料——

  (1)木塑材料的原料、种类、配比

  (2)不同类型木塑材料的性能、应用范围

  (3)木塑材料的生产工艺流程

  (4)木塑材料的用途及销售情况

  (5)木塑材料的发展前景及现阶段的一些问题

  (三)室内整理资料,编写实习报告

  根据实习所获得的资料,结合查阅的相关资料,对实习内容进行整理和归纳总结,按要求、按时独立完成实习报告的编写(可附图说明)。同时,要求每一位同学针对某一种材料设计出简单的生产工艺流程(方框图或设备联系图),编写出简单的设计说明书。

  三、实习的要求

  1.熟悉和了解材料行业产业背景、应用领域,不同部门对原材料的基本要求和特殊要求。

  2.熟悉水泥、玻璃、陶瓷、耐火材料、木塑等材料的原料类型、特点、生产工艺、主要设备的性能及参数,产品的性能。

  3.熟悉非金属矿原材料的深加工技术、生产工艺、主要设备、产品性能与应用的关系。

  4.熟悉材料生产行业的经营管理手段和方法。

  5.了解原料的类型及测试方法,充分认识原料性质对产品性能的影响。

  6.了解当前无机非金属材料行业先进的生产技术、生产工艺、新的原料品种及新的产品类型。

  7.了解无机非金属原材料及制品的检测技术、制样、选样的过程,充分认识检测对非金属原材料开发利用的重要性。

  8.初步建立起无机非金属材料的工程设计意识。

  9.学习编写实习报告,并提交不少于5000字的认识实习报告。

  四、实习单位、时间安排及人员

  第一周一、二、三、四: 实习动员、准备、讲课、看录相;

  第一周五——第三周一现场实习

  1、华洋陶瓷

  2、中昌特种水泥

  3、鲁中耐火材料

  4、金晶玻璃

  5、淄博庆隆木塑环保材料科技有限公司

  6、统一陶瓷

  7、鲲鹏新材料科技股份有限公司8、四砂泰益有限公司

  第三周:编写实习报告。

  五、实习的考核与成绩评定

  学生的实习成绩由指导教师会同厂方根据每位学生的实习的平时表现,实习记录及实习报告质量等方面综和评定。平时表现:20%;现场记录的完整与正确:30%;实习报告:50%。实习成绩按优、良、中、及格、不及格五级制综合评定。

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