个人实习总结

时间:2022-05-26 16:39:23 实习总结 我要投稿
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个人实习总结(精选14篇)

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此好好准备一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编帮大家整理的个人实习总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

个人实习总结(精选14篇)

  个人实习总结 篇1

  紧张而又充实的实习结束了,留下的是满满的收获和不舍。在这差不多一个多月的实习时间里,我与指导班主任、科任老师和矿山机电1208班(73人)的学生们建立了深厚的感情,从老师们的教法中学到了如何备好课、授好课,从与学生们的相处中学到了如何更好的做好班主任工作,把我在学校里学到的理论知识与实际教学很好的结合在一起,提升了自我。

  20xx年9月12日,在院领导老师的带领下,我们来到了实习学校。以此我们实习小组正式开始了我们的实习工作,在实习期间,我们的主要任务是班主任工作和教学工作,下面就来对本次实习做一个总结。

  一、教育工作方面

  1、听课:实习期间,我担任的是矿山机电1208班的信息技术实习老师。教学工作最基础的方面是听课,实习教学工作的第一件事也是听课。实习期间的听课不再是以前读书时那种专门听老师讲课的内容,而是听指导老师讲课的教学方法,讲课思路等等;学习指导老师的教学经验,和处理课堂的方法,与学生互动的技巧等等。我第一次听的课是信息技术科组一位教学多年、经验丰富的李晓非老师的课,这节课讲的是让计算机系统组成。此后,我尽可能地去听本科组中职或是高职、不同的班级、不同老师的课,并做好详细记录,争取在最短时间内提高自身水平。

  2、备课:教学工作的第二个方面就是备课。一般在实习的第一周以听课为主,但听课的同时要准备好自己上课的内容,也就是备课。备课是教学的开始,备课不仅仅要联系书本上的内容,还要和学生的实际生活相联系,还要考虑学生原有的知识水平,学生的接受能力,学生对课堂的反应,教学实际情景等方面的情况。首先,我是跟老师确认自己要上哪一节课,然后跟老师要那节课的基本知识点,以免进度不同。我的教案里面包括了每一个环节要讲的内容,按什么顺序去讲课,课堂的小结,还有作业内容等都写得清清楚楚,然后把教案交给李老师看,指导老师看了教案后觉得没什么大碍,为了不影响我的思路,她没给出任何的建议,还鼓励说按着我自己的思路给学生上课就行。

  3、讲课:教学工作最重要的环节就是上讲台讲课,这个步骤是把前面所有工作拿到实际环境中去的重要一步。在这个过程,可以看出教师的真正实力,教师是否在前面的过程中认真对待,是否对实习学校、对学生负责。以前作为学生听课,目的是学习知识;现在作为教师上课,是为了学生学习。讲课带给我们最初、最大的感受是,讲台下坐着的不再是与我们一起在教室训练的同学,而是真正的学生。以前的试讲中,同学们都是能够适时地回答出你想要的答案,配合着你的课堂的进行,但是在真正的课堂中,学生不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。

  教师既要讲授知识,又要管理课堂纪律,并且与学生进行个别交流。从实习以来,9月18日,我引来了我人生真正的第一节课计算机应用基础————了解计算机信息编码。我在刚开始时,倒是没有常见的紧张,但是就是经验不足导致课堂教学断断续续。讲完课老师也给我提了很多宝贵的建议,比如时间控制上不够好,在课堂上提问学生要如何根据学生的实际情况来进行。

  实习期间,跟实习学校谈了自己以后想从事教育事业,学校老师特别关照,尽量多给我课带,不仅在教学过程中,以及与学生的交流中学习一些教育上的事,以此同时锻炼的自己的能力。不管在中职还是在高职带课,一节课包括两小节,每节45分钟。在这两小节时间内包括学懂和完成作业确实是比较难的,这也给我带来了很大的挑战,要上得好,学生听得懂,学得快,又不能什么都告诉学生,确实是难。怎么让学生喜欢上我的课,我主要是找一些与教学内容相关的比较接近生活的情境案例、故事等,然后尽量在备课期间丰富自己一些相关教育游戏相关的课外知识,因为我们班73人全都是男生,这样学生就很有兴趣去学。第一节的时候有点紧张,有些重点没有突出,课后老师给我提了很多宝贵的意见。但在一次一次的讲课后,教学效果明显有了长进,老师鼓励我,我也很开心。

  实习期间,我经常跟老师请教如何实现大学中老师教我们的教学方法。经过老师的推荐,我也经常去听比较年轻的老师讲课,原因是年轻老师有比较新的理念,我可以多向新老师学习。

  4、作业练习:教学工作中比较重要阶段是检查教学效果的环节练习和作业,从中我可以知道自己上课中存在的问题,然后根据此进行查漏补缺。信息技术这一门比较注重实践,在我实习的学校是一次理论讲课和一次实践上机轮次的教学,在理论讲课时,我的教学方法主要是讲授,结合任务驱动,给学生一定的任务;过度到理论课后的实践上机课,上机的主要任务就是理论课上布置的任务。理论课结束时,对课堂教学内容进行总结;接下来的课就是让学生自己实践,再重复上面的环节。在平时的批改作业的过程中,我会详细记录每位学生的作业情况,在下一节课开始时会给学生看一下,让学生知道自己的作业情况。我查作业时给学生的成绩都很高,其实目的就是激励学生做作业,也给学生一点压力。以上就是教育教学工作的整个过程。在这个过程中,我做到了认真仔细的备课,虚心听取指导老师的意见,用心修改教案,重心放在讲课上,耐心回答学生的问题,重新修改教案,认真批改作业等等。这一系列的环节我都非常认真对待,使得我的课堂气氛活跃,讲课思路清晰,得到了指导老师的肯定。在实习过程中,我深深的体会到作为一个老师必须要有操作够熟练。俗话说得好:要给学生一滴水,自己要有一桶水。我的专业知识还需要更多的改进提升,以便更加有利于我的教学水平。

  二、班主任教学方面

  实习期间,我担任电气自动化111班的实习班主任。这是一个高职班级(专2)。班上有26位学生。我在实习期间的主要的任教是矿山机电1208班,在班主任实习时,因李晓非老师不是矿山机电1208班班主任,指导老师安排了我跟着电气自动化111班班主任王伟老师,进行实习班主任工作。因实习班级是高职,学生年龄与我的年龄相仿。班主任王老师也因此对我提出了一些要求,主要就是让我不要和学生太亲近,以免我实习结束之后班主任老师很难接手我留下的工作。首先我就向老师要了班里的学生名单,以便我尽快地把全班大部分同学的名字记下来,能给学生亲切感,到实习结束的时候我差不多能把全班同学的名字记下来,但是人和名字对上号还有点难度。接下来的时间,我常到班级去跟学生进行交流,了解学生情况,并和班主任老师交流。

  首先,日常工作主要情况如下:因班级学生正赶上实训时期,每天除了少的课程,最多的就是去机房实训,学生主要实训的课程有:VB编程,CAD,Dreamweaver,AE。只要我不是计算机网络教研室干事,不去中职班上课,我几乎都会陪着学生们,虽然这些个课程在大学期间学过,但那只是皮毛。不过就VB而言,还真值得我骄傲的啊,因暑假跟着李院长做项目,对VB深入学习,有一定的功底,教学生们够了啊。至于其他课程,能帮助学生解答的我尽量给学生解答,不会的问老师,所以在实习期间除了教学生们的会的,还和学生们一起学习的好些新知识,是我以前所不知晓的!高职班的学生跟中职班的学生相比,比较听话,让我省心多了,也给我省下不少时间进行中职班教学的备课。而平时因住在实习学校,去中职矿山机电1208班看晚修,给学生解答学习的疑难问题,虽然我是信息技术老师,但是无论学生问我哪一科目的难题,会的我都认真地帮他们解答,问到一些解答不了的就去请教老师,我希望在学习上我能尽全力帮到这些学生。在晚修的中间休息时间找学生聊天,以便更多的了解学生的情况。

  在实习中,我遇到的最大难题就是如何提高学生的学习自觉性。我们班的大部分学生都比较自觉的,但是还是有一小部分的同学没有找到学习的动力,缺乏明确的学习目标,所以在学习上显得十分被动,因而成绩也并不理想。这一些我们也从班主任王伟老师那里了解了一些情况,对情况比较严重的学生,平时我们会特别留意这些学生,观察他们每天的动静,还单独地找个别学生来谈心。多给予他们鼓励,并提出了一些好的建议。由于时间短暂,我们只能尽我们最大的努力帮助他们,但是我们也清楚在短短的几个星期要让他们提高很多是有点勉强,这需要知识的积累,需要一个过程。在临走的时候,看到他们给我们的留言的时候,心里很安慰,我知道我们的苦心他们都明白,也知道他们一定会努力学习的。从整个班主任实习来看,我觉得收获很多。当我第一次站在讲台上的时候,我有点紧张,但现在我能非常自如地面对同学;当我第一次安排学生的工作时,我有点害怕他们不听我的,会让我很尴尬,但事实并不是这样,他们很配合我的工作。结果显示我做的很不错。从班主任王伟老师那里,我学习到了怎样管理班级的知识、技巧和技能。在与学生沟通的过程中,发现了不少学生都存在的一定的问题,如学习基础不扎实,跟不上老师的节奏,但很想努力学;性格比较文静,学习很刻苦,导致到有点离群等等。我及时地给学生做思想工作,开导他们,帮助他们树立积极的心态,并给他们讲大学的美好时光,鼓励他们努力学习,多和身边的同学交流,考上自己理想的大学。这些情况都还是需要更多时间的磨合才会得到提升的。总的来说,班主任工作方面我得到了很大的提高,这是我走向教师岗位的重要一课。这次实习,对我而言是上了一堂重要的社会课,受益匪浅。在这个过程中,非常感谢方珍、李晓非、王伟、王盖等老师,感谢我的高职电气自动化111班的学生们,感谢中职矿山机电1208班的学生们,你们让我更加明白要成为一名优秀的老师需要怎样的努力。只有坚持自我,不断努力,才会不断的完善自己,取得成功。实习,不仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做的更好。

  个人实习总结 篇2

  短短几天的风电厂社会实践已经结束了,这次的社会实践让我把以前了解到的理论知识与现场实践紧密的结合在了一起,收获颇多。

  当今人类生存和发展所要解决的紧迫问题就是能源、环境问题。风能作为可再生的清洁能源,世界各国都在大力开发,如何利用风力发电机将风能转换成电能是各国开发的重点。我国在自主开发风力发电机组的同时,也遇到了许多关键技术需要去突破。为了深入了解机组运行特征与故障状态,我们需要发展一种设备状态检测技术来更好的检测设备。随着国外对风力发电机组领域的进一步研究,我国也在对风力发电机组的相关领域加速进行了自主研发,其中振动检测是风力发电机组状态检测的关键技术之一。

  风力发电机组振动状态检测的主要特点是:监测点数量多,检测时间长,检测情况复杂。传统风力发电机组状态检测手段的缺点是:网络布线困难、节点智能化程度不高,结合我的研究方向—无线传感器网络,我考虑把无线传感器网络中的xx协议与风力发电机组状态检测网络联系在一起。该检测系统的优势是:网络布局方便,节点数量大,可靠性高,可远程操控。

  现在制造的大型风力发电机的设备结构越来越复杂,部件之间的关联程度也越来越紧密。在风力发电机组中,如果某一部件出现故障,有可能造成风里发电机组无法正常运行,所以我们有必要对风力发电机组的设备进行状态检测。由于我国此项技术起步较晚,已经给所运行的风力发电厂带来了不小的损失,经常可以在媒体上看到有关风力发电设备损坏的报道,比如主轴,叶片,齿轮箱等风力发电设备的部件。

  为了更好的让风力发电机组平稳地发电,我们把无线传感器网络技术应用在了风力发电机组状态检测中。无线传感器网络是集成了检测、控制和无线通信的网络系统,节点数目庞大、分布不均匀,环境干扰和节点故障容易造成网络拓扑结构的变化。另外,传感器节点具有的能量、处理能力、存储能力和通信能力等都十分有限。传统无线网络的首要设计目标是提供高服务质量和高效带宽利用,其次考虑节约能源。而传感器网络的首要设计目标是能源的高效使用。xx是一种可靠性高、功耗低的无线通信技术,其体系结构通常由层来量化它的各个简化标准。xx技术的体系结构主要由物理层、数据链路层、网络层、以及应用层组成。在xx技术中,PHY层和MAC层采用IEEE802。15。4协议标准。网络层和安全层由xx联盟定义。

  风力发电机组检测当中所要检测的部位分别是齿轮箱,叶片,主传动轴,发电机,偏航系统,塔架。基于xx技术的风力发电机组状态检测系统由监控主机和xx网络组成。这是一个层次型网络结构,最底部为传感器终端设备,向上依次是路由器,协调器和监控主机。监控主机为一台计算机,用来显示风力发电机组状态检测的数据,对网络发送命令。xx网络负责风力发电机组状态检测数据的采集和发送,它由xx协调器、xx路由器和xx终端设备组成。xx协调器负责发起网络并对其管理和维护,并且将采集的数据上传给监控主机或者将监控主机的命令在网络中发送出去。监控主机与xx网络中的协调器是通过USB口连接,组成了一个监控系统。监控主机监控网络中节点的工作状态,显示所有节点的网络地址和网络拓扑结构,而且还显示传感器节点采集的数据的变化趋势。通过监控传感器状态,可以及时调整传感器节点的工作周期,重新分配任务,从而避免节点过早失效, 延长整个网络的生命期。

  通过现场的实地考察,我更加明确了大型风力发电机组容易发生故障的部位,明确了要检测的部位,这种新型的检测方式—无线检测方式,打破了传统的有线检测方式,随着对WSN研究的越来越深入,WSN的应用价值逐渐体现了出来,xx作为WSN的一个典型协议,也越来越广泛地应用于各种实际系统的设计中。

  个人实习总结 篇3

  实习刚开始的时候,导师王翔先生问我住宿的情况,有没有课本。我说没有之后,给我带了第一本教材,教参,还有一个信封。当时心里暖暖的,庆幸自己跟着一个好老师。我这些话是室友一起讨论导师的时候说的,她们都羡慕我,满足了我小小的虚荣心。接下来,我提出分享班主任的工作。王翔老师说:“没关系。等到实习结束就可以了。”老师感谢我主动提出帮老师改作业,说:不是所有的作业都需要你改。这些都让我觉得王翔老师是个很会体谅实习生的好老师,不会像传说中那样奴役实习生。这又让我开心了。

  但是实习三个星期,其他同学都不止一次上讲台,老师只是让我停留在备课阶段,心里慌了。我开始在心里埋怨老师这么奇怪,因为不允许我干预课堂,不准备上课。老师一开始的好,那段时间被我否定了。现在想想,都觉得自己很丢人。

  我是一个心理藏不住话的人。我和英语组的另一位老师谈过我对老师的怀疑。那个老师很有诚意,把我们实习生当同事,不是师生。这让我喜欢和她亲近。她告诉我:英语老师有这样一种做自己事情的习惯。就算有实习生,我们也不会打扰你做事。我们认为你是来学习教学技能的,而不是来为我们做家务的,所以王翔先生会尽力自己做好一切。听了这些话,我对老师的芥蒂渐渐消失了。接下来主动找王翔老师聊天,聊班级,聊整个校园的高度。几次之后,我明显觉得我们的师生关系更亲密了,不像最初的那种。慢慢地,老师开始告诉我怎么教学生,什么时候教。老师第一次通知我讲课时间的时候,我很感动,差点没哭出来。我觉得我终于要成功了。在后来的生活中,我和王翔配合的很好。一个人要想学到东西,就要主动走出去。不可能等别人来引导你。还好三个星期后明白了这个道理,不然实习就以失败告终了。

  两个多月来,我大部分时间都在办公室工作。办公室有很多英语老师,平时一起讨论教学,试卷,讲课进度。每次我有问题,他们都热情地告诉我。如果我质疑一些答案,他们会认真思考,一起讨论。他们永远不会觉得我们水平不够,不理他们。在办公室,真的感觉自己是他们英语组的一员。我们是共事多年的同事,不是新来的实习老师。期中考试后的晚自习,所有的英语老师都要留下来批改试卷。当他们十几个人一起去吃饭时,他们没有忘记给我们的实习生打电话。当时我不在学校,办公室一个老师催我同伴给我打电话。吃饭的时候,没忘了问一句:小艺怎么还没来?快给她打电话。后来我到了,她让我走之前吃饭,我就不用担心改卷子了。真的觉得很感动,很温暖。英语组就像一个大家庭,一切都是统一战线,一切都是大家做的,一切都会考虑到所有队员。这种氛围正是我所期待的,希望在以后的工作中能遇到这么好的一个群体。

  实习快结束了,英语组的老师说承受不了我们。我们离开后,办公室不会很忙。心里特别舍不得有这么大的家庭,真的希望能一直互相扶持,互相照顾。然而,世界上所有美好的事物都有尽头,所以我必须感谢它们,并与它们一起前进。在以后的教学中,我期待能遇到这样一群同伴,和他们一直携手并进。

  个人实习总结 篇4

  转眼间八个月的实习生活即将结束了,回顾这段不寻常的生活,心情激动,感受颇多,收获颇丰,特别要感谢的是万老师和赵厨师长对我的帮助教育培养,感谢实习让我们学会了许多知识,掌握了许多技术,学会了做人和做事,从陌生到熟悉,从不适应到适应,让我们了解社会、逐步融入社会,让我们在方方面面进步了、成熟了!

  为我们真正踏入社会打下了坚实的基矗我能做到任劳任怨,默默无闻,讲文明懂礼貌,和同事们团结友爱,融洽相处,形成了较强的规则意识,遵守单位和学校的各项规章制度,从不迟到和早退,并且过年期间坚守岗位,不休息,这是有生第一次没在家里过年,磨练了我的意志品质。坚持按时写好日记。但有时脾气急躁,今后一定改脾气,加强修养。

  个人实习总结 篇5

  在经过三个月的学习和工作,我认真思考了自己的工作,并记录下来作为对工作的阶段性总结。 同时,我向公司领导汇报了我的工作,并要求领导审查和批准我的就业申请。

  首先,我感谢科林、杨总以及公司的部门领导和人力资源部对我的认可、招聘、各方面的培训以及给我在公司发展的机会。感谢公司领导和同事对我的培训、指导和帮助,让我能在短短三个月内学到最多的知识和信息,并加以改进。由于我之前没有相关行业的经验,我知道我的不足是掌握我的公司、行业和产品体系知识。

  1.仔细研究公司共享文件中的公司历史和制度,了解公司深厚的历史背景、严谨的工作氛围和科学的管理体系,坚定了我在公司沃土上努力学习、扎根、努力发展的信念。我相信随着公司的发展,我也一定会大大提高自己。

  2.短时间内掌握更多的行业知识,在以后的工作中随时学习补充行业知识。你不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快成为工作主角做好准备,还可以通过Linkedin结交更多的外国朋友,在业务工作中学习行业知识,交流信息,相互学习,争取在这个行业长期发展。

  3.认真学习了商业知识。杨总不仅重视商业知识,而且重视商业知识培训。与课堂式的理论灌输相比,杨总有更多实用的方式来接待客户,让我们这些新人更好地了解和掌握公司、产品和业务知识,也让我们在业务工作和沟通的细节上赢得更多。它增强了我们对成功的信心。

  对工作表现的态度和看法——

  1.勤奋是商务工作的第一前提。在学习准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各种培训,做好学习笔记和工作日记,及时询问公司技术部和部门同事。项目信息是业务工作的前提。勤于搜索项目信息,总结和交流搜索项目的经验,能让我更好的获得更多的项目信息,成功的几率更大。在工作过程中,勤于总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法和经验。

  2.善于学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆。”在工作过程中,要对工作过程中的事情、项目信息、工作方法、业务形式进行总结和思考,这些都是工作和改进的条件。如果一个人只是机械地工作,没有总结和思考,他就不会进步。但是,如果你在总结了自己的思路之后,不去实践自己的思路,那是没有帮助的,没有帮助的,是幻想的,也不会有所改善的。

  3、工作改进就是讲究方法。该方法是在工作一段时间并回顾了以前的工作后总结和实践的。工作方法的改进是一项循序渐进的工作,是一个长期的过程,是一个不断总结、不断改进的过程。在今后的工作中,我会不断坚持改进工作方法,虚心学习,不断提高,为公司创造相应的效益。

  个人实习总结 篇6

  时间飞奔的好快,它总是躲过人们的眼球,不经意间从指缝中溜走,怎么也抓不住它。眨眼间,实习生活也过去了,回首最大的感触是收获和喜悦。这一年的实习给我们留下的不仅仅是回忆,而且也使我们的自身价值、人生观得到了提高。

  伴着时间,像是在和自己的影子赛跑,虽不可能从立体全面的方位认识它,但是会有经意或不经意的感觉某些东西在过去,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足。本以为实习对于我来说会是很漫长,但实际却不是。想着收获的东西,真的很多,看着我的实习笔记,一篇又一篇,记着自己从到岗的点滴、适应的坎坷及一些为人处事。实习,并不像我想象中的那样轻松惬意,而是充满了挑战和艰辛。我给自己设定了座右铭:“不要半途而废,做事情切忌三分热度”。我常常提醒自己:“我一定会坚持到底!”

  从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,胆怯过,无法立马适应新的生活环境,但在同学、同事的帮助和自己摸索的情况下,我还是成功的完成了这次实习。现实让我发现,以我们薄有的经验,不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此,总结出学习的还是不够透彻,缺点疏漏。需在加以刻苦钻研及学习,不断开拓视野,增强自己的实践操作技能。像我们这样刚出炉的学生也许会看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。更多的时候会觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关紧要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的充分肯定。

  不小心做错一件事或者不是自己方面原因而怠慢的事,领导会毫不犹豫的批评你,他们不管你是否委屈,是否有难言之隐。而在学校,有同学老师的关心和支持,每天只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。一年的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。只有拥有自信才能够克服一切,去实现自己的理想,实现自己的人生。

  实习是个人综合能力的锻炼。作为一名新时代的新青年更应该把学习和工作相结合,在学习的基础上去探索,在实习工作的基础上去应对学习,相辅相成。这样对提高自己的工作能力会起到事半功倍的效应。另一方面,在明白了自己与社会所需的要求,更多的时间是社会职业选择自己面试,更多的不是自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧。所以自己会把心态放正,在公司的时候先全面发展,等过段再看看精于哪个方面,然后朝那个方向努力发展。

  “在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。所以我们还要继续学习,不断提升理论素养。

  走上工作岗位后,应该积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。

  从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。

  在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,继续在自己的工作领域创造更多的价值。

  大学因实习而完整,而大学生活却因实习而精彩。

  总而言之,此次实习,自己的确学到了很多也成长了许多。在实习期间,每日重复单调繁琐的工作,锻炼了我持之以恒的心。这期间,我看到了自己本身存在着许多问题,也会遇到这样那样的问题,当前时代日趋复杂,不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。需更进一步的`学习,不断开拓视野,增强自己的实践操作技能,为以后的工作存储更多的能力。

  个人实习总结 篇7

  通过此次实习,让我学到了很多课堂上根本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只有勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  实习期间,我从未出现无故缺勤,我勤奋好学,谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析。

  个人实习总结 篇8

  今年,我进行了一个月的教学实践。一个月的实习很辛苦,也很有意义。在学校领导、老师和领导老师的支持和指导下,我的实习相当成功。根据学校的要求,本次教育实习的主要任务总结如下:

  在三周的教学实践中,听导师的课;写讲稿。教案共完成4个新课时,尝试了1-2节课,获得了导师、领导老师和学生的意见和建议;平时协助老师批改作业,单独为学生答疑。了解老师的工作安排,参与集体备课。教师的教学应以教案的形式记录下来。

  一月份的实习让我体会到了当老师的快乐。同时也把我的教学理论变成了教学实践,把虚拟教学变成了真实的面对面教学。三周实习,现在回想起来,短暂的实习生活,感觉可以说是不错。我走在实习校园里,同学们说:“老师好。”“好老师”的感觉真好。

  这一个月的实习让我感触良多。我的实习班是高一高二的小学生。都是七八岁的孩子。可爱活泼好动调皮捣蛋。刚开始接触他们的时候有点紧张,经常不知道从何下手。不知所措。但是随着对它们的熟悉。你很快就能融入他们。我也很快进入了教师的新角色。

  听了一周的课,我开始走上讲台,开始了我的第一次“出道”。当然,一开始我很紧张,但慢慢就放松了。是比较顺利的完成第一堂课的体验。课后。同学和老师都肯定了我。同样,同学和老师也给我提出了一些不足。针对这些缺点,给我讲解改进方法。老师给予了认真的指导,并帮助修改了教学计划。根本没有架子,而是像朋友一样更友好的交谈。很快。直到第二周。是我第二次登上领奖台的时候了。二班在早上上课。这门课不太成功。下来之后。我自己也很抑郁。在几个同学的帮助下。中午用了两个小时又准备了这一课。而且下午四班打得不错。非常感谢你的帮助。

  实习期间也帮老师批改作业。通过批改作业来纠正学生的错误是非常重要的。当我纠正学生的每一个错误时,我都会写鼓励的评语,并在评语中强调纠正的重要性,并根据每个学生的情况进行鼓励。因为我相信。对于学生来说,表扬相对于批评。学生更容易取得进步。

  实习期间,由于学生还年轻,自我组织和约束能力仍然很差,尤其是个别学生。这就需要老师带领他们,告诉他们该怎么做。在这里。我从我们的老师那里学到了很多。老师平时很认真,很少说话。但是他们非常擅长管理它们。通过日常的观察和学习,我真正体会到了认识老师的方法。我想那就是:恰到好处,小心翼翼。这个奖的奖励,这个罚的惩罚。学生事务永远是一件大事。

  一月份实习已经结束。这三周的实习让我的教学经历有了质的飞跃,学到了很多书本上学不到的知识。其中我会在以后的工作中咀嚼,品味,探索。在这三个星期里,我有了很多第一次:第一次站在讲台上,第一次和学生说话,第一次被称为我的老师……我想这些喜怒哀乐,这些第一次将会是我一生中很棒的经历。以后上班对我来说就是一笔财富了。

  我也要感谢我的同学和伙伴。没有他们的帮助,我不可能成功完成实习。从开始评课,修改教案,到我们的试讲,再到后来的正式讲课。大家都很努力,非常努力。老师花了很多心思和时间为我们指导讲课。她的态度打动了我。也许明年,我会成为一名真正的老师。承担起教师应该承担的责任和义务。这种教育实践是我一生的巨大财富。要成为一名好老师,我还有很长的路要走.

  如果我以后想当老师,那么这次实习就是一个很好的开始。良好的开端是成功的一半。在此,我要向指导老师尚、指导老师齐,以及所有支持和帮助过我的老师、领导和同学们表示衷心的感谢!谢谢你们!

  总之,教师是一个高尚而神圣的职业,做一个好教师并不容易。在这次实习中,我也看到了自己的很多不足。随着社会的不断进步,学校对教师的要求越来越高,尤其是师范生将面临更大的挑战。“学高为师,做对为榜样”的内涵在不断深化,这就要求我们不断提高自己,准备全心全意地投身于未来的教育事业。

  个人实习总结 篇9

  金工实习是一门基础课程,主要是对机械设计,机械工程学生是一门必不可少的选修课程,针对于我们安全工程系的学生来讲,了解机械的运动,工作基本原理,才能很好地对工作环境的安全状况更好地分析,对安全的鉴别,安全评价更有指导好处。

  短短的金工实习过程结束,这次不仅仅是简单的技能实践,让我真正体验了b.p.skinner的名言,“如果我们将我们学过的东西忘得一干二净,最终剩下的东西就是教育的本质了,”让我体验了,实践是检验真理的标准。”让我真正体验到“纸上得来终觉浅,欲知此事需躬行。”让我真正体会“我听到的我会忘掉,我看到的我能记住,我做过的才真正明白。我每次实习结束后,都根据自我的状况去感悟,去反思,我实习的学得了什么呢

  我不能保证我实习的每一个工种我都学会,但我学会思考,学会学习,对我来讲,如果把我所没有实习过的任何一个工种给我,我会看说明书,查阅资料,能独立完成每种技能。清华大学的师傅们耐心地从原理给我们讲解每一个工种的基本原理,给我们讲解适用范围,然后给我们演示,让我们明白每一工种“知其然,而知其所以然”,让我们理论到实际,在铸造实习期间,实习的每一步都是那么简单,可是我有的看师傅演示后,自我操作是还是不会,师傅会给我耐心的提示,让我亲自领会要点,如果我会了,师傅会给我其他问题,让我开阔视野,在铸造期间,师傅讲解整模造型,让我们练习一会后,就给我们一个挖沙造型,让我们先做完的同学自我做,自我思考,之后师傅在给我们讲解挖沙造型,师傅们这种让我们思考的方式,让我体会了李开复教师所说的那句话,“我不敢保证你们在大学能学得任何技能,但我敢保证你们学完大学以后,将会自我思考,并掌握学习方法,无论你今后遇见什么新技能,新工艺,你都能游刃有余”。

  在弧焊过程中,师傅让我们了解了弧焊的基本原理,详细介绍焊接的相关操作和一些注意事项,焊接所产生的气味和刺眼的光对人体都是有害的,我们在操作时要懂得保护自我和保护他人,让我们练习几次,甚至几十次,这对于我们安全工程的学生来讲,无疑又极其重要。

  在车工实习过程中,我没有注意内圆不规则,没有开车对刀,导致刀具损坏,师傅让我想一下,给我换了一把刀,没有批评我,只是提醒我下次留意,师傅的宽容让我体会清华师傅的宽恕人之心,在数控机床是,教师先给我们讲解原理,教我们编程,让我们自我按照图纸编程,让我学会了简单的编程,在冼工中,师傅让我实习了平面,此轮加工,一不留意,此轮加工坏了,师傅没有说:“没有关系,你们在实习,在学习,你闷在练习,就把它加工完”,在钳工实习,用那锉刀在工件上来回几百次,甚至上千次,让我体会到了我父母每一天在家劳动的辛苦。

  这次实习,我学得不少金工实习的技能,我真正心得体会不是技能的掌握,技能的练习,而是师傅教给我的自学潜力,独自思考潜力,在此感激清华师傅们在短短的10此课程给我技能,培养我思考潜力,自学潜力。

  个人实习总结 篇10

  1、精于专业技能,勤于现场观察

  实践中提高运用知识的能力是下一步我工作的首要任务。下大力把本职工作做好,做到“一精多能”把所学变为己用,不管是那一步工作都应该有预见性。“凡是预则立,不预则废”所以在下步的工作中我会多多思考,多做研究,善于分析,勤于观察,不段的提高业务水平。

  2、善于沟通交流,强于协助协调

  现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传

  3、虚心学习,加强对本职工作认识

  虚心向每一位同事学习工作中的好方法,好习惯,这些都是一笔宝贵是财富。加强实践知识的学习,全方位的提高工作效率,提高处理各种问题的能力。

  4、提高思想认识

  当整工作态度加强学习,不断提高政治素质和业务水平面对新的工作岗位和新的工作环境,我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提俗话说:“活到老,学到老”,通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。

  个人实习总结 篇11

  销售看似轻松简单的工作,其实背后还是需要相当的思考和努力的。记住价格,背台词等。但这些都是为了给客户提供更好更专业的服务,是给公司带来利润的前哨。小仓发挥的作用很大。以下总结了几点:

  第一,广泛而认真地学习各种理论知识

  用书的时候少恨。工作中的许多实际操作都需要广泛的理论知识的支持。所以在课堂上,要抓住这个好时机,广泛学习各种理论知识,更重要的是,学习一些概念文化。

  第二,在进入社会之前,我们应该努力锻炼我们的基本能力

  在工作的各个方面,我经常需要与客户沟通,向上级反馈。其次,我工作的某些方面必须向同事解释清楚,表达清楚。这个时候,自己的语言组织和表达能力很重要,因为它体现了自己的基本能力。所以要努力培养自己的沟通能力、表达能力、合作能力,因为步入社会,就有了展示能力的平台。

  第三,实习期间,不要放弃任何提升专业技能的机会

  实习期间,除了了解公司概况外,还要牢记一些专业信息。比如旅游路线安排,酒店,门票等等。在后来的工作中,我逐渐发现记住这些信息也提高了我的工作效率。因为时间有限,不可能每次想到就看笔记本或者咨询别人。只有把它变成自己的东西,才能在工作中用好,反应快。为了向客户展示自己专业的一面,这也是我们实习生需要具备的最基本的专业素质。

  第四,对他人的态度和团队合作的重要性

  就我而言,这次实习是踏入社会的一步,也接触到了一些奇怪的群体。我们接触到的人都有不同的性格、品质、气质、做事风格和为人。我们公司的同事虽然年龄相仿,但是感觉成熟、专业、可靠,有很多值得学习的地方。它教会了我很多东西,让我意识到我必须勇敢的推销自己,展示自己的才华。我也深刻理解团队合作的重要性。在工作中,我不是个人,而是团队中的一员。只有与同事合作,相互信任,真诚沟通,我的工作才能更顺利地进行。

  第五,自身的不足

  社会和学校很不一样。我一入职就意识到,公司虽然没有什么旧规矩,但是有一定的规矩是不能违反的。我们应该严格要求自己,但有时候我会有点马虎。但是我对工作领域的一些流程不太了解,有时候会导致考虑不全面,而且因为自己的粗心,总会出现一些小错误,但是这些都是可以避免的,甚至是永远不会出现的,但是我真的不是一个很细心的人,希望以后在学习和工作中能有所提高。还有,由于平时缺乏必要的社会实践环节,在实习环节需要有较长的适应期,不可能及时调整自己的心态。对于校外实习,我们经历了新鲜、迷茫、热情、挫折、疲惫、蜕变。最明显的是我们改变了做事的方式。我们以前是边学边做,现在是边做边学。

  这次实习给我提供了不同的学习方法和学习机会,让我们从传统的被动学习变成了主动学习;脱离死记硬背的模式,转而通过实践学习,提高理解、创新和推理的能力。掌握自学的方法,学会有条理、有耐心,使工作、学习、生活步入一个系统的过程;思维方式成熟,逻辑规范清晰。我觉得这难得的一个月教会了我工作学习的基本规律。同时我们也变得成熟独立,相信无论遇到什么情况都要学会面对,这将是未来工作学习的巨大财富。为以后打下了坚实的基础。

  个人实习总结 篇12

  转眼间我一个学期的实习工作已经结束,这段时间里我们从学生一下变成了教师,以往感觉十分不适应,可是经过一段时间的实习锻炼,使我完成了由学生到教师的主角转变。回想这一学期的实习工作还历历在目。

  回想我刚到我的实习学校林口中学时,看着陌生的学校,操场,教学楼以及陌生的面孔,我既紧张又兴奋。一路走来,颇多留恋,诸多感慨。在实习期间,我既是学生,又是教师。作为学生,我虚心求教,不耻下问;作为人师,我兢兢业业,倍感骄傲。我付出了很多,同时收获了更多。

  十年树木,百年树人。实习期间,我以做一名高素质的优秀体育教师为目标,全面严格要求自我,不断追求提高,不断完善自我,不断超越自我。一个学期的实习,使我真正体会到做为一位教师的乐趣,同时,也使我的教学理论变成了现实,使虚拟教学变为真正的应对面的教学。回想这一学期的实习生活,每一秒都充满了汗水和感动。当我漫步在实习学校里,那出自学生一声声的真诚问候掩盖这段日子遇到的所有委屈,最终剩下的仅有数不清的欣喜。

  我在实习期间正好赶上学校的广播体操,而我从未接触过这套体操,实习报告网必须从头开始学习,为了尽快适应教学,准确的将这一套体操传授给学生,我经常在休息时间和学校的其他体育教师一齐讨论,研究体操视频,独自练习,虽然开始上课时比较仓促,可是我还是慢慢的适应过来了。来到学校经过短暂的观摩后我独自走上了讲台,虽然刚开始心境异常紧张,由于经验不足和应变本事不强,课堂出现了示范动作不熟练,分解带操动作迟缓,口号不流利,底气不足,但我还是完完整整地把课上了下来。期间我针对出现的问题进行我反思,不断的改善自我,同时也得到了学校其他教师的指点。他们无私的奉献和帮忙,使我体会到了教师这个大家庭的温暖。

  为了弥补自我的不足,我严格按照学校的要求,仔细地备课,写教案,进取向其他教师学习,认真把握好每次上课的机会,锻炼和培养自我的授课本事。为了在短暂的实习期间充分锻炼自我,我们主动和学校的其他教师一齐上课,带学生练操,虽然比较辛苦,但当看到学生们作出标准整齐的体操时,心理更多的是欣慰和自豪。

  良好班团体的建设必须依靠活动来实现,活动能够产生凝聚力,密切师生关系,使每个学生发挥主体的进取性,这时进行团结意识教育、职责心的教育是行之有效的。针对我们班同学对中考不是很重视,紧张意识不够,学习不够认真和细心的一系列情景,经过一个星期的准备,在期中考试后第一周的周一我主持了这次班会,这是我主持的第一次班会。这次班会的主题是:我很重要。在班会上,首先是举行一个简单的运动会的颁奖仪式。对在20xx年**运动会上获得名次的运动员进行颁奖,对获奖运动员颁奖结束后请运动员对全班同学进行简单的发言。其次是看运动会上的照片,增强同学们的团体意识,为第二个资料做好铺垫。主题班会的第二部分资料是本次主题班会的最主要资料:我很重要。首先是观看***光荣事迹的flash演示,然后请同学们分组讨论,同学进取地对观看的资料[文章来源于99.]进行讨论,讨论过后,每组推荐一位同学上讲台发言,同学们畅所欲言。发言完毕后是教师简短的总结。最终请同学们写出自我所做过的最不负职责的事情和最想改掉的缺点,收起纸条后再请同学们写出每位同学的职责,再收起来。最终告诉同学们:所写的最不负职责的事情的纸条会扔掉,所写的职责会好好保存,并请他们也抛掉过去,从此刻开始做到

  在这四个多月的体育教学实习中,我深深体会到,要当一名体育教师并不难,但要出色上好每一堂课,完成每一项体育训练,培养出更多的体育优秀学生就需要付出更多的努力和汗水。教育实习让我更加坚定了献身教育事业的决心,我将继续以更加认真的态度虚心学习,不断完善自我,不断提高自身的素质和执教水平,为成为一名光荣的人民教师而努力奋斗!

  个人实习总结 篇13

  毕业之际悄悄来临,我还没缓过神来同学们就在说毕业实习的事情了,当然对于即将毕业的文秘专业的我来说是肯定要把握好这次实习机会的,我被学校安排到家上市公司去实习文员,让我既兴奋又紧张。

  办公室文员实习期间,我的主要工作内容就是办公室文秘,在经理的介绍下,我初步了解了公司文秘工作中的具体业务介绍,巩固了所学的专业知识。为以后真正开始工作打下了基础。我开始在办公室工作的时候并不是很忙,就是每天接打电话和收发传真。但是由于工作时间比较长,坐了一天的我感到腰酸背痛,有点不习惯这样的角色转换,从一个在校大学生突然就踏上了工作岗位,实习办公室文员,还是让我有点不适应,但是过来几天就稍微习惯了,经理人很好,同事们对我也很照顾。上班闲下来的时候,我就会去问另一个女孩一些我不懂的办公室知识,他也会很热心很耐心的告诉我,很快我们就成了好朋友。现在在办公室实习文员时候,一有空闲时间我还会自己多看些书,让自己的知识面更广,也能巩固自己的专业知识。其实刚实习完一个月的时候我就想放弃了,因为那个时候真的受不了,太累了,但是静下心来想想,这次的实习机会是很难得的,如果就这么容易放弃了,以后是不是遇到什么困难都会退缩,这么懦弱,就这样在自己的勉励下坚持了下来,其实,我的实习岗位算很不错的了,办公室文员工作压力不是很大,工作也不是很难。对于我这个没一点工作经验的实习生来说是在好不过的了,我真的是应该珍惜,多学一点总是好的,为以后的择业就业会有很大帮助的。

  在办公室实习文员的这段时间,和同事们相处的很愉快,有时候我做错事了,他们也不会责怪我,而是在一旁指导帮助我,让我很感激他们。虽然有年龄差距,但是没有任何代沟,在他们的帮助下,我学到了很多办公室知识,把理论充分的结合到实践中去,能按时按量的完成工作任务,这让我看到了我的付出得到了回报,在以后的工作中我更有信心了。总之,这次的办公室文员实习经历让我收获了很多很多,懂得了为人处事的道理,磨练了我的意志力和耐心,丰富了我的社会阅历,开拓了视野,让我受益匪浅。

  个人实习总结 篇14

  一。酒店介绍:

  惠宾饭店位于西安市长安区北长安街90号黄金地段,是集客房,餐饮,写字,商务,会议,茶艺,健身,休闲娱乐等为一体的中国名牌企业。现有员工128人,固定资产600多万,经营面积5000平方米。近年来,被上级评为三秦餐饮名店,西安餐饮名店,西安市精神文明单位,陕西商业名牌企业。AAA级中国绿色饭店,中国商业信用企业全国产品质量与服务质量双满意单位,消费者信的过诚信单位。董市长高宗健被评为全国服务明星,中国世纪大采风优秀人物,陕西商业服务明星,西安市百名文明市民标兵。CCMC特级经营管理大师,中国商业职业经理人,西安市第十三届人大代表。

  饭店装潢豪华典雅,设施齐备。餐饮部有15个,以及多功能宴会大厅,可同时接纳600人就餐,主营川陕粤大菜,生猛海鲜,十八样套餐风味小吃等品种,闻名全国的饿六种"中华名优小吃"深受消费者青睐。

  客房部拥有豪华商务间,豪华套间,贵宾间,单人间,三人间,标准间,经济间,共有床位200张,设施齐全,服务热情周到,并提供钟点房服务。可容纳300人的大型多功能大厅(可接待会议或喜庆婚宴)和四个中型会议室(配有宽带)。适用于接待会议,旅游社团,商务活动,教学培训,亲朋聚会,是休闲内,旅游,度假的最佳消费场所。

  经营理念:以人为本;顾客至上!

  企业精神:求实创新;开拓进取!

  员工精神:爱岗敬业;积极奉献!

  服务宗旨:您的满意是我们的永恒追求!

  企业文化:惠顾大众,宾至如归;以德为本,诚信和谐,科学管理,奋发向上!

  二、实习岗位与内容:

  实习部门:前厅部

  实习目的:掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。结合理论知识加酒店经营过程中的实操锻炼,以达到巩固理论知识和提高自己,加强毕业就业实力的目的。

  前台接待 前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。

  1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程: 换工服,化妆,签到——了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

  2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程: 交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

  3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程 :交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。—

  三、实习心得总结:

  1、服务行业之潜规则

  (1)。 “客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。

  酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。这也许就是“金钥匙”理论在实践中的最高境界!所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。

  (2)服从上级安排与决策:从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理,哪怕能力再强,经验再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过,这句话是针对执行而言的。

  举个例子来说明:如果把企业比喻成茫茫商海中的一条船,上司、经理便是船长,负责决策、掌舵,员工是船员,负责执行划船。假设划船者能力很强,划船的工具很先进,但是当船长命令向东走的时候,有人认为应该向西,有人认为向南,更有些人认定了北面,于是各自只按自己认为正确的方向划,最终的结果就是在原地打转;如果大家都树立了“船长永远是对的”的观念,当船长向东的时候,大家目标一致,齐心协力,哪怕没有工具,只用手划,也会慢慢靠近既定的目标;万一中途发现方向错了,迅速调头,迎头赶上也不会很难。服务过程是一个很烦琐的过程,“一致通过,全体拥护”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全体加薪。当决策制定之后,唯一选择就是执行,否则只好选择离开。酒店是不会容忍一个不知道服从的员工。

  2、人际关系处理

  沟通是一个双向的行为。从你进入一个集体开始,每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。

  (1)与上司的沟通。酒店是一个分工很明确的地方,所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面:第一是低调。不要把自己是大学生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作,尤其是实践性强的工作,刚走出校园的我们肯定是做不好的。就目前酒店的人才结构,我们无疑是学历比较高的,理论知识比较扎实的。好多的理论上司是没有自己熟悉的,甚至他自己总结的是错的。但是他的实操是没一点问题的。所以在与上司聊到有关理论的东西时,要做的就是听,不要提出异议甚至打断。让你的上司得到最大的满足。第二是谦虚。对于一个新的工作,只要没有亲自做过,肯定是做不好的。所以请教别人是必须的。从心理上说,人是渴望得到教别人的这种满足的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你,不要怕大学生问这种问题丢人。第三是服从。决策的过程你的意见是宝贵的,但是执行的时候,不要问为什么,只需要问怎么做。要么没时间跟你解释,要么解释不清楚,要么根本没有理由,但是作为执行命令的发出着,他会为自己的命令负责任,所以最好不要问。只要高质量的完成,便会得到上司的认可。一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。

  (2)与同事的沟通。在我实习的前厅部门,大家就象一家人,关系很和谐。记得很清楚第一天上班,前厅部经理亲自指导培训我。对我很有耐心,脸上始终洋溢着甜美的微笑,使我开始有些胆怯的心很快得到了缓解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑问题。于是我懂得了服务行业的员工的外在表情以及亲和的气质是至关重要的,不仅仅是对客人,还有同事之间!在工作和生活中充分表达自己的幽默感,这样会让同伴们很自然的接受你。

  (3)与客人的沟通。也就是一个角色的问题,或者是心态。想想自己在消费时的一些行为,可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题,相信每个人都会重视,最主要的是克服恐惧心理,只有不敢到敢,才能做到不会到会的旨的飞跃。有天早班时见到几个外国人,使得英语专业的我有了一次展示自己的机会,我上前和他们交谈并为他们顺利地订到一间他们满意的客房,这受到了领班表扬。

  3、酒店文化

  “名牌的一半是文化” 酒店文化是酒店无形价值的体现,只有将这种无形资产转化到具体实践的过程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不断加强,成为酒店共同价值观的核心。才能更好的完成酒店的目标。惠宾的企业文化从其名称就能找出些许:“惠顾大众,宾至如归”。正如前面提到的例子,强调服务大众消费者。酒店要提高竞争力,各个要素(环境、服务、硬件设施等)之间是相互联系、相互依存的,很难单独形成一种竞争优势,它必须在酒店内部与酒店文化管理系统进行有机的整合,并与酒店文化融为一体,只有这样,才能形成酒店独特的核心竞争力。一个酒店要有自己的特色,必须要有自己独具特色的酒店文化和精神底蕴,因为,健康、优秀的酒店文化才是形成酒店竞争力不可或缺的关键因素。每个饭店注重的企业文化都不样,而这些我们在学校是学不到的!

  四。结束语

  为期一月的实习终于告一段落了,离开让我有些须的不舍,也许从那一刻开始,已经标志着我真正的成熟了,准备成为一名社会人。我确实应该认真思考自己的未来了!

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