个人实习报告

时间:2022-11-09 10:00:20 实习报告 我要投稿
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个人实习报告

  在当下社会,报告使用的次数愈发增长,不同种类的报告具有不同的用途。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编帮大家整理的个人实习报告,希望能够帮助到大家。

个人实习报告

个人实习报告1

  一、 实习目的

  通过去实际工厂生产现场参观,熟悉我们毕业以后所面临的工作环境以及工作内容,了解如何更好地将书本中所学内容与生产实践相结合。为从学校走向工作岗位打下基础、做好准备。

  二、参观企业

  1、参观xx船厂

  x月x日上午我们参观了xx船厂工厂,xx船厂船厂又名xx工厂,xx船厂修造船历史悠久,经验丰富,技术力量雄厚,生产设施、设备齐全,能批量修理和改装了xx吨以下各种远洋货船、远洋渔船、集装箱船。能修理改装海军各种舰船装备,能建造各类中型舰船和xx吨以下各类民船。工厂先后建造各类军民船百余艘。近几年来为国内外修理改装各种船舶xx余艘。通过对工厂生产车间的参观,我们了解了船舶的基本组成,了解了各类船舶的作用以及各类船舶修理方面的知识。

  2、参观xx股份有限公司

  x月x日上午,我们去了xx公司,xx公司有六大主要产品类型包括:清洗过滤、物流运输、自动化装配、自动检测、自动化制造工艺系统研发及系统集成等。并成功研发设计了我国第一条转向机装配、测量自动线,第一台平面数控涂胶机,第一台六轴机器人涂胶机,目前以其“精密、高效、柔性、可靠、成套、低成本”的设计特点已成为国内主要成套自动化装备的方案解决商之一,其核心技术应用产品气缸盖气门阀座及导管柔性装配线和柔性气密泄漏检测设备分别20xx年和20xx年获得xx市科技进步x等奖。同时经xx市科学技术局鉴定,公司所研发生产的典型产品柔性气密泄漏检测设备、柔性自动化装配(机)线设备和柔性高压清洗机设备整体技术均达到国内领先水平。

  三、 实习总结

  通过实习,我们大致了解了我们以后的工作内容与工作环境,了解到实践是检验学校里学习成果的最好的试金石,将所学知识转化为工作能力,这样才真正做到学有所用,具体,我有以下几点体会:

  1、继续学习,理论知识需要巩固,实践经验需要积累,所以要不断的去学习,才能有机会发挥自己的价值。

  2、努力创新,只有不断创新才能获得发展,才能够在竞争中保持有利地位去生存。

  3、提高工作积极性和主动性。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多价值。

个人实习报告2

  一.实习目的

  1.目的生产实习是学生从理论走向实践的重要一环,也是学生从学校走向生产岗位的第一步。为了将学生培养成为既具有理论知识,又具有一定实践认识的全方位的新一代人才,不能仅通过实验室的实验环节来培养,而是应当走入社会,真正走上第一线去了解、去认识具体的生产过程,只有这样才能达到教学目的。生产实习正是这样一个难得的锻炼机会。通过生产实习,学生应将学校所学的理论知识灵活地指导实际生产,并从生产过程中发现问题、分析问题、最终解决问题;针对实际生产过程,培养学生的思维、观察能力,进一步认识实际的生产设备、控制方法和处理过程等,以求知识点的融会贯通和知识面的扩大,并帮助学生养成遵章守纪的好习惯,为今后真正走上工作岗位打下较为扎实的基础。

  二.实习要求

  为了保证实习的质量和秩序

  1.遵守实习现场所在单位的各项规章制度,维护良好的工作秩序,树立良好的大学生形象。

  2.认真贯彻执行有关的安全法规,保证人身安全和各项实习中接触的设备的正常运行,不给实习接收单位制造安全隐患或麻烦。

  3.认真、务实地完成各项实习内容,密切联系实际,将在校获得的专业理论,与生产实际相互印证,从而巩固和完善知识体系。

  4.认真撰写实习记录,遇到问题时及时、虚心向师傅请教,切实把握实习的难得机会,珍惜实习时间。

  三.实习内容

  1.武汉银泰科技有限公司概貌;

  2.铅酸蓄电池生产的基本原理;

  4.铅酸蓄电池生产工艺的基本流程;

  5.铅酸蓄电池生产过程主要设备的基本结构;

  四.实习地点

  武汉银泰科技电源有限公司

  五.实习时间

  20xx/10/31

  1.公司简介1.武汉银泰科技电源股份有限公司是烽火科技集团控股的高新技术企业,是提供新能源解决方案的专业化公司。(烽火科技集团是国务院国资委直属在汉的科技产业集团,是全球唯一集光电器件、光纤光缆、光通信系统和网络于一体的高新技术企业。经过三十多年的发展,已形成光纤通信技术、数据通信技术、无线通信技术与智能化应用技术四大产业的发展格局,并向新能源应用领域阔步迈进。)公司的电源及电源智能化产品包括多系列的高容量密封型免维护铅酸蓄电池、太阳能风能及风光互补发电系统及组件、锂亚硫酰氯电池、燃料电池、铁锂电池、蓄电池恒温箱等,广泛应用于通信、计算机备用电源系统、太阳能光伏及储能系统、车用动力系统、智能电网及仪器仪表等领域。这些产品通过了UL认证、CE认证、泰尔认证,并得到用户的高度认可,一直是国内三大通信营运商的主流电池供应商。

  2.公司以“提供让客户满意的产品和服务”为宗旨,秉承“团结、敬业、创新、务实”的企业精神,积极贯彻国家的节能环保政策,不断探索行业内的先进技术,坚持自主创新,争做世界一流的绿色能源供应商,成为绿色、环保、节能电源领域的全球重要的高科技公司。公司拥有沌口和龙王两大工业园区,园区内建有现代化的工业厂房,采用国际一流蓄电池企业的工艺技术和生产流水线。公司重视人才培养,拥有完善的职业培训晋升体系,技术创新活跃,迄今为止共获国家专利六十六项。

  3.公司自创建以来坚持不懈地对经营管理进行改进,分别通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001国际环境体系认证、OHSAS18001职业安全健康管理体系认证等。20xx年,公司是湖北省第一家通过清洁生产认证的蓄电池企业。“成为国内一流、世界知名、受社会尊重的电池电源企业”一直是公司追求的目标。经过多年的努力,公司已在市场和消费者中树立了良好的企业形象。未来的发展历程中,公司必定会创造更多的辉煌,成为“受社会尊重的企业”。

  2.铅酸蓄电池概况

  2.1发展现状

  1.铅酸蓄电池的发明至今已有一百多年的历史,因其价格低廉、原材料易于获得,使用上有充分的可靠性,适用于大电流放电及广泛的环境温度范围等优点使其在化学电源中一直占有绝对优势。到20世纪初,铅酸蓄电池历经了许多重大的改进,提高了能量密度、循环寿命、高倍率放电等性能。然而,开口式铅酸蓄电池有两个主要缺点:1、充电末期水会分解为氢、氧气体析出,需经常加酸、加水,维护工作繁重;2、气体溢出时携带酸雾,腐蚀周围设备,并污染环境,限制了电池的应用。

  2.近二十年来,为了解决以上的两个问题,世界各国竞相开发密封铅酸蓄电池,实现电池的密封,获干净的绿色能源。1969年,美国登月计划实施,阀控式密封铅酸蓄电池和镉镍电池被列入月球车用动力电源,最后镉镍电池被采用,但密封铅酸蓄电池技术从此得到发展。xx年,经过许多年努力并付出高昂代价的情况下,密封铅酸蓄电池得到了广大用户的认可。其基本特点是使用期间不用加酸加水维护,电池为密封结构,不会漏酸,也不会排酸雾,电池盖子上设有单向排气阀(也叫安全阀),该阀的作用是当电池内部气体量超过一定值(通常用气压值表示),即当电池内部气压升高到一定值时,排气阀自动打,排出气体,然后自动关阀,防止空气进入电池内部。

  3. VRIA电池就是阀控式密封铅酸蓄电池。它诞生于20世纪70年代,到1975年时,在一些发达国家已经形成了相当的生产规模,很快就形成了产业化并大量投放市场。这种电池虽然也是铅酸蓄电池,但是它与原来的铅酸蓄电池相比具有很多优点,而倍受用户欢迎,特别是让那些需要将电池配套设备安装在一起(或一个工作间)的用户青睐,例如UPS、电信设备、移动通信设备、计算机、摩托车等。这是因为VRIA电池是全密封的,不会漏酸,而且在充放电时不会象老式铅酸蓄电池那样会有酸雾放出来而腐蚀设备,污染环境,所以从结构特性上人们把VRLA电池又叫做密闭(封)铅酸蓄电池。为了区分,把老式铅酸蓄电池叫做开口铅酸蓄电池。由于VRIA电池从结构上来看,它不但是全密封的,而且还有一个可以控制电池内部气体压力的阀,所以VRLA铅酸蓄电池的全称变成了阀控式密封铅酸蓄电池。

个人实习报告3

  前言

  经过半年多的实习,无论从心态上还是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高,特此对整个实习过程做一个总结,以便自己对自己以后的职业生涯有一个良好的指导和规划。

  一、实习目的

  实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。透过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的潜力,把理论和实践结合起来,提高实践动手潜力,为我们毕业后走上工作岗位打下必须的基础;同时能够检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。

  二、实习择业分析

  实习的时候,由于自己的性格关系,也是为了以后自身更好的发展,我没有选取与自己专业对口的酒店进行实习。因为在大二开始,我就为自己的职业生涯做了一个总体的分析。如果以后在酒店发展,我的职业道路走得不是很顺利,如果能从我的性格特点来选取适合自己的道路,我会更加走得顺利。相反,我能够利用从酒店管理专业中所学到的知识从其他方面来发展,会更加有利益自己。因为我本身很踏实很耐心,而且很善于与别人沟通,我选取了电视购物这一个行业,从事电话营销。

  在校期间,我对电话营销这一行业并不是了解得很多,相反,我平时投入超多精力的是市场营销,而且真正投入到电视购物中来,我才明白这个行业中的一些特点。电话营销,只能够凭借客户声音和特点来揣摩这个客户的性格特点,做这一行业个性能锻炼一个人的洞察潜力和反应潜力。

  三、实习地点

  江苏南通市海安县通榆南路8号

  四、实习单位和部门

  江苏同喜贸易有限公司

  五、实习资料:

  最开始进行的培训,因为在校期间,酒店管理这个专业中也有商务中心和前厅管理这方面的知识,所以,我上手很快,很短的时间内我就掌握了电话营销的一些礼仪,说话的方式以及一些用词方法。培训的一周中,我认真思考了电话营销中一些细节以及蕴含在其中的道理,争取早点成为一名合格的话务员。

  一周后我能够顺利地和老员工一齐进入回访状态。初次给陌生的客户打电话,我显得格外紧张。但是,在两三个电话后,我的紧张感和不安也明显地减少了,我意识到,销售面临着很高的拒绝率,也是对我应变潜力和交集潜力的一个挑战,打了10多个电话,大部分的电话都遭到了客户的拒绝。但是,我却从中锻炼了自己的胆识,说话的方式,以及如何与别人打交道。

  回访的过程中,在公司里我的激情永远是最高的,因为我深深地明白,我是新员工,我没有工作经验,因此,我只能是比别人更努力,更踏实,我才能好别人的差距越来越小。回访中我个性有成就感,在工作中我比较耐心,所以,我总能在与克服沟通的过程中得到更多客户的认可和赞同。

  回访过后紧之后是热,就是真正开始上广告,我代表的是我们的公司,更是代表我们的产品形象。最先订购的是一个水宜生微电解制水器。公司的很多老员工在两年以前就已经卖过这个产品了。因此,在这个产品的订购过程中我确实与他们存在很大的差距。我能做的就是比他们更加努力,更加用心与客户沟通,给客户讲解我们产品知识。我明白了我不是说服客户买我们的产品。而是在帮忙客户买产品。时刻站在客户的角度上想问题,看待问题,客户才会更加相信你,信任你,从而才会相信你的产品。进而,客户也会更加尊重你。当你和一个客户沟通得很好的时候,你就会很有成就感,从中拿到的不仅仅是提成,而更多的是一些成功和喜悦。

  从事电话营销,我明显感觉到自己的交际圈子扩大了,我与很多客户建立了良好的关系。客户和我不仅仅仅是买东西和卖东西的关系,像一对挚友和亲人。为什么这么说呢有的客户在订购产品的过程中会因为我很耐心,比较会站在客户的角度上想问题,他会把他心中的对产品一些真实虑告诉我,让我帮忙解决他们的疑虑。其实,销售最大的成功就是,当客户把你当成自己最信任的朋友就已经成功了。还发现,自己的沟通潜力在工作中也得到了很大的提高。我应对的不仅仅仅是一个客户,而是无数个客户。不同的客户有不同的性格特点。因此,对不同的客户采取不同的沟通方法和技巧,这也是对我处事潜力和沟通潜力的考验和锻炼。

  热线期间讲的是效率,而广告过后的回访更能考验一个人的耐力。广告期间客户的购买欲望很高,而回访期间的客户的购买欲望会大大下降。这是,如何耐心沟通便成了一个大问题。我和很多客户沟通的时间大多都在25分钟以上。回访的过程中,我不再把自己成一个话务员,我把自己当成一名买产品的顾客。当时卖的是一个戒烟的产品。其实,包括我自己的父亲也抽烟。大家都明白抽烟的危害大,但是为什么要抽烟就是因为工作压力和应酬,压力和应酬是因为什么,是为了生存。我关心客户,并且也会在产品讲解过程中不断给他们抛问题。了解他们的需求。当你与客户的关系越来越近时,成交就再也不是难题。客户购买产品,买的是一份信任,更是一份安全感。订购过产品后,我仍然会与客户持续联系。询问他们在品使用的过程中有哪些问题,而为顾客排忧解难。其实,尊重和关爱都是相互的,客户也会在节日或是周末给我发来祝福信息,并且还不断地给我介绍新的客户和朋友。

  六、实习总结

  实习结束,回顾这半年多的生活,我多了一份理智,更多了一份成熟。也学到了很多再学校学不到的东西。再实习的过程中,我能把理论与实际联系起来。每项工作都有共性和特性,不能说它们之间脱节。作为一名酒店管理专业的学生,我不仅仅要学好理论知识,更要把理论实际结合。在校就应学好专业知识,并且要不断扩大自己的知识面。更要学会处理好人际关系。这个社会就是优胜劣汰,适者生存。深刻认识到自己的优劣势。

  关于实习,我收获到很多东西,学到很多知识。更明白了自己以后的职业规划。总的来说,我的优势有以下几点:第一,由于我性格平和,做事情比较耐心踏实。这对于我以后从事服务性工作有很多益处。第二,我思维比较活跃,具备创新思维,以后想从事具有挑战性的工作。第三,我具备吃苦耐劳的精神,以后工作再怎样辛苦,我也能坚持下来。但是,我也有一些还需要改善的地方,第一,我不愿意从事重复性的工作,这是最大的思维误区。作为一名即将毕业的大学生,我就应思考我想做什么我能做什么很多时候,我们最先做的都是一些最基础的。最简单的工作。我就应调整好自己的心态。第二,我缺乏团队意识,喜欢一个人来完成一项工作,有时候对自己的潜力过于自信,不喜欢和别人合作分享。我就应明白,我不是一个单独的个体,要得与别人分享苹果,交换想法。只有注意调整,才会有利益我以后的工作。

  实习归来,再剩下不到三个月的时间里,我最先作的是要调整自己的心态,掌握一些求职技巧和方法,多获取一些求职信息,争取有一个良好的起点,未来的路很长,我相信自己会作的更好。

个人实习报告4

  我叫xxx,从学校毕业不久后,就来到了xxxxx科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是此刻主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,并且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来说,找工作不是很容易,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开始,我以为这

  份工作应当很容易,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。

  一、工作介绍

  公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不一样之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。

  而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们能够给他供给全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们经过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他供给一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。

  二、电话销售工作资料

  刚开始工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自我的电话销售工作。

  当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自我:“您好,我们是xxxx科技有限公司的,主要是给您供给粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是,拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上仅有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,可是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。

  打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或

  者是空号,这种情景很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情景也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应当是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,可是这种情景还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。

  我们组长何伟伟对我说,每一天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通本事外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。

  同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只可是,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务,所以我们每一天都要打超过100个电话,工作强度十分大。

  三、工作心得

  每一天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不明白什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今日工作不努力,明天努力找工作”,仅有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,仅有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,仅有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自我增加了收入。

  经过一段时期的电话销售工作,我的口才本事得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的本事得到了极大提高,我会好好努力下去的。

个人实习报告5

  1前言

  1.1实习背景

  生产实习的目的和意义而言,我感触良多。读了将近三年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是不够,尤其是很多的人对这个专业的理解还比较抽象,不能很好的感受到这个专业的用途和前景,尤其在理论联系实际这一环节,对很多人来说是一个缺陷和弱势;这对于对设计思想和实际操作能力要求很高的自动化专业来说,是远远不够的,再加上由于当时所学知识还不多,尤其涉及本专业知识不多,所以这次的生产实习就显得尤为重要了。这次生产实习可以加深同学们对自动化专业的理解和认识,对自动化设备及器材比较直观而感性的认知,理论联系实际;为了培养我们的设计思想和动手能力,对自动化设计及运行有宏观的把握,整体提高我的综合设计,局部掌控的能力;同时能够了解自动化在我国以致世界发展的具体概况,同时树立我们远大的理想和抱负,从而能更好的胜任工作。另外,我们还可以趁这次实习,让同学们能够更多、更好的交流,学会与人相处,达到专业的空前团结与统一。这一切都说明了这次生产实习意义非凡。

  生产实习是大学生不可缺少的实践环节,本次实习是在学生学完所有基础课及技术基础课和大部分专业课后进行。实习的目的在于通过在网络和通信公司、电子产品厂等实习基地的生产实践,使学生能将所学的理论和实践相结合,巩固消化所学的知识,培养实践操作技能,建立电子网络、信息系统集成等概念,并为后继课教学及毕业环节打下基础。1、训练学生从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。2、让学生了解本专业业务范围内的现代工业生产组织形式、管理方式、工艺过程及工艺技术方法。3、培养学生理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力,将学生所学知识系统化。4、培养学生热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风。

  1.2实习环境

  海尔集团和丰彩集团合资成立的大型商务印刷包装企业.于20xx年5月成立,建筑面积12000平方米;注册资本542万美元,总投资额超过20xx万美元,由海尔集团总裁杨绵绵女士担任公司法人代表、董事长。

  海尔丰彩依托海尔优秀的管理模式和香港丰彩精湛的印刷包装技术,秉承“印艺精诚,以客为尊”的经营理念,不断创新,迅速发展为中国最先进的印刷包装综合性企业之一。

  海尔丰彩的生产基地分布在中国三个主要经济圈:珠江三角洲、长江流域、华北地区,区域上的优势为满足不同客户需求提供保障海尔丰彩整合自身资源优势,为客户提供设计验证印刷包装物流整体化高堡对开六加一、海德堡对开和三菱全开印刷机组成的大型印刷机群,以及来自香港、大陆上百名技师,将为您提供高水平的数字印刷服务保障。

  斯塔尔折页机、马天尼骑订龙、胶装龙、干湿覆膜机、自动裱糊机、自动模切机、自动糊盒机等一系列专业印后设备。生产出最优质的产品。

  海尔丰彩秉承创新的经营理念,依托自身强大的印刷包装资源优势,设立了专业的设计中心:从平面设计、结构设计到工业设计。设计中心紧跟国际设计潮流,为国内外客户提供专业的设计平台,有效提升了海尔丰彩作为大型商务印刷包装企业的国际化综合服务能力。海尔丰彩集合香港丰彩、美国SONOCO和中国江南大学的资源,成立了“海尔丰彩包装联合研究所”和“中国家电电子家居包装研发验证中心”,在产品形象、结构设计、产品防护等方面为客户提供了环保、高效、经济的整体解决方案。

  赛天使全张激光照排输出设备及数码打样一套,惠普高清数码打印机三台;多色机8台(德国产海德堡速霸CD102-CP20xx对开四色胶印机四台--德国高宝对开六色加上光印刷机一台---日本三菱大全张四色胶印机一台。海德堡两色一台)对开单色机7台(书刊专用)瑞士波斯特全自动模切机三台,瑞士波斯特全自动糊盒机两台(可糊6角盒及各种异形包装盒)韩国志星水性干式覆膜机三台折页机12台瑞士马天尼骑马钉联动线两条、胶订联动线一条,台湾有恒自动烫金机一台及UV上光机、磨光机、裱纸机等印后加工设备。

  公司拥有员工600余人,其中专业工程技术人员100余名,并从印刷技术发达的珠江三角洲地区高薪引聘设备机长和高级生产管理人员,从山东省新闻出版技工学校和轻工技校定向选拔优秀的技工资源。拥有专业化、有活力的人才梯队。为了时刻同步于世界先进的印刷技术装备水平,公司又与德国海德堡公司、北京印刷学院联合办学、科研,为员工提供全方位的在职专业培训,使海尔丰彩成为印刷新材料、新技术的中试基地和培训基地。

  20xx年,公司通过了ISO9001:20xx质量管理体系认证,20xx年通过了ISO14001环境管理体系认证,并取得了商标、书刊、条码等印刷业许可证,全面提升了公司的综合竞争力。

  2实习状况

  我在该公司实习时间为20xx年11月19日~20xx年7月23日。我在海尔风采精装车间工作,主要学到了以下一些知识

  2.1精装书

  精装书是图书出版中较讲究的一种装订形式,与平装相比,精装具有用料考究、装订坚实、装潢美观、有利于长期保存等优点。其复杂的印后加工工序可为精装书增添多于20%的附加值。随着出版事业的发展,精装书突现出巨大的市场发展潜力。

  2.2精装书的加工工艺过程

  ⑴书芯的制作与加工:折页→配页→锁线→压平→刷胶烘干→三面裁切→扒圆、起脊→第二次刷胶→“三粘”(粘贴堵头布、粘贴纱布、粘贴书背纸);

  ⑵书封的制作:下料→刷胶→贴封面料→包边角→压平→烘干;

  ⑶书芯与书封壳的套合:套书壳→压槽→贴环衬→压平→定型,等等。

个人实习报告6

  xx个月电工顶岗中,我从理论到实训上的一个飞跃。这次电工实训,使我深刻地理解了实训的重要性,理论无论多么熟悉,但缺乏了实训的理论是行不通的,现在终于明白了“读万卷书,行万里路”这句话的含义。

  一、实训目的

  本次电工实训的目的是使我电工工具、电器元件及线路安装有一定的理论和实训基础,了解一些初步的线路原理以及通过线路图安装、调试、维修的方法;对电工技术等方面的专业知识做初步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实训充分地结合,作到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实训动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才。

  二、实训内容

  在学校我们学到的很多都是书本上的理论知识,从考试到学习,都是围绕书本的理论知识展开的,而很少会关心我们自己的实际动手能力,这一次的实训,让我们自己去发现问题,去想问题,去如何解决这个问题去亲手操作,实训,这个过程使得我觉得自己完成了一次质的飞跃,我更加明白了,其实我的电工之路还是很漫长的,还有着很多很多的东西我没有接触过,一山还有一山高的道理,现在才真切的体会到,开始的时候,老师对电路进行介绍,我还以为电工实训非常简单,直至自己动手时才发现,看时容易作时难,人不能轻视任何事。连每一根电线,都得对机器,对工作,对人负责。这也培养了我们的责任感。

  实训的时候的确觉得很累,而且从理论到实训的这个过程并不想想象的那样简单,从开始就不断地遇到问题和困难,但这样更锻炼了自己的思维,如何去把理论和实训结合,许多事情经过了自己去想,有思考,有实训,就会有收获,收获就意味着我的电工技术有了提高。

  三、实训总结

  通过这一个月的电工技术实训,我个人收获颇丰,这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的,我主要的收获有以下几点:

  1、掌握了几种基本的电工工具的使用,导线与导线的连接方法,导线与接线柱的连接方法,了解了电路安装中走线、元件布局等基本常识;

  2、了解了简单照明电路的安装方法,掌握了一般串联、并联电路,日光灯、导线开关的安装;

  3、本次实训增强了我们的团队合作精神,培养了我们的动手实训能力和细心严谨的作风。

  我学到了很多在课本上永远学不到的东西,增长了许多电工实训经验,受益匪浅。感谢在实训期间很多人对我的帮助,感谢实训公司让我度过了一个愉快的实训期。

个人实习报告7

  一:实习目的:我们的大学生活就要划上句号了,在这即将踏上人生旅途之际,实习成为我们的必修课,只有通过实习才能真正的接触社会。实习能让我们在实践中了解社会,在实践中巩固知识,还能让我们学到许多书本上学不到的东西,帮我们开拓视野,增长见识。希望通过不断的学习与工作能够锻炼自己,检验自己,完善自己,发展自己,为日后的工作打下坚实基础。

  通过在校期间对会计及相关知识的学习,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于20xx年4月1日至5月1日在青海热贡文化艺术产业集团财务部出纳工作岗位上进行了为期一个月的实习,以下是关于此次实习的概述。

  二:单位简介:

  北京喜玛拉雅影视文化传播有限公司是20xx年xx月注册创办的专业影视制作公司。注册资金1亿元。公司现有员工45人。公司立足于藏族文化的传播与推广,致力于与海内外影视机构联合策划、投资、制作及发行影视作品方面的开拓。另外,为了全方位,多角度的宣传藏文化,公司也在逐步涉足图书出版,音像出版,纪录片等各个领域。公司参与投资并拍摄了由万玛才旦导演创作的电影剧本《静静的嘛呢石》,该片获得了包括第十四届“金鸡奖”最佳导演处女作奖、第十三届大学生电影节处女作奖等国内外多项荣誉。在近几年的运营过程中,公司已经积累了丰富的经验。今后,公司将继续秉承“学习,创新、坚持”

  的企业精神,着力打造一个传播藏族文化的龙头企业。

  三:内容及过程:由于集团公司是刚刚由六家公司整合资源组建起来的,公司所有部门及其制度还在发展及完善中,因此公司的财务部并没有很多人,设有一名财务经理,一名会计,一名出纳。此次负责我实习的是公司的郭会计。郭会计根据我为期一个月的实习时间,首先制定了一套实习方案,实习方案是围绕出纳的收付,反映,监督管理的职能制定的,包括:根据有关规定和制度办理银行存款和现金领取;支票,汇票,发票收据的管理;银行存款日记账和现金日记账的登记;公司财务章的保管;库存现金的实地盘点;公司员工报销差旅费及报销单的审核等。

  刚到公司财务部时感觉所有一切都很陌生,虽然之前在学校参加过模拟实习,但对于只有理论知识没有工作经验的我来说,一切都要重新学习。所以我要求自己在努力做好自己本职工作的同时还要跟会计多交流,多学习,毕竟财务方面实践经验重于理论。

  在公司实习的前两周,经常遇到一些问题,第一次到银行办理转帐业务时,把转帐所涉及的信息忽略了,以至于无法及时给下属公司转帐,造成下属公司在资金运转方面的困难。为此事老板责备了负责我实习的郭会计,郭会计不仅没有责怪我,还悉心辅导我办理银行业务时所需注意的事项。此后的几天,郭会计亲自带我去银行办理相关事宜,让我深受感触。在会计的悉心辅导下,我尽快掌握了办理银行存款,与银行对账等内容。经过此事我明白了存款时需要填写送款单或现金缴款单,需要把单位名称,帐号及金额,日期填写清楚,取款需要开现金支票,收款添本单位名称或收款人姓名,盖上一套财务印鉴。收款人为本单位时,背面也需盖上财务印鉴,日常结算时同城使用转帐支票,异地使用电汇凭证,到银行对公窗口或非现金业务窗口办理。在办理现金收付和银行结算业务时,作为出纳,经过每天的学习才明白,要严格遵守现金开支范围,非现金结算范围不得用现金收付,遵守库存现金限额,超限额的现金按规定及时送存银行,现金管理要做到日清月结,账面余额与库存现金每日下班前要核对,发现问题要及时查对,银行存款与银行对帐单也要及时核对,如有不符,应立即通知银行调整。在办理现金和银行存款收付业务时,要严格审核有关原始凭证,再据以编制收付款凭证,然后根据编制的收付款凭证,逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记帐,并结出金额;

  负责报销方面:

  1、员工出差分借支和不可借支,若需要借支就必须填写借支单,然后交总经理审批签名,交由财务审核,确认无误后,由出纳发款。

  2、员工出差回来后,据实填写支付证明单,并在单后面贴上收据或发票,先交由证明人签名,然后给总经理签名,进行实报实销,再经会计审核后,由出纳给予报销。

  报销审核方面

  1、在支付证明单上经办人是否签字,证明人是否签字。

  若无,应补。

  2、附在支付证明单后的原始票据是否有涂改。

  若有,问明原因或不予报销。

  3、正规发票是否与收据混贴。

  若有,应分开贴。

  4、支付证明单上填写的项目是否超过3项。

  若超过,应重填。

  5、大、小金额是否相符。

  若不相符,应更正重填。

  6、报销内容是否属合理的报销。

  若不属,应拒绝报销,有特殊原因,应经审批。

  7、支付证明单上是否有总经理签字。

  若无,不予报销。

  员工工资的发放方面:

  支付现金,要从财务经理处拿工资表,同时开一张工资总金额的现金支票,然后将打印好的工资条一条条撕开,发工资时将工资给员工,同时要求员工在自己的工资条上签字,收回所有签好字的工资条后按一定顺序重新黏贴在一张纸上,月底时工资表当做单据交给会计。如果是全部转账工资卡,要开工资总金额的转账支票,用途是发工资,拿公章和自制工资表的电子表格(包括姓名、账号、工资,要求账户银行均是公司的开户银行),到银行自己操作,或者由银行人员帮助在网上转账,之后要在一张单子上盖公章。然后通知所有人查账,然后签写工资条。

  现金收付方面:

  1、现金收付的,要当面点清金额,并注意票面的真伪。

  若收到假币予以没收,由责任人负责。

  2、现金一经付清,应在原单据上加盖“现金付讫章”。

  多付或少付金额,由责任人负责。

  3、把每日收到的现金送到银行。不得“坐支”。

  4、每日做好日常的现金盘存工作,做到账实相符

  做好现金结报单,防止现金盈亏。下班后现金与等价物交还总经理处。

  5、一般不办理大面额现金的支付业务,支付用转账或汇兑手续。

  特殊情况需审批。

  6、员工外出借款无论金额多少,都须总经理签字,批准并用借支单借款。

  若无批准借款,引起纠纷,由责任人自负。

  四:实习感悟

  实习的这一个月可以说是人生最有收获的一个月,我第一次走上工作岗位,虽然是一个小小的实习生,但是学到了很多的东西。我非常珍惜这个机会,因为这次很多的事情是别人带着我做,看也是一种学习,以后走上工作岗位很少有这个机会。

  这次可以说还是比较成功的一次实践。从中我找出了自己的不足,也为下次实习敲响了警钟,比如,做事情别着急,问清楚再去办。尽量选择最简单的操作方法去做等。工作是一个跟学习一样,需要动脑子的事情。相同的东西说一遍就要记住,相同的错误犯一次就要长记性。做什么事情不能光方便自己,还要方便下一步工作。

  这次实习,虽然时间很不是很长,可我学到的却是我所经历的三年大学生活中难以学习到的东西。比如如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便多跟同学们打交道,而自己也尽量虚心向他们求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,步入社会了,良好的人际交往能力是必不可少的。

  大学,终究还是要走完了,出来实习的时候是多么的欣喜,而进入了社会,我才知道,曾经,我是多么的幸福,我可以睡到自然醒,可以和同学们肆无忌惮的闹着,笑着,甚至可以放肆的哭,可以……可以……这一切都成了曾经,那些走得最快的时光给我流下的却是无法抹去的记忆。在这次实习中,我不再那么粗心大意、马虎了事、心浮气躁。我会利用这次机会努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为今后的工作打下了基础。我相信经过这次实习,我有能力也会以更好的姿态融入社会。祝自己一切都好!

个人实习报告8

  我们在学校的组织下到xxxx制药厂进行为期7个月的实习,实习是对一个应届大学毕业生来说非常重要的经历,同学心里都清楚大家这次远行不容易,每个人的工作热情都很高,也非常重视这次实习。

  一、实习单位简介。

  xxx合成制药有限公司是xxx医药集团股份有限公司下属子公司,成立于1993年,固定资产投资1亿多元,占地面积5万多平方米,是依据gmp标准建设的头孢菌素和半合成抗生素原料药生产企业。xxx合成制药有限公司管理、固定资产投资1亿多元,占地面积4万多平方米,一期工程枸橼酸铋钾生产车间现已落成,500mt头孢新车间,中试车间、中心化验室等相继落成,xxx合成及丽达将成为合成原料药生产及中试基地。公司现有员工近300人,主要产品为年产700吨的600吨氨苄西林、阿莫西林,160吨头孢曲松钠,30吨头孢他啶及头孢呋辛钠,其工艺和经济技术指标均已达到国际水平,产品质量均符合国际最新药典标准。年产值和销售额均已近4亿元,现已成为国内规模的青霉素三水酸原料药和头孢类无菌原料药生产基地之一。同时为了适应企业的持续发展,对原有品种扩展的同时开发头孢类原料药头孢匹胺、头孢尼西、头孢米诺等,心血管类药辛伐汀,消化系统药枸橼酸铋钾。本公司以市场为依托,以高新技术为动力,以现代管理为手段,以创、上规模为目标,以“超越自我,挑战极限”的企业理念,迎接新经济时代的到来。

  二、实习目的及意义。

  (1)了解药厂厂区布局,车间布局,熟悉相关原则。

  (2)熟悉药品生产工艺流程,学习各车间物料流程,加强安全知识的学习,把理论与实践相结合。

  (3)了解各部门日常工作,亲自体验。

  (4)提高沟通及人际关系处理能力。

  (5)体验上班族生活。丰富专业知识,积累工作经验,为以后走上工作岗位打基础。

  (6)找到自身不足之处,早日弥补,增强自己适应社会能力。

  三、实习内容。

  1、公司生产部门介绍。

  合成部分,合成一车间,合成二车间,合成三车间,500mt车间,负责头孢粗品的合成,离心干燥。精制部分,精制一车间,精制二车间,精制三车间,精制四车间,负责对头孢类粗品进行精制加工无菌处理,得无菌粉,再送进包装车间包装就得到成品。合成生产一车间是xxx合成有限公司四个合成车间中重要车间之一,该车间共有正式员工30人,车间主任1人,工站长1人,技术员2人,分四个班,车间的主要生产产品为头孢曲松钠粗品,年产量300mt。

  2、岗位实习内容。

  (1)离心干燥岗位职责和工作制度;了解离心干燥岗位标准操作规程,熟悉产品和半成品的质量标准;掌握该岗位主要设备的性能和使用注意事项。

  (2)熟悉车间布局和管线流向。

  (3)根据“上部料式离心机标准离心操作规程”,对头孢曲松钠粗品及中间体进行放料,离心,洗涤操作,掌握离心机速度的控制和放料阀门的切换。

  (4)掌握设备的清洁保养技能。

  (5)使用摇摆式颗粒机进行产品的粉碎操作。

  (一)离心机。

  离心机是立式刮刀卸料自动过滤离心机,待分离的物料经进料管进入高速旋转的离心机转鼓内,在离心机力场的作用下,物料通过滤布(滤网)实现过滤,液相经液管排出,固相则截留在转鼓内,待转鼓内滤饼达到机器规定的装料量,停止装料,对滤饼进行洗涤,同时将洗涤液滤出,达到分离要求后,离心机低速运转,刮刀装置动作,将滤饼刮下,完成一次工作循环。

  (二)摇摆式颗粒机。

  电动机直接针齿减速机,通过偏心凸轮带动齿条,驱动制粉轴往复旋转,使固体物料进入刮粉轴内仓,再由齿轮顶角将物料推出筛网成粒,粉型固体物。

  (三)回转真空干燥机。

  干燥设备通过对设备夹套的加热加温,内胆不停地翻滚搅和,同时对设备内胆进行真空抽湿,达到对物料的进一步干燥与混合的目的,本厂生产的干燥机广泛应用在化工,医药,染料,食品等行业。

  四、实习总结。

  20xx年x月x日至20xx年x月x号,在这两个月的时间里,我在xx药厂有限公司的研发部实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。刚开始做事,由于粗心,很多看似很简单的工作常会出错。哪怕是一丁点的失误,我都要向上级汇报,再重新改正。因为随时有可能因一个小小的失误需要承担严重的后果,付出巨大的代价。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变老板,同学变同事,相处之道也完全不同。在这巨大的转变过程中,我由于从小的生活环境,业余的社会实践,社会工作,很快便能适应了新的环境,学会从多方面看待问题。尽管在工作中只是干些无关重要的杂活,但我还是十分珍惜这次的实习,感谢学校和实习基地给了我们锻炼的机会。

  两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。在学校会有老师告诉我们怎么做,参加工作后就得自己告诉自己怎么做了。平时工作时要处处留心细心,就像体检一样,在学校老师会一再交代要带的东西,但离开学校后没有人会告诉我,这都要自己留心,累积常识。除此之外还需要很强的自学能力,因为在这个信息日新月异的时代,靠原有的知识肯定是不行的。必须正确对待自身的优点和缺点。针对自信心不足的同事,一定要自己找出自身存在哪些优势,这比找到有哪些不足更为重要。没有谁是全才,就算是多面手那也是进过千锤百炼逐渐成长的结果。

  总之,实习这两个月,我学到了很多东西,学会了冷静和忍耐,拓宽了视野,增长了见识,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,做好个人的工作计划,为我的就业,创业之路做准备。

个人实习报告9

  内容如下:

  (一)课前讲解

  这次实习的内容是对工程测量知识的实践化,实习的要求是让每个同学都对工程测量的实际操作能够达到基本掌握的程度。

  这次实习与以前的课堂实习相比,时间更加集中、内容更加广泛、程序更加系统,完全从控制测量生产实际出发,加深对书本知识的进一步理解、掌握与综合应用,是培养我们理论联系实际、独立工作能力、综合分析问题和解决问题的能力、组织管理能力等方面素质。

  也是一次具体的、生动的、全面的技术实践活动。

  在实习的第一天,在课堂上,李老师强调了本次实习的重要性,鼓励同学们努力克服困难,努力完成本次实习。

  还讲解了仪器操作、搬迁中的注意事项,并要求在实习期间自行保管实习备品。

  本次实习中需要用到的仪器主要有水准仪、水准尺、脚架、经纬仪。

  当天我们就正式开始了室外的测量工作。

  (二) 实习目的

  (1)巩固课堂教学知识,加深对控制测量学的基本理论的理解,能够用有关理论指导作业实践,做到理论与实践相统一,提高分析问题、解决问题的能力,从而对控制测量学的基本内容得到一次实际应用,使所学知识进一步巩固、深化。

  (2)通过实习,熟悉并掌握三、四等控制测量的作业程序及施测方法。

  (3)掌握用测量平差理论处理控制测量成果的基本技能。

  (4)通过完成控制测量实际任务的锻炼,提高独立从事测绘工作的计划、组织与管理能力,培养良好的咱也品质和职业道德。

  (5)熟悉水准仪、经纬仪、的工作原理。

  (三) 实习建议

  为两个星期的工程测量学习已经结束了,通过这次实习,让我深刻明白了理论联系实际的重要性。

  测区是河北城乡建设学校的局部,为了我们很快的完成两个星期的测量任务,我们在测量的过程中也并不感到累,也没有感到辛苦,反而还能自得其乐。

  测量学首先是一项精确的工作,通过在学校期间在课堂上对测量学的学习,使我在脑海中形成了一个基本的、理论的测量学轮廓,而实习的目的,就是要将这些理论与实际工程联系起来。

  测量学是研究地球的形状和大小以及地面点位的科学,从本质上讲,测量学主要完成的任务就是确定地面目标在空间的位置以及随时间的变化。

  在信息社会里,测量学的作用日益重要,测量成果做为地球信息系统的基础,提供了最基本的空间位置信息。

  构建信息高速公路、基础地理信息系统及各种专题的和专业的地理信息系统,均迫切要求建立具有统一标准,可共享的测量数据库和测量成果信息系统。

  因此测量成为获取和更新基础地理信息最可靠,最准确的手段。

  测量学的分类有很多种,如普通测量学、大地测量学、工程测量学等。

  作为建筑工程系的学生,我们要学习测量的各个方面。

  测绘学基础就是这些专业知识的基础。

  (四)实习总结

  通过这次实习,学到了测量的实际能力,更有面对困难的忍耐力;也学到了小组之间的团结、默契,更锻炼了自己很多测绘的能力。

  首先,是熟悉了水准仪、经纬仪的用途,熟练了水准仪、经纬仪的各种使用方法,掌握了仪器的检验和校正方法。

  其次,在对数据的检查和矫正的过程中,明白了各种测量误差的来源,其主要有三个方面:仪器误差(仪器本身所决定,属客观误差来源)、观测误差(由于人员的技术水平而造成,属于主观误差来源)、外界影响误差(受到如温度、大气折射等外界因素的影响而这些因素又时时处于变动中而难以控制,属于可变动误差来源)。

  了解了如何避免测量结果错误,最大限度的减少测量误差的方法,即要作到:(1)在仪器选择上要选择精度较高的合适仪器。

  (2)提高自身的测量水平,降低误差水平。

  (3)通过各种处理数据的数学方法如:距离测量中的温度改正、尺长改正,多次测量取平均值等来减少误差。

  第三,除了熟悉了仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如:“从整体到局部”、“先控制后碎部”、“由高级到低级”的工作原则,并做到“步步有检核”。

  这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。

  通过实践,真正学到了很多实实在在的东西,比如对测量仪器的操作、整平更加熟练,学会了数字化地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力。

个人实习报告10

  一、实习的性质和目的

  本次实习是材料科学与工程专业的认识实习,是学生完成学业的基本实践教学环节。实习目的是:

  (1)让学生全面充分了解本专业所涉及的有关材料领域的基本情况,充分认识材料行业在整个国民经济中的重要地位和作用;

  (2)比较全面地了解主要材料行业的原料特点、生产过程、生产方法及产品的应用范围;

  (3)了解国内外材料行业的现状及发展前景。

  (4)巩固所学基本知识、基本理论,为后续课程的学习打下良好的基础。

  (5)学会查阅文献、收集资料的基本方法。

  二、实习的任务和内容

  (一)实习动员,准备阶段

  1.每一名学生充分认识到实习的重要性,提高实习过程中的自觉性,特别强调实习中的组织纪律、安全、仔细观察、详细记录等注意事项,以保证实习任务的顺利完成。

  2.据带队教师的要求,借阅有关资料,仔细阅读,熟悉无机非金属材料行业的基本情况。

  3.根据需要,准备好所需的所有物品。

  4.讲课。通过课件、录像等手段向学生介绍主要材料的原料特点、生产过程、生产方法及产品的应用等,使学生对此有一个基本的认识。

  (二)现场实习阶段

  1.水泥——了解水泥厂的基本情况,包括人员、设备、产品结构、生产工艺、生产规模。

  (1)水泥原料的种类及配比、破碎粉磨、烧成等工序。

  (2)观察水泥原料、生料及熟料的特征。

  (3)认识水泥生产过程中的主要设备,了解其型号、性能参数、应用范围及工作状况。

  (4)生产经营状况。

  2.玻璃(浮法玻璃)——

  (1)玻璃原料的种类,原料性质对玻璃制品的影响,玻璃行业对各种原料的要求。

  (2)玻璃的生产工艺,包括原料破粉碎、配料、熔融、成型。

  (3)玻璃窑炉的结构、性能、工作原理、生产状况。

  (4)影响玻璃质量的主要因素,产品质量检测的方法,产品的规格及用途。

  (5)企业的生产经营及管理状况。

  3.陶瓷(日用,建筑,特种)——

  (1)陶瓷原料的种类、产地、性能、配比。

  (2)生产工艺:从原料到烧成的整个过程,注意建筑陶瓷和日用陶瓷生产中的异同。

  (3)釉料及坯料的组成及异同点。

  (4)陶瓷生产中的主要设备的结构、工作原理、性能及参数

  。(5)陶瓷用窑炉的结构、性能、产量及烧成制度,注意与其它工业窑炉的区别。

  (6)陶瓷产品的种类、性能、价格、用途及销售情况。

  4.耐火材料——

  (1)耐火材料原料的种类、产地、主要化学成份、矿物成分,原料的性能及其与耐火材料性能之间的关系。

  (2)不同类型的耐火材料的性能、应用范围。

  (3)耐火材料的生产工艺过程。

  (4)耐火材料生产的主要设备,其结构、工作原理及应用,窑炉的类型、结构、性能、产量、烧成制度。

  (5)耐火材料制品的用途,行业标准及检测项目。

  5.木塑材料——

  (1)木塑材料的原料、种类、配比

  (2)不同类型木塑材料的性能、应用范围

  (3)木塑材料的生产工艺流程

  (4)木塑材料的用途及销售情况

  (5)木塑材料的发展前景及现阶段的一些问题

  (三)室内整理资料,编写实习报告

  根据实习所获得的资料,结合查阅的相关资料,对实习内容进行整理和归纳总结,按要求、按时独立完成实习报告的编写(可附图说明)。同时,要求每一位同学针对某一种材料设计出简单的生产工艺流程(方框图或设备联系图),编写出简单的设计说明书。

  三、实习的要求

  1.熟悉和了解材料行业产业背景、应用领域,不同部门对原材料的基本要求和特殊要求。

  2.熟悉水泥、玻璃、陶瓷、耐火材料、木塑等材料的原料类型、特点、生产工艺、主要设备的性能及参数,产品的性能。

  3.熟悉非金属矿原材料的深加工技术、生产工艺、主要设备、产品性能与应用的关系。

  4.熟悉材料生产行业的经营管理手段和方法。

  5.了解原料的类型及测试方法,充分认识原料性质对产品性能的影响。

  6.了解当前无机非金属材料行业先进的生产技术、生产工艺、新的原料品种及新的产品类型。

  7.了解无机非金属原材料及制品的检测技术、制样、选样的过程,充分认识检测对非金属原材料开发利用的重要性。

  8.初步建立起无机非金属材料的工程设计意识。

  9.学习编写实习报告,并提交不少于5000字的认识实习报告。

  四、实习单位、时间安排及人员

  第一周一、二、三、四: 实习动员、准备、讲课、看录相;

  第一周五——第三周一现场实习

  1、华洋陶瓷

  2、中昌特种水泥

  3、鲁中耐火材料

  4、金晶玻璃

  5、淄博庆隆木塑环保材料科技有限公司

  6、统一陶瓷

  7、鲲鹏新材料科技股份有限公司8、四砂泰益有限公司

  第三周:编写实习报告。

  五、实习的考核与成绩评定

  学生的实习成绩由指导教师会同厂方根据每位学生的实习的平时表现,实习记录及实习报告质量等方面综和评定。平时表现:20%;现场记录的完整与正确:30%;实习报告:50%。实习成绩按优、良、中、及格、不及格五级制综合评定。

个人实习报告11

  一、实习目的

  这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习,是把所学的专业知识运用于社会实践,了解企业运营管理各流程,了解企业各职能的管理职能。通过了解企业电子商务运营的情况,找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点,帮助企业实施电子商务战略。通过现场学习,培养自己独立分析问题和解决问题的能力,并培养自己的职业素质。

  通过这一次的实习,主要想达到以下几个目的:

  一、考察自己在校所学的知识在实际应用中是否能够得心应手,学会致用;

  二、增强自己上岗意识。企业不是学校,学校是一个学习的圣地,可以允许人犯错不断修正的,企业是要盈利的社会组织,不盈利就会被社会淘汰,每个员工都要承受着压力,把企业做好的。通过这一次的实习,可以磨练和增强我的岗位责任感。

  三、积累工作经验。公司要培养一个人才是要成本的,所以公司招聘人才的时候,一般都会把有经验者优先录用。有了这一次的顶岗实习,可以增强我的工作能力,增强工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干,积累经验。为今后的就业铺路。

  四、适应以后工作的生活方式。在学校里,有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊。刚踏进复杂多彩的社会,是需要一个过渡期。通过这次实习,可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活,该如何面对工作与生活的困难,然后找出解决的方法。

  五、通过实习,回校后有更加明确的目标,抓紧时间补习自己在实习中缺乏的知识,为以后的工作做好准备。

  二、实习时间

  x-06-25到x-7-31

  三、实习地点

  广东省广州市天河区

  四、实习单位和岗位

  北京xx电子商务有限公司,网络客服

  五、岗位工作描述

  我是在广州分公司的明星客服部,我们这里的网络客服是集售前售后于一身的,每人配置一台手提电脑和一台座机电话,每天上公司给定的53kf工作平台的客服号和一个qq客服号。售前,耐心地向每一位顾客解说产品性能、使用办法,引导顾客购物;售后,指导顾客使用产品,消除顾客的疑惑及不满情绪。除了上客服,还有每天提交自己拿到的订单,打电话催顾客签收、催快递人员派送,偶尔还要打电话回访顾客,看看顾客使用的情况,看他有没有需要再继续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何。还有一项工作就是接电话,由于我们是官网直销,是有订购热线的,经常会有顾客打电话进来咨询我们的产品,我们要非常熟悉公司的产品才能给顾客介绍。

  六、实习总结

  6.1实习内容

  对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们,第一天主要是了解工作的公司的规章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程还是了解的,但一些比较深层次的,自己要摸索,要理解,带我们的主管只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧,尤其是回访客户的交流技巧。

  在为期一个月的实习中,基本上是分为两个阶段。

  适应阶段:了解和熟悉操作流程。在开始的10天里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解,但真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境,对每天发生的事,做好每一天的工作记录,记录每一天的问题,想想产生这些问题的原因,自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题,老顾客询问的问题。总之,刚刚开始的时候,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂,即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释,尽管原因在不我们,但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服,随时心里都要谨记客户至上,态度要诚恳,语气不能太过于僵硬。不过还好,处理解决问题之后,还是会得到一些客户的认同和肯定,正因为这些客户的认同,自己对工作耶充满了信心,很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。

  学习成长阶段:再剩下的时间里,主要是打电话处理一些催货或投诉,验单,更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟悉基本的操作后,上班那些职责都会显得比较轻松一点,但有时由于店铺搞活动,会忙不过来,同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉,工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售后的服务,和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服,但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮忙和指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。

  在这个暑假的实习培训中,我学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收货可谓颇丰厚。在实习期间,我学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和换位思考问题,以礼待人,站在客户的角度想问题,在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时,学会了去应对在解决过程中遇到的形形色色的人,学会边听边说,也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。

  6.2实习心得

  实习的这一个月之中,在老板的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件,工作并学习着,工作实践让我不断提高,慢慢能够客户沟通得越来越好,老板以及同事对我都给以了肯定。

  与此同时,我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心,因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉,以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得:

  在工作进程方面。要随时保持乐观的心得,接单的时候要快速解决客户的问题,不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情,真诚,不管自己情绪如何,也不可对客户不礼貌,让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话,对于不确定的事不能贸然回答客户客户,更不能给客户承诺,也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题,很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评(在实习期间,就出现了这种情况,一位“绝望”的客户在公司店铺的交流区留言,言“自己网购次数不算太多,但是对于网购一点都不陌生,但从网购到现在,从来没有遇到过小狮子这样的卖家,你们好像上帝一样,客服如此差劲,给的承诺也兑现不了,是老板吝啬还是管理不到位”)。因此在给客户推荐或承诺时,要先了解客户资料,关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品,因为要给客户介绍鞋子的款式,码数以及颜色的时候,要给客户一些比较专业的回答。

  在同事关系方面。踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样,我们要想快速融入这个团队中,就主动跟其他同事交流,要少说多做,多听听别人的意见,尊重他人,同事有不懂的地方要主动耐心的帮助,自己有不懂的地方可以向同事虚心请教,经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,毕竟我们是一个团体。在这期间,我深刻体会到同别人交流的重要性,尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。

  在学习方面。在学校时,老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力,也拓宽自己的知识面,只有自己知识面广了,才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心,我担任客服一职,平时在工作上只是接接单,打电话处理一些投诉和尚未处理的订单,几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时,靠原有的一点只是肯定是不行的,所以要不断学习不断积累,不断丰富自己。

  在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有,任何事情都有可能发生,没有一个良好的心理素质是很难胜任的,这里的心理素质不仅仅是指自己的心理,还要具有洞察买家心理的本领,随时抓住买家的心,了解买家的想法和动机,非常重要,这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力,从而引导交易成功,比如说:讨价还价,其实这是任何一个正常的人都会想到的,买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯,不要理解为别人难缠,这时候可以用委婉一点的语气让买家接受,而不是一句“我们的商品都不讲价的”了之!

  在服务态度方面。态度可以决定一切,这一点都不夸张,作为一名客服,态度是非常重要的,由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易,整个过程都只能通过语言文字交流来进行,其中客服的态度会给买家最直接的印象,是决定买家是否愿意购买的关健因素,不管什么情况,都要记得“买家是上帝”,不要冷落任何一名买家,对于自己的过失,应该主动向买家道谦,对于买家的过错,应该积极引导。

  在尚未毕业的时候能够拥有这样的实习经历,无论是对现在的自己还是将来的.自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识,也通过此次的实习加深了对淘宝操作流程的熟悉,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!但此次实习过程中,也发现了自己有很多不足之处,专业知识不够扎实,知识面不够广阔,欠缺实践,不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用,譬如说客户关系这门课程,同客户交流沟通得时候需要技巧,开场白要如何说才能更加让客户继续听下去,而客户关系这门课程却能很好的诠释,希望接下来的学习中能够不断学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程,在大学期间能够多参加一些活动,积累一些实践经验,开拓自己的视野。

  此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度是很重要的。

  6.3实习小结

  通过实习的一个多月里,我学到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大学生涯或者说接下来的日子,我会在以后的学习中更加努力,取长补短,虚心请教。

  (1)不断学习,不断充实自己。多关注一些时事,多看一些杂志新闻,不断学习理论、和社会知识,不过要注重实践。大学只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践。

  (2)学好专业知识,坚持与实践相结合。实习一个月,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接,而且知识面要广,要不然处理起问题会有些困难。值得庆幸的是在一个月的时间里,公司的同事都给予了我热情的指导和帮助,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

  (3)要学会有耐心、乐观、要经常与其他人交流沟通。对于刚刚出社会的我们,不管到哪家公司,一开始都不会给我们布置过多的工作任务,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,在这段时间里或许我们会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。上班被客户批是正常的事,承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题,要乐观,笑笑而过,切忌跟客户顶嘴,此时沟通技巧很重要。

个人实习报告12

  20xx年12月2日,我被学校分配到宁波雅戈尔日中纺织印染有限公司进行顶岗实习。进入公司后,我被安排到针织质检部对色组,岗位为:对色QC+对色员。刚开始工作时,我对实习部门环境比较陌生,对对色组的工序流程也不太了解,加上在学校里学的专业知识比较肤浅,缺乏实践经验,我十分迷茫、彷徨。通过半年多的学习和锻炼,我逐步完成了从校园到社会,从学生到员工这种环境和角色的双重转变,出色地完成实习中所要承担的各项工作任务。

  一、从最基础着手,要学会善于发现。

  刚接触一个新的环境,一份新的工作,要有信心把它做好,不要退缩。有不懂就问,有不明白的就要通过各种途径去弄明白,不怕别人笑话,努力让自己在最短的时间内熟悉工作环境和流程。只有对待一些很基础的工作时,我们不怕苦、不怕累,尽量做到最好,才能胜任领导所交待的每一项工作。例如在摆RTR时,虽然很枯燥,但是我们可以发现,GY色会在不同的温度下会出现不同的颜色,在温度高时偏黄光,在温度低时偏蓝光;磨毛布,在毛羽逆毛和顺毛的情况下颜色差异很大,顺毛颜色偏浅,逆毛偏深;在面料的缝接处,轧光机不能将面料整门幅轧到,就会出现缝接处颜色很深,在我们看匹差颜色时就会出现严重的深浅色差。在制衣厂挑色差时,一天要挑几千件同一颜色的衣服,我们要发现那些前后幅、门襟、袋盖等部位有明显色差的问题,我们可以发现成衣色差主要产生的原因是染化料的选用、加工工艺或设备不稳定、色光变异造成的,这样可以方便我们在颜色放行时尺度把握更准确。

  二、工作中要细心,勇于承担责任。

  对色中我们首先要根据客户要求控制手感,毛羽和弹性等布面品质,然后根据客户选择灯源对色。我们必须注意每一个细节,例如:撞色款在看颜色的同时必须检查手感,质量(抓磨毛,酶洗,丝光效果),YD的间条布还要量循环看花型;对色必须以眼看为主,电脑参考;尤其要注意“跳灯”和“荧光”现象,头缸对回客户要求的对色标准生产,跟缸对头缸,缸差控制在0.4以下。此外,辅料对回相应的BDOY,TM对回领正面BODY反面,对于特殊洗水的客户,必须看颜色的洗前和洗后变化。在填写颜色评语时,更加不能简化信息,一定要将对色标准、色级、电脑值、签名、日期标写清楚。

  三、不断累积经验,满足客户要求。

  对色组不止要和生产接触,还要和客户接触,客人对于面料的了解首先是从我们提供的资料开始的,所以我们扮演的角色其实也是双重的,我们要向客人展示我们公司的产品是符合他们的要求的。当PD和YD的每一缸面料经过十几道工序来到QC对色组,我们的职责就是掌握他们的颜色品质,控制出到客人手里的面料都是合格的。QC没有想象的那么简单,一缸面料只要过了QC这一关,就相当于出了面料厂,从面料厂到了制衣厂中间哪个质量环节出了问题,投诉的首先是我们,是我们让不合格的成品流到了客户的手里,这是我们没有做好自己的本质工作。站在公司利益的角度来说,很多东西在生产上是有难度的,不是简单的回修就能使颜色和质量得到完善,很多时候们必须考虑到各个方面,这就需要运用一些自己在工作中不断累积的技能来尽量减少不必要的损耗,将颜色品质第一时间反馈给生产部门,给公司创造最大的利益,这才是我们工作的最终目的。

  回顾半年来我收获颇丰,通过直接参与公司的生产过程,学到了很多实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,我在学习和工作中进步、成长,但我觉得自己做得还不足,比如工作能力、洞察能力还不是很突出,对生产缺乏了解,这些我都应该自我弥补,多去了解生产,多与生产工序接触,才能总结出自己的一套行之有效、稳定生产的方法,才能将自己的工作做到最完美。

  在这半年的实习期间我收获最深刻的就是以上几点,我想用一句话来总结我的心得体会:我们不能改变环境,但我们可以改变自己。相信自己,只要坚持,一定能找到属于自己的路,一定能找到展示自己的舞台。

  最后,我衷心感谢学校和公司给予我这样一个学习的机会!

个人实习报告13

  一、实习单位情况简介

  我从XXXX年X月X日至XXXX年X月X日在XX市XX医院实习。市XX医院创建于XX年现占地面积2.2万平方米建筑面积3.8万平方米,是集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的综合性医院。医院坚持“以病人为中心”的服务理念全员全程全方位为患者服务实行了流动医院下乡义诊新型农村合作医疗“出院即报”并免费供三餐等便民举措患者满意度达到了98%以上医院先后获得国家“二级甲等医院”“爱婴医院”全国“百姓放心医院”“全省卫生系统先进集体”全省首批优质服务“百佳医院”等称号。

  二、实习过程及内容(时间、内容)我从XXXX年X月X日至XXXX年X月X日,作为XX市XX医院的一名临床实习生,我积极参加医院举办的科室讲座和实际操作等活动,认真努力的学习临床知识和学习作为一名合格医生的职责和任务。经过了十个月的实习生活,内心真是百感交集,回想实习的这段时间,我从一开始怀着紧张恐惧的心情到医院实习,一直到参加院内活动,熟悉温馨的医院环境与职场文化,并调适自己主动去接触人群,不仅是病人,也同院内工作人员建立了良好的关系,这都是在课本中学习不到的宝贵知识,但却是初入社会的我们不可缺的经验与成长。

  十个月的实习生活,使我成熟、进步了许多,现将我在XX市XX医院实习成果的总结如下:

  1、通过了医院对我们实习生第一次的考试,XX年X月X日迈进了实习生涯中的第一个科室——呼吸内科。初到科室,什么都不懂,后来渐渐的从第一次给病人肺部听诊、第一次开化验单、第一次开药,渐渐的熟悉了这个环境,熟悉了工作情况,开始看书掌握一般常用的药品、药量,重点针对现有的病人所得疾病认真作好实习笔记。由于天气季节的原因,现在住院的病人很多,使我有机会详细地观察病人病情变化。每收住一个新病人,我都和其他实习的同学主动的量血压,做心电图,辅助老师做体格检查,认真地听老师分析。在此期间我主要熟悉了呼吸内科常见病的诊断和处理方法,熟悉了常用药物,刚刚去呼吸内科时我还不适应,但我服从领导安排,不怕麻烦,向老师请教、自己摸索实践,在短时间内就比较熟悉了呼吸内科的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  2、实习了一个月之后,想到老师对我工作的认可,让我带着些许自信到了第二个实习科室——神经内科。对于开化验单熟练和看头颅ct和头颅核磁的困难,让我深知自己还要保持谦虚的心态,接触新的知识,开始的时候什么也看不懂,在神经内科实习将近两周的时候,通过老师对我耐心的教导和自己的努力,能看出简单的脑出血、脑梗塞等成像图片。通过长时间的学习,我发现在神经内科要注意监测血压,注意病人意识、瞳孔变化,区分脑出血与脑梗塞,从ct或mri可以加以鉴别。每天查房后,开处方、开化验单成了我的主要工作,完成老师交予我的工作,我一边看书一边拿片子对照着看,进而达到课本与实践相结合的效果,对我的学习更加的有帮助,就要结束神经内科实习的时候,我们突然接到医院医务科的通知让我们实习生马上去开会,原来是因为“XX”事件,因为接到上级的通知,让医院进行筛查食用“XX”导致肾结石的患儿,我们实习的同学们,两两组成一组。刚开始的时候人特别的多,我们早早到岗,为那些心急的母亲们开化验单,做记录,一天下来我们是口干舌燥、嗓音沙哑,但是,看到家长们拿着化验单抱着的孩子离开前,对我的一个微笑,一声谢谢,还是很欣慰。

  3、由于是初冬的原因,天气变化比较大,小孩子生病的特别多,我们成了老师的得力助手。由于来应诊的患儿很多,使我有机会接触各个病种,除小儿常见的上感、肺炎、腹泻等外,还见到了个别不常见的病种,如肾病综合症、佝偻病、21三体综合征等。除此外,小儿之间易传染的如腮腺炎、疱疹病毒感染、麻疹等疾病也接触了不少。在此期间,我主要负责登记来访的患儿,记录他们的病情以及处理方式和用药。待到后来我逐渐熟悉了用药特点和用药剂量时,也主动给复诊的患儿开处方,然后经老师审核无误签字后交给患儿家属。遇到很典型的病例,老师先叫我认真看、听、触仔细观察病情,然后指出这是什么病,并详细的讲解它的诊断标准和处理措施。在此期间我反复遇到了诸多相同的病情特征,所以掌握这些疾病相对迅速和牢固。

  4、接下来的三个月我在内分泌、消化内科、心脏内科进行我的实习生涯。在内分泌时,我看到很多糖尿病的病人,因为是第一次深接触糖尿病,还有很多不懂的地方,每天为所有糖尿病的病人测空腹、餐后两小时的血糖,通过血糖的情况为病人们调解胰岛素的剂量,每次主任大查房,总是很认真的为我们讲解知识,还有一些其他疾病的处理,在内分泌科的一个月使我明白了,糖尿病并不可怕,可怕的是他的并发症,所以我常和病人聊天,让他们多注意自己的饮食、运动,减少糖尿病的并发症。到了消化内科,我看到了很多典型的病例,例如,上消化道出血、肝硬化、消化道溃疡、溃疡性结肠炎等。也学会了根据病情都应用什么药。老师还交我一些常见病应用简单的药就能治愈

  5、心内科使我实习大内科的最后一个科室,回想在心的一个月,最让我开心的事,是能够理论联系实际,用听诊器听了很多奇奇怪怪的心音,如房颤和早搏,看了正常和异常的心电图,也参加很多次重病号的抢救,亲身体会到那种在生与死边缘的选择和抢救时紧张的气氛。在心内科应注意病人体位,心电图、心肌酶学检查,患者多因肺部感染而引起胸闷气促。学会了冠心病和心肌梗塞的用药,以及心肌梗塞的溶栓和溶栓成功的指征。

  三、主要收获一年的时间过去了,实习带给我的一切还是那样的让我觉得真实,最真实的是人际关系,科室里面,医生和护士的关系,医生和医生之间的关系,医生和病人及家属的关系,下级医生和上级医生的关系。总而言之,在理论学习后的临床实践我才刚刚起步,临床经验还需要很大程度的积累,临床技能还需要很大程度的加强。这些就是我第一次临床实习过程中对自己学习成果的总结,对学做一名合格医生的体会,也含有一些对医学事业的瞻望。我想,这样充实的生活,将会是我人生中最难忘的时光。

  四、存在的问题十个月的实习结束了,在这实习生活中我学会了很多,但还有很多的不足,总结如下:

  1、对所学的知识不够扎实,不能运用到临床。

  2、自信心差,对自己学的知识不敢确认。

  五、对学院的建议

  1、多组织同学们去医院参观,从中体会医院的气氛。

  2、组织活动是同学们有动手操作的机会。

个人实习报告14

  实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解企业,在实践中巩固知识,实习又是对每一位学生专业知识的一种经验,它让我们学到了很多课堂上根本就学不到的知识,思维,理念,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作的第一步。

  —、实习目的

  选择适合自己专业的企业单位为对象,联系上课所学知识,采用实地考查对企业的采购,生产,销售,等一系列运作流程,从而更加了解企业的生产运作,从而使自己在今后学习中,对所学专业有更加清楚的认识。使自己更好的适应社会的发展,从而提交高就业信心和竟争力。

  了解企业生产经营业务流程,熟悉日常业务中不同工作岗位对经济信息管理处理的方式,方法和手段,以及对经济信息管理专业人员素质的基本要求。掌握正桷的工作思路,和工作方法,提高实践操作技能。重视理论联系实践的方法,提高自身分析问题,理解问题的综合能力。

  二、实习方式;

  采用实地调研考查方式,具体运用了面对面的访谈了解,过程跟踪调查的侧面行为观察等方式,采用班分组,不同分组,负责不同的分工,协同工作调查后讨论分析,最后写出实习报告

  三、实习时间

  20xx年3月19日——3月23日

  四、实习地点

  九江市庐山区汽车工业园区;己瑞科技有限公司

  五、实习内容

  (1)实习准备工作

  20xx年3月18日晚在明确了此次实习的目的,方法及注意事项后,从网上搜索该企业各种信息,包括该企业的采购,生产,财务,销售,网络营销。等一系列环节,进行了全面的了解,确定了实习的方式,调查对象,并拟定实习计划。

  (2)了解该企业

  九江己瑞科技发展有限公司,是一家股份制企业,公司占地面积58760平方米,拥有固定资产近亿元。

  公司目前是行业内型号最全,规格品种多,专业生产,销售胀紧套企业(畅球牌)CQ系列是公司主打产品,涵盖国内外标准备胀紧联结套,锁紧盘退缷套。所销售成产品严格按照,ISO。GB,DIN,ANSI,JIS,BS等国际先进标准组织生产,他们也可以根据客户需求,提供完全符合相应国家(地区),标准的优质标准备产品及非定制。公司已通过IS09001——20xx国际质量体系统认证。

  (3)走访该企业各部门与实地调查情况

  1、熟悉企业原村料物资采购,生产组织和销售管理岗位职责并进行了一些参观,实践。

  2、了解该企业的生产经营情况,该厂为己瑞科技园的股制厂家,现在规模比较小,设备,人员,面积处于小规模阶段该厂的

  生产产品:胀紧联结套,退缷套,紧定套,锁紧套。

  商品价格:分为国内市场价格,和国际市场价格,国内市场价格为几百元,而国际市场也会根据不同地区来划分,一般为七八百元左右。

  市场需求:市场需求非常大,主要分布在经济较发达地区,特别是金三角地区。

  企业的营销策略;通过访谈的方式询问了代厂长,他告诉我们,首先了解自己的客户群在那里,分布范围,地区,甚至那些城市。然后分析那些真正属于自已的客户,客户可以分为不同种类。例如一级客户,二级客户,特别客户,现有客户,潜在客户等等。最后是进行联系,可以首先详细了解自己的客户,了解该客户的情况资料,包括该客户所有一切信息。(甚至衣,食,住,行,性格爱好等等。)然后进行QQ聊天,电话联系等方式,对他们的主管,采购的负责人沟通,还有一些谈判的方式方法。

  员工队伍建设;首先是了解每一个员工的性格,爱好,家庭情况,现在的技术状况,心理等一系别内在与外的东西。有德无技培养使用,有德有技加于应用,无德无技,是坚决不用。

  企业文化;轻松愉快,认真,严谨,是该厂的企业文化元素。代厂长认为首先要自己学会做人,谦虚是他做人最基础的标准准,元伦什么时候谦虚永远是向别人学习最好的资态,所以该的企业文化也如他所说,人人平等,谦虚,自觉自律,自强。

  个人的经历与为人处世与及管理经验

  代厂长14岁初中毕业就去外面打工,他做过各种职位,做过学徒弟,做过服务生,做过销售。正好新东方大客户总监唐宁所说“二十二岁,二十种工作"。就像他的人生格言一样。在谈的选择职位的时候他说:”虽然我在大企业做一名技术骨干,可能所赚的钱比现在要多,但他说,那毕竟是一名工人,永远都只是一个角色,而现在他的发展空间不同,所以说一个人要有自已的决择,要有主见,要有自己的想法。第二点;就是信心和坚持,代厂长认为自己虽然现在什么都不是,但从初中到外面打工一直到现在做厂长,他的起点很低,他的各种条件却不如别人,他觉的关键是心中的一个梦想,一种信念,一种信心,一种坚持,一种不断克服重重困难勇气。人要勇以棎索。他坚定的说只要有信心,能坚持,做自己喜欢的事,你就成功一半。他还举了一个例子,自已为了研究一个工艺,自己几天几夜都没有合眼,投入的一百万到最后一分钱也没有赚反而负债了。他说虽然那一次失败了,但他会总决教训,吸取经验,自己还是很乐观,很自信。人活着就应该自信,自信的向前走。

  最后代厂长还系统的给我们讲了一些在职场中的工作性质,以及能力要求,这让我们更加进一步懂的今后所学专业,应该怎样去学习,去研究。同样让我感觉在学校里没有很认真的学习,跟前辈相比,自己显得有点懒堕,正如身边好多同学说自己在学校里学不到什么东西,他却说不管你们在那个地方,那个时候你都是会学到东西,关键是你愿不愿意去学习,你有没有有求知的欲望。

  在做人方面;代厂长说要学会谦卑,无论是遇到比你强的,还是比你弱的,都是必须谦卑,这是做人最基本的要求,不要总认为自己比别人历害,世界就你第一,别人什么都是不是。我觉的代厂长所说的话虽然是我们平常所说的话,但却很值的借鉴,和吸收,真如我们90后独生子女,真的很难做到谦卑,有些人谦卑也只不过是表面罢了,真正要做到谦卑,那还要很长的人生阅历,需要自己慢慢提升自己,慢慢地去学习,要学会换位思考多多理解别人。

  在管理上;他说了没有最优秀的管理。只有适合自身,适合自己企业的发展的管理,那就是好的管理,走自己的路,做回自己,那才是最好的,决策他同样举了他自己身边的例子,他说我们要做管理,做决策必须要有丰富的经验,“往往经验比知识重要”所以注重知识的积累,注重自己各方面的发展,培养自己各方面能力,决策必须要有魄力。

  “魄力”就是一个人处理和对待问题时,能发挥自身能动性,忽略不重要对整体的影响面做出正确的决定或选择,关键是他能够显示自身才干,自身思维,自身持点,从不拖泥带水是魄力的一个重要表现,从容,干练,,有一定鼓动性或者说是带动性,是一种人格魄力。做到了魄力,是知识全面,这是基础,二是性格强势,干练,突出看问题从整体着眼,这是先天条件。三是以上两的优势结合,如果做到便做到的魄力。

  六、体会与感想

  所以在这次实习过程中,我也学到了许许多多东西,特别是代厂长所讲的话,与我所学到的知识,为人处世以及人生信念,产生了很大的共鸣,再一次坚定了我的信念,让我看到了自己脚下的路,虽然我没有工作经验,虽然我还是一个很普通的人,虽然我现在什么都是不是,但对成功的追求永远不会停止。

  我自己对自己说无论什么时候,对于梦想的追求不会停止,人活着就应该活出精彩,活出自我,实现人生的价值这样的人生才有意义,就算到死了,自己也没有成功,但毕竟我努力过,我无怨无悔。

  活着,就要活出自己,活出精彩,就像俞明洪所说的“人要有树的种子,如果活着像一颗草,即使你活着,但你长不大,因为你毕竟是一颗草,别人会踩过你,但别人不会因为踩过你,而来同情你,因为你是一颗草,别人本身就没有看到你。如果你有树的种子,即使你被别人踩在泥士里,但你只要有树的种子,你就会吸收被踩的泥士养分,勇敢坚强的成长起来,总会有一天,在遥远的地方,别人会看到你,走近你,你能给别人一片绿色。活着是美丽的风景,死了依然是栋梁之才,活着死了都有用,这就是我们每个同学做人的标准。人要像水一样活着,每一条河流都有自己不同的生命曲线,但每一条河流都有自己的梦想,那就是奔向大海。即使我们能力还不够,但一定要有水一样的精神,在时机不成熟时,积累自己的能量,积累自己的厚度,等到时机成熟的时候,你就难够奔向大海,成就自己的生命。”

  人生的价值不在于你拥有多少财富,而是你创造了多少财富。

  所以,我会根据自己现有的能力,和现在的状况一步一个脚印,不断提升自己,充实自己,朝着属于自己的理想前进,就像三文鱼一样,为了自己的后代,可以拼命的奋斗,奋斗到了生合的最后一刻。人生可以很平淡也可以很精彩,你可能一辈呆在一个城市里,也可以走遍全世界,关键是自己怎么去看待自己的人生。我选择后者希望通过努力使自己的人生能够变的精彩。即使自己的人生不能变的精彩,也要为家人,为了后代而奋斗着,为了让他们的人生变的精彩而努力奋斗。

  “生命不止,奋斗不息”

  不怕失败,不怕吃苦,不断积累自己知识,增强自己的市场竞争力。从而朝着成功迈进。对于今年我来说,同样也是人生历程中重要的时刻,职业生涯的开始。我会同样用一种平和的心态来看待,做好职业生涯规划,实行分步走,第一步找到自己喜欢的工作,在岗位上不断提升自己,锻练自己,努力做到完美。所以我从去年开始就准备着今年的事情,为了就是能在找工作用得上,正如刘玉峰

  老师所说的“人生难得几次奋斗”说的非常有道理,我们正是风华正荗的时候,我们需要奋斗,也应该奋斗了,太多的言语也只是一篇空话,关键是自己好好的啄磨,自己去努力,自己把握。

  最后要感谢我的母校九江职业技术学院和老师们,给了我们这么一个好的学习机会,让我们学到了一些知识。在这里我也衷心的祝愿我们的母校更加强大而美好,祝愿老师们工作顺利,身体健康,家庭幸福。

个人实习报告15

  会计是以货币为主要计量单位,以凭证为主要依据,借助于专门的技术方法,对一定单位的资金运动进行全面、综合、连续、系统的核算与监督,向有关方面提供会计信息、参与经营管理、旨在提高经济效益的一种经济管理活动。

  一、实习的目的和要求

  暑期社会实践是对会计专业学生进行认识社会的实践环节。利用假期对社会进行调查,接近社会、了解社会、利用所学的会计专业知识服务于社会,要求学生深入到企业和事业单位进行认真仔细地调查,对调查的资料和结果进行认真的分析和研究并得出相应的结论。对于以后毕业将要工作的本专业学生可以更好地适应工作岗位,更能适应社会要求。

  二、实践情况

  这次暑假,我来到了我们当地的一家纺织厂,通过熟人的介绍,进入了该厂的财务部门实习,财务部门只有几个人,其中有一名经验丰富的中级会计师,发挥实际作用的是这位中级会计师。

  开始单位没有让我干什么,观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作,数量和难度都很大但是要求不高,这是考察我的能力,也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇,而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物,即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。

  作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。通过实践了解到,这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。

  会计实践中最实际的就是做账,做账看起来很简单,但是实践起来,很繁琐。会计做账的每一个步骤会计制度都是有严格的要求的,例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字书写也有严格要求,字迹一定要清晰,按格填写。并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,不能乱写,要做到谨慎处理。

  每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入账凭证,记明细账、日记账、总账等。漏账、错账的更正都不允许随意添改,不容弄虚作假。该厂每天每月都有结账,每一账页要结一次,每个月也要结一次,还有许多税务方面的账要记,计算时总是会出现许多大大小小的问题,还好会计总是能耐心的教我,从他那学到了不少知识。

  登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记账凭证。然后,根据记账凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等年度报表。这是会计操作的一般顺序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投机取巧的想法。

  在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。

  通过一年多的会计知识的学习,积累了一些有关会计的专业基础知识,基本理论,基本方法,但是在实践中,尤其是刚开始实习的时候,并不能把课本的知识和实践结合起来,总是在出错,出错之后总是在改,有时候需要改好几遍才能做对账,使得我不得不带着课本去工作,时刻检查自己的工作有没有按照要求来做。

  下面是我总结的几个在会计实际操作中应该认真履行的原则及注意事项。

  (一):期初建账及余额的录入

  会计是对一个会计主体在一段会计期间的经济业务的反应,监督、预策、决策等。首先我们得从建账开始,建账就是要根据公司有可能发生的经济内容做一个初步的规划,除了企业必须有的科目之外,还应该从实际的经济业务中来开设相应的会计科目。因为会计科目是反应企业经济业务记录核算的基础,根据企业的起初账务情况,建好总账和明细账,然后就是期初余额的录入,如实地将企业前期余额反映在所建的总账和明细账上。

  (二):填制会计凭证,并对凭证进行审核

  在设置好会计科目和建好总账明细账的情况下,就是要按照时间顺序对公司所发生的每一笔经济业务,依据原始凭证进行填制记账凭证,在填制记账凭证的时候要认真审核原始凭证是否符合要求,依据审核后的原始凭证真实地填制记账凭证。在实训的过程中,我们用的是双金额式的记账凭证,有时候不小心就会将金额的方向填错,在记账凭证上还要如实的记录原始凭证的张数,在记账凭证的背面还要粘贴好原始凭证,真实的反映企业的每一笔经济业务的内容,做好记账凭证以后交给会计前辈审核一下,之后就可以登记总账和明细账了。

  (三):会计帐簿的登记与结帐

  记账凭证通过审核后就可以进行登记账簿工作,登记总账就是把已经签字了的记账凭证做为依据,逐笔将经济业务记录在总帐和明细账中,以便期末对经济业务的汇总核算,如实的反映企业在一个会计期间内所发生的经济业务。在会计期末时依据总账和明细账进行成本的核算和利润的分配,登记总帐和明细账一定要细心,不能出现金额的错误,或者方向的错误,因为记录错误的总帐和明细账是不能如实的反映企业经济业务的,会导致期末科目汇总时的数据不真实,试算不平衡等等多方面的问题,从而不能结帐,而且在反查账务的时候工作复杂力度加大了。给会计工作的时间上造成了推移,不能及时的反映经济情况,所以,早登记总帐和明细账的过程中我们主要把握好谨慎性原则,才能如实的不记账凭证完整的登记入账。

  (四):会计报表的填制

  记账完后要做的就是填制会计报表,由于2010年的新会计准则的变动和修改,我们在填制会计报表时必须依据新的准则中的要求去填制,这对于我们来说是一次真正的改变,很多以前学到的知识得到了很好运用,也增加了很多新的知识,在原来的基础上得到了很高的强化,接受了更多的新知识,强化了我们在会计报表的填制上应该注意的细节。

  同时,在和同事交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知识量少搭不上话。2、知识结合实际工作慢跟不上。3、在校所学知识老化、单一、片面、虚无。4、房地产企业方面的知识很少。5、财务管理、财务处理之知识肤浅。6、税法税务实务纯粹纸上谈兵。7、核对文件效率低下。8、加强对excel、用友、数据库等专业知识的学习。9、帐务处理还要细化学习。10、实践工作能力有待加强训练。11、加强金融知识的学习。14、及时对新会计准则学习。

  三、几点体会

  经过短暂的实习。我真正做到了从课本走到现实,细致地了解了企业会计工作的全部过程。实践期间我努力将自己在学校里所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,不再是纸上谈兵,而是确确实实的做到了熟练地掌握会计实务。

  会计工作本身就是一个复杂繁琐的工作,既然选择了这个行业就要努力让自己静下心来,在工作的时候做到心如止水,不烦躁,只有这样才能保证会计做账过程中的准确性,才能减少后期一些不必要的麻烦。

  四、实践建议

  为规范化会计工作,我国新订立了会计制度,对一定会计科目作了相应调整,即企业会计准则体系包括1项基本会计准则和38项具体会计准则和企业会计准则——应用指南等。并以2007年01月01日起在上市公司施行,同时鼓励其他企业执行。随着这一系列的制度改革与完善,对会计人员的技能要求也更高了。

  在会计实践教学中,必须加强与会计实业界的联系,培养市场需要的会计人才;适时设置实验实习环节;增加会计上机实验,强化常用软件工具的应用;实现毕业生的“双证”要求,增加毕业生的“务实”经验;加强教师培养,提高教师素质;加大校外实习基地的建设力度,由于我院会计专业是后起的专业之一,多数设备仍然不齐全,这使得我们的实际实践活动受限。为此,我在这里就本专业提出一点点建议:应为学生提供更多的实践平台,锻炼学生的动手能力,只有动手动脑能力都强的人才会被企业被社会所认可。相信在以后的教学中我院的教学后勤工作会更加完善可行,能更好更多的培育出高技能水平的社会所需的人才。

  通过此次实践活动,让我更加深刻地了解了会计究竟是做什么,怎样做?弥补了以前来不及学到的基础知识,加深了对前段时间所学知识的巩固,强化了我们的专业技能。会计是一门活学活用的专业,而且随时都因为国家政策的变动而变动。但是最重要的基础是不会变的,希望老师们在今后的教学过程中以基础知识的教育为重中之重,有了较好的基础知识,再加以适当的实践训练,就能更好地完善我们的专业,强化高职高专会计专业学生的实际操作能力,为社会培养符合需求的高级应用型人才而努力!也为自己以后走向工作岗位打下坚实的基础!

  实习目的:通过实地实习,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合。

  从3月份中旬开始,各个酒店就陆续到学校来面试实习生,此次春交会,英语是比较重要的,因为多接触的是外国人,作为旅游专业本科实习生,因此也要准备一套英语的自我介绍。我面试了几家酒店,都因为英语而被淘汰了,最后一间,可能是有了前几次的经验总结通过了。其实每个酒店的面试方式差不多,问题也很简单,对于面试经历较少的我们,只在于锻炼自己,胆量、形象、沟通表达和应变能力等。

  酒店总体介绍

  xx酒店座落于广州番禺大石迎宾路111号,建筑面积3万多平方米,其独特的“白宫”式建筑造型更体现出豪华气派,是一间集商住、饮食和休闲于一体的综合性星级标准酒店。

  酒店环境优雅、功能齐全,设有总统套房、豪华套房、商务房、豪华房、高级房等近300间;可容纳千人的多功能大型宴会厅、中餐厅、咖啡厅、美食坊、火锅城、商务中心、商场、休闲俱乐部、美容美发厅和健身中心等。

  实习内容

  我实习的部门是客房部,客房部的班次主要有四种:

  早班主班:7∶30——17∶00

  副班:8∶30——18∶00

  中班:15∶00——24∶00

  晚班:11:30——08:00

  由于我们刚进酒店,还不熟悉,被安排为副班。主班负责主要工作,副班在一旁协助。每天提前十五分钟到客房服务中心,然后由主任部长召开例会及分配楼层。

  我们在楼层的主要工作是清洁客房,收洗客衣,为客人提供及时服务,整理工作间等,清洁客房是比较辛苦的工作,要铺床、吸尘、抹尘、洗吧房等,而铺床又是最辛苦的,如不讲究技巧,手是会很伤的!刚开始每天被分到不同楼层,跟不同主班工作,一起工作的同时,主班会教我们新来的实习生一些技巧,也很关心我们。

  酒店客房分三栋楼,分别是三号楼,八号楼,九号楼,在这三栋楼中八号楼是最好的,设施比较新比较齐全,是豪华房和商务房及套房等。三号和九号就稍微差点。广交会大多外宾都会入住八号楼,所以我们实习生就分配到八号楼的各个楼层,也固定下了,熟悉之后会好办事吧。广交会期间,外宾很多,刚开始有点害怕与他们交谈,但主班不会英语,无奈只好由我说,和几个外宾交谈后发现原来沟通也不是那么难的事,只要我们把主要的意思说出来就行,不需要在意什么句型!但对于那些不会说英语的外宾,又没有翻译在身边,交流起来就有点困难了,说话完全听不明白,只有靠身体语言去理解了。

  实习体会

  实习一个月,刚开始过的是度日如年,几天习惯之后感觉时间很快就过去了,实习时间不是很长,在这短短的一个时间里,体会了很多东西,感受也很多。

  刚来到酒店,住进员工宿舍,宿舍是是十六人间的上下床,两排柜子,一个空调,很简单。对于我们这些实习生来短短的实习住是没什么问题,对那里的员工来说,条件是差了点,不够人性化。首先是人太多,即使不是住满十六人,也会让人感觉到拥挤,宿舍没桌子凳子不说,连厕所也没有,造成很大不便。厕所在这层楼的尽头有间大房就是的,洗漱台很高,水龙头很远,厕所很多,能冲热水的就几个,其他都坏了却没人来修。门坏了也就一直坏在那!这样的住宿环境自然使员工不爱惜酒店设施。住宿条件很难改变,但可以改善,现在最主要将厕所弄坏的东西修好,这也是对员工的关心,自然员工也会注意,不会轻易弄坏!

  员工饭堂,饭堂饭菜一般,能吃的饱,只是早餐有点不好,每天都是米粉,吵的煮的,一个月就偶尔几次是不一样的。吃久了根本吃不下。早餐多点花样,吃的好心情好,才能工作的好。

  员工服,衣服代表形象,员工衣服也就代表酒店的形象,我们实习穿的员工服没有一件是完整无损的,几乎都有破烂,里面很烂看不到,外面的衣服袖子严重的,线掉了一半。这件衣服是一年四季不变的,冬天穿了觉得冷,夏天穿了又很热。洗衣时间又是定在周二和周六穿,时间相隔很远啊,夏天怎么能忍受穿这么久呢,自己洗衣服材料又是很难干那种,第二天又穿着湿衣工作。穿着破烂的衣服工作,既不舒服,被酒店客人见到还破坏酒店形象。目前十分有必要对员工服进行改革,原本这种员工服不分季节就已经很不人性化了,加上已经很多破烂,换是很应该做的。

  客房,在客房部实习,对客房工作当然是了解了。首先是班次安排,我不明白这间酒店为什么要每人工作10个小时,包括吃饭的时间,那还是要工作9个多小时。有时还开会又要拖很久。而我们早上几乎要到九点才有事做,早早的来到是坐在哪里无聊的等待,下午四点以后就没事做,而中班的也来接班了,我们还是要坐在那里无聊的等下班。工作时间可以稍微调整缩短,开会时间也不宜太长,不要超过员工下班时间太久。酒店的卫生不是很好,为了节约竟然用过期的沐浴露洗客用杯,抹尘用一块帕子抹完整层楼的房间,洗吧房也有用客用巾来擦的现象,卫生当然很需要改进,客用杯要用规定的洗洁剂洗,要消毒。可能是酒店年代久了,很多东西都用旧了,布草也不例外,床单有很多补丁,被套也有烂了一个洞的,这些酒店都需要改善。旧的,烂的布草要换。客房的设施也比较落后,电脑上网要重新拿插板把线连接起来,桌子下就是一堆线,很乱,既影响美观,对安全也是有问题的。客房里的灯,就一盏落地灯,两个窗前灯,其他还有几个小灯,一到天黑整个房间就暗了,照明很差,即使酒店只是用来睡觉的,但必要的照明还是要的。客房设施有必要革新。

  管理层,客房部的管理层分为,经理,主任,六个部长,人员不是很多,能有效分配。但企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度,客房服务员的最高职位可以做到主任,而我们这个主任就是经过五年一步一步爬上来的,其他员工时间最久的也不过一年,所以很难留住员工,留不住员工,新来的员工实际操作能力又不强,服务质量自然不高。

  员工,在客房部工作,接触的都是些最基层的员工,和他们相处中了解到很多酒店信息。他们之中大部分都是刚来不久的,早的是一个月前来的,晚的和我们差不多时间,而且发现他们有些还不到一个月就已经想离开了,甚至连辞工书也已经交上去,由于有广交会,酒店不给他们这个月辞。辞工不是因为太辛苦,而是他们做的不开心,管理层的领导也是很大的问题。员工服,工作时间分配,工具设备,无效劳动等,而最大的问题我想是管理层与员工的沟通问题,酒店并不能和员工有效的沟通,可能是私人企业吧,老总说的算,员工只能按要求做,酒店曾经很有名气,时间久了,跟不上时代,不仅酒店设施陈旧了,领导的思想也还滞留在以前。客房服务员年龄层差距很大,小到十六岁,大到三四十岁,文化程度也普遍很低,各种各样的人在一起工作,自然矛盾也不少,主要是企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。

  总结收获

  为期一个月的短期实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性。为今后的理论学习进一步打下坚实础。中国的酒店普遍还存在问题,学习管理知识是必不可少的。同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友。,对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。这次实习英语口语是锻炼到了,英语真的很重要,中国已面向全世界了,2008中国奥运会与世界的距离又拉近了,交流不仅限于国内,对于英语还有待加强。

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