活动策划

时间:2025-04-01 10:01:40 活动策划 我要投稿
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(合集)活动策划

活动策划 篇1

  一、活动名称:三国文化暨建筑知识趣味抢答赛

(合集)活动策划

  主办单位:文学院三国文化研究会与城市与环境学院工程联盟社

  二、活动主题:拓展文学知识,提高专业素养

  三、活动目的:

  1)促进社员积极参加集体活动,丰富同学们的课余生活;

  (2) 扩大同学们的知识面,增加文学知识,培养对专业学习的兴趣

  (3) 在大学生学习生活中,创造浓厚的'文化氛围,弘扬社团文化。

  四、活动形式:本次活动以抢答赛的形式开展,分为预赛和决赛两个阶段。竞赛题目难度逐渐增加。

  预赛:各社团负责预赛的选拔工作,安排相应的比赛,每一个社团共选出9名选手参加决赛。

  决赛:共一场,决出冠军队和优胜队。

  决赛地点:大学生活动中心(新餐厅四楼多功能演播厅)

  五、抢答赛赛内容:

  1、中国古代文化知识(主要关于三国文化);

  2、 建筑小常识,建筑史;

  3、 奥运知识;

  六、赛事说明:

  1、此次抢答赛有必答题、抢答题、风险题三种题型。

  2、赛场主要人员:每支队6人,共18名参赛选手,主持人2人,评委人,计时员2人,计分员2人。

  3、比赛开始时各队设基础分100分。

  七、比赛流程策划:

  18:30选手检录,拉拉队入场(领队签到)19:00比赛正式开始

  本次抢答赛共18名选手分红黄蓝三支队伍,每一队两组,每一组三人。分别记为红一,红二,……)。本次抢答赛共由五轮比赛决出冠军和优胜队

  第一轮独闯奇关(个人必答题)——选择题,每题5分,每位选手一题,答题时间不超过10秒,答对加分,答错不扣分。共三套混编题,每队选一套,每位选手,按编号轮流回答,不允许讨论。

  第二轮共渡险关(团队必答题)——问答题,每题10

  分答对加分,答错不扣分,每队4题,答错的题目其他队可以抢答,答对加5分,答错不扣分。由各队队长代表本队轮流回答,选手之间可以讨论,每题的答题时间不得超过60秒,

  第三轮知识陷阱(团队互选题)——选择题,和填空题分为“三国名人事迹”“奥运常识”“建筑安全常识”三套题,每一套有六道题,由各参赛队轮流选题指定其他任意参赛队回答。若选手答不出可以求助本班的拉拉队,选手答对一题加10分,答错扣5分,拉拉队答对加5分,答错不扣分。每队一题。每人的答题时间不超过15秒。

  第四轮争分夺秒(团队抢答题)——选择题,每题10分,答对加10分,每题的答题总时间不能超过10秒。答错、超时或犯规不扣分,但将丧失下一题的抢答机会。

  第五轮 风险题(共18套题(9套题备用),每一对选择三道,每题时间作答时间不超过两分钟)(题型分为选择题,填空题,问答题三种类型)

  八、附加赛

  当预赛比赛结束,出现分数相同而不能选出前冠军对时、或者决赛结束因分数相同而不能确定名次时,将加试一道备用题进行抢答,规则与抢答赛相同

  九、 比赛规则:

  1、 各队参加比赛应按时到场,迟到10分钟按弃权处理。

  2、 第一轮个人必答题环节其他队员不能代替或告诉其答案。否则此题作废。

  3、 问答题的一律由评委老师给予打分

  3、 第三轮团队互选题环节,拉拉队答题应有序,若出现混乱局面评委可决定取消该队拉拉队答题权利。

  4、 主持人宣布比赛结果后,若某队对结果有疑义,可在赛后向工作人员反映,不能打断主持人,扰乱赛场秩序。

  5、 第四轮团队抢答题环节各队应遵守赛场秩序,在其他队获得答题权利后立即坐下,不能和其他队抢答,若出现扰乱秩序的情况,评委可酌情扣分。

  6、回答时间从主持人提出问题后说“开始”开始计时。队员在回答完后说“回答完毕”

  十、答题规则

  一、必答题 (每题10分)

  1、队员抽取题目,在答题时要先起立听题,然后回答,其他队员不得

  提示补充。

  2、答对给10分,答不出,答不全或答错不给分也不扣分。

  二、抢答题 (每题10分)

  1 、主持人宣布“开始”时,方可按铃抢答,否则属抢答违规,扣10分。

  2、抢到题后,可由队员共同完成答题,一人主答,同队队员可以补充,以最后的答案为准。

  3、抢答题答对给10分,答不出答不全或答错扣10分。

  三风险题

  1、风险题分20分、30分、40分三个档次。

  2、本轮比赛开始前,各队选择准备答题的档次。

  3、各队在各自选择的档次里抽取题目,派代表作答,其他队员可以

  提示、补充,以最后的答案为准。

  4、答对按该题的分值得分,答不出、答不全或答错按该题的分值扣分。

  十一、奖项安排

  (1)冠军组一个,优胜组一个

  (2)冠军组代表的团队每一个人也将获得相应的奖励(节目结束时抽出幸运嘉宾三名分别从红黄蓝三队中各抽出一名)

  (3)比赛中间拉拉队参与答题的并且答对者也可获得相应奖励

  大学生三国文化研究会

  xx年9月7日

活动策划 篇2

  准备

  1、为每组幼儿准备形状、颜色、气味不同的洗衣皂、香皂、药皂、婴儿皂等等。吹肥皂泡瓶若干,盛水脸盆几只作洗手用。

  操作卡片“请你涂颜色”。

  过程

  1、引导幼儿观察肥皂的特征,学习运用各种感官感知多种多样的肥皂。

  “桌上有许多肥皂,请你们看看、摸摸、闻闻,然后告诉大家你的以现。看完一块后可以拿另一块肥皂观察。”“请你说说肥皂是什么样的`?”(这是肥皂,要求幼儿说出名称。肥皂有圆、长方、椭圆等各种形状;有香味、药味、肥皂味、……有红、绿、黄、白等颜色。)

  2、引导幼儿发现肥皂的用途。

  “现在你们用肥皂洗手。”(启发幼儿洗手前后看看自己的手和盆里的水有什么变化)幼儿洗完手后,教师问:“你们发现有什么变化?”(手洗干净了,水脏了。肥皂能帮你把手上的脏东西洗掉。)“肥皂还有什么用处呢?”(可以洗衣服、洗澡,药皂还能消毒……)“想一想,你们还可以用肥皂干什么?”(吹泡泡) “现在我们请几位小朋友来吹泡泡,大家看谁吹得大,吹得多!”(使小朋友在欢乐中结束活动)

  目标

  1、使幼儿发现肥皂的外形和用途,(肥皂的颜色、形状、气球,肥皂可以去污。)

  2、学习运用各种感官感知多样的肥皂。

  3、通过吹泡泡活动,增添幼儿的乐趣。

活动策划 篇3

  一、活动内容:

  1 活动方式:

  中国象棋:1)中国象棋邀请赛:公寓斗魂棋社,理工棋社,高职棋社以及赞助单位所组队;2)个人赛:全院师生自愿报名参赛。现场对垒。

  五子棋:个人赛,自愿报名,网上对弈。

  2 具体方案:

  1)中国象棋邀请赛:每队准备六名棋手,每轮四名棋手参赛;比赛分2轮,第一轮任意2队一族对垒,第二轮胜者之间对垒,负者也进行比赛;比赛虽分胜负,但不设奖项。

  2)中国象棋个人赛:比赛前2天确定最终参赛选手;比赛分三轮进行:第一轮为单场淘汰赛,决出12名选手;第二轮为棋社社员与第一轮胜出的12名选手对垒。比赛也采用单场淘汰制,最终决出前6;第三轮为单循环赛,积分最高者获得冠军,其他分获2-6名。

  3)五子棋个人赛:电话报名和网上报名皆可,比赛分两轮:单场淘汰赛和复赛。

  3 比赛地点:

  中国象棋:乐山师范学院篮球馆;五子棋:集中于赞助单位比赛。

  4 比赛时间:

  (一)中国象棋:11月第三周星期天,早上九点集合,九点半开赛。

  1)邀请赛:

  第一轮:09点30分-10点30分 第二轮:10点40分-11点40分

  2)个人赛:

  第一轮:14点10分-14点55分 第二轮:15点10分-15点55分

  第三轮:16点05分-18点05分

  (二)五子棋:11月第四周星期四,下午两点集合,两点半开赛。

  第一轮:14点30分-15点10分 第二轮:15点20分-16点10分

  二 、经费预算和具体项目费用预算:

  中国象棋:拟拉赞助500元

  1)奖品:最佳组织奖奖品:现金150元;

  纪念奖:个人赛前24名(前4名除外)各得一份;棋社女社员8名;总共28份,每份5元,共140元。

  特殊奖:个人赛冠军50元实物奖,第二,三名各30元实物奖,共110元 2)经费:100元(内含宣传费等等)

  五子棋:拟拉赞助100元

  1)奖品:前6名的选手可获取定时定点免费上网,第一名获20小时,第2,3名各获10小时,第四,五,六名各获5小时,预计每小时1元,共55元。

  2)组织经费(内含宣传费):45元。

  三、 活动分工:

  前期工作:

  1)社长张盼,名誉社长周志军,财务部长吴志秀负责登记电话报名者;联系比赛场地;落实赞助金额;联系媒体(院报社,三江潮记者)宣传。

  2)宣传部(部长高攀,副部长小毛)负责海报宣传;登记五子棋网上报名者;

  3)办公室(主任杜云飞)负责各部门联系工作以及纪律监督;

  中期工作:

  1)杨泽勇老师担任中象棋大赛裁判长;周志军,张盼,郭显明担任裁判;

  2)杜云飞负责主持,并对棋社人员进行纪律监督;

  3)李红飞负责各部门联系李辉临协助;张盼负责接待媒体朋友和社联朋友;

  4)周志军和团支部(郭显明,高攀,小毛,张海波,代洪军,袁先云)负责接待其他参赛队;团支部人员负责具体比赛的.登记监督;

  5)财务部(吴志秀,周志军,张盼)负责管理奖品,茶水等;吴掌管现金;

  6)组织部(部长陈梦龙,除吴志秀外,其他社员皆担当组织干事)负责布置比赛场地,维持现场秩序。

  后期工作:

  欢送其他参赛队伍;清理活动现场;总结活动得失,整理并保存资料。

  四、 突发事件处理:

  1)场地条件:备用场地:一,百果苑食堂;二,二教301,303

  2)现场秩序:旁观者不得违规踩线,对违反者应语气平和,礼貌的请离比赛场地;若产生冲突,应和平处理;若无法和平处理,请院保卫处处理;

  3)权责分明,出现问题者负主要责任,该部门负责人负次要责任。

  希望棋社社员能齐心协力办好此次比赛!

  策划单位:乐山师范学院公寓斗魂棋社

活动策划 篇4

  一.活动目的:

  1、通过在保定市内各高校搞本次活动来提高天元名品财满街在学生们心目中的影响力.

  2、以特殊的比赛形式来进一步提高商场的`知名度.

  3、节约广告成本,争取用最少的钱,达到;最大的宣传效果

  二.活动定位:

  《天元盛世》首先是一个娱乐性比赛,通过才艺表演,吸引同学们的参与,从而达到预期的宣传效果,但任何文艺形式都是表现人、挖掘人的,这样才能有深度,才能有信息量,才能不断地提升自己,通过比赛的形式,晋级和淘汰,表现人生竞争的残酷.

  1、 《天元盛世》是一个娱乐性比赛,要做到可看性强、娱乐性强.

  2、 《天元盛世》是一个选秀栏目,要进行海选,做到大众参与.

  3、 《天元盛世》是一个“真人秀”栏目,才艺是一种形式,最重要的是表现人,挖掘人,要尽可能地增加信息量.

  4、 《天元盛世》是一个比赛栏目,要通过晋级和淘汰,表现竞争的残酷性.

  三.赛制安排:

  根据男女选手现场表现出的唱功、舞台表现力、形体、语言表达等多方面综合素质后,经过特请评委的专业点评后,由评委给分决定去留.

  四.赛程安排:

  海选—淘汰赛—唱响课堂—男女配对赛—晋级赛—总决赛

  五.赛区安排:

  总赛区:河北大学工商学院

  分赛区:河北大学、河北农业大学、河北农大西校区、中国地质大学长城学院、河北金融专科学院

  六.主题活动

  1.演艺新人王——平民演员选秀;(主考表演能力)

  2.好戏连台——戏迷票友大赛:(主考京剧、豫剧、黄梅戏、河北梆子等)

  3.歌王唱翻天——全民歌选秀;(主考演唱能力)

  4、才艺青春王——青春才艺大赛;(主考舞蹈、绘画、书法、演奏等各种才艺)

  5.挑战冠军王——将获得校园之星荣誉称号,并成为天元名品财满街签约形象代言人。

活动策划 篇5

  一、 活动背景

  在顶岗实习生涯中,每天与学生朝夕相处,回忆起自己的初中生活枯燥而乏味,作为老师应给学生们更多展现空间,让学生在快乐中学习知识,充分利用学生剩余时间,组织一场知识竞赛活动,由于人力资源匮乏,此活动在数学老师武晓鹏的倡议下,由语文老师温凤娜参与组织策划,生成此项活动。

  二、活动目的.

  本次活动由实习老师武晓鹏、温凤娜主办,由南宫市第四中学七班班主任张国忠承办,旨在丰富初中生的学习生活,激发学生学习兴趣,锻炼学生快速反应能力,该活动以小组形式呈现,既增强其竞争意识,又培养其团队合作能力,给同学们提供一个展示自我、提升自我的平台,让学生在快乐中学习成长。

  三、活动名称

  数语知识竞赛

  四、活动时间

  20xx年10月28日(周一)晚7:00

  五、活动地点

  南宫市第四中学七年级7班

  六、活动宣传

  周六将活动通知发给七班班主任张国忠,通过班长进行宣传,向班级同学说明其具体时间。

  七、活动报名参与者

  七年级七班全体成员

  八、比赛准备

  周日准备比赛用品(包括比赛用题)、各环节介绍、参与者分组、联系好教室、主持人两名、抽签用牌、纸碗、会场布置计划、采用人工计时和人工计分。比赛流程分为如下几点:

  (一) 入场

  主持人提前二十分钟入场准备,了解活动流程控制好时间;参赛者提前十分钟入场

  (二) 开场

  1. 分组(开场前)

  入场后通过现场随机抽签方式进行编号(1——5组,每组成员编号为1——6号)

  2. 开始

  由主持人开场主持词结束后介绍到场嘉宾,由嘉宾代表致辞并宣布比赛正式开始,并介绍各个参赛小组。

  3.主持人宣读规则

  由主持人宣读比赛规则,各选手如有问题,可在主持人宣读完毕后进行提问。

  4.比赛进行时

  (1)每组计分由零开始;

  (2)比赛内容:

  第一关:名花有主(必答题)

  题目分类:语文类和数学类

  规则:由各小组组长抽签选题,由主持人读出题目后各组讨论后队长宣读结果,每套题限时五分钟,该套题中答对一题加10分,答错不扣分,每组只限选一套题。

  本环节设A——E五组题,每套11题,共55道题,题目设为简单的填空题。计划用时25分钟(按五个小组算,下同)。

  第二关:各花入各眼(抢答题)

  题目分类:语文类和数学类

  规则:主持人开始读题后由每组制定编号抢答,抢答者回答错误后,可由其他组抢答,两轮未答出者,此题作废,进入下一题。若两组及其以上同时答对者,则答对组同时加分。本环节答对一题加10分,答错不扣分。

  本环节设十道题,五道简单题,三道中等难度题,两道较难题,题目类型设为填空和选择,计划用时10分钟。

  第三关:无心栽花花自开(风险题)

  题目分类:语文类和数学类

  规则;本环节设5分、10分、15分、20分、25分五类题,每组进行抽签选题,回答对一题则按相应分值加分,答错一题则按该题相应分值扣分。

  本环节设五套题,语文三套题,数学两套题,每套语文题中有两个小题,每套数学题中只设一题。题目形式为填空和选择两类,计划用时10分钟。

  如三关下来有并列第一者,则进行下一关,一锤定花魁。

  第四关:花落谁家(抢答题)

  本关设三道题,设为抢答式,此题较易,在规定时间内优先答对者获胜;若三题过后均为平手时,则两组同为花魁。

  (3)比赛结束后由嘉宾评出分数、排出名次并以组为单位分发奖品,主持人宣布比赛结束。

  (4)集体合影留念

  (5)值日组留下打扫卫生

  (6)活动结束后写一份活动总结

  (三)退场

  主持人和嘉宾组织有秩序退场。

  九、奖项设置

  一等奖、二等奖、三等奖各设一组,特殊奖设两组,凡参加此活动者均有奖品赠送。

  十、活动经费

  a.醋一袋1元;

  b.棒棒糖6根0.6元;

  c.圆珠笔6支3元;

  d.海带丝6袋3.6元;

  e.纸碗0.3元;

  f.一次性纸杯两个0.5元;

  g.纸张打印1元。

  共计10元

  十一、附录

  数语知识竞赛规则和备案

  实习教师武晓鹏、温凤娜

  20xx年10月27日

活动策划 篇6

  一、活动引言

  我们心源社一直将“爱心回收站”作为社团的一个常规活动,弘扬“变废为宝”的环保理念,坚持以“融入社会、服务社会、实践社会、回报社会,用爱去点燃这个社会每一个角落,让社会多一份温暖”为宗旨,践行我们每一位心源人的誓言。以志愿实践活动为平台,充分展示了当代大学生积极乐观向上、积极进取的良好风貌。

  二、活动主题

  “献出你的爱,点亮新的希望”

  三、活动时间、地点

  3月21日(星期四),11栋,7栋,3栋

  四、活动目的及意义

  1、促进公益事业的发展,加大公益活动的宣传力度,使更多的当代大学生关注公益,投入到公益事业中来,奉献出自己的爱心和力量

  2、加强学院的对外宣传的同时使更多的社会人士加入到公益事业中来,壮大公益力量、扩大学院影响。

  3、使爱心回收站活动成为社团的品牌活动,通过此次活动使大一成员能够进一步锻炼自己,更加了解本社团。

  五、活动前期安排

  1、宣传方案

  a、本次活动宣传时间在3月20日(周3)下午6:40至7:40进入大三、大二、大一寝室进行口头宣传,宣传时带上本子,笔记登记好要捐书的寝室号。(宣传人员名单由秘书处统一安排并划分好宣传楼层)

  b、由宣传部制作海报4张,横幅2条,(海报分别张贴在9栋,2食堂,1食堂,5栋四个地点。横幅分别挂在1食堂和2食堂)

  c、活动当天通过广播站进行宣传以及心源社对即将离开母校的大三同学的祝福词并点歌送上,宣传词由秘书处负责撰写。

  2、宣传注意事项

  a、宣传时注意佩戴工作牌,注意口头礼貌用语,简洁明了,突出重点在进寝室宣传时尽量低调,不可张 扬。

  b、注意海报的质量,并注意海报的宣传时间,横幅也要派人不定时看守,避免被收废品的阿姨收走。

  c、宣传前应注意宣传地点,不要将海报张贴在学校不允许的地方。张贴前一定要事先申请。

  3、活动设施准备

  a、借桌子6张由长期义务支教委员会成员:李引,李博,覃浩,陈春桥,王超负责。(在2食堂借)分别在7栋楼下,11栋楼下的小岔口及3栋楼下设点,每个点2张桌子。

  b、借太阳伞3把,由组织部成员黄建泉,孙光荣负责。

  c、找袋子(大型的)10个,由监察部李博翰,陈思宇负责。

  d、分配守点人员,由秘书处统一负责。

  e、由财务部负责联系回收物品的买主和调查价格。

  f、召开全体动员大会,会议如下:

  由社长作动员讲话,对各部门筹备工作进行汇总。

  由组织部对现场工作作出具体安排。

  六、活动流程策划

  a、特别安排;(活动时间周三晚自习后)由于男生都普遍懒惰,也对寝室的清洁不重视。就算把点设在楼下也懒得将废书拿下楼。所以作出以下安排:在周三晚自习后,由秘书处安排专项人员按照在6:40至7:40宣传时记下的寝室号拿上口袋进行一一收缴。(收缴时注意佩戴工作牌,并避免发生口角,以免造成没必要的麻烦)

  b、周四安排:7:30涉及活动现场布置和相关准备工作的人员在二食堂门口集合。

  c、7:30——8:00进行现场布置

  d、秘书处根据课表安排守点人员到点上去守点。在守点过程中各个守点人员应注意与各点之间协调好工作,互相帮助

  e、19:00活动结束,清理现场并卖掉废品,统计好资金。

  八、人员安排

  1、宣传资料的制作和审核——李浩,王珊

  2、进寝室人员安排——王,阳,夏露华

  3、守点人员安排表,及物品管理——欧阳杨,邓晓佳

  4、活动申报——黄波,龙萧

  5、资金统计——刘秀,唐莉莉

  6、工作监督-——李正杨,肖瑶

  7、负责借相机和照相------长期义务支教委员会干事:李博(如果李博有事没来则由其他人代替)

  8、负责活动后例会的召开工作——殷若婷,陈麒祺

  九、应急方案

  1、宣传应急:张贴的海报应派人不定时注意,假若海报掉了 。宣传部应及时发现并及时补上

  2、活动应急:每个点的每组人员(每组4人)应指定一名负责人在组员有事没到达守点的时候重新联系另外一组应急人员(应急人员名单由秘书处制定)。

  3、物品应急:如果回收废品的师傅没按时到达的话,财务部应及时联系社团各成员将物品储存在我社办公室。

  十、活动后期

  1、召开总结大会

  2、组织部成员须上交一份活动总结书。

  十一、资金预算

  共计:20

  附件一:

  部门

  成员

  主要任务

  注意事项

  组织部

  部门所有成员

  负责本次活动的策划,统筹安排

  1.工作的展开由各部门成员,在各部门负责人组织下统筹开展

  2.在活动的`开展中,各部门根据工作安排,开展工作!各部门相互照应,共同努力把这次团日活动开展好。

  3.本次活动是大一成员进入社团的又一次大型活动,要充分调动大家的积极性。

  3.本策划较为粗略,有未安排或遗漏的地方,希望大家多多体谅,并尽快与组织部联系以便及时安排

  宣传部

  部门所有成员(如果出现人员紧缺,可向其他部门协调)

  活动前期的调查工作

  校内的宣传安排工作

  海报、横幅、等宣传准备工作

  财务部

  部门所有成员

  本次活动资金管理

  回收资金的登记与管理

  秘书处

  部门所有成员

  本次活动的物品借还与管理

  活动校外相关单位联系

  长期义务支教

  部门所有成员

  负责本次活动的安全工作。

  配合其它部门工作

  监察部

  部门所有成员

  本次活动全程的监督与管理工作。

  团支部

  部门所有成员

活动策划 篇7

  长沙长银企业信用投资担保有限公司文件

  长银担保政字[20xx] 2号

  关于“服务正能量”活动的实施方案

  为及时搜集整理公司各部门在日常工作中的好人好事、服务典范等工作亮点,树立先进典型,促进公司文明服务、青年文明号创建工作深入开展,强化全体员工客户至上的服务理念,全面提升公司服务品质,特制定本方案。

  一、“服务正能量”的概念

  当我们走进一家公司,能够强烈的感受这家公司的温暖、富有人情味,公司内部其乐融融,正面积极、热情阳光,不会让外部人员感受任何压抑、冷漠和不适时,我们就将这种积极向上的氛围称之为“正能量”。所谓“服务正能量”意指在公司内外部的服务线上所体现出的正面积极、热情阳光的工作态度和氛围。

  在公司发展历程中,有过许多为客户提供优质服务的感人事迹,客户为此送过锦旗、写过表扬信等,这些都是公司

  的宝贵财富和“服务正能量”,为公司服务品质的提升做出了很大的贡献。把这些员工为客户服务的正能量积累起来,激励公司全员效仿,将极大提升我司的服务水平,向社会传递我司的“服务正能量”。

  二、活动的目的

  树立“客户至上”的服务理念,增强优秀服务事迹的感召力,提升公司服务品质,创建行业服务品牌。

  三、涵盖的范围

  “服务正能量”不仅指我公司直接向客户提供服务的业务部门,也包括公司的综合服务部门如财务部和管理部、公司的高管层等,这些为业务部门服务的部门和人员也能提供服务的“正能量”。“服务正能量”可以是个人的行为,也可以是多人的或是某个团队的行为。

  服务结构图

  四、申报“服务正能量”流程

  1、公司员工向部门负责人反馈本部门的优秀服务事迹,或者公司合作方和客户向公司反馈员工的优秀服务事迹。

  2、部门负责人对员工优秀服务行为予以确认,以文字或文字附加图片形式报到公司综合管理部。

  3、综合管理部专人整理员工优秀服务事迹,并做复核工作。

  4、服务事迹在每月公司例会上讨论通过成为公司的“服务正能量”,并确定奖励方案。

  5、综合管理部将优秀事迹记录入“服务正能量登记册”,登记册由专人保管,并需定制,要求结实耐用、美观大方。

  五、奖励标准

  本着以精神奖励为主,经济奖励为辅的宗旨,公司特设立下列奖项并颁发一定奖金。

  射雕奖:20xx 元 获省、市级荣誉称号或公众媒体认可,社会影响大。

  捉鸟奖:1200 元 获甲方单位或上级主管部门认可,服务事迹突出。

  捕蝶奖:600 元 深得服务对象和客户赞许,于细微之处体现服务理念。

  六、宣传

  1、优秀服务事迹录入“服务正能量登记册”,并用于对

  外展示。

  2、“服务正能量”事迹上公司宣传栏,并在公司内部通报表彰。

  3、特别优秀的事迹报合作方和长房集团。

  七、分公司的“服务正能量”

  1、分公司的服务正能量是公司服务正能量的重要组成部分,经确认后报公司综合管理部,并按公司申报流程予以审核。

  2、经审核后的“服务正能量”登记入册,并予以奖励。

  3、分公司的优秀事迹除在公司进行宣传外,在当地要根据实际情况予以宣传报道。

  八、其他

  “服务正能量”活动是形成和弘扬公司核心价值观的重要举措,望公司全体员工遵循并践行。

  我们的价值观:客户第一 团队协作 诚信敬业 奋发有为

  客户第一:尊重他人,随时随地维护长银担保形象;遇到事情以客户的感觉为第一要素,而不是以公司和自我感觉为第一要素;微笑面对收到的投诉和委屈,积极主动地为客户解决问题;与客户交流过程中,即使不是自己的责任也不推诿;站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上达到客户和公司都满意。

  团队协作:积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作;互相信任,团队成员能良好的、心平气和的承认自己的'缺点和错误,并乐于认可别人的长处;决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论,决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上予以支持;积极主动分享知识和经验,主动给予同事以必要的帮助,善于利用团队力量解决问题;善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则;有主人翁意识,积极正面的影响团队,改善团队士气和氛围。

  诚 信:内诚于心,外信于人,诚实正直,言行坦荡;通过正确的流程和渠道准确表达自己的观点,表达批评意见的同时能提出相应建议,直言不讳;不传播谣言,不背后不负责任的议论人和事,对于任何意见能做到“有则改之,无则加勉”;善于承认错误,敢于承担责任,并及时纠正;对客户和他人承诺的事情,能尽力做到,有行动有反馈;对损害公司利益的不诚信行为,能有效的制止。

  敬 业:专业执着,精益求精,持续学习,自我完善;尽职尽责,全心全力完成本职工作;今天的事不推到明天,上班时间只做与工作相关的事;遵循必要的工作流程,没有因工作失职造成的重要错误;能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事。

  奋发有为:乐观向上,充满激情,积极进取,永不放弃;

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